Cuisines AvivA Bourges

"Très mauvaise expérience avec Aviva Bourges Ma cuisine signée en février, commandée en juin, devait être livrée et posée début septembre. Rien n’a été fait, et je n’ai jamais été informée des reports malgré plusieurs relances. Résultat : je suis sans cuisine depuis plusieurs mois, mes congés ont été posés pour rien, mes affaires sont stockées dans un sous-sol humide et aucune date annoncée pour une pose... Un geste commercial dérisoire de 500 € m’a été proposé alors que le préjudice est bien plus important. Cela ne couvre même pas mes congés posés pour rien... Une mise en demeure a dû être envoyée par ma protection juridique. Je déconseille fortement cette agence pour leur manque de sérieux, de transparence et de considération des clients. Pour répondre à votre commentaire : je n'ai actuellement pas de cuisine. Ni de confirmation écrite de pose... Le manque de communication est réel. La distance a été validée par vos soins il y a plus de 6 mois ! Comme mon compte Google l'indique je n'ai pas pour habitude de mettre des avis négatif. J'ai heureusement d'autres choses à faire de ma vie quand d'autres ont aucune considération des préjudices. Avis lors de la livraison : il manque des éléments, le poseur doit venir avec. Mais il viendra avec la commerciale puisqu'il à pas de salariés... On marche sur la tête chez aviva ! Le tout sans mon consentement bien sûr et en mon absence puisque je n'ai pas eu le choix de la date...!"

"Bonjour Comme vous dites nous allons revoir effectivement les fait... Quand j ai fait les devis j ai demandé une pose rapide. Le concurrent m'a indiqué qu'il pouvait en août, et que vous aussi vous pouviez en août. Étant donné que votre devis étais effectivement moins cher j ai signé chez vous. C'est le métreur qui est venu prendre les mesures qui nous a signalé qu'il n'y avais pas de pose en août.... qu'il était en congés J ai rappelé pour dire OK j ai des congés début septembre je veux bien décaler. Et au final vous m indiqué qu une pose a ete prévu le 8 septembre, mais qui a convenu de cette pose ? Qui m'a prévenue ? Personne comme indiqué il n y a aucune communication. J ai pourtant demandé a etre rappelé par votre responsable a ce jour aucun appel aucune excuse rien. Et pour finir une cuisine tjs pas fini en octobre... Parcequ il a fallu recommandée un plan de travail et aucune nouvelle de votre part sur le suivi....j aurais ma cuisine fini pour décembre croisons les doigts. J ai commandé ma cuisine au mois de juin. On nous a dit ok pour une pose au mois d août. Quand le métreur est venu, cest lui qui nous a annoncé qu'il n'y avait de pose au mois d août. Nous avons eu la responsable au téléphone avec qui nous avons convenu une pose 1 ère semaine de septembre. Et cette fois ci cest le transporteur qui nous apprend que la pose serait le 8 septembre. J ai contacté le magasin mardi pour avoir des explications, la responsable était en repos, nous sommes samedi aucun rappel de sa part. Nous sommes vraiment déçu sur leurs communications et leurs engagements, une fois la signature faite il n y a plus de suivi..."

"Merci à Marie pour son écoute et son professionnalisme! Après plusieurs visites infructueuses chez de nombreux cuisinistes nous avons trouvé la cuisine de nos rêves chez Aviva ! Nous avons hâte de la voir montée !"

"J’ai fait faire ma cuisine chez eux vous pouvez y aller les yeux fermés .. ils sont compétents , à l’écoute , ne cherchent pas à vous mettre une cuisine au dessus de votre budget et pour finir la pose de la cuisine parfaite . Je recommande Cuisines AvivA à 100%"

"Tout à été parfait. Directrice très professionnelle et poseur extra. Équipe à recommander 👍"

"Nous tenons à remercier chaleureusement l’équipe des Cuisines Aviva de Saint-Germain-du-Puy pour leur accueil et leur grande sympathie. Un immense bravo en particulier à Thomas Schutz, qui a su concevoir notre cuisine avec écoute, professionnalisme et une vraie capacité à trouver des solutions à toutes nos demandes, même les plus spécifiques. Toujours disponible, attentif et force de proposition, il a su transformer nos envies en un projet concret et parfaitement adapté. Nous vous le recommandons sans hésiter ! On attend maintenant avec impatience la pose pour le prochain commentaire ."

"Je recommande les cuisines AVIVA Bourges et je remercie particulièrement Thomas pour ses conseils. Grâce à son expérience et à ses conseils, tout en respectant nos souhaits et notre budget, nous avons maintenant une superbe cuisine."

"Entièrement satisfait des services d'aviva, de la conception à la pose tout était parfait. Un grand merci à Marie la conceptrice et à Stéphane le poseur. je recommande à 100 %"

"Très satisfait de notre expérience avec Aviva Bourges. Malgré un projet un peu complexe dans une vieille maison des années 50 et avec un budget limité, Marie a tout de suite compris nos problématiques et elle nous a proposé un projet ambieux qui s'est parfaitement réalisé. Le poseur a fait des merveilles et le résultat est au top. Je les recommande vivement !"

"Super ravie de notre cuisine, de la conception à la pose, rien à dire, équipe au top. Et même lors du Sav car on avait une façade d'abîmer l'équipe à vraiment était ultra réactif et cela à était très très rapide. Un grand merci à vous et nous recommandons se magasin sans hésiter."