IXINA Grasse

"Lorsqu'on est néophyte dans un domaine, on apprécie d'être accompagné efficacement par une personne compétente, à l'écoute, sachant cerner la personnalité. Merci à Charlène pour ses conseils avisés et la bonne humeur qui a régné lors de ce rendez-vous de conception de notre nouvelle cuisine."

"La conception de notre cuisine a commencé il y a deux ans avec Charlène qui a rapidement cerné nos envies et conçue cette cuisine qui répondait à nos attentes. (Esthétique, praticité..) On avait pas trop apprécié l’insistance pour signer le jour même, mais ça a l’air d’être courant chez les cuisinistes. Je dois souligner que le suivi a été bien fait jusqu’à la commande de la cuisine. Le gros problème pour nous est le service proposé par IXINA «d’aide à la pose » que je déconseille fortement ou du moins bien se renseigner sur ce qu’inclût ce service. Nous avons eu des soucis suite à cette aide à la pose avec de nombreuses choses qui ont été mal faites et bâclés car le poseur n’a pas le temps en une journée de bien faire les choses ce qui a conduit a une mal entente avec Charlène avec qui la discussion était rompue, elle n’a pas cherché à nous comprendre mais a été très désagréable. J’estime que quand on paye une cuisine à ce prix là le minimum est que les choses soit bien faites et de rester correct avec les clients, même après avoir encaissé l’argent. Suite à de nombreux échanges avec le service client Cristelle a pris le relais pour régler au mieux nos soucis en faisant intervenir un poseur pour régler ce qui n’allait pas. Tout a été fait correctement. Nous tenons vraiment à la remercier pour sa réactivité."

"Parfait en tout point ! Vous pouvez vous rendre dans cette agence en toute sérénités. Merci à M.Vang pour ça sympathique, son sens de l’écoute et son professionnalisme. Et merci à toute l’équipe qui nous a très bien accueilli nous et notre enfant avec bienveillance . Continuez comme cela."

"J'ai passé commande de ma cuisine auprès de Emmanuel, toujours à l'écoute, et très agréable, il est de très bons conseils et trouve toujours une solution à mes questionnements qui sont nombreux, heureusement car je serais perdue. Ma cuisine a été posée la semaine dernière par Loïc, je tiens à le remercier, car il a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, il est très minutieux dans les détails, la pose est une pose impecable. Aussi, je recommande vivement Ixina."

"Je suis ravie du résultat et de tout l’accompagnement de A à Z, de la conception du projet aux finitions de la pose, avec un bon SAV. Même sans aucune expérience ni idée fixe de votre projet, vous trouverez votre bonheur et surtout des professionnels."

"Un très bon conseiller , avec de l’expérience pour de bon conseils et à l’écoute des besoins et des envies du client . Très professionnel, je vous recommande monsieur Leblanc Alexandre ."

"Super acceuil d'Emmanuel ! Qui a su avec grand professionalisme et pertinance nous apporter des solutions pour notre projet qui pourtant ne semblait pas gagner d'avance ! Il nous a convaincue de lui accorder notre confiance et nous sommes ravi ! Le delais de livraison a été respecter ainsi que la pose ! Nous remercions également notre poseur Loic qui a fait un travail formidable. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à leur service pour nos futur projet et les recommander à notre entourage ! MERCI !!!"

"Un grand merci à Paulo le poseur, il est top et très professionnel. Merci également à Charlene pour les conseils."

"Un grand merci tout particulièrement à Charlène. Nous sommes venus en janvier 2025 pour nous inspirer, et finalement nous avons signé. Charlène s'est rendue à l'écoute, à été de très bon conseils : elle a le soucis du détail, s'est montrée très patiente et disponible pour nos multiples questions et simulations de plans, couleurs etc.... la cuisine a été posée la semaine dernière par Adrien, idem, au top! Je ne pensais pas qu'il était possible de tomber amoureux d'une cuisine. Je recommande ixina et Charlène pour votre projet de cuisine. Encore merci !"

"Je tiens à remercier Alexandre Leblanc pour mon projet de déplacement de cuisine. Alexandre est super sympa, il a été à l'écoute de mes besoins, m'a donné de bons conseils et a été très réactif dans mes changements. La cuisine me correspond parfaitement et est originale : c'est exactement ce que je voulais. Encore les finitions à faire, comme les étagères au fond, mais franchement, ma cuisine est très bien. Merci pour votre écoute et vos conseils"