Isard Cuisines

"Juin 2024 : Mr Rignot connaissait très bien sa situation depuis plusieurs mois déjà, mensonges sur mensonges, aucune information reçu de sa part, impossibilité de le joindre, aucun respect, aucun professionnalisme. L'entreprise est en liquidation judiciaire !! Avril 2024 : Mr Rignot nous a décalé il y a plus d'un mois la pose de la cuisine la veille pour le lendemain, pour la reprogrammer à une date imposée. Mr Rignot filtre nos appels depuis. Il nous a annoncé 5 jours avant la 2ème pose prévue qu'elle n'aurait probablement pas lieu. Nous attendons toujours un retour de sa part avec une solution que Mr Rignot aurait à nous proposer... Nous n'avons aucune réponses aux multiples appels, SMS ou mails, alors que nous avons réglé la totalité de la cuisine, y compris pose et plan de travail dekton que nous n'avons évidemment pas en notre possession puisque les mesures doivent être prise une fois la cuisine posée. Il n'y a aucun sérieux ni respect de sa part. Mr Rignot sait nous solliciter pour avoir le paiement pour ensuite ne plus nous donner de réponses... Silence radio ! Nous avons été suffisamment patients et tolérants. Merci de prendre contact avec nous, pour justifier de ce silence et nous reprogrammer une date de pose en priorité, ou de nous rembourser la somme qui nous est due. Mr et Mme Bocquet"

"Expérience désastreuse j’ai reçu une cuisine qui n’était pas pas la mienne. Malgré de plusieurs relances auprès de la société et après avoir réglé l’intégralité personne ne semble vouloir me répondre. Manque de professionnalisme considérable. À éviter !!"

"L'entreprise a coulée... j'ai quand même réussi à avoir ma cuisine après avoir bataillé et réglé en double des frais de livraison. Je passe les détails ou j'ai du louer un camion et charger moi même mon électroménager complet et mes plans de travail. Sans compter les multiples appels pour payer les fournisseurs en direct et prendre un monteur indépendant pour la monter. Heureusement que je n'avais pas payer l'intégralité de ma cuisine car à ce jour j'aurais perdu mon argent. Je me permets quand même de laisser une étoile car c'est le minimum que l'on puisse mettre. Mr Rignot est une personne a qui nous avons fait confiance, et commandé 3 cuisines, quelle erreur. le problème n'étant pas de faire faillite ou d'avoir des problèmes de santé. Ce que je lui reproche c'est d'avoir été incompétent et de ne pas communiquer sur la situation en laissant ses propres clients dans le vide intersidérale de son incompétence !!!!!!!. Ma cuisine a été livré au deuxième étage dans un immeuble chez mon frère et non chez moi !!!!! même si l'entreprise n'avait pas fait faillite l'erreur est tout de même énorme !!!!!!!! nous avons du la manutentionner jusqu'à mon immeuble. Je souhaite bien du courage a toute les personnes étant en attente des nouvelles de Isard cuisine en espérant que justice soit rendu. Résumé de cette expérience avec M. Rignot ainsi que M. Vargiu : Incompétence, escroquerie et non respect."

"A l'attention de Philippe Rignot ..n'ayant plus de nouvelles de votre part pour la finition complète de ma cuisine posé en mai 2023 et toujours pas clôturer en avril 2024 nous sommes dans l'attente d'une réponse officielle de votre part ce qui est de votre devoirs et de courtoisie sachant que nous vous avons réglé la totalité de la facture en temps et en heure. Faut-il que nous engageons une procédure juridique ? MME FIGUIERE Valserhone"

"Cuisine commandée a la foire de la roche, livrée et installée ce jour, super matériaux, cuisine de qualité, Merci encore."

"L’entreprise DAKOTA SASU exploitant les magasins ISARD Cuisines à Bellegarde Valserhône et ISARD Cuisines à Alby sur Chéran, n’est plus approvisionnée en meubles de cuisine depuis le 6 février 2024 en raison de nombreux impayés. La marchandise pour les personnes ci-dessous n’a pu être délivrée : - GRxxxxxAZ - SxxZ Alxxx - SxxZ Jxxdxn - CRxxxxLAZ - BxxZI - BOxxxEE - DxMxR Cet avis a pour objectif de dénoncer les pratiques commerciales de l’entreprise et de mettre en garde toutes personnes qui s’aventureraient à commander et payer du matériel non fournis en magasin ou prochainement à l’occasion de la Foire de la Roche sur Foron"

"Très mauvais en tant que client. Reçu des marchandises parfaites de notre part en avril 2023. La facture n'a pas encore été payée à ce jour. Non recommandé en tant que client."

"Merci à Mr Rignot de nous avoir accompagnés dans notre projet de cuisine. Il a répondu à nos attentes, nous a donné de bons conseils. Il a fait preuve de réactivité et d'un suivi sans faille lors de nos diverses demandes de modifications. Ses artisans sont de vrais professionnels. Leur travail est soigné et de qualité. Les délais ont été respectés. Tout est parfait."

"Cuisine terminée. Nous sommes enchantés. Tout est comme nous l'avions demandé. L'équipe est très professionnelle, disponible et de très bon conseil. C'est un plaisir de travailler avec vous ! Merci."

"Très disponible jusqu’au moment d’ être payé. Ensuite silence radio. SAV inexistant. Filtrage des appels. Cuisine posé en août 2021. Inachevé en septembre 2022."