IXINA Belfort

"Jennifer a été à l’écoute de mes souhaits, le budget a été respecté et le délai très correct. Le choix des matériaux, la conception / installation ont été facile et agréable."

"Nous remercions Mme Maz qui est très gentille, à l'écoute et à tout de suite sus nous guider dans notre démarche . Nous sommes plus que satisfait du résultat final. de plus l'équipe d'Esteban et son collègue sont tres pro, gentilles et efficace. nous recommandons Ixina Belfort ."

"Sommes ravis de la prestation du service SAV : Mme Jacquemain nous a accompagnés avec un grand professionnalisme et avec des conseils personnalisés. Le monteur est également très sympa et très professionnel. Rapidité d'exécution. Merci à toute l'équipe IXINA. Je recommande. C. Briet"

"C’est déjà la deuxième cuisine que je réalise avec Ixina et j’en suis toujours aussi satisfaite ! Un grand merci à Élisabeth pour son accompagnement, ses conseils et son professionnalisme, ainsi qu’au poseur de cuisine pour son travail soigné et de qualité. Je recommande vivement !"

"Très mauvaise expérience avec Ixina. Nous avons commandé une cuisine en octobre 2023, prévue pour juin/juillet 2024. Après report, la pose a eu lieu en septembre 2024, mais avec des éléments manquants et de mauvaises mesures. Le poseur (indépendant), très professionnel, a fait de son mieux avec le matériel fourni par Ixina pour rendre la cuisine fonctionnelle, mais il manquait toujours le raccordement de plaque de cuisson, des éléments de meubles hauts… Entre septembre 2024 et mars 2025, j’ai dû envoyer une dizaine de mails et passer d’innombrables appels : une réponse sur dix, parfois aucun retour pendant plus d’un mois. Le service après-vente est tout simplement catastrophique. Quand ils sont enfin revenus en mars (après avoir demandé à rencontrer le directeur), les problèmes persistaient. En avril 2025, la cuisine est enfin utilisable, mais une porte de frigo rayée (signalée dès septembre 2024) n’est toujours pas remplacée. Le directeur n’a proposé qu’un vague « dédommagement » (un appareil électroménager), mais malgré nos relances, nous n’avons jamais rien reçu. Résultat : presque deux ans après la commande, une cuisine fonctionnelle mais incomplète, un service client absent, et un sentiment d’abandon total. Je déconseille fortement Ixina. Nous avons réglés une cuisine à 17 000€, et puis, les problèmes ont commencés. Entre manque de professionnalisme, suivi client inexistant et promesses non tenues, vous risquez de vivre un vrai parcours du combattant."

"Mme Langlois au top! En effet j’ai réalisé 5 devis avant d’aller chez ixina et aucun n’a su me proposer quelque chose dans mes prix et que JE voulais moi. J’ai maintenant la cuisine de mes rêves. Par la suite j’ai rencontrer quelques soucis technique mais le SAV a su répondre à ma demande dans l’immédiat ! Rare de voir encore des personnes professionnelle autant à l’achat que au SAV. Donc je recommande."

"La cuisine a été poser début d annee je suis vraiment déçu... . La pause est déplorable ils sont venu 4 fois pour modifier la cuisine .... Le bornier de cablage de ma plaque n etait même pas installer correctement obliger de faire venir un dépanneur au bout de quelque jour d'utilisation...( faute du poseur) Le jour de la livraison il vous bloque la matinée en vous disant qui faut bien être cher vous entre 9h et 12h....... la livraison était faite a 12h15/30 ( perdu une matinée de boulot pour rien ....) Le magasin ne se déplace pas car pour eux se n est pas assez grave.... il préfère envoyer 40 mail et passer des heure au téléphone pour trouver une solution... sais juste très chiant .... je ne compte pas le nombre d'appel... A presque 10k la cuisine on se déplace pour satisfaire le client ( un minimum) Bref la cuisine devais etre alignée au murs choses qui na pas été respecter... heureusement j'ai fait la pose par facture car le poseur vous propose pour 100 euros de moin sans facture.... travail mal propre de leur par.... vraiment pas content de ixina !"

"MR Jafaar est une personne professionnelle, à l'écoute et très investi dans notre projet. De belles cuisines avec un choix de qualité."

"Je tenais à remercier Mr Jaffar, et Mr Thary, pour leurs competences et leur professionnalisme, à l'écoute de leurs clients, et leurs satisfactions et leurs suivis, leur conseils ont aboutis un super projet, une superbe cuisine. Bravo . IXINA top!!!! Merci!!!"

"Mme Langlois nous a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse tout au long de notre projet"