Mobalpa

"Nous avons été reçus par un vendeur pour notre projet de construction. Nous n’avons jamais reçu les plans promis, ces derniers ont fini être transmis bâclés après relances de notre part. Suite à ces derniers, le vendeur devait revenir vers nous pour effectuer des modifications, il ne l’a jamais fait. Nous avons été contactés 2 mois plus tard pour nous relancer en proposant des remises de rentrée. Nous avons cette façon de faire très peu professionnelle et avons l’impression d’avoir été pris pour des idiots."

"Très satisfait de ma cuisine, je félicite l'équipe de MOBALPA pour son efficacité et sa grande qualité de service, notamment Hippolyte pour l'accompagnement et Yann pour la pose."

"Bien qu'entrés juste pour un renseignement afin de changer uniquement notre lave vaisselle encastré nous avons été très bien reçus, et Hippolyte a pris le temps de nous renseigner et de nous expliquer les diverses possibilités et tarifs, tout en étant sympathique et à l'écoute. Dommage que le prix de la main d'oeuvre pour installer un lave vaisselle intégrable soit quasiment aussi élevé que le prix dudit lave vaisselle."

"Dès l'entrée on vous accueille avec le sourire. Marie on vous remercie pour avoir exécuter notre projet comme nous le revions.. .et en plus vous nous l'avez sublimé."

"Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Hippolyte. L'ensemble de nos exigences ont été respectées en totalité. Nous sommes ravis du projet cuisine réalisé et avons hâte de découvrir le final."

"Très bonne expérience chez Mobalpa Saint Orens ! Nous avons été très bien accueillis au pied levé par Hippolyte DUPRAT qui a pris le temps de nous renseigner et de prendre en charge notre projet avant son RDV suivant. Très bon relationnel ! Dans l'attente de la suite du déroulement du projet !"

"Florian nous a fait constater la qualité des éléments, nous le remercions pour la pertinence de ses conseils et l'attention qu'il nous a accordée. Pose parfaite réalisée par le sympathique Yann , dont j'ai apprécié son sérieux et son grand professionnalisme."

"Nous avons créer notre cuisine sur mesure avec Hippolyte, très à l écoute de nos attentes."

"Nous avons confié la confection de notre cuisine à Hippolyte et nous sommes ravis du résultat ! Il a fait preuve d’une grande attention aux détails, toujours à l’écoute de nos besoins, avec beaucoup de sympathie. C’est un super commercial, très professionnel, qui a su nous conseiller avec justesse tout au long du projet. Un vrai plaisir de travailler avec lui, nous recommandons vivement !"

"En plein projet de rénovation nous avons voulu faire confiance à Mobalpa saint orens pour notre cuisine. La phase projet s'est bien passée grâce à un concepteur à l'écoute et professionnel. En revanche, quelle déception lors de la pose ! Un temps de pose anormalement long et une pose bâclée et non terminée ( il manque les barres de renfort de notre îlot central et les boutons push des meubles en hauteur). Après 2 jours seulement d'utilisation, les plinthes s'étaient décrochées, les charnières des tiroirs avaient bougé et certains tiroirs ne se fermaient plus correctement. Les portes de placards ne sont pas alignées, un cache en plastique du frigo intégré est déjà cassé et notre îlot commence à cintrer. Bref ,on nous avait promis une cuisine haut de gamme équivalente à notre ancienne cuisine d'une marque concurrente, et malheureusement le résultat en est très loin. J'écris cet avis après 3 semaines d'attente pour qu'un poseur revienne finir et rectifier le travail. J'attends toujours l'appel du directeur du magasin censé m'apporter une solution sans faute ... Quel manque de considération et de professionnalisme ! Nous regrettons fortement la confiance que nous avons accordée à cette équipe. Je m'abstiens habituellement de rédiger de mauvais avis, préférant encourager avec de bons avis les bonnes adresses mais vu la somme engagée sur cette cuisine, je me permets d'alerter ..."

"Très bon conseil (merci Florian) et modularité du design qui nous a permis de trouver notre bonheur pour notre placard d’entrée"

"Grande variété de choix de cuisines de base avec beaucoup d'options. Très bon accueil. Très professionnel. Le changement de cuisine nous a permis de nous faciliter la vie tout en alliant le design et la modernité à notre choix. Magasin de Saint-Orens."

"Nous avons été conseillés par Ludovic et après une petite mésaventure qui ne lui était absolument pas imputée celui-ci a été réactif et les problèmes résolus. Nous le remercions d'avoir fait le nécessaire pour nous contenter."

"Très bonne relation avec les équipes du magasin de Saint-Orens. Malheureusement, la qualité des meubles Mobalpa et le service après-vente de la marque ne sont pas au rendez-vous. Les meubles ne sont pas faits pour supporter la présence d’un lave-vaisselle ! Ce ne serait pas grave s’ils ne vendaient pas des cuisines. Les meubles et le plan de travail gonflent moins d’un an après l’installation. Mais selon l’interprétation du service après-vente de la marque, ce désordre est exclu du champ de la garantie. Donc, malheureusement pour les équipes de Saint-Orens, nous ne pouvons que conseiller de fuir la marque Mobalpa à moins que vous ne souhaitiez une cuisine sans point d'eau."

"Super accompagnement de la part d’Hippolyte. Il a su créer une cuisine qui nous ressemble et avec des finitions de qualité. Son sérieux a été remarquable tout au long du projet. On vous le recommande à 100%."

"Nous sommes arrivés avec des certitudes sur notre projet et, avec bienveillance, Thibault a sût nous orienter vers un nouveau projet combinant les deux approches permettant ainsi de respecter notre budget et nos attentes. Merci à lui."

"Très bon accueil, nous avons travaillé avec Mobalpa Saint Orens dans le cadre d'une rénovation complète et nous sommes ravis de l'expérience. Merci à Ludovic pour ses conseils et sa patience ! Il a parfaitement su s'adapter à nos contraintes et nos envies pour proposer une solution originale et totalement adaptée."

"Ludovic a été notre contact pour la création de notre cuisine. Conseil, créativité, disponibilité il a ete excellent et en plus très sympa ce qui ne gâche rien. Livraison et pose début juillet espérons le même niveau de professionnalisme."

"Superbe expérience chez Mobalpa avec Ludovic ! Nous avons particulièrement apprécié sa sympathie, son professionnalisme, et ses bonnes idées avec une mentalité « design » pour toujours rechercher le pratique et l’associer à de l’esthétique. Il a pris le temps de nous faire sortir de nos idées préconçues, en nous proposants différents arrangements diamétralement opposés pour sélectionner le meilleur d’entre elles. Nous en ressortons avec un projet unique qui nous correspond complètement ! Nous reviendrons avec grand plaisir pour nos futurs projets."

"L équipe Mobalpa est très performante pour la vente. Le Sav laisse à désirer. Je ne recommande absolument pas Mobalpa. Il a fallu batailler plusieurs fois pour arriver à trouver des solutions. La communication est très fluide tant qu il n y a pas de problèmes. Ca se complique quand vous avez qqes remarques d insatisfaction. Ma contre pub a fonctionné. Mes voisins ne sont pas venus consulter Mobalpa pour leur projet d'aménagement de bibliothèque. Je continuerai ce travail de sape car ils le valent bien....je ne remercie donc pas Mobalpa. A bon entendeur."

"Très bon accueil et conseil dans ce magasin. Nous sommes très satisfaits du design et de l'accompagnement proposé par Ludovic M. :-)"

"Très belle expérience chez Mopalba St Orens, Ludovic s'est montré à l'écoute et patient. Merci pour son professionnalisme et sa bonne humeur !"

"Les équipes de Mobalpa sont très accueillant et conviviale, notamment Ludovic qui m’a accompagné pour la réalisation de ma cuisine, il a su faire preuve d’ingéniosité et de créativité. De très bon conseil au niveau des goût des couleurs sont proposer tout en satisfaisant les demandes du client. Je recommande fortement cette agence peut importe la difficulté de votre projet ils seront vous aider !!"

"Merci à Hippolyte pour son professionnalisme, il m a conseillé pour notre dressing , disponible les samedis, plan 3d, très pro!"

"Une expérience exceptionnelle chez Mobalpa ! Je tiens à remercier chaleureusement Julien de chez Mobalpa pour l’incroyable service que nous avons reçu, mon mari et moi, lors de l’achat de notre cuisine. Julien a été incroyablement attentif à chaque détail, allant jusqu’à s’assurer que chaque tiroir, chaque étagère et chaque élément étaient placés de manière optimale. Il a vraiment pris le temps de réfléchir à l’emplacement exact de chaque chose, pour que tout soit fonctionnel et esthétiquement parfait. Ce niveau de personnalisation et d’attention au détail a rendu notre expérience vraiment unique. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c’est la visite virtuelle de notre future cuisine à la fin. Nous avons pu visualiser exactement à quoi elle ressemblerait, avec des détails et des ajustements en temps réel. C’était un moment magique, très rassurant et super utile pour valider chaque choix. Nous recommandons vivement Mobalpa et Julien pour leur professionnalisme, leur écoute et leur expertise. Une expérience au-delà de nos attentes !"

"Cuisine sur mesure avec Julien qui a été parfait ! Le système réalité virtuelle nous a permis d’être sûrs de nous !"

"Bon accueil, parfait. Morgane, en charge de me suivre sur le choix de ma cuisine et sur l'aménagement de celle-ci, a été professionnelle, très à l'écoute de mes attentes et de bons conseils. Le timing sur la conception et la pose a été parfait. Le poseur était sympatique et méticuleux. Le matériel est de qualité et je n'ai eu aucune mauvaise surprise. Merci... Je conseille particulièrement."

"Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Ludovic. Il a très bien cerné ce que nous souhaitions que ce soit au niveau fonctionnel qu'esthétique. Encore merci !"

"Je suis tombé sur Ludovic... je suis ravie! Au-delà du produit, l'expérience et la personne font la différence ! Je suis passée par hasard et on dit que le hasard fait bien les choses ! Ce fut un réel plaisir d'être renseignée dans ce magasin par quelqu'un de compétent et de pationné ! Le projet est original et adapté même si cela était légèrement au dessus du budget initial mais cela valait le coup! J'avoue c'était au delà de mes espérances ! Je vous conseille vivement de rencontrer Ludovic vous ne seraient pas déçu ! Je suis ravie de mon achat et du suivi très sérieux et professionnel qui a fait suite Merci à l'équipe également"

"J'ai fait appel à Mobalpa suite aux conseils de mon architecte dans le cadre d'un projet de rénovation (cuisine, placard mural sur mesure intégré dans le salon). Kévin et son équipe ont été d'un professionnalisme sans faille et très à l'écoute. Je suis ravis et ferai, sans hésiter, à nouveau appel à Kévin pour mes futurs projets. Merci pour tout !"

"Expérience catastrophique chez Mobalpa. Parfait pour bon de commande et ensuite, plus d’interlocuteur…. Jamais rappelé… C’était épuisant. J’ai détesté. Les jeunes femmes sont plus professionnelles. Enfin cerise sur le gâteau, aucun placard, ni tiroir pour les poubelles, malgré ma demande. Société a fuir"

"Nous avons grandement apprécié ce premier rendez-vous chez Mobalpa Saint-Orens. LUDOVIC a pris le temps d'étudier avec nous notre projet de future cuisine, en prenant en compte nos habitudes de vie pour nous proposer, avec l'aide de ses collègues, les projets les plus adaptés à nos envies et nos besoins. Nous avons hâte de passer au 2ème rendez-vous pour avancer dans notre projet. Merci encore à Ludovic pour son accueil et son professionnalisme."

"1er rdv avec Ludo car on a eu l'impression de le connaître depuis toujours à la fin! Ravi et pourtant nous sommes arrivés avec nos idées. A l'écoute, créatif, il a su nous trouver LE projet et hâte de voir la suite! En regardant les avis précédents nous sommes convaincu d'avoir fait le bon choix ! Merci à toute l'équipe !"

"Très bon accueil et très bonne écoute, nous avons pu travailler sur notre projet selon nos envies. Le lieu est agréable pour faire ses choix éclairés dans de bonnes conditions. Et merci à Florian pour sa patience et ses conseils !"

"1er RDV avec Ludovic qui a su être à notre écoute sur nos envies, nous présenter la marque et nous proposer différents plans personnalisés. RDV efficace et agréable"

"C'est notre 7ème projet avec Mobalpa, et nous avons eu un très bon accueil par Florian, qui a su intégrer toutes nos contraintes dans notre projet de rangement. Il s'est rendu disponible pour prendre en compte nos modifications et a été de très bon conseil. Notre entrée sera maintenant bien rangée grâce à vous ! Cécile"

"Nous avons été accompagnés par Ludovic pour un projet cuisine. Il a été très à l’écoute, il a pris le temps de comprendre nos habitudes au quotidien afin de nous proposer plusieurs configurations en adéquation avec nos besoins. Nous avons apprécié sa gentillesse et son professionnalisme tout au long du processus. Nous le recommandons, et ferions à nouveau appel à lui sans hésiter !"

"Nous avons été accompagnés par Ludovic qui a été très à l'écoute, de bon conseil, patient et très professionnel. Il nous a trouvé un projet correspondant à nos attentes. Encore merci."

"Du premier accueil jusqu’à la découverte du projet 3D le service de Thibaut a été irréprochable. Le détail de nos attentes (critères de priorité, budget etc) a été compris et de ce fait respecté dans la proposition. Thibaut a su être fort de propositions quand a l’aménagement de notre espace afin de rendre notre cuisine plus moderne et singulière. C’est un sans faute, nous sommes conquis. Merci merci merci !"

"Notre projet de rénovation de cuisine s’est concrétisé grâce à LUDOVIC qui a su nous écouter, nous guider et nous proposer des solutions fiables. Les produits proposés, de bonne qualité, ont été mis en œuvre avec soin et efficacité par JULIEN. Nous les en remercions. S.Colin"

"Nous sommes ravis de collaborer avec Mobalpa pour notre future cuisine. Nous avons été accompagné, conseillé et écouté avec le plus grand soin. Un énorme merci à Morgane pour toutes ces qualités. Elle a su cerner nos goûts et notre personnalité et ainsi nous proposer un projet plus qu'adopter ! Nous remercions aussi le directeur Jean Baptiste pour son accueil et ses conseils avisés. Le plus non négligeable outre la qualité, la fabrication française et les garanties :La possibilité de visiter votre cuisine en réalité virtuelle et ça c'est le TOP pour se projeter. Nous sommes ravis et avons hâte que le projet aboutisse !"

"Nous avons choisi Mobalpa pour refaire notre cuisine qui avait 25 ans et nous sommes très satisfaits. Nous remercions tout particulièrement Thibault pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils très pertinents lors de la commande. Notre nouvelle cuisine nous convient parfaitement. Nous remercions aussi Julien, le poseur, parce qu'une belle cuisine c'est sympa mais bien posée c'est encore mieux😉. Julien est parfaitement organisé, très soigneux et de bons conseils."

"Nous avons choisis Mobalpa pour la conception de notre cuisine et de notre meuble de salle de bain sur mesure, et nous en sommes ravis! Notre projet a duré 2 ans en tout, étant donné que notre construction a prit du retard, et malgré ça notre dossier n’a pas été mis de côté et le suivi est resté très qualitatif. Un grand merci à Félix et Kevin, deux personnes géniales, humaines et à l’écoute. Ils ont su nous conseiller pour concevoir la cuisine de nos rêves tout en respectant notre budget. Notre cuisine est aujourd’hui posée, elle est fonctionnelle, le mobilier est très qualitatif et les rangements sont optimisés. Si c’était à refaire nous retournerions voir Kevin sans hésiter!"

"Nous sommes ravis des prestations proposées par Mobalpa, pour notre nouvelle cuisine, et notamment de Ludovic, au magasin de Saint-Orens, qui nous a accompagné sur ce projet. Il s'est montré très à l'écoute, investi et force de proposition, pour réaliser la cuisine qui nous correspondait le plus. On recommande sans la moindre hésitation!"

"J ai fait faîre ma cuisine dans ce magasin en début d année. J ai bénéficié d un très bon accompagnement. La personne à su me guider et prendre le temps de M accompagner pour finalement me proposer le projet qui correspondait le mieux à ma cuisine. Les livreurs ont fait de leurs mieux pour limiter l encombrement. Le poseur à été très pro. Je recommande ce magasin les yeux fermés."

"Nous avons pris un premier rendez-vous pour la rénovation d’une cuisine auprès de Ludovic qui nous a très bien accueilli. Il a pris le temps de nous conseiller, nous a présenté différents agencements et nous a aidé visuellement à nous projeter. C’est dans une ambiance à la fois professionnelle et décontractée que nous sommes sortis ravis de ce premier entretien dans lequel nous avons bien avancé sur notre projet de cuisine. Nous conseillons Mobalapa Saint-Orens pour la qualité des services et matériaux proposés et Ludovic pour son expertise et sa bonne humeur."

"Très bon accueil et magasin très bien agencé. Bon travail en avant projet pour les devis et la recherche de financement. Plusieurs propositions d'agencement de la part de M. Vatan pour récolter nos impressions et proposer ce qui correspond le mieux à notre mode de vie tout en restant à l'écoute de notre limite budgétaire. Nous sommes actuellement en attente de la construction et ferons un nouveau commentaire suite à la pose."

"Très bon accueil lors de notre venue, Julien et ses collaborateurs ont su être à notre écoute tout en nous proposant un projet original versus la configuration de notre cuisine. Le montage de la cuisine a été très fait rapidement et le rendu est top. Je recommande vraiment ce cuisiniste."

"Après avoir fait des devis chez plusieurs concurrents, nous avons été surpris par l'écoute attentive la réactivité et l'implication de Madame Hiciano. Les échanges étaient agréables et honnête. En une semaines nous avions une cuisine à notre goût, respectant nos envies comme notre budget. Nous avons hâte de voir notre cuisine installée. Je recommande vivement !"