CUISINE PLUS Valence

"La compétence des techniciens et les conseils des commerciaux ont été déterminants dans notre choix pour faire équiper notre cuisine par cuisine plus . Tous les personnels ont fait preuve d’écoute et notre projet un peu compliqué a été traité parfaitement , de la prise de mesure a la pose des meubles. Je recommande"

"Bonjour Le responsable nous a projeté dns un monde de cuisine II n’existe pas sauf sur plan et écran Il nous a dit une cuisine sur mesures et on s’est retrouvé avec une cuisine sur mercure ou une autre planète Livrée montrée l partie basse c’est catastrophique le reste tient debout Le four ça fait depuis le 19/07 jour de la pose jusqu’à maintenant le trou est toujours ouvert le four a probablement subi les droits de douane On les avait contactés ils alliaient intervenir dans deux semaines la bientôt deux mois SOS"

"Livraison de notre cuisine prévue pour septembre 2024, manquement dans la commande à cette période. Les informations que le magasin a données au poseur n’étaient pas les bonnes (celles d’un autre client), le poseur s’est rendu à une mauvaise adresse et n’avait pas les plans. la personne chez qui il s’est rendu nous connaissait et l’a réorienté. nous avons dû nous-mêmes lui donner les plans de la cuisine à poser. Le dernier élément a été livré en juin 2025 soit 9 MOIS plus tard. Il s’agissait du micro-ondes, et cerise sur le gâteau, après la pose on peut voir un espace entre le micro-ondes et le four. Ils nous ont répondu « Malheureusement rien n’existent pour combler cet espace, il y a toujours un espace entre le micro-ondes et le four. » Mon compagnon a dû trouver une solution pour créer une baguette de finitions. Nous appelons ça des cuisinistes mais ils ne sont pas capables de réaliser des finitions correctes et de trouver une solution au moindre problème. À fuir !!! SAV catastrophique !!"

"Bonjour , quel n a pas été notre surprise de l incompétence du commercial en matière de communication envers ses clients. Pas incompétent par contre pour vous vendre la cuisine de vos rêves . une fois la cuisine posée , par un ébéniste menuisier génial , d un professionnalisme remarquable Daniel , oui je cite son prénom, heureusement qui il existe, monsieur le commercial n a pas daigné nous appeler pour savoir comment ça s était passé, par contre lui a fait une petite erreur de calcul et le poseur lui a récupéré cette erreur , mais il nous fallait des nouvelles portes a la bonne hauteur,pas de nouvelle depuis , il ne s est pas excusé, j ai eu beau appeler , rien , le message pourtant lui avait été signifié, toujours rien , . Alors si vous souhaitez une cuisine , surtout ne vous adressé pas a Christophe, . voilà ma colère est passée mais la déception reste ."

"Parce qu’il n’est pas possible de mettre moins que 1*… Je ne pensais pas qu’il était possible de ne pas respecter à ce point ses clients. « Ils m’auront au moins appris quelque chose… » Et finalement heureusement que je ne suis pas partit avec eux pour mon projet cela m’a évité beaucoup de tracas sans aucun doute ! Je comprends pas comment cela se fait que ce magasin soit encore ouvert malgré le nombre d’avis Google « MAUVAIS ». Il faut laisser sa place à de vrais professionnels qui respectent ses clients. Belle journée, tout de même. Ne comptez pas sur moi pour vous faire une bonne pub, ceci est évident voyez-vous ?"

"Très bon rendez-vous chez Envia Cuisine avec Jérémy ! Il a été à l'écoute, professionnel et de très bon conseil pour la conception de notre future cuisine. Merci à lui pour son accompagnement et sa gentillesse ! Je recommande vivement !"

"Un projet de cuisine avec cuisine plus qui s'est très bien passé de très bon conseils pour la conception et la pose sans problème."

"Je vous déconseille fortement ce magasin Aucun suivi client, délai très long, suivi SAV de très mauvaise qualité, On vous dit qu’on vous rappelle, mais le commercial ne vous rappelle jamais Le commercial veut seulement vendre ses cuisines et le reste, il en a plus rien à foutre."

"Cuisine poser le 23 décembre 2024. Manque une pièce du siphon. Le sav est très long difficile à joindre au téléphone. On a l impression de les déranger plus d un mois après toujours sans nouvelles ni délais. Mais de leur côté le paiement et bien encaissé. Je ne recommande pas l enseigne."

"Je vous DÉCONSEILLE fortement ce magazin surtout en ce qui concerne leur commercial qui répond aux abonnés absent dès qu'il y a des difficultés. Matériel réceptionné avec des défauts et remplacés que 2 mois après avoir eu recours au service contentieux du siège social. Enfin je ne peux que relever l incompetence du transporteur. Il ose vous laisser le plan de travail en bas de votre domicile estimant qu il ne passe pas dans vos escaliers..."