IXINA Bordeaux Sainte-Eulalie

"Un cauchemar de cuisine. Mon 1er projet de cuisine et un budget important - une expérience qui est devenue un cauchemar et qui a duré presque 6 mois (fin mars – mi-sept. 2025). Il s’agit d’une petite cuisine composée simplement de : 1 colonne avec étagères, 2 placards de haut, un meuble bas avec 3 tiroirs, 1 placard vide sous l’évier, 2 petites étagères de décoration, 2 plans de travail (plus électroménagers). - Souvent prise de haut et pas toujours écoutée - avec des instructions pas toujours claires : plomberie à modifier ou pas, faïence existante, plans techniques etc. - 5 semaines de livraison ajoutées à la date initiale de livraison suite à une modification de commande - en plus, il y a eu retard de livraison et donc de pose (3 semaines supplémentaires) car ma commande n’avait même pas été fabriquée en usine au moment où on attendait sa livraison ici! (j’ai forcément questionné leur système de suivi des commandes avec l’usine en Allemagne) - on m’a conseillée fortement de commander le poseur Ixina (sous-traitant) car pas facile de poser une cuisine si on n’est pas un professionnel. Donc j'ai payé la pose. Résultat : - (21/8/25) cuisine mal posée – erreurs et dégâts (plans de travail abîmés ; faux niveaux ; fond colonne mal coupé pour prise ; plinthe trop court etc). Déchets pas enlevés du chantier (pas informée d’un forfait à payer en plus (CGV ?). - après la 2ème pose (17/9/25) pour remplacement de plans de travail, plinthe, fond de colonne etc, ainsi que la pose de crédence (que j’ai commandé en supplément) il reste toujours des imperfections visibles, à cause soi-disant, de ‘mes murs qui ne sont pas droits’. Après maintes emails, appels, et photos des erreurs envoyées le long du projet, je reste très déçue du service, de l'attitude et de la qualité du travail d’IXINA ☹."

"Merci à Thierry pour m'avoir accompagné dans mon projet de cuisine: son écoute, son expertise, sa réactivité, son adaptation, sa compétence créative avec un conseil personnalisé.D'une disponibilité sans réserve et d'une gentillesse naturelle.Il a su faire preuve d'une parfaite patience..Merci également à Dylan pour ses précieux conseils et son sérieux. Je recommande vivement cette enseigne."

"Très bon accueil et de bons conseils de la part de Monsieur Launay. Un grand merci."

"IXINA de Ste Eulalie, un magasin accueillant... Le magasin IXINA de Ste Eulalie est tres accueillant. L'ambiance est fort sympathique et on est recu avec le sourire ( pas comme dans certains endroits ou on a l'impression de deranger ! .....) Mr Garcia a su comprendre mes demandes et attentes et les adapter a mon espace. Il m'a propose une premiere configuration et n'a pas hesite a refaire les plans en partie suite au passage du metreur Dylan ( tres sympathique egalement . Resultat: une jolie petite cuisine fonctionnelle qui a tout d'une grande ! Mr Garcia m'a mise en confiance par son professionnalisme et donne de nombreuses informations, des conseils judicieux, des explications sur chaque detail des meubles de la cuisine ainsi que sur les appareils electromenagers ( choix de couleurs, dimensions, fonctionnement, pourquoi tel meuble au lieu d'un autre, etc ....) Il connait son sujet et on sent bien l'experience. Bref, je conseille vivement ce magasin qui a recu plusieurs recompenses et qui merite ses etoiles. Prochaine etape : la reception des meubles puis la pose mais tout est deja savamment organise ! Merci IXINA !"

"Je recommande vivement Laure Lamour, Ixina Ste Eulalie. Ecoute, conseils, réactivité, et surtout suivi très professionnel. Je reviendrai pour mes prochains achats"

"Après avoir fait plusieurs Cuisiniste Ixina de Saint Eulalie reste le meilleur que nous avons fait un accueil incroyable. On sent tout de suite qui ne sont pas là pour nous faire dépenser notre argent, mais pour nous aider au mieux de notre projet sans forcément nous ruiner je vous recommande fortement Monsieur Garcia, avec qui nous avons travaillé Qui a fait des miracles pour notre cuisine et notre budget foncé n’hésitez pas!!!!!"

"Un grand merci à Mr Garcia qui est vraiment à l’écoute du client et respecte leur budget, il sait cibler parfaitement les besoins et a une vraie maîtrise technique. Nous avons maintenant hâte de réceptionner notre cuisine IXINA avec des matériaux de qualité et des accessoires tendances."

"Superbe projet, très bien accompagné par Eric, Dylan et une pose complexe mais aux petits oignons avec Alexandre. Merci !"

"Très bon accueil. M. Garcia nous a très bien conseillé en pensant aux éléments pratiques d’une cuisine, tout en restant dans notre budget."

"Un grand merci à l’équipe d’Ixina Saint Eulalie, et plus particulièrement à Savanah, qui nous a accompagnés dans la conception de nos trois cuisines. Son professionnalisme, sa patience et la qualité de ses conseils nous ont beaucoup aidés, notamment pour l’harmonisation des couleurs et des matériaux. Nous sommes ravis de son accompagnement et nous recommandons vivement ses services à toute personne souhaitant concevoir une cuisine fonctionnelle et esthétique."