Cuisines Références Clermont-Ferrand

"Tout avait bien commencé, mais au moment de la pose cela avait été déjà bien compliqué, un travail bâclé et un résultat qui n’était pas vraiment celui attendu. Au bout de 8mois les portes commençaient déjà à gonfler. J’attends toujours leurs remplacement 4 mois après l’avoir signalé. Je suis très déçue, une cuisiné à plus de 6000€ (sans électroménager) pour au final avoir une qualité très bas de gamme. Je ne compte pas continuer à courir après vous donc si une solution durable n’est pas apportée d’ici 15jours je prendrai contacte avec ma protection juridique afin de vous mettre en demeure."

"ma cuisine a été posée aujourd’hui! la qualité est superbe la pose a été rapide impeccable. de vrais professionnels. très contente! je vous recommande Cuisine référence à 100% 🤩"

"J'ai acheté une cuisine récemment tout est très bien passé jusqu'à la pose. Bonne équipe à la écoute merci Mme CHEN pour ses conseils et le service. Très satisfait !"

"A fuir !! Que des problèmes autant sur le matériel, la pose et le relationnel Ils nous ont fait attendre 5mois pour enfin finir la pose après des centaines d'appels auxquels ils ne répondaient plus.....ils se moquent de leurs clients sans aucune scrupules"

"Prix compétitifs pour des cuisines de qualités et vastes choix de modèles. Le SAV s'est également réactif. Je recommande"

"SAV absent. 3 visites au magasin et 3 fois : on vous rappelle... Depuis, toujours rien. Il serait peut-être judicieux de revoir la définition du mot CLIENT."

"Super contente de ma cuisine merci l'équipe ."

"un zéro pointé vous fait croire une commande pour un plan de travail qui sera finalement jamais commander vous m avais fait perdre trois mois pour mes travaux. Je regrette vivement d’avoir commander une cuisine ici. Je recommande pas."

"Cuisine de très bonne qualité. Toute l’équipe est très arrangeante. Merci encore à vous pour votre disponibilité !"

"Expérience décevante. Si le projet a bien commencé avec un bon accueil, et de bons conseils, la suite a été compliquée : retard de livraison, électroménager livré plus tard et références manquantes ou différentes de celles validées à la commande. Un service client inexistant (aucune réponse aux mails, difficultés à avoir des réponses par téléphone ou à être rappelé malgré des messages). Après plusieurs mois d’attente, et passages en magasin (de mai à décembre) tout a finalement été résolu mais je ne recommande pas ce cuisiniste."

"Voilà 1 an que j'attends un SAV de cuisines références Clermont . Je téléphone au magasin , informe le service client mais rien ne se passe. Je suis désolée de solliciter les avis google si cela peut faire bouger le service clients"

"Très mauvais début d'expérience, responsable odieux, aucune considération et de permet de parlé aux clients comme un adolescent, aucun professionnalisme, on a préféré s'abstenir."

"Nous tenons à remercier Soufiane pour son professionnalisme et son écoute. Une prestation de qualité, coordination parfaite des artisans compétents, toujours à l'écoute de nos besoins. Des produits de qualité. Nous recommandons cette entreprise."

"Je tiens à remercier Mr N.E. pour son professionnalisme, son investissement et sa gentillesse. C est une satisfaction totale aussi bien lors de la conception des plans, pour ses conseils également ainsi qu’avoir répondu à nos exigences. Un grand merci au poseur qui a réalisé un montage parfait en soignant les détails avec l’amour de son métier «  + de 20 ans d’expérience derrière lui ce qui est un gage de réussite sans aucun doute « Nous avons trouvé chez cuisine référence un savoir faire avec des professionnels d expériences et des matériaux de qualité pour une réalisation au millimètre pour notre plus grand bonheur . Je conseil vivement cette enseigne!!! UN GRAND MERCI"

"Bon accueil, belle boutique avec du choix. Merci pour votre écoute, et la clarté de vos maquettes. Nous avons hate de recevoir notre commande"

"Rien à envier aux soit disant grandes enseignes!! Des produits de qualité et des prix convenables ! Des vendeurs au top ( clin d œil à Sofiane qui a su nous trouver la pépite qu on recherchait et pas la cuisine que tout le monde ) . Bref ! Allez y vous ne serez pas déçus !!!"

"Depuis le début de notre projet, nous avons été bien entourés et accompagnés dans la réalisation de notre cuisine. Le résultat est parfait. Je recommande vivement."

"Service au top ! J’ai reçu ma cuisine début décembre et tout s’est bien passé depuis le début. Merci pour les conseils et l’expertise. Mention spéciale au responsable du magasin"

"Merci à eux! Ma cuisine juste splendide! Je ne regrette rien! Et merci pour les conseils! Le prix reste raisonnable avec des matériaux de qualités! Juste le kiff de pouvoir utiliser ma cuisine!"

"Comme d habitude du début à la fin au top, ce n est pas la première cuisine que je prend chez cuisine référence avec l aide de Soufiane merci"

"Je suis passé chez eux pour refaire une nouvelle cuisine, ils sont top ! Rien à dire, le conseiller que j’ai eu étais à l’écoute et a été à la hauteur de mes attentes."

"Expérience nikel , rien a dire. Le vendeur Sofian nous a très bien renseigner et accompagné dans notre projet , Je le recommande."

"Merci à Soufiane et au poseur pour mon projet qui est juste magnifique je vous conseil fortement cette enseigne"

"Nous sommes très heureux de l'installation de la cuisine Très bon poseur et très bon concepteur soufiane à était de bon conseil !"

"Cuisine posée il y a quelques semaines dont nous sommes ravis ! La qualité est superbe, la pose a été rapide le jour-j et impeccable.. de vrais pros ! L'accompagnement a été irréprochable également. On nous a pris en charge sans rdv sur une journée déjà chargée pour les commerciaux qui ont élaboré notre projet dans la foulée. Nous avons bénéficié d'un tarif avantageux grâce à une offre en cours. A devis comparé, certains concurrents nous offrait la même conception pour une qualité bien inférieure."

"Nous somme satisfait du résultat , car les matériaux sont de très bonnes qualités, un accueil agréables"

"Exellent service clientèle Satisfait du résultat de la cuisine , de la très bonne qualité Et je félicite l équipe Cuisine Référence"

"Très bon rapport qualité prix, de bons conseils pour une cuisine ergonomique."

"Un accueil chaleureux pour des conseils avisés. Réalisation et suivi du projet parfait, y compris le remplacement du meuble abimé à la livraison"

"Totalement à l'écoute et au service du client. Sérieux, compétence et amabilité. Matériaux de qualité. Très satisfaits de notre cuisine."

"Accueil parfait, suivi et accompagnement excellent et une cuisine a nos attentes. Merci je recommande."

"Excellent service clientèle, très bien reçus et très bien conseillés malgré un budget limité."

"Superbe accueil, des cuisines de très bonne qualité et un accompagnement parfait, je recommande !"

"Merci Cuisines Références pour leur accompagnement, du choix de la cuisine à la pose. Une équipe très professionnelle et un équipement de qualité. Je recommande !!"

"Génial demander au Corrine elle est au top!!! Dommage qu’il n’y est pas plus d’étoiles"

"Des cuisinistes comme il en existe peu! Capables de s’adapter à toutes les situations, à tous les tempéraments! Un merci chaleureux tout particulier pour Corine qui a géré du début à la fin notre projet sur 4 cuisines différentes, avec chacune ses contraintes techniques. Une belle rencontre! Bravo:-)"

"Bonjour je suis très très satisfait de l’achat de ma cuisine et très bien suivi par l’architecte Mme Corine très gentil merci à tte l’équipe ."

"Bonjour, Juste pour remercier et féliciter l'équipe qui m'a conseillé judicieusement puis installé ma cuisine. Elle est au TOP. Le matériel est vraiment d'excellente facture, la pose rapide, efficace et très pro. Vraiment très content de mon investissement Bravo à vous"

"Je ne sais pas ailleurs puisque c'est une franchise, mais évitez Clermont, incompétent, dédaigneux, hautains pour ne pas dire arrogants, et le prix va monter au fur et à mesure que la date de livraison approche"

"souhaitant changer de cuisine nous avons fait appel à cuisines references et nous ne le regrettons pas excellente ecoute de tres bons conseils un tres bon rapport qualite prix un suivi de la commande au chantier et à sa realisation à recommander comme nous le faisons aupres de nos amis"

"Nous avons fait confiance à Cuisine Référence pour la commande de notre cuisine, nous le regrettons beaucoup aujourd’hui. Lors de la livraison en septembre, notre colonne four a une erreur de conception, l’emplacement du four et du micro-onde sont inversé, de plus une des crédence n’est pas à la bonne mesure. Nous avons donc demandé à voir la responsable de l’époque, qui nous a littéralement hurler dessus au cours de l’entretien. Elle s’est néanmoins engagée à venir sur notre chantier afin de recommander les éléments défectueux. Promesse qu’elle n’a pas tenue. Après l’intervention de notre protection juridique, les nouveaux éléments sont commandés. Nous les recevons donc fin janvier. Malheureusement, la crédence est effectivement de la bonne taille mais pas de la bonne couleur! A ce jour, nous attendons encore la bonne crédence, 8 mois après la commande. Le magasin ne donne pas de nouvelle et n’a pas accepté de faire le moindre geste commercial. Vous l’avez compris, je ne recommande absolument pas ce magasin."

"Je suis très satisfait car Corinne ma très bien conseillé, merci pour son professionnalisme. Je recommande Référence cuisine. C’est une très bonne qualité ."

"Nous signons notre seconde cuisine chez Cuisine References car nous sommes extrêmement satisfaits de la première qui est toujours intact après 8 ans, de la qualité extraordinaire, un vrai accompagnement, du conseil, de la prise en charge et du suivi… Corinne s’est occupé de nous pour notre second projet et nous sommes ravis car elle a prit le temps d’écouter et de comprendre nos besoins, nous avons hâte de la voir poser, ça a été un travail minutieux et toute l’équipe est formidable accueillante et souriante. On sent qu’ils veulent nous satisfaire et c’est très agréable et important pour nous. Ici on a pas à faire aux escrocs qui vous demandent de signer tout de suite après une remise exceptionnelle on vous laisse le temps qu’il faut pour vous décider, aucune pression! Bref tout a été parfait et je recommande à tous. Mention spéciale au gérant."

"Que dire … cuisine de nos rêves enfin réelle ! Merci à cuisine Reference pour le travail et le rapport qualité prix imbattable ! Très haut de gamme ! Merci"

"Super accueil, large choix, qualité des produits et professionnalisme. Je recommande vivement !!! Mention spéciale pour Corinne qui est tout simplement fantastique !"

"Nous sommes plus que ravis. Tant par la qualité des matériaux commandés, l accueil l écoute le conseil et le prix. Nous avons eu un coup de coeur dès que nous avons vu la cuisine, la personne qui nous a accueilli à été adorable elle à desuite cerné notre demande nos attentes. Livraison top. La pose très professionnelle. Le patron s est même déplacé lors de la pose afin d apporter un pied manquant ! Vraiment un service de qualité nous recommandons vivement."

"Après plusieurs démarchages de cuisinistes, nous sommes venus chez celui-ci au culot. La conseillère, très avenante, a accepté de nous prendre immédiatement sans avoir pris de rendez-vous et après une petite présentation de l'entreprise et des produits nous voilà autour de la table a définir la cuisine. Le mélange efficace de l'écoute du client, des conseils utiles, professionnels et pas forcément à but commercial comme chez certains ainsi que la bonne humeur et la patience ont permis, malgré plusieurs changement d'avis de notre part, de concevoir la cuisine idéale pour nous. Pour ce qui est de la pose, nous sommes tombés sur une perle puisqu'il a été efficace tout en acceptant de faire ce qui n'est pas forcément de son ressort pour palier aux erreurs du constructeur de la maison. Le granitier quant à lui, malgré une erreur de compréhension sur une coupe de la pierre est vraiment agréable et prend le temps de conseiller sur l'entretien ou la mise en place de son produit. Vous l'aurez compris nous recommandons ce cuisiniste"

"Je partage mon avis car vraiment c'est un magasin de professionnel. L'accueil la gentillesse la disponibilité du personnel à l'écoute pour mon projet de A a Z. Et des pros. Je n'ai qu'un mot à dire allez y vous serez pas déçus. Ils m'ont fait la cuisine que je souhaitais depuis toujours"