CUISINE PLUS Saint-Nazaire

"Accueil très convivial associé à un professionnalisme dans la réalisation de notre projet mené pas à pas avec la patience de Jonathan. Nous recommandons avec plaisir cette enseigne"

"Accueil parfait par l équipe. Accompagné par Lucas dans la réalisation de notre projet. Efficace et réactif c est à préciser. Dommage que Lucas s’en aille. La suite est assurée par l’équipe en place. Je recommande"

"À fuir absolument ! Cuisine achetée courant 2023, posée en toute fin d’année 2023… et depuis, ce n’est qu’un enchaînement de galères. Premier gros souci : le frigo non livré comme prévu. J’ai dû relancer encore et encore pour avoir des nouvelles et obtenir ce qui est quand même un élément essentiel dans une cuisine. Ensuite, j’apprends que le poseur a disparu dans la nature avec mon chèque perdu, ce qui m’a obligé à entamer des démarches de mon côté pendant que Cuisine Plus me relançait comme si de rien n’était. Ils savent envoyer des mails, ça oui. Des réponses concrètes, par contre, beaucoup moins. Et ce n’est pas fini. Deux électroménagers Rosière achetés chez eux – le four et le lave-vaisselle – n’ont fait que tomber en panne. Résultat : des semaines de relances auprès du service client de Cuisine Plus et du SAV Rosière. Après plusieurs pannes, plusieurs interventions, et une énorme perte de temps, on a fini par me changer le four et le lave-vaisselle. Super ? Non. Car… Lors de la pose du nouveau lave-vaisselle, on découvre qu’il avait été mal installé dès le départ, et que le meuble du haut est maintenant abîmé par la vapeur. Encore un souci de plus. Encore un dégât. Et encore une fois : aucun suivi sérieux. En résumé : ✅ Ils savent vendre. La cuisine sur papier était très belle. ❌ Par contre, après la vente, c’est zéro suivi, zéro rigueur, zéro professionnalisme. Je ne recommande absolument pas. Si vous voulez éviter les tracas, passez votre chemin."

"Équipe très agréable et à l'écoute. De très bon conseils de Jonathan. La cuisine est très bien et pratique et répond à nos attentes."

"Je reviens sur ce que j'ai écrit précédemment, j'ai même effacé le message positif du départ. Depuis la livraison rien ne va, quelle déception. Ma cuisine de rêve est devenue un cauchemar. Aucun risque pour que je fasse de la publicité positive à cette enseigne. J'enlève toutes les étoiles sur l'avis que j'avais adressé à Mr M. Guiheneuf. Pour nous ce n'est pas cuisine plus, mais cuisine MOINS. Je ne vais pas énumérer tout ça qui ne va pas, ça serait beaucoup trop long."

"Je suis très satisfaite de ma cuisine avec cuisine plus.Lucas a été complètement à l écoute de mes attentes,des rangements……de sa patience.Malgré quelques imprévus Lucas le concepteur et Loïc le directeur et toute l équipe ont été très réactifs et se sont mobilisés pour que tout soit livré et installé dans les délais..Un grand merci👏pour le sérieux et leur engagement de satisfaction envers le client,ainsi que le poseur.Je recommande sans hésiter,pour leurs compétences,leur gentillesse ce magasin"

"Excellent accueil. Qualité d'écoute des besoins du client et formulation d'une proposition cohérente et équilibrée."

"Un grand merci à Cuisine Plus pour ce super jeu concours ! J’ai eu la chance de remporter une bouilloire Haier, et je suis ravie. Un geste toujours agréable qui montre l’attention portée à leurs clients et leur communauté. Merci encore pour ce beau cadeau, et bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse !"

"Je mets 2 étoile juste pour les meubles car sinon le service client était nul, ils sont tous très simpas en revanche il manque de professionnalisme car il ne répondait pas au question que je leur posais, il fallait revenir vers eux a chaque question, c'était une perte de temps énorme de plus ne réponde pas au mail. jais envoyé un mail concernant la plaque de cuisson qui cloque au bout de quelque semaine, je n'ai pas de réponse depuis le 1er décembre. Jais attendu 5 moi avant d'avoir la 2eme partie de la cuisine car il m'ont tout simplement oublier. On avait aussi parler de changer les poignées mais pas de nouvelle non plus. Donc si vous n'êtes pas pressé et que vous aimez les défis allez y !"

"Très belle expérience. Une superbe écoute de la part de Maël GUIHENEUF, qui a su nous guider dans nos choix et nous proposer le meilleur. Qui cherche toujours le meilleur et qui ne pousse pas à la consommation. Je ne peux que recommander ! ☺️"