IXINA Cannes

"Il y a trois ans, nous avons acheté une cuisine Ixina pour un autre bien immobilier à Cannes et en avons été très satisfaits. Mais lors de l'achat de la deuxième cuisine en 2025, nous avons été déçus : lors du montage en avril 25, il s'est avéré qu'à deux endroits, seuls des caches avaient été livrés à la place des tiroirs. La transformation a coûté 430 € supplémentaires. La machine à laver manquait. La hotte aspirante ne fonctionnait pas. Après avoir ouvert le revêtement, nous avons constaté que le tuyau n'était pas raccordé ! Cela n'était d'ailleurs pas possible, car la hotte était décalée de trois centimètres vers la gauche par rapport à l'axe vertical. La plaque de cuisson n'a pas pu être installée, car en raison d'une erreur de planification d'Ixina, le four était trop haute placé. Ce n'est que six semaines plus tard que ce four a été abaissée et la plaque de cuisson installée. Une autre machine à laver a été livrée, mais contrairement à celle que nous avions commandée, elle ne disposait pas d'un programme à 90 degrés. Les tiroirs n'ont été installés que quatre mois plus tard, lors d'une troisième intervention. L'abaissement de la cuisinière a laissé un espace inesthétique en haut. Selon l'accord conclu avec IXINA avant, celui-ci devait être comblé par une moulure noire. Le monteur ne l'avait pas avec lui et nous a conseillé d'en acheter une dans un magasin de bricolage et de la poser nous-mêmes. C'est ce que j'ai fait. J'ai ensuite facturé les 25 € du prix de la moulure à IXINA. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse, et les frais n'ont pas été remboursés ce qui nous a extrêmement déçus!"

"Une très belle équipe, à l’écoute et surtout très efficace. Un vrai service client, ce qui n’est pas le cas dans d’autres enseignes. Mention spéciale à Vanina qui est aussi gentille que compétente. Merci à vous"

"Deuxième fois que je fais ma cuisine chez Ixina, parfait merci à Vanina ☺️"

"Tout est respecté…le look, le confort et le budget ! Hâte de voir la cuisine installée !"

"Vanina a vraiment été géniale, très à l’écoute, force de proposition et tout ça dans la bonne humeur. Merci à elle"

"Très mauvaise expérience avec ce magasin Ixina. Toujours pas de cuisine finalisée 4 mois après. Une accumulation d’erreurs, aucune pro activité de la part de l’équipe, ni excuses. Je suis pourtant quelqu’un de patient et bienveillant. Je reconstruis ma maison suite à une inondation dans laquelle mes enfants et moi nous sommes vus mourir et le préjudice moral que je subis n’est pas anodin. Si ça ne tient qu’à moi, n’y allez pas, ou du moins ne payez pas le solde tant que tout n’est pas finalisé!"

"Nous tenons à remercier chaleureusement Émile pour son accompagnement tout au long de notre projet de cuisine. Dès le premier échange, elle a su être à l’écoute de nos envies et nous guider avec professionnalisme et bienveillance. Grâce à ses précieux conseils, nous avons pu concrétiser un projet qui nous ressemble et dont le résultat s’annonce à la hauteur de nos attentes. Un grand merci également à toute l’équipe, au poseur ainsi qu’au responsable, qui ont fait preuve de disponibilité et de sérieux jusqu’à la fin du projet. Nous avons particulièrement apprécié la qualité du suivi et l’attention portée aux moindres détails. Amel"

"Un immense merci à Vanina pour son accompagnement ! Elle a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable, toujours à l’écoute, réactive et pleine de bonnes idées pour optimiser l’espace tout en respectant mes envies et mon budget. Grâce à elle, ma cuisine est non seulement belle, mais aussi fonctionnelle et parfaitement adaptée à mon quotidien. Je recommande les yeux fermés !"

"Super accueil, Emilie a fait preuve de patience, d'écoute et est très professionnelle. C'est la 2eme fois que nous faisons appel à Ixina et nous ne regrettons pas du tout. Inès Marchaudon"

"Émile nous a accompagné dans la création de notre projet. Ses conseils avisés nous ont évités des erreurs et notre cuisine et exactement comme nous l’avions imaginé. Sans oublié son sourire et sa bonne humeur Merci o vous Emilie"