Cuisines Références Mérignac

"Tout s’est bien passé jusqu’à l’installation de la cuisine. Après la première prise de mesures par le technicien, j’ai demandé des modifications par téléphone qui n’ont jamais été prises en compte. Nous avons payé l’installation, mais le travail a été bâclé : des vis apparentes dans la structure, des façades mal alignées, et aucune information préalable sur la nécessité de couvrir le lave-vaisselle et le micro-ondes pour éviter que la partie métallique ne soit visible de côté. La cuisine est arrivée incomplète, sans des pièces de robinet, et nous avons dû attendre quatre mois pour finaliser l’installation. Ensuite, j’ai constaté des dommages sur les façades et j’ai demandé leur remplacement sous garantie. Depuis février, nous attendons toujours sans rendez-vous fixé à ce jour. Le service client était contacté sans aucune résultat. En résumé : si vous ne voulez pas de tracas interminables, fuyez ce magasin. APD: Impossible de les joindre par téléphone. J'ai appelé le magasin à plusieurs fois sans aucune résultat. Le service après-vente est nul. Même après avoir contacté le centre de service indiqué sur leur site web, personne ne m'a rappelé."

"Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine! Maxime a été de très bons conseils tout au long du projet que ce soit pour les choix d'agencement, la mise en relation avec les fournisseurs pour le plan de travail ou encore la coordination avec les équipes de travaux. Je recommande Cuisines Référence à Mérignac !"

"Je suis absolument ravie de ma nouvelle cuisine réalisée par Cuisine Référence. Après des passages chez IKEA et SoCoo’c où l’on m’avait dit que mon projet était irréalisable compte tenu de la taille de ma cuisine, j’ai rencontré Monsieur Lotte, et tout a changé. Tel un véritable architecte, il a su comprendre exactement ce que je voulais. Il a dessiné un plan précis à la main sur du papier millimétré, puis m’a présenté une modélisation 3D très fidèle au rendu final. Tout a été pensé dans le respect de mon budget et en tenant compte de mes choix de meubles et de plan de travail. L’installation s’est également déroulée de manière exemplaire grâce à un installateur très professionnel et méticuleux. Un léger souci est survenu lors de la livraison : mon frigo avait subi un choc. Mais là encore, Monsieur Lotte a été réactif et a immédiatement lancé une nouvelle commande tout en faisant en sorte que je puisse quand même utiliser l’appareil en attendant le remplacement. Un grand merci à toute l’équipe pour ce travail de qualité, leur écoute, et leur engagement. Je recommande Cuisine Référence les yeux fermés !"

"Mr Lotte a été de très bon conseil et m' a vraiment aidé dans la conception de ma cuisine. Je ne regrette absolument pas mon choix car aujourd hui j ai une super cuisine de qualité. Il a su m accompagné et s'adapté à mes besoins . Je referai appel à ses services pour mes prochains projet sans hésitation encore merci"

"Un conseil aux futurs clients ! Fuyez ce magasin vous serez très mal reçu. J' avais rendez vous avec le gérant Monsieur Lotte. Le premier contact téléphonique avec ce monsieur m'avait mis la puce à l' oreille : peu avenant. Mon rendez-vous de ce jour n' a fait que confirmer ! Un accueil déplorable. Monsieur ne veut pas entendre parler des books que l'on réalise soit même sur le site de la marque. Il n' a pas voulu regarder ce que j' avais commencé à établir. Il m'a répondu que des clients comme moi il en avait déjà eu et qu'il n' a pas donné suite. Effectivement au bout de 10 minutes le Monsieur a piqué une crise et m'a dit qu'il n'avait pas envie de m'occuper de ma demande. Heureusement pour moi que cela arrive au premier rendez-vous. Je vous invite à vous rendre chez la concurrence afin d' être bien reçu et repartir avec un beau projet. Remettez vous en cause Monsieur Lotte responsable de magasin à Mérignac. Honteux de recevoir les gens comme vous le faites. J' espère pour vous que le carnet de commande est plein..."

"C’est un 5/5 pour ma part, de la conception de la cuisine à l’installation. Je remercie particulièrement Loïs, qui a pris le temps de concevoir avec nous la cuisine idéale en tenant compte de nos envies et de notre budget. Elle est patiente et a l’écoute. Merci également à Monsieur Lotte le directeur pour sa bienveillance et sa réactivité lorsque nous avons eu besoin d’un SAV. Je recommande fortement Cuisine référence Mérignac."

"Nous remercions cuisine référence d'avoir repris notre dossier rapidement. Et merci à Loïs pour l'attention et la réactivité sur notre projet. Nous sommes content du résultat. Très pro. Allez y les yeux fermés."

"5 étoiles sur toute la ligne : De l'accueil en magasin à la pose de la cuisine. Merci à Loïs pour ses conseils et la réalisation de notre projet, nous sommes ravis ! Boxs et façades de très bonne qualité (gamme Schüller). Équipe sympathique et disponible, je recommande fortement !"

"Nous avons pu mettre en place des placards intérieurs en renovation avec mes exigences et leur possibilité, et mon budget. Le suivi et relation avec le monteur est rassurant Comme pour la cuisine équipée merci"

"Après une très mauvaise expérience avec Cuisine Plus, j'ai finalement obtenu la cuisine que j'attendais grâce à Cuisines Références Mérignac. Un grand merci à M. Allard qui a toujours été présent pour répondre à mes interrogations. Son écoute et sa bonne humeur ont vraiment fait la différence avec d'autres enseignes où d'autres conseillers cherchent à vous vendre plus de produits que nécessaire."