IXINA Boulogne

"Mon mari et moi avons fait réaliser notre cuisine chez Ixina Boulogne avec Dounya, et nous sommes très satisfaits du résultat ! Au-delà de la qualité de la cuisine, nous tenons à remercier Dounya pour son professionnalisme, sa disponibilité et surtout ses précieux conseils, qui nous ont réellement aidés à donner vie à notre projet. Un grand merci à elle pour son accompagnement du début à la fin — nous recommandons vivement !"

"Accueil chaleureux, très beau magasin, avec un choix de couleur globale très chic."

"Proposition conforme à mes attentes, cuisine de rêve 😍. ÉQUIPE au top !!!! Merci"

"Ma cuisine a été installé ce mercredi et je veux prendre le temps de remercier Aziz et toute l’équipe pour ce travail collaboratif !!! En plus votre nouveau showroom est digne d’un magasine de design !!!! 😍😍😍😍 MERCI ++++ À dans 15 jours pour ma bibliothèque et ma salle bain 😉"

"Mauvaise expérience madame manoukian n’est absolument pas professionnelle J’ai bien fait d’aller voir ailleurs Magasin à fuir et former vos salariés sur la conception c’est un art !!"

"J'ai pris RDV le 2/09 pour un 1er RDV avec une prévision pour le 14/09 pour qu'Ixina me montre le projet finalisé. Annulation du RDV le matin même et depuis aucun rappel. J'ai donc pris les devants et on m'a dit qu'on me rappellerait dans la journée....Depuis silence radio, nous sommes le 27/09. Je ne recommanderai donc pas cette enseigne qui n'est pas déjà pas fiable lors de la conceptualisation de la cuisine , je n'ose imaginer la suite des opérations ."

"Très satisfaite de mon expérience chez Ixina Boulogne-Billancourt. J’ai été très bien reçue dès le premier contact. L’équipe a toujours été disponible et nous avons pu échanger à plusieurs reprises par téléphone pour affiner mon projet de cuisine. Les conseils ont été clairs et personnalisés, le suivi sérieux et professionnel. Je recommande vivement ce magasin pour leur écoute, leur réactivité et la qualité de leurs prestations."

"Nous sommes contents de notre nouvelle cuisine. J’ai commandé ma petite cuisine chez Ixina (Boulogne-Billancourt). M. Koura l’a conçue avec moi avec professionnalisme et attention, en réalisant plusieurs ajustements sur ordinateur jusqu’à ce que chaque détail soit parfaitement conforme à nos attentes. Merci, Monsieur Koura ! Ma famille et moi sommes aujourd’hui très satisfaits de notre nouvelle cuisine : elle est à la fois esthétique, fonctionnelle et de bonne qualité. Petite suggestion : améliorer encore la communication et la coordination avec l’équipe de montage. En tant que clients, nous faisons également notre possible pour rester tolérants et patients face aux imprévus. Mme. CUVEREAUX"

"Soyez patients et indulgents. 4 ans après avoir paye notre cuisine entièrement, nous restons dans l’embarras: la credence n’est toujours pas installée, les finitions incomplètes et pas de réponses malgré des appels hebdomadaires depuis 3 mois. Ne vous laissez pas berner s’ils sautent dans les tiroirs pour vous montrer la solidité des meubles, il y a des soucis sur toute la chaine logistique car ils font appels a des indépendants pour l’installation, livraison, construction sans parvenir a tout coordonner. Edit: après avoir contacté le service client d’ixina plusieurs semaines de suite. celui ci m’a assure ne pas eu de retour du magasin non plus."

"Très mauvaise expérience. Délai inadmissible de cinq mois pour une cuisine de quatre meubles bas à cause d'erreurs successives de mesures,de commande et d'installation. Interlocuteurs injoignables par téléphone, ils ne me rappelaient pas et je me devais me déplacer pour avoir des réponses. Cuisine finalement installé avec un troisième plan de travail qui n'est pas à la bonne couleur! Ils ont encaissé mon dernier chèque sans avoir respecté ma demande de différé pour me sanctionner d'avoir informé Ixina siege. Vraiment inélégant .Cela en dit long sur la petitesse. Pour tous ces désagréments, un geste commercial d'un range couvert de 40 € m'est accordé pour une cuisine de 2600 €. Ixina siège ne peut t'intervenir car le magasin est franchisé. Il faut faire intervenir d'autres organismes. À suivre. Magasin à fuir"