Home Cuisine SAS

"Cuisine réalisée en novembre 2022 par Home Cuisine à PIREY pour laquelle nous étions satisfait du travail réalisé. Début septembre 2023 nous avons constaté que le plan de travail en compact autour de l'évier avait gonflé, nous avons donc pris attache auprès de Home Cuisine. Le fournisseur a accepté de renvoyer un plan de travail à sa charge, mais Home Cuisine a refusé de prendre en charge les frais de pose d'un montant de 297€ liés à cette intervention . Ce travail a été réalisé par le poseur de Home Cuisine, à savoir la SARL LOSSON SYLVAIN qui nous a établi une facture de 297€ . Pour mémoire le code de la consommation dispose en matière de garantie légale de conformité que article L217-3 le vendeur délivre un bien conforme au contrat ainsi qu'aux critères énoncés à l'article L.217-5 . Il répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du bien au sens de l'article L.216-1 qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de celle-ci .[... ]Le vendeur répond également , durant les mêmes délais, des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ou encore lorsque l'installation incorrecte, effectuée par le consommateur comme prévu au contrat, est due à des lacunes ou erreurs dans les instructions d'installation fournies par le vendeur Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de 24 mois à compter de la délivrance du bien , y compris du bien comportant des éléments numériques, sont, sauf preuve contraire, présumés exister au moment de la délivrance, à moins que cette présomption ne soit incompatible avec la nature du bien ou du défaut évoqué »....Voir également Article L-217-8, L217-9, et l-217-10. Nous avons donc fait intervenir une association de consommateur pour tenter de régler ce litige à l'amiable, mais Home Cuisine n'a jamais daigné répondre. Très déçue du service après-vente."

"Très satisfait de ce cuisiniste de très grande qualité et de très très bon conseil. Grace à leur talent d'agencement, il est très simple de se projeter. Tout est parfait : l’accueil, la qualité des conseils et des produits, les délais merci encore !"