IXINA Bordeaux Mérignac

"Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine installée en juillet 2025 !! Thomas a su répondre à nos problématiques, notamment sur le gain de rangements et sur le plan de travail supplémentaire escamotable !! (consulter les 2 dernières photos). Ci joint des photos de avant et après travaux !! Waouh !!! Merci encore à Thomas et Marco , bien sûr !!"

"Avis sur Ixina Mérignac –> Eviter Adrian P. Après avoir examiné attentivement les propositions reçues et échangé en interne au sein de notre famille, nous souhaitons partager notre retour d’expérience concernant notre rendez-vous avec Adrian P. chez Ixina Mérignac. Cette rencontre s’est révélée très éloignée de celles que nous avons pu avoir dans d’autres enseignes de la région — qu’il s’agisse d’autres magasins Ixina ou de marques telles que BUT, Schmidt, Mobalpa, Ikea ou Leroy Merlin — où nous avons bénéficié d’un accueil remarquable et d’un accompagnement particulièrement professionnel. Une interaction dont le souvenir reste teinté de réserve, d'incomprehensions et de grandes déceptions. Accueil et relation client Malgré un cadre agréable, nous avons été déçus par la qualité de l’échange : Une communication peu fluide, parfois autoritaire, avec une tendance à retirer les options des mains sans solliciter notre avis. Un manque d’implication dans notre projet, avec peu d’écoute réelle sur nos besoins et nos contraintes. Une attitude parfois impatiente, ponctuée de sourires que nous avons perçus comme narquois, ce qui a généré un certain malaise. Analyse du devis Certains éléments du devis méritaient selon nous davantage d’attention : L’éclairage intérieur des meubles, qui est gratuit chez Ixina, n’a pas été mentionné. La hauteur entre les meubles bas et les meubles hauts est de 50 cm, alors que la norme se situe plutôt autour de 60 cm. De nombreux meubles ont été proposés en sur-mesure, alors que des alternatives standards auraient pu convenir, ce qui augmente inutilement le coût global. Concernant l’électroménager, nous avons regretté le manque de propositions pertinentes en réponse à nos choix initiaux. Les alternatives suggérées ne correspondaient ni à nos attentes ni à notre budget, et l’échange sur ce point est resté limité. Précision importante Ce retour ne constitue en aucun cas un jugement sur l’ensemble du magasin Ixina Mérignac, qui compte certainement des collaborateurs compétents, à l’écoute et soucieux de la satisfaction client. Il s’agit simplement de notre ressenti personnel à l’issue de ce rendez-vous."

"Un grand merci à Thomas, commercial à l'agence de Mérignac pour son écoute, son professionnalisme et son accompagnement tout au long de notre projet. Il a su comprendre nos besoins, nous conseiller avec justesse et rester disponible à chaque étape. Une expérience très positive que nous recommandons sans hésiter ! Merci également au poseur, Monsieur BELHAJ, pour son excellent travail ! Nous avons particulièrement apprécié sa rigueur, son calme et son professionnalisme. La pose a été réalisée avec soin, dans les moindres détails, et le chantier était impeccable à la fin. Un travail méticuleux et soigné, à la hauteur de nos attentes."

"Une entreprise sérieuse et qui propose une large gamme pour tout les budgets. Nous avons été très bien reçu et accompagné par Thomas, qui a su se montrer à notre écoute tout au long de la conception de notre projet cuisine. Encore merci"

"Rdv avec Paul pour mon projet de cuisine. De très bons conseils prodigués, on ne peut que confirmer que c est un professionnel"

"Très bon accueil par Thomas FRANC qui en plus d'être très sympathique est professionnel et à l'écoute de nos besoins et envies."

"Thomas Franc a été de très bons conseils et d' un grand professionnalisme en plus d être très sympathique. J ai hâte de voir ma cuisine terminée. Je recommande vraiment"

"Encore merci à Dylan pour son accompagnement et son suivi dans mon projet de rénovation de ma cuisine ! Réactif, de bon conseil, que ce soit en design/esthétique ou en termes de respect du budget-cible, de mes attentes et de l’agenda. Merci également au métreur et au poseur !"

"Réalisation d'une petite cuisine en U. Troisième cuisine réalisée par IXINA. Jamais déçue, de la conception à la pose. Belles finitions, matériaux qualitatifs et résistants, accompagnement et conseils de qualité par Thomas notre concepteur. Respect du budget. Merci à toute l'équipe : concepteur, métreur, poseur."

"Très bien reçu, par une commerciale très compétente, des idées, un devis rapide Rien à jeter"