Cuisines AvivA

"C'est notre deuxième cuisine chez ce cuisiniste. La première expérience s'est passé sans accroc. Ce n'est pas le cas de la seconde. La cuisine est de très bonne qualité, pose réalisée avec soin et efficacité — nous sommes satisfaits du rendu final. En revanche, plusieurs points restent en suspens, malgré un paiement effectué à 100 % dès la livraison début Juillet : 1/ la promesse commerciale d’avoir des tiroirs à l’anglaise en plus n’a pas été tenue. Suite a ce signalement nous avons reçu un appel déplacé et insistant du commercial qui voulait venir lui même les poser pour régler le problème. 2/ le filtre à odeur manque sur la plaque/hotte. 3/ le bloc prise encastré à 200€ est défectueux et fonctionne de façon aléatoire. On nous a confirmé que le nécessaire avait été commandé, mais après deux relances, nous n’avons toujours reçu aucun retour ni suivi de la part du service client. Dommage que le sérieux de la pose ne soit pas accompagné d’un service après-vente à la hauteur."

"Helmy a été au top avec nous , de très bon conseils pour notre projet cuisine , il a pris le temps nécessaire et nous a mis parfaitement à l’aise ! On recommande à 100%"

"Mon expérience avec ce point de vente est affligeante. Le vendeur m’a vendu du rêve en me garantissant que toutes mes demandes seraient respectées. Après plus d’un an et trois interventions liées à des erreurs de commandes, je découvre que je n’aurai jamais la cuisine conforme à ce qui m’avait été promis. Le plus grave est le manque total d’honnêteté : on vous certifie des choses pour conclure la vente, mais ensuite on vous laisse avec des problèmes sans solution. L’équipe, en plus de ne pas s’entendre, se rejette la faute et se défausse constamment. Résultat : perte de temps, d’argent et une immense déception. Je déconseille vivement ce magasin : c’est une expérience à fuir absolument."

"Nous avons été reçu par Helmy qui a été patient et à l’écoute de nos besoins. Un accueil au top, un vendeur de bons conseils et tres professionnel 👌"

"Un grand merci à Helmy pour son professionnalisme et sa bienveillance grâce auxquels mon projet va pouvoir se concrétiser ! Malgré mon budget limité, le résultat dépasse mes espérances. Je ne manquerai pas de vous recommander auprès de mon entourage !"

"Bonjour à tous tous ceux qui durant ce message il faut qu'il sache la vérité sur le cuisiniste Aviva c'est une honte ça fait plus de 9 mois que j'attends un privilège en bois et ne joue pour terminer mon plan de travail ils m'ont fait porter jusqu'à aujourd'hui ils me disent qu'ils ont plus le matériel pour finir la cuisine car quelqu'un d'autre la prime en plus il manque sans arrêt et il sera envoyé la balle l'un à l'autre ils ont changé de direction plusieurs fois et les vendeurs défilent aussi vite que les nuages honnêtement à éviter"

"La pose de la cuisine fut un cauchemar ! 3 poseurs différents qui se renvoyait la balle et complètement incompétent, la hotte a 60 cm en décalé des plaques de cuissons, ça nous a abîmé la peinture et aucun compensation, les étagères mal posé. Pas les marques d’électroménager convenus. On nous dit qu’il n’est pas obligatoire de mettre une plaque Alu en bas du frigo encastré sur la partie bois, du coup moisissures accumulées. AUCUN geste commercial. Nous ne recommandons absolument pas."

"Marlene a su répondre à tous mes besoins c est une vrai magicienne ! Mon projet est au top du début a la fin ! Écore merci a la team AvivA"

"Très bon accueil de la part de Marlène TAGNERES pour la conception de notre cuisine. Même si nous n’irons finalement pas au bout de la démarche, nous avons beaucoup apprécié son écoute, ses conseils et la qualité de nos échanges. Au plaisir."

"Ravi de ma cuisine et des conseils fournis par Helmy. Vraiment aucune déception et facile à monter."