IXINA Colmar - Houssen

"J’ai fait installer ma cuisine, dont un réfrigérateur encastré, par Ixina HOUSSEN Depuis la pose (il y a 9 mois), je subis de fortes vibrations la nuit. L’entreprise a d’abord remplacé le réfrigérateur, pensant que le problème venait de l’appareil, mais les vibrations persistent. Après vérification, il s’avère que le caisson a été mal fixé au mur : fissures visibles dans le placo autour des vis et mauvaise tenue de la structure. Malgré mes nombreux échanges, le problème n’est toujours pas résolu. J’espère qu’Ixina prendra enfin ses responsabilités et procédera à une intervention correcte, car une installation encastrée doit être stable et conforme aux règles de l’art."

"J’ai été accueillie par Mr Amellouk Maxime Accueil très professionnel..Il a été vraiment à mon écoute..Conseils parfaits…Projet rendu correspondant aux attentes. Belle offre de la marque en ce mois de septembre"

"Nous avons été accompagnés par Maxime chez Ixina pour la conception de notre cuisine, et nous ne pouvons que le recommander vivement. Dès le premier rendez-vous, il a pris le temps de bien comprendre nos besoins. Il s’est montré très patient et disponible, en nous proposant plusieurs solutions respectant le style que nous recherchions. Son sens du détail, sa créativité et son professionnalisme font vraiment la différence. Grâce à son accompagnement, nous avons aujourd’hui une cuisine qui correspond parfaitement à nos attentes et même au-delà. Merci à lui pour son sérieux, son écoute et sa bienveillance ! Nous repasserons par Maxime si un nouveau projet de cuisine se présente"

"Bonjour, Accueil agréable, je retiens le professionnalisme de Céline, qui a su répondre à toutes nos attentes et à concrétiser le beau projet de ma femme . Bien cordialement"

"J’ai choisi Ixina pour ma cuisine et je suis vraiment satisfait de l’accompagnement jusqu’à présent. Yannick a été à l’écoute dès le premier rendez-vous, avec de très bons conseils pour optimiser l’espace et coller à mes envies. La conception 3D m’a permis de me projeter facilement, et le choix des matériaux ainsi que la qualité perçue des meubles sont à la hauteur de mes attentes. J’ai particulièrement apprécié la transparence sur les prix et la réactivité dans les échanges. Il me tarde maintenant de voir la pose finalisée !"

"Accueil sympa. Plusieurs rendez-vous pour mettre au point notre future cuisine avec de très bonnes idées de la part de la jeune cuisiniste. Tout s'est bien passé jusqu'au moment où ils nous ont un peu mis la pression pour conclure la vente en prétextant des offres éphémères et donc un prix revu à la hausse si l'on ne signe pas très vite. C'est dommage d'avoir voulu aller trop vite, on était prêt à signer, sincèrement, mais je déteste qu'on me force la main avec des arguments de vendeurs de tapis. La pression, bien que présente aussi, était beaucoup moins perceptible chez les autres cuisinistes du coin."

"Un grand merci à Céline pour la conception de notre cuisine, son expérience et ses idées ont été une aide précieuse pour élaborer notre projet. Toute l'équipe du magasin a été très gentille et aux petits soins lors de nos rendez-vous avec nous ainsi que notre petit monstre de 3 ans. J'ai également apprécié de me sentir guidée, il n'y a eu aucun forcing de sa part comme nous avions pu voir dans d'autres anciennes concurrentes, les prix sont plus que correct, tous ses conseils ont été précieux."

"Nous avons été accueilli par Céline qui a su parfaitement nous conseiller, nous avons fait des devis dans deux autres enseignes et c'est celui de Céline qui a retenu toute notre attention, elle nous a accueilli avec beaucoup de gentillesse , mais Malheureusement, le service après vente n'est vraiment pas à la hauteur . La pause a été mal faite, charnières défectueuses, long délai pour avoir une réponse de la sav et toujours pas d' intervention après 3 mois. L' électroménager de marque mais d' entrée de gamme, nous ne sommes vraiment pas satisfait et regrettons totalement notre choix. A déconseiller!"

"Un grand merci à Celine et Maxime pour la réalisation de ma futur cuisine vraiment des professionnels et à l’écoute de leurs clients je recommande 🥰"

"Après être allé faire le tour de plusieurs cuisinistes à Colmar, coup de foudre sur plusieurs cuisines à IXINA. De plus, la rencontre avec Céline, a fini par me convaincre.... Merci à Céline pour son travail et sa gentillesse ( et yannick pour son rire...)."