LéoBey - Cuisines & Intérieurs

"A fuir ! 1500 euros ont été réclamés cet automne par LéoBey à mon père de 86 ans qui n'avait pas donné suite à un devis (présenté gratuit) alors qu'il ne comportait aucune précision sur les produits, matériaux, couleurs, délais et frais de pose. Le total annoncé était de 23 000 euros pour rénover et adapter une salle de bain et le projet ne correspondait pas à ce qui était demandé (remplacement d'une baignoire par une douche). Vous risquez de vous voir facturer des frais d'étude pour un schéma et quelques simulations photo. Rien à voir avec la société Léobey d'il y a 30 ans ! Les anciens clients ont de quoi être déçus."

"LeoBey vous vend du rêve...et ça se termine en cauchemar. Délais non tenus, manque de cohérence entre les équipes (jamais les mêmes qui interviennent), le mari de la patronne prend ses clients pour des idiots quand vous n êtes pas du métier et que votre projet ne correspond pas à ses désirs. Un Sav déplorable. Tout cela pour des sommes exorbitantes, alors qu on s attendrait à de l excellence. Allez ailleurs si vous souhaitez vous sentir respectés et écoutés. Une étoile car on ne peut pas mettre zéro."

"Cuisiniste sans service et sans suivi : 4 semaines pour être rappelé pour avoir un RDV avec 3 relances de ma part. 4 semaines après mon RDV avec une promesse de retour dans les 10 jours toujours rien malgré 3 relances téléphonique et 1 visite en magasin!!! A éviter absolument si vous rechercher du sérieux et du suivi."

"Accueil des plus chaleureux et projet de salle de bain vraiment au top ! Merci !!!"

"Des professionnels à votre écoute dans vos projets les plus fous. Une équipe de poseurs au top bravo"

"Très à l'écoute. Un travail de qualité et des produits top. Des ambiances que l'on ne retrouve pas ailleurs. A recommander."

"Merci Leobey, pour ce magnifique travail ! Des matériaux de qualités. Des professionnels à l'écoute, je recommande !"

"Merci à l'entreprise LEO BEY Entreprise très sérieuse avec du suivi après 14 ans Je recommande"

"Très satisfaite des réalisations (salles de bains, cuisine, buanderie) sérieux et professionnalisme. De très bons conseils à la conception. Très belle qualité. Alexandra a su nous proposer des alternatives de prix pour rester dans notre budget suite à l'inflation"

"Nous souhaitions une rénovation complète de notre cuisine en novembre 2022. De sa conception jusqu'à sa réalisation, LéoBey s'est occupé de tout. Le projet a été élaboré et suivi par une équipe très à l'écoute et qui prend son temps pour conseiller le client. Ils ont répondu à nos attentes en modifiant les plans plusieurs fois suite à nos demandes. Le suivi est régulier et leurs poseur sont des professionnels méticuleux. Nous sommes complètement satisfaits et recommandons LéoBey"

"Cuisiniste connu de la région, l'accueil y est cordial sans être oppressant, quand vous avez exprimé le besoin d'aide on s'occupe de vous et le créateur d'intérieurs ne compte pas son temps pour vous faire découvrir toutes les créations et n'est pas avare en explications, tout en restant à l'écoute de vos besoins. L'espace Salles de bain est également source d'inspiration et la nécessité de plusieurs rendez-vous devient une évidence devant l'énorme choix et la capacité d'adaptation du projet à vos goût dans les plus petits détails. Un must dans cette branche, je recommande chaudement. (la suite après finalisation du projet et pose...)"

"Qualité au top"

"Merci à Léo Bey pour la réalisation de notre cuisine de A à Z (avec plomberie et électricité). Coup de chapeau à M. Olivier Courbot qui nous a donné de bons conseils d'aménagement et n'a pas hésité à passer énormément de temps avec nous pour monter et suivre le projet. Nous profitons de notre cuisine depuis 4 mois et ne trouvons rien à redire."

"16€ une charnière HONTEUX"

"Une expérience que nous ne renouvellerons pas, nous avons fait les plans en septembre 2020 et avons commandé la cuisine en novembre 2020 pour une livraison prévue fin mars 2021. Nous étions en novembre 2021 et nous n'avions toujours pas notre cuisine après plusieurs rendez avec le bureau d'étude et la directrice en personne. Au vu des propos de celle-ci, nous décidons de stopper la conception de la cuisine et avons donc perdu plus d'un an de travail. Le service client est déplorable, il y a un manque de communication en interne et nous avons eu des remarques plus que déplacés. Je ne recommande pas du tout."

"Je rejoins l'avis de Johan. Même mésaventure qui nous laisse un sentiment d'injustice. Lors du seul et unique RDV nous avons eu un numéro de clown où l'on perçoit très vite que si le projet ne correspond pas aux motivations de monsieur vous ne l'intéressez pas. Si vous ne venez pas avec une voiture très haut de gamme ce n'est pas la peine de rentrer. Le commercial nous dit vendre du rêve, il a raison nous attendons encore son RDV depuis février. Sachez monsieur que l'habit ne fait pas le moine."

"Je ne peux m'exprimer ni sur la qualité des produits ni sur l'expérience d'achat puisque je n'aurai pas l'occasion de faire affaire... Suite à la prise de rendez-vous en magasin, une expérience client déplorable et honteuse d’un collaborateur qui rappelle : leur positionnement tarifaire est bien plus élevé que celui de leurs confrères avec qui « ils ne jouent pas dans la même cour » ; Si nous avons consulté l’un d’eux, c’est que notre enveloppe budgétaire est limitée, donc que nous allons probablement lui faire perdre du temps avec ce rendez-vous. Le projet n’avait même pas été étudié en amont… Un ton agressif et condescendant, et une méthode commerciale plus que douteuse afin de choisir les clients. Pour qui vous prenez-vous ? Quid de la phase de découverte du prospect ? Préférez-vous vous contenter d’une pré-sélection téléphonique hasardeuse ? Grand bien vous fasse d'avoir 10 mois de carnet de commande d'avance, profitez d'avoir la chance de sélectionner vos clients. Vos produits made in France et votre positionnement haut de gamme ne justifient pas un tel comportement vis à vis de prospects. La « Mercedez de la cuisine » comme vous l’avez dit est loin d’être à la hauteur, revoyez votre approche commerciale!"

"Très professionnel sympa bon produit"

"Capable de faire une estimation au pif. Sans mesure. Avec une proposition de planmoderne et original tout droit sorti du catalogue remis au client. A un prix astronomique."

"Très beau magasin et de très bons agencement de qualité."

"Vaste choix accueil et competence"

"super qualité mais excessif en prix"

"Une expérience en demi teinte pour une enseigne qui se prétend haut de gamme, avec un suivi du client et un SAV irréprochable. La réalité est plus nuancée. Concernant l'accueil et la faisabilité du projet, rien à redire. La qualité des matériaux, notamment la gamme industrielle allemande, est plutôt satisfaisante. Le point négatif viendra davantage de l'organisation du chantier avec les éternels problèmes d'organisation, les options prévues lors des pré visites mais non respectées, et surtout des monteurs pas toujours agréables et flexibles. Pour le prix que l'on paye, on peut se dire que l'on a le droit d'être perfectionniste. Au final, une entreprise à consulter, parfois intéressante, mais qui n'est nullement au dessus de ses concurrents locaux. A vous de vous faire votre avis."