Cuisines AvivA

"Un grand merci à Maëlle pour son accompagnement ! Ma cuisine avait une forme compliquée et elle a trouvé la solution parfaite. Toujours à l’écoute, disponible et de bon conseil, elle a su respecter mes envies tout en me guidant. Le magasin propose aussi beaucoup d’exemples concrets, ce qui permet de se rendre compte directement des éléments et de mieux visualiser son projet. Résultat : une cuisine qui me correspond vraiment. Je recommande les yeux fermés !"

"Un grand merci à toutes les équipes d'Aviva pour la conception, les conseils, le suivi commercial, la livraison et le montage de notre cuisine. Merci pour votre professionnalisme, gentillesse et écoute tout au long de notre projet. Tout a été réalisé dans les temps et correspond tout à fait à notre demande."

"Nous avons fait refaire notre cuisine par AvivA, et tout s’est très bien passé : de la commande à la réalisation, en passant par le montage et la livraison ! Toutes les parties ont été très efficaces : merci à vous pour vos conseils et votre patience @Maelle, merci aux poseurs - tellement rapides (moins de 2 jours de travaux !!)et très professionnels, merci aussi aux livreurs très ponctuels, Au-delà des compétences de chacun dans l’équipe, il y a aussi la prévenance, Tout simplement Merci ! Je recommande vivement !"

"A FUIR! Nous avons commandé une cuisine en Mai. Les personnes ne sont pas du tout serviables dès qu'on a un soucis il n'y a plus personnes... Nous avons reçu notre cuisine et le frigo n'est pas arrivé, on nous informe qu'il sera la 2 semaines plus tard et que c'est un délai raisonnable... A quel moment 2 SEMAINES sans frigo avec 3 enfants c'est raisonnable ?! Ça ne pose de problème a personne chez AVIVA vu qu'on a déjà payé ce n'est plus leur soucis apparemment. Je ne recommande pas du tout cet enseigne allez chez les autres vous aurez un meilleur service après vente et de meilleurs prix"

"Nous sommes satisfaits de notre cuisine. De l’accueil à l’installation en passant par la négociation et la livraison dans les temps (juste pour les vacances), nous avons eu a faire a des professionnelles à l’écoute. Nous avons été très bien conseillé par Herenui notre conseillère pour la conception, elle est d’une patience à toute épreuve. Elle a su nous convaincre et nous rassurer sur nos choix ses conseils ont été précieux le rendu est parfait. Nous remercions également Alisson pour la négociation commerciale elle a su trouver le bon compromis pour que le projet soit aligné avec notre budget. Enfin un GRAND MERCI à Mourad le poseur qui par son exigence et sa rigueur a fait de notre rêve une réalité, nous en sommes très satisfait !! Je recommande ce magasin, pour ma part, je retravaillerai avec cette équipe sans aucune hésitation. Ps : je posterai des photos plus tard car en attente de la livraison de mon plan de travail par un autre artisan. Mohand"

"Service Client déplorable : - J'ai fait moi même les plans de ma cuisine car le commercial ne m'a fait aucune proposition intéressante. - Suite à la pose, ma cuisine n'était pas entièrement finie mais tous mes chèques ont été encaissés. Il a fallu que je me rende en magasins pour que la pose des éléments manquants soit planifiée. Et la fin de ma cuisine a été posée 2 mois plus tard... Seul point positif, le poseur qui a fait un travail soigné."

"Service après vente pour un mitigeur pris en compte rapidement. Merci à Madame Carmona pour le suivi de notre demande qui nous a même surclassé. Merci !!"

"Apres 4 mois de relance au siège aviva pour un sav pour des charnières cassees du magasin de coignieres fermé aujourd'hui, Aviva velizy a resolu mon problème en 2 jours. Merci au directeur et à la charmente personne qui m'a reçue hier"

"De bons conseils et une prestation de qualité. Je tiens aussi à souligner le professionnalisme et le sérieux de Mourad qui sait monter une cuisine et est très attentif à chaque détail."

"Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine modèle ania et du cout final négocié. Adrien en a fait ( et refait) la configuration avec patience en s adaptant à nos besoins et en étant force de proposition. Les délais de livraison ont été respectés. Le poseur AvivA (très méticuleux.. très pro.) a effectué le montage seul en 2 jours comme convenu. Merci à toute l équipe AvivA. Je recommande ce cuisiniste."

"Après de longs rdv avec Adrien pour la conception de notre future cuisine , la voilà installée par un professionnel absolument remarquable. Il travaille minutieusement. Merci à lui . Nous sommes ravis de notre cuisine qui correspond à nos attentes . Un grand Merciiiiiiiiiii à Adrien pour sa patience, il a mis tout son cœur pour nous satisfaire et nous sommes comblés."

"Si vous avez du temps à perdre (beaucoup de temps, environ 3 mois pour la pose), vous pouvez envisager cette enseigne. Pour notre part, il a fallu trois passages de poseurs pour enfin avoir une cuisine à peu près conforme — et encore, pas totalement fidèle au plan signé. • 1er passage – mars : Le poseur arrive sans les bons plans. Résultat : une cuisine montée au hasard, avec un rendu digne d’une œuvre de Picasso. • Entre-temps, notre four explose. Aviva refuse dans un premier temps de procéder à un échange. Il a fallu faire pression en s’appuyant sur le site du gouvernement dédié à la consommation pour obtenir gain de cause. • 2e passage - avril : Pose très approximative. Meubles abîmés, trous visibles (dus à la première pose ratée), lampes non raccordées, écarts visibles entre la crédence et les meubles hauts. • 3e passage - mai : Les défauts sont enfin corrigés… mais toujours pas totalement en accord avec le plan prévu dans le contrat, car les poseurs ont utilisé un fileur non prévu. En plus, le fileur (brillant) n'est pas de la même couleur que le reste de la cuisine (mate). Le lave-vaisselle a aussi de nombreux faux contacts. Nous sommes extrêmement déçus. La commerciale, pourtant très agréable, avait conçu une cuisine sur-mesure prometteuse. Malheureusement, l’équipe technique et le suivi client sont loin d’être à la hauteur. Nous ne recommanderons pas cette enseigne."

"Après des mois de galère avec le magasin de Coignières suite à sa liquidation, c'est le magasin de Vélizy qui a repris notre projet cuisine et qui l'a réalisé avec son super poseur ! Un grand merci à Jack DABABI et son équipe."

"De très bons conseils du début et à la fin de note projet. A l'écoute de nos demandes en correspondance avec les contraintes de la pièce où nous l'avons fait installer. La couleur de la cuisine à été une contrainte majeure en raison de la pierre apparente, du style ancien de la maison, tout en voulant donner une grande modernité. Le conseiller, Monsieur Jack Dababi Aviva Cuisines Vélizy nous a dirigé vers d'autres coloris que notre choix premier, et il a eu raison ! Merci à lui. Pour finir la pose a été réalisée par un de leur collaborateur qui lui aussi a été ultra professionnel. Maintenant nous profitons pleinement de notre cuisine du matin au soir. Nous vous les recommandons vivement pour tous vos projets! JLM"

"Expérience satisfaisante à toutes les étapes. Nous sommes content de notre cusine. Mme FELIN est très professionnelle et elle a su se démarquer des autres cusinistes que nous avions vu pour notre projet dès notre premier rendez-vous. Merci également à Kamel pour la prestation de montage et sa disponibilité post rdv. Je recommande."

"Un peu déçu de notre expérience auprès d’Aviva Cuisine, oui la cuisine est très jolie sans aucun soucis. Mais un manque de transparence et de communication se fait ressentir. Budget initial 5000€, oui le budget est respecté à 110€ prêt. Budget validé, une visite pour le métrage arrive le lendemain, c’est parfait ! La personne qui vient nous fait un second devis pour la plomberie + nouvelles prises (étant locataire nous refusons et prévenons Aviva) nous échangeons avec le cuisiniste de chez Aviva du coup notre hotte ne sert à rien on demande si on peut la retirer, le cuisiniste nous informe qu’elle est gratuite donc autant la garder… ce n’est pas ce que le devis dit 200€ ce n’est pas gratuit… bref il se charge de vérifier si les changements demandés sont ok niveau plomberie, c’est validé nous signons. Puis arrive le jour de la livraison, le livreur a faillit nous livrer un dressing plutôt qu’une cuisine, soit … il nous livre deux pièces en trop pourtant à notre nom… Arrive la veille de l’installation pas de confirmation du RDV, nous appelons aviva, ils doivent nous rappeler … aucun retour, obliger de rappeler qlq heure après. Arrive le jour de l’installation… problème car la plomberie n’a pas été faite … pourtant le cuisiniste nous avait dit que ça ne posait de pas problème… Des coûts supplémentaires s’ajoutent … et la cerise sur le gâteau un évier livré SANS siphon …. Apparemment nous étions en charge d’en racheter un … pourtant quand on regarde sur le site du fabricant le siphon est livré avec. Enfin une cuisine a 5 320€ finalement budget dépassé … Une fois l’installation faite, nous recevons notre facture finale puis plus aucun contact, pas de questionnaire de satisfaction, pas de mail, pas d’appel, plus de suivi de dossier. À + de 5 000€ la cuisine on attends un peu plus de suivi quand même … Je ne recommanderai pas Aviva. PS : Au bout d’une semaine une des plinthes fixé au double scotch est déjà tombé…"

"Satisfait de ma cuisine Aviva en terme de look et de finition, pas de soucis avec la livraison et un excellent travail du poseur. Je regrette seulement l’opacité du devis dont le tarif ne baisse pas au grès des modifications apportées et elles ont été nombreuses dans notre cas. Derrière la promo de « gratuité » de l’électroménager je pense que nous avons payé un peu chère notre cuisine, 7800€ pose comprise, mais nous sommes content du résultat et de la disponibilité de Mr Lopez à faire de nombreuses modifications sur notre projet. Excellent choix et présentation des éléments possibles en boutique pour réaliser une cuisine moderne et j’espère durable."

"Une très belle réalisation par Aviva Velizy, avec la pose incluse ! Une excellente communication de A-Z, un projet fluide avec du personnel sachant s’adapter. Aucun regret, je recommande ! La conception est vraiment bonne !"

"Equipe au top à l'écoute professionnelle disponible. La livraison de la cuisine s'est bien passée. Le Poseur un 5/5 très pro et minutieux. Je recommande fortement."

"Très satisfaite de l'équipe Aviva dans la réalisation de mon projet cuisine. L'équipe d'installation de M. Mourad a été au top, efficace, travail soigné."

"Manque de sérieux: - A la livraison il manquait le lave vaisselle, c'est le monteur qui s'en ai rendu compte. Personne ne m'avait prévenu - Problème sur les dates de livraison et de montage, on m'annonce une date, finalement ce n'est pas celle là (ce n'était pas un pb de retard, mais bien un pb de coordination/communication) - SAV compliqué: si des pièces manquent, c'est à vous de vous déplacer au magasin pour aller les chercher (potentiellement à plusieurs reprises si date de livraison différentes... on a que ça à faire...) - Le monteur part en laissant tous les cartons et emballages... Nous étions 24 à emménager dans l'immeuble, je suis la seule qui a dû jeter ses propres emballages. Tous les autres cuisinistes ont géré leur déchets. Aviva ne le fait pas (ou facture 250 € mais je n'avais pas vu cette option- y'a pas de petit profit !) - La conception a mal été pensée puisqu'elle bouche totalement la vmc. Une niche aurait dû m'être proposée à la place d'un caisson fermé, selon d'autres experts rencontrés (y compris le monteur lui-même qui était très étonné de ce plan) - Je me retrouve également avec un élément très inesthétique au niveau de mon four, cassant toute la dynamique et l'esthétisme de la cuisine. Cette modification aurait dû m'être soumise avant de me retrouver devant le fait accompli. Même 6mois plus tard, je ne vois que ca. Bref passez votre chemin, il y a sûrement d'autres cuisinistes plus sérieux dans le coin"

"Nous avons fait appel à Aviva pour notre cuisine. Notre conseillère était à l’écoute tout au long du projet. Elle a même sû trouver une solution rapide lorsque nous avons rencontré un problème lors de la pose. Nous sommes très satisfait et nous vous recommandons Aviva."

"Malgré les retards de livraison de la part de Aviva , je suis très satisfait Par le travail que le poseur de cuisine Mourad a réalisé. Vraiment le résultat était copie conforme de ce qu'on a attendu. C'est un homme sérieux, respectueux , très professionnel qui a une superbe touche , Vraiment bravo pour le job !"

"Je suis extrêmement satisfait de la pose de ma cuisine. Le travail a été réalisé avec une grande expertise, et j'apprécie particulièrement le respect des délais. La conception a été fidèle à mes attentes, et l'installation s'est faite dans les temps, sans aucune mauvaise surprise. Un grand merci à toute l'équipe, particulièrement à Mme Da Silva, pour leur professionnalisme et leur efficacité !"

"Je tiens à souligner une nette différence entre le service avant et après l’achat. Avant l’achat, l’attention et le suivi étaient irréprochables. Malheureusement, après l’achat, le service après-vente ne suit pas du tout le même niveau d’engagement. Les réponses sont tardives, voire inexistantes, et la résolution des problèmes semble être reléguée au second plan. C’est vraiment dommage, car un bon service après-vente est tout aussi important que la qualité du produit lui-même."

"À fuir absolument ! Nous avons réceptionné notre cuisine en avril 2024, et en janvier 2025, le plan de travail se décolle déjà ! Vu le prix payé et les garanties contractuelles, nous avons demandé une prise en charge… et quelle ne fut pas notre surprise ! D’abord, on nous promet des nouvelles rapidement. Mais rien ne vient. Nous relançons plusieurs fois, on nous assure qu’un retour est imminent… toujours rien. Après plusieurs semaines d’attente, nous recevons enfin une réponse : refus de prise en charge, sans la moindre explication. Nous avons donc envoyé une mise en demeure, mais comme d’habitude, aucune réponse. Face à ce mépris total, nous avons dû entamer des démarches judiciaires pour faire valoir nos droits. Chez Aviva Vélizy, pour la commande, on vous accueille comme un roi, mais une fois que vous avez payé, le SAV vous traite comme une merde. Promesses non tenues, absence totale de suivi… Ne faites surtout pas la même erreur que nous, fuyez cette enseigne !"

"Nous sommes très déçus, avec des problèmes de livraison (meubles mal emballés) et d'installation (pose bâclée) qui n'ont jamais été résolus malgré de nombreuses relances par téléphone et par mail. Réactifs pour la conception et la vente, puis aucun retour délibéré de leur part par la suite. D'autres avis clients confirment que mon cas n'est pas isolé. Je ne recommande pas du tout ce magasin."

"L'accueil a été bon et la conception sérieuse d'un prime abord en août. Seulement lors de la pose (debout décembre), un choix fait lors de la conception était incompatible avec notre projet, ce qui ne nous a pas été signalé. La pose a aussi été bâclée, la façade du lave vaisselle est tombée au bout de 3 semaines d'utilisation. Nous avons signaler les problèmes par mail dès la semaine suivant la pose. Aucun retour d'aviva. Relancé plusieurs fois par mails et téléphone et toujours aucunes nouvelles. Vu la somme engagée on attendait une prise en charge beaucoup plus réactive et sérieuse. D'autant plus que lors de la conception, on nous avait prévenu que la cuisine était garantie si on faisait appel au poseur Aviva."

"L'équipe Aviva présente s'est montrée à l'écoute et a pu prendre en mains l'installation de notre nouvelle cuisine. Les différents meubles s'adaptent parfaitement y compris pour la chaudière de notre logement. Tout est clé en mains depuis le choix du produit jusqu'à l'installation, pour des personnes qui ne sont pas très bricoleurs c'est très rassurant vu le travail de qualité produit."

"Accueil et suivi professionnel du début à la fin de notre projet. L'équipe sur place a su répondre à nos besoins et s'adapter à notre idée de la cuisine idéale. L'installation s'est bien passée et ce rapidement. Je conseil ce magasin AVIVA si vous souhaitez choisir une nouvelle cuisine."

"Un grand merci à l équipe de Velizy. Nous avions réservé une cuisine en novembre 2023 avec un franchisé aviva. Celui était malheureusement mal géré et à fermer pour liquidation. Par chance le magasin de velizy à accepté de récupérer le dossier afin que nous ne perdions pas notre acompte. Depuis tout à été plus simple nous avons été reçu par le gérant qui a tout reprit depuis le début. L équipe a parfaitement suivi le dossier et avons maintenant notre cuisine... Merci donc pr votre professionnalisme et empathie. Nous étions au bout du rouleaux à ce moment là et vous nous avez sauvez. Merci au siège d avoir également fait le nécessaire pour faire jouer la garantie d acompte nous permettant de ne pas perdre d argent et ne pas en sortir davantage. Merci encore !!!"

"Nous nous étions promenés dans le centre commercial de l'Usina et avons trouvé par hasard Aviva. Venus pour prendre seulement des renseignements, grace au charme et talent commercial de Herenui, nous avons commandé une nouvelle cuisine. Tout était bien expliqué, tous les délais furent respectés, et notre nouvelle cuisine fut installée par deux excellents artisans dans une journée. Cette entreprise est à recommander fortement!"

"Nous sommes très satisfaits de la conception à la pose de notre nouvelle cuisine avec AVIVA Vélizy ! Les meubles sont de bonnes qualités et le design est vraiment sympa ! Un grand merci en particulier à M. LOPES qui nous a accompagné dans la conception de notre cuisine, il a su répondre à toutes nos attentes tout en respectant notre budget. Un autre merci à DB CONCEPT ainsi que ses poseurs. Merci également à Mme CARMONA pour le SAV et Mourad pour la finition du grand placard de notre cuisine. Merci à tous de nous avoir accompagner dans la conception, la pose et le SAV de notre cuisine ! Nous recommandons AVIVA Vélizy car toutes les personnes que nous avons rencontrés durant notre projet sont professionnels et de confiance."

"Je suis ravi de partager mon expérience exceptionnelle avec la conseillère Herenui. Elle a démontré un professionnalisme et une dévotion remarquables tout au long de notre projet de cuisine. Grâce à ses conseils avisés et à son souci du détail, elle a su répondre à toutes nos attentes et a réussi à nous obtenir un prix imbattable. Sa gentillesse et sa patience ont rendu cette expérience très agréable. Je recommande vivement Herenui et Aviva à quiconque recherche un service de qualité et un excellent rapport qualité-prix pour leur cuisine."

"Nous avons fait appel à Cuisine Aviva et nous sommes extrêmement satisfaits de leur service. Un grand merci à notre cuisinier, Félin Herenui, pour son écoute, son temps et ses précieux conseils lors de la conception de notre cuisine. Sa disponibilité et son expertise ont fait toute la différence. Nous recommandons vivement Cuisine Aviva et Félin Herenui pour leur professionnalisme et leur savoir-faire."

"Nous sommes très exigeants et pourtant il n'y a absolument rien à redire à la prestation AVIVA. L'accueil est chaleureux sans que ça soit commercial. L'équipe vous accompagne à votre rythme en prenant le temps de comprendre vos besoins en cuisine et les points de vigilance à avoir (nous aimons cuisiner mais nous avons plus de 30cm de différence, il fallait donc différentes hauteur de rangements). Toute l'équipe s'empare des sujets pour trouver la solution vous permettant de réaliser votre cuisine de rêve sans dépasser votre budget. Les meubles sont de très bonne qualité, le rendu est vraiment à la hauteur de nos attentes. Et enfin le poseur est formidable : chaque détail est réalisé avec savoir faire et minutie. C'est un vrai plaisir d'avoir confié la pièce la plus importante de notre maison à des personnes aussi compétentes que bienveillantes. Merci du fond du cœur et à bientôt pour le dressing !"

"Nous avons choisi Aviva pour installer notre cuisine après une première visite dans le magasin. Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement tout au long du processus, depuis la conception jusqu'à l'installation. Un grand merci à Herenui Félin qui s'est montré d'un grand professionnalisme, d'une réactivité, d'un savoir-faire exceptionnel et a réussi à concevoir notre cuisine avec les contraintes qui s'y imposaient. Je recommande vivement Aviva Vélizy, j'y retournerai les yeux fermés si je devais à nouveau prendre une cuisine !"

"Excellent accueil et conseil, vraiment le top! Nous avions un projet cuisine & salle de bain et notre conceptrice-vendeuse a très bien compris nos attentes et nos contraintes. Du début à la fin, vraiment un bonheur, et un rapport qualité-prix vraiment imbattable. Nous avions fait faire des devis auprès d'autres enseignes (TRÈS connues), et pour la même qualité le projet Aviva était bien plus intéressant. Sans compter l'accueil chaleureux et les conseils avisés de Mme Felin qui connaît très bien son sujet, ce qui nous a mis en confiance et considérablement facilité le processus de décision. Merci beaucoup Aviva, et merci infiniment Mme Felin ! 😀"

"A FUIR, méfiez vous des avis qui sont probablement des faux pour remonter la note. Dans l'ensemble, la conception de la cuisine par Herenui FÉLIN était impeccable, cependant, la pose de la cuisine a laissé beaucoup à désirer. Le poseur a omis de connecter la sortie d'eau du lave-vaisselle, ce qui a entraîné un dégât des eaux le soir même de la pose. De plus, lors de la pose, le poseur a tenté de facturer 50€ en espèce pour une prise encastrable, ce qui était initialement inclus dans la prestation. Après avoir refusé de payer ces frais injustifiés et illégaux, son sois disant responsable a finalement accepté de les annuler. Nous avons également rencontré des problèmes avec le paiement en raison de circonstances bancaires particulières (perte papiers), mais Aviva Cuisine a insisté pour que nous payions la totalité en une seule fois, sans tenir compte des problèmes de qualité de pose. Aucun geste et aucune humanité. Sachant qu'il restait 7200€ et nous proposions 6200€ de suite par virement puis 1000€ 2 semaines après. Le directeur du magasin, Monsieur Da******, a eu une communication peu professionnelle avec ma conjointe, en nous insultant de mauvais payeurs, très étrange quand tout à toujours été payé en temps et en heure. Cela a été décevant, d'autant plus qu'il est directement impliqué dans les problèmes de tarification car ce même monsieur à fait notre métré et s'est foiré, qui nous a valu quasi 1000€ d'augmentation. Il a essayé de nous convaincre de le supprimer en échange d'un grille-pain SMEG. Le poseur nous aussi appelé a plusieurs reprise pour qu'on supprime notre avis. Ce qui est le plus inquiétant, c'est la réponse du directeur à nos préoccupations. Il a suggéré que nous aurions dû contacter l'entreprise directement pour résoudre les problèmes au lieu de laisser un commentaire. Cependant, lorsque nous avons demandé quelle solution il proposait, sa réponse a été simplement de remettre le tuyau, ce qui nous a semblé être une réponse hallucinante. Avant l'intervention de ce directeur ou responsable , nous étions à peu prêt satisfaits malgré toute nos mésaventures. Aujourd'hui nous nous rendons compte des pratiques véreuses et recommande à tout le monde fuir. Je reste à la disposition de n'importe qui pour renseigner sur cette enseigne ou fournir une quelconque preuve."

"Je suis déçue par cette enseigne aviva cuisine Vélizy-Villacoublay, France. Après quelque jours installation le placage d'un fileur se décolle de lui même ci joint la photo. Je n'ai pas de fermeture pour les portes de ma hôte alors que sur mon devis c'est prévue. Et en lieux et place d'avoir un interlocuteur qui trouve une solution rapidement j'ai une personne qui essaye de me rabaisser en me demandant des excuses sinon il ne traitera pas ma demande; Ensuite le directeur me dit ok je prends en charge pour changer le fileur et installer la fermeture mais ne me donne jamais aucune date prétextant qu'il doit s'occuper de ses clients. Je conclue que étant donner que j'ai fait un gros chèque que la cuisine est installer je ne suis plus une cliente ! A la réponse mensongère du gérant voici la facture acquitté."

"Nous avons fait appel à Aviva pour notre cuisine. Le rendu est excellent, la cuisine est magnifique et de très très bonne qualité. La cuisine a été très rapidement montée car au professionnalisme et au sérieux du poseur. Toute l’équipe est très à l’écoute de nos besoins et essaye un maximum de s’arranger pour que cela rentre dans notre budget. Une mention particulière pour Jack qui est très disponible et qui nous a accompagné à merveille !"

"Très déçus de notre expérience chez Aviva Vélizy. Octobre 2022. Le poseur de la cuisine a percé l’un de nos tuyaux encastré lors de la fixation au mur d’un caisson bas et a colmaté le tuyau avec du joint puis remis la vis comme si de rien n’était. Plus d’un mois sans eau, des travaux engagés pour réparer notre plomberie. Aviva nie les faits, le nom de leur assurance nous est parvenu après plusieurs mois, encore à ce jour nous sommes en attente de dédommagement."

"Un grand merci à mon interlocutrice préférée Alisson Da Silva (du magasin de Velizy) pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sens de l’écoute. Elle s’est chargée de la conception de notre (merveilleuse) cuisine et a veillé au respect des délais de livraison et de pose (aucun retard n’a été observé, la livraison a eu lieu exactement comme prévu). Je recommande sans hésiter cette enseigne qualité et prix au top je suis vraiment satisfait du résultat obtenu qui reflète exactement la simulation proposée."

"Très bon accueil, nous avons commandé notre cuisine là-bas. Notre maison en construction a finalement été livrée plus vite que prévu nous avons pu avoir la cuisine en avance !"

"Accueil très agréable, nous avons rencontré une vendeuse très compétente, et à l'écoute de nos besoins (Alisson Da Silva), qui a assuré une conception, et une communication très fluide tout le long du processus. La cuisine qui a été posée était conforme à la simulation, aux ajustements près, pour des questions pratiques (que je trouve par ailleurs magnifique !) Le tout pour un prix très abordable, étant donné la qualité des meubles, des appareils et du service fourni !"

"TRAVAIL NI FAIT NI A FAIRE Très déçue de ma cuisine MILANO commandée il y a 7 mois et toujours pas finie. La vendeuse s'est trompée et a fait un vrai carnage dans ma cuisine: un trou béant de pratiquement 30 cm entre le dernier meuble haut et le mur alors qu'il ne devrait y avoir aucun espace entre les deux... Le magasin est censé me proposer un meuble à leurs frais pour réparer cette énième erreur de leur part mais cela fait 3 mois que je n'ai plus aucune nouvelle. Quant aux meubles et plan de travail, ils sont bas de gamme, la plupart d'entre eux arrivent d'ailleurs endommagés. En ce qui concerne les sanitaires (évier et mitigeur), ce n'est pas mieux: éléments soit manquants (joint d'étanchéité du bouchon d'évier manquant rendant l' évier inutilisable) soit défectueux (mitigeur avec les fonctions chaud/froid inversées). Comme il n'y a qu'un seul fabricant en Allemagne qui fournit ce modèle à toutes les franchises Aviva, les délais de livraison subis par les clients sont de plusieurs mois. La livraison se déroule au compte-goutte: déjà 3 livraisons en 7 mois. Le magasin ne me donne aucune visibilité sur la fin des travaux. Je déconseille fortement cette enseigne."

"Très satisfaite de ma nouvelle cuisine ! L'équipe de conception est très agréable et professionnelle, j'ai été très bien accompagnée du début à la fin. L'équipe de pose a su s'adapter et trouver des solutions aux différents aléas ! Je recommande fortement !"

"Nous avons été très bien reçus lors de notre rendez-vous. Professionnelle, respectueuse de notre budget et de nos exigences ! Merci à Alisson pour la conception. Un grand merci pour notre cuisine qu'on adore ! PS : Ça fait toujours quelque chose de la voir en vrai Bonne continuation"

"J'ai pour projet l'achat d'une cuisine. J'ai très bien été reçue et renseignée. Très satisfaite de l'accueil dans cette nouvelle enseigne installée près de chez moi."