IXINA Grenoble

"La personne à qui j'ai eu à faire était vraiment très gentille et malgré les 12 ans qui se sont déjà écoulés de l'achat de ma cuisine elle a bien compris et cibler mes besoins"

"Nous sommes ravis de notre deuxième cuisine acheté chez Ixina. Héléna était de très bon conseil. Nicolas nous a posé cette cuisine ayant le soucis du détails. Un super relationnel. Merci à tous les deux. Ainsi qu'à Anthony qui a créé le premier visuel."

"Je vous passe toutes les étapes de conception, etc… plus de 20h de rdv… Tout ça pour se payer une cuisine à 18000€ et on nous livre une poutre comme vous pouvez la voir en photo. Justification : mais messieurs/dames c’est ce que vous avez signé ! Sachez qu’avec cette équipe c’est vous qui devez être les experts en modélisation et cuisine, vous devrez deviner au nombre de planche si tout est vraiment en ordre… Verdict on se retrouve avec 2 planches qui ne recouvrent pas toute la longueur de notre poutre et il n’y aucune face inférieure! Quel talent!!! Nous avons de plus demandé à notre conceptrice d’utiliser tout le pan de mur à disposition pour créer notre cuisine. Mais quelle bonne surprise de nous retrouver avec 23 cm manquant de plan de travail alors qu’ils ont fait passer LEUR métreur!! Du grand talent, un SAV inexistant, une directrice qui vous prend pour des idiots et 18000€ dans une cuisine qui ne nous convient pas! La seule réponse c’est : « c’est ce que vous avez signé messieurs/dames et vous avez quand même une belle cuisine » mais c’est sans compter que lors de la modélisation ils ne vous sortent que des « ne vous inquiétez pas mon logiciel ne peut pas le designer mais c’est bien compris dedans… » etc En bref, des voleurs!! Nous devons vivre avec cette cuisine toute notre vie! Un crédit à payer pendant 20 ans et une déception immense à chaque fois qu’on la voit! Évidemment je ne recommande pas, je vous dirai même de fuir! Quelle erreur nous avons fait de leur faire confiance… je m’en veux terriblement d’avoir passer leur porte… Réponse à Ixina : - Non vous nous facturez en plus la pose de la poutre, pour vous ce montage est tout à fait légitime : quel sketch!! - non vos devis ne sont pas détaillé et en aucun cas lisible pour un non professionnel - non vous n’avez rien mis en œuvre pour régler la situation - oui votre conceptrice savait que l’on devait aller jusqu’au bâti! En bref, la malhonnêteté continue dans votre communication."

"Magnifique magasin très bien accueilli et surtout de très belle cuisine qui reste vraiment très abordable et très arrangeant sur les moyens de paiement. Je recommande cette enseigne. Bravo"

"Nous tenons à exprimer notre entière satisfaction suite à notre expérience avec Ixina. Dès le début, Maxence s’est montré particulièrement à l’écoute, avec des propositions pertinentes et bien adaptées à nos besoins. Son professionnalisme et son sens du conseil ont été très appréciés. La pose, réalisée par Nicolas, a été exemplaire : un travail de grande qualité, effectué avec soin et minutie. Le résultat est à la hauteur de nos attentes. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux, leur accompagnement et leur engagement tout au long du projet. Nous recommandons Ixina sans hésitation."

"J’ai fais le tour des cuisiniste et en prenant mon temps. Ixina a été le meilleur choix . La cuisine est incontestablement de très bonne qualité. On le sent sur la manipulation des coulissants et sur beaucoup d’autre points. Une équipe vraiment sympa et un directeur au top qui nous a accompagné de A à Z .. Je recommande pour la qualité relationnelle et matériel. Merci à l’équipe de St Egrève ."

"Très mauvaise expérience, une cuisine qui ne tient pas 5 ans, un directeur qui fait le mort, un service après-vente inexistant. On vous promet une garantie de 10 ans... mais attention, ils feront tout leur possible pour ne pas tenir cet engagement (pièces qui ne se fabriquent plus, mauvaise utilisation de la cuisine...) Une réelle escroquerie. On pense payer la qualité, mais c'est de loin le pire rapport qualité-prix que j'aie connu."

"Ravie de la qualité de ma cuisine ! L'équipe Ixina a su être à l'écoute tout au long de mon projet. Le résultat est bien au delà de ce que j'imaginais !"

"Cuisine installe en un jour , travail du cuisiniste au top , Héléna a l’écoute de mon projet super travail !"

"Trés bon accueil par Maxence et Héléna qui ont su répondre à nos besoins avec des conseils et des produits de qualité"