Mobalpa

"Les conseils de Sandra ont été précieux, à l'écoute de notre projet cuisine, elle a su répondre à nos attentes. De la conception, à la réalisation et au montage, les délais annoncés ont été respectés. Cela fait deux mois que nous utilisons la cuisine, et très satisfait de cette achat."

"Madame Boulin nous a accompagné dans notre projet de buanderie/cuisine annexe. Elle était à l’ecoute, à fait des propositions qui traduisait ce que nous voulons tout en tenant compte de notre budget. Très satisfait du projet. Madame Boulin et toute l’équipe sont sympathiques, de bons conseils."

"8 MOIS D'ATTENTE POUR UN MEUBLE D’ENTRÉE TERMINÉ ET PROPRE !!!! Si ok, j'ai été satisfaite de la conception, JAMAIS je n'aurais signé si j'avais sus que le meuble (entrée et bibliothèque) que j'ai payé cash près de 9000 € en décembre (oui, car les magasins de meubles de cuisine sur mesure obligent à payer cash la totalité avant la pose du dit meuble !). Pourquoi ? Le poseur a dû revenir 3 fois sur des journées entières entre mars et jusqu'au 22 août pour enfin terminer son travail pour cause de morceaux manquants à la livraison + faire du sur mesure sur un tiroir qui n'est pas réalisé sur mesure en réalité par le fabricant + pour tout un tas de pièces arrivées cassées à la livraison !!! Je ne parle même pas des nombreux appels passés au magasin + au poseur directement afin de gérer moi-même la logistique de l'histoire interminable ! Bref au final après 8 mois d'attente on est satisfaits de notre meuble mais revenir chez Mobalpa pour un autre projet sur mesure : PLUS JAMAIS !!!"

"Je tiens à remercier toute l’équipe de Mobalpa Toulouse Nord pour leur accueil chaleureux et leur grande bienveillance. Je suis venu dans un premier temps pour un projet personnel de rénovation d’un appartement en location, et j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’écoute et l’adaptation à mon budget. Mention spéciale à la conceptrice, très professionnelle et à l’écoute, qui a su parfaitement comprendre mes besoins. Et un grand merci à Emma, qui a assuré le lien entre le monteur et moi-même avec clarté, disponibilité et gentillesse. Cela change vraiment d’autres enseignes de cuisinistes que je ne citerai pas ! Je reviendrai sans hésiter pour la salle de bain !"

"Un vice d'installation qui nous a causé un dégât des eaux (4500€)... Nous demandons juste la prise en charge de la franchise et de la recherche de fuite non couvertes par l'assurance (370€)... fin de non recevoir... Normal ???"

"Une bonne expérience de bout en bout, avec d'excellents services de conseils, jusqu'à l'installation et finition parfaits. A recommander sans aucun doute!"

"Équipe compétente et dynamique qui a su être à notre écoute pour notre projet de cuisine je recommande ++++"

"Bjr je tenez à laisser un petit message pour vous faire part de mon expérience, ils sont très pro et SURTOUT à l écoute des besoins, ils respectent scrupuleusement le budget tout en aménageant d une manière très pro je ss ravis de leur prestation à recommander fortement merci"

"Cliente chez Mobalpa depuis 10 ans et chez Mobalpa Toulouse Nord depuis leur ouverture, je tiens à saluer leur professionnalisme et leur écoute. Grace à eux, à leur savoir-faire et à leur sérieux, la cuisine est redevenu un réel plaisir. Les matériaux sont solides, de qualité, tout comme la conception et la pose. Merci encore à toute l’équipe."

"Une cuisine choisie et posée l'année dernière,une équipe hyper compétente pour nous aider au niveau de l'ergonomie et de la fonctionnalité, bref tout était dans les temps, le poseur ultra efficace et bien sympathique , un an que je suis ravie de ma nouvelle cuisine!"

"Je suis ravi de mon expérience chez Mobalpa ! J'ai récemment acheté ma cuisine chez eux, et je ne pourrais pas être plus satisfait du résultat. L'équipe a été extrêmement professionnelle et à l'écoute de mes besoins tout au long du processus. La pose a été réalisée avec soin et précision, et le rendu final est tout simplement magnifique. Je recommande vivement Mobalpa à tous ceux qui cherchent à aménager leur cuisine avec style et qualité. Un grand merci à toute l'équipe pour son travail et leurs accompagnement dans notre projet"

"Très satisfaite de l'équipe Mobalpa pour l'installation de ma nouvelle cuisine. Je recommande."

"Nous sommes entièrement satisfaits de Mobalpa Toulouse Nord , tout s'est déroulé comme prévu,de la conception à la pose. Nous remercions l'équipe pour son professionnalisme et sa rigueur."

"Super expérience avec Mobalpa Toulouse Nord ! Équipe à l’écoute, de très bons conseils, un super suivi du début à la fin. La conception a été top, avec plein de bonnes idées, et la pose s’est déroulée parfaitement, dans les délais et avec beaucoup de soin. Résultat : une cuisine magnifique, pratique et exactement comme je la voulais. Merci à toute l’équipe, je recommande les yeux fermés !"

"Clients Mobalpa depuis 17 ans, nous en sommes à notre 2eme cuisine et nous sommes plus que satisfaits de notre expérience avec cette marque. L' accompagnement de notre projet a été top de A à Z et le poseur très méticuleux! Merci à eux !"

"Nous avons choisi.mobalpa pour notre cuisine grâce à Charlotte très sympathique professionnelle et de très bon avis.elle pense à tout ,nous a super bien accompagné dans notre projet, et nous a conçu une cuisine comme on la souhaitait Merci à elle Je recommande !"

"A fuir ! Je suis étonnée de lire les commentaires élogieux car notre expérience a été catastrophique et continue de l’être. La conception était plutôt bien au départ puis le  concepteur de cuisine a démissionné… notre projet est repris par le directeur de l’agence qui n’y porte pas un grand intérêt. A chaque rdv on me dit qu’on peaufinera les couleurs / les poignées plus tard … le jour de la commande arrive et là il tombe des nues : il faut changer les poignées ? La couleur n’est pas la bonne ? Elle ne vous plaît plus votre cuisine ? Passons, en insistant un peu il arrive à cliquer sur les portes des placards pour changer la couleur… On arrive au délai de livraison : 3 mois entre les métrés et la pose ! Construction neuve, on annule les métrés et on supplie le plaquiste de ne pas se planter. J’ai cru que la secrétaire ne nous laisserait pas les annuler, un mur, on ne pouvait rien lui faire comprendre, ça en était angoissant. Suite de l’histoire : la cuisine arrive ! Plutôt réussie, la pose nickel (poseur indépendant au top et bravo le plaquiste) ! 6 mois plus tard la plaque à induction avec ventilation intégrée tombe en panne, Mobalpa nous renvoie vers un sombre SAV, qui finit par venir réparer la plaque 2 semaines plus tard (je passe les détails) ; il y a 2 semaines : rebelote, nouvelle panne de la plaque ! Réponse de Mobalpa quand on leur signale que le matériel s’ils vendent est de mauvaise qualité : voyez avec le SAV, c’est pas nous, nous l’électroménager c’est pour rendre service … Merci ; il aurait fallu le dire avant ! Parce qu’en plus de l’électroménager pourri, le SAV l’est tout autant : prochain rdv pour venir voir la panne (donc on en n’est pas encore à la réparation) 3 semaines après notre appel ! Avec 2 enfants en bas âge, hyper pratique une cuisine sans plaque ! Face à tout ça on est impuissants, on ne peut que se faire balader et croiser les doigts pour qu’un jour quelqu’un vienne assurer le SAV d’une plaque qui va retomber en panne mais ne sera plus sous garantie cette fois-ci. On s’est bien fait avoir et je n’ai trouvé que le commentaire Google pour me défendre un peu… je n’en attend rien, j’espère juste que vous perdrez quelques clients !"

"Merci Charlotte pour vos conseils, et la cuisine pour laquelle vous nous avez très bien conseillé et la pose est parfaite !"

"Notre partenariat avec Mobalpa Toulouse-Nord est une véritable réussite. Leur savoir-faire dans l’aménagement intérieur apporte une réelle valeur ajoutée à nos projets. Nous sommes pleinement satisfaits de cette collaboration et recommandons Mobalpa sans hésitation. BATI RENOVATION"

"Je suis passée par mobalpa et par charlotte pour la conception de ma cuisine . L’accompagnement et les conseils ont été parfait et professionnel. Je recommande"

"Merci à Sandra qui a su mener à bien notre projet, pour l'écoute, le suivi et le talent. Je recommande chaleureusement !"

"J’ai fais appel à Mobalpa pour agencer ma cuisine, Sandra s’est occupé de moi et a été d’un conseil personnalisé poussé. Le service est au rendez-vous de la conception à la pose, merci pour ce professionnalisme! Je la rappellerai si j’ai d’autres projets d’agencement sans aucun doute."

"Très belle cuisine Mobalpa. Merci à Sandra pour son conseil, son expertise et son suivi du projet."

"Merci à Sandra pour son écoute et son professionnalisme. Grâce à elle, nous avons pu développer notre projet de cuisine."

"Sandra a été très à l'écoute et a parfaitement réussi à créer nos 2 modules de meubles d'entrée comme on le voulait en prenant le temps qu'il faut pour poser toutes les questions et réaliser les maquettes sous nos yeux sur son outil 3D. Elle a été force de proposition et a su nous conseiller sur tous les aspects des meubles. On a aussi beaucoup apprécié pouvoir avoir en imprimé les maquettes ainsi que les panneaux de couleur afin de tester avec la lumière chez nous. Maintenant, on attend les résultats concrets de la réception et du montage pour laisser un avis sur le produit posé ! Encore merci pour votre disponibilité ! Nous recommandons bien-sûr Mobalpa pour de l’emménagement d'intérieur sur-mesure."

"4 mois après mon dernier avis, de nombreuses demandes d'interventions plus tard ma cuisine est toujours en l'état. Chaque fois la réponse de mon interlocuteur mobalpa est la même, Emma du service technique va vous appeler. Il est impossible de l'avoir au téléphone ni de la voir lorsque je vais au magasin...Emma la femme invisible ! En résumé tiroirs toujours pas règlés, ils se ferment mal, non alignés avec les autres tiroirs, meuble de hotte toujours sans étagère. Tiroir sous évier tordu par l'installateur pour pouvoir le fermer à cause d'un siphon trop volumineux, cf photos pour constater la beauté d'une cuisine neuve... SAV Mobalpa désastreux satisfaction client nulle. Une fois la cuisine payée le client n'intéresse plus Mobalpa. Chaque fois que quelqu'un vient chez moi je montre le talent du cuisiniste et surtout fais la publicité de ce dernier."

"Sandra a réalisé avec talent l'étude de notre cuisine. Elle a su comprendre nos attentes et nos besoins. Merci à elle pour ces échanges :)"

"Insatisfaction totale du service Mobalpa Constat en fin d’installation, quelques pièces défectueuses, impossibilité de fermer le tiroir sous évier du fait du siphon trop volumineux, la douchette qui se coince dans le tiroir sous évier donc impossible de l’utiliser comme il se doit, le meuble dans lequel est encastrée la hotte ne comporte pas d’étagère alors qu’on me l’avait vendu avec. Attente 3 mois pour remplacement des pièces défectueuses, et SAV de tout ce qui n’allait pas à l’exception du meuble de la hotte qui est toujours en l’état 5 mois après. Effectivement le meuble qui m’a été vendu n’est pas un meuble pour hotte ! Il a fallu que je bataille pour qu’un poseur vienne m’installer l’électroménager 2 semaines après l’installation de la cuisine, le demain de mon déménagement car je l’utilisais dans mon ancien logement. Cela avait été convenu lors de la commande. 5 mois après l’installation toujours des portes de placards mal réglées, et le meuble de hotte qui n’a toujours pas son étagère ! coût du meuble 490€ qui ne sert à rien. Mobalpa n’est pas un professionnel de la cuisine, ils n’ont aucune notion de la satisfaction client contrairement à ce qu’ils prônent haut et fort. Je ne recommande surtout pas cette enseigne."

"Très professionnel et à l’écoute, Charlotte a fait un travail remarquable pour le projet de cuisine. La pose est rapide et le matériel de qualité. Je recommande à 100%!"

"Nous avons fait faire notre cuisine et salle de bain chez Mobalpa Toulouse Nord. Notre dossier a été suivi par Charlotte et se fût un vrai plaisir du début à la fin. Très bon conseils dans la conception, écoute de nos besoins, professionnalisme et réactivité. Nous avons adoré réalisé ce projet et nous nous sommes toujours senti accompagné. Le SAV et la pause de la cuisine se sont également très bien passés. Nous reviendrons sans hésiter. Merci à toute l'équipe car le résultat est à la hauteur de nos attentes."

"Retour d'utilisation depuis quelques mois maintenant, de notre cuisine Mobalpa acheté a Fenouillet. Nous avons eu l'expertise de Charlotte lors de la conception, des plans, des idées, et un suivi parfait jusqu'à la fin, un grand merci pour son professionnalisme. Les plans de montage son correct ( a demander ), et la pose c'est bien passé, les meubles son monté en amont, c'est un gros gain de temps et de qualité. Nous avons choisi des façades a cadres, noir mat, ainsi que du Dekton Laurent pour le plan de travail. Après plusieurs mois, nous sommes toujours très content du résultat. Les glissières sont très silencieuse, les casseroliers spacieux, le rangement est bien pensé. Le mat ne marque pas, la qualité Mobalpa est présente, c'était notre crainte principale. Nous regrettons de ne pas avoir choisi une hotte aspirante plus puissante ( hotte incliné fournier 90 ). Plus esthétique qu'utile. Nous recommandons donc fortement cette enseigne, qui a fait preuve de transparence, de franchise ,et nous a offert un service de qualité. Merci."

"Nous sommes enchantés de notre cuisine Mobalpa. Nous en avions déjà une de 15 ans et étions satisfaits, la nouvelle est magnifique, très qualitative, vraiment haut de gamme. Pour avoir expérimenté plusieurs conseillers souvent inexpérimentés dans d’autres magasins, Charlotte s’est largement différenciée car elle connaît parfaitement ses meubles, a de très bonnes idées, est force de propositions et a su trouver des solutions rapides, alors que nous nous sentions un peu dans l’impasse. Elle a relevé des erreurs ou incohérences d’autres plans. La cuisine a été ensuite parfaitement posée par Frédéric et son collègue, adorables et hyper pro, chaque millimètre est impeccable. Une équipe au top, bravo et merci pour ce beau projet, le rendu est au delà de ce que nous espérions !👍"

"Je souhaite remercier particulièrement Charlotte et Frédéric pour leur professionnalisme. Ils ont fait preuve d'une qualité de service et d'écoute, devenue rare de nos jours. Vous pouvez leur faire confiance. Merci"

"Charlotte nous a accompagné pour la conception de notre cuisine de A à Z, nous avons fortement apprécié sa franchise, son professionnalisme et son sens de l'esthétique. Nous avons donc commandé une cuisine qui s'intègre parfaitement dans notre maison et à nos habitudes jusque dans les moindres détails."

"Un grand merci à Sandra Benhamou qui nous a accompagné dans la conception de notre cuisine. Sandra a fait preuve de patience, conseils et a su cerner nos attentes et nous proposer un projet qui répond à 100% à notre souhait. Notre projet a du se décaler à plusieurs reprises et Sandra a toujours été à notre écoute et dans la compréhension. Aujourd’hui nous sommes satisfaits du service de la conception en passant par la livraison et la pose. Très bon poseur qui travaille avec précisions. Encore merci d’avoir pu finaliser notre long chantier sur une note plus que positive."

"Très satisfait de mon expérience chez Mobalpa. Produits, service, et accompagnement au top pour ce gros projet de rénovation de notre cuisine qui nous tenait à cœur. Je remercie spécialement Charlotte pour son professionnalisme et sa réactivité vis-à-vis de toutes nos demandes durant l’entièreté du processus! Allez-y les yeux fermés!"

"Je recommande à 100% Mobalpa de l'Avenue des Etats-Unis à Toulouse. Monsieur Vincent L. a été patient et a trouver une solution à toutes nos demandes (plus ou moins farfelues) et a su relever tous les challenges de notre cuisine. L'équipe est attentive, professionnelle et disponible. La cuisine quant a elle, est qualitative avec de belles finitions. Ce que nous avons apprécié, ce sont les tapis et les ranges couverts intégré dans le prix du meuble. Il ne s'agit pas d'option. Le choix des coloris, des matériaux, de l'électroménager est aussi un atout. Merci Mobalpa, Merci Monsieur L."

"Je suis absolument ravi de ma nouvelle cuisine. Dès le premier contact avec Sandra, j'ai été impressionné par le professionnalisme. Sandra a pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences, et a réalisé un travail remarquable sur la conception d’une cuisine qui répondait parfaitement à mes attentes. Je tiens à souligner l'excellent service de pose de Quentin. Je recommande fortement Mobalpa et surtout les services de Sandra. Mr et Mme DUCAMP"

"Très satisfait de la cuisine que nous avons achetée à Mobalpa Toulouse Nord. Un grand merci à Charlotte pour ses conseils et sa patience, également à Virginie pour son accueil chaleureux."

"Nous avons fait faire notre cuisine chez Mobalpa Toulouse Nord il y a maintenant 3 ans. Nous avions était très bien conseillé à l'époque et nous en sommes toujours super content. L'installation s'était très bien passée. Un travail de grande qualité. Depuis, nous avons complété avec notamment des tiroirs à l'anglaise. A chaque fois l'accueil est parfait."

"Nous avons confié notre projet cuisine à Charlotte Rouret sur le site de Mobalpa Toulouse nord. Nous avons été parfaitement conseillés tout au long du projet. La pose a été réalisée sans faille par Patrice. La cuisine est à la hauteur de nos attentes ! Je recommande vivement pour la qualité du conseil mais aussi la qualité des meubles et équipements installés."

"Cuisine et design de qualité, Charlotte la conceptrice est de très bon conseils pour l’agencement et la création de meuble sur mesure. La cuisine est pars la suite optimisée grâce a la réalité virtuelle. Merci d’avoir été l’écoute pour notre projet !"

"J’y suis allée un peu par hasard pour mon projet cuisine…il y a maintenant quasiment 18 mois. Mon projet a pris du retard, bcp de retard (!) mais ma conceptrice attitrée (bonjour Mme Benhamou!!) a tjs été à l’écoute, force de proposition pour m’aider à avancer. J’apprécie l’aide, l’écoute et la souplesse dont Mobalpa a fait preuve jusqu’ici malgré un projet qui duuuuuurrrrree depuis bien trop longtemps pour des raisons qu’ils subissent autant que moi. Merci Mme Benhamou!"

"Je suis très heureuse d avoir acheté ma cuisine avec Mobalpa, la pose s est très bien passée et sans aucun sav, je remercie toute l équipe et Charlotte pour son accompagnement . Je recommande à mon entourage sans hésiter."

"Très à l'écoute de nos envies et besoins Charlotte a su nous faire des propositions tout en respectant notre budget ! Mobalpa nous a été conseillé par beaucoup de nos proches et pour le moment le deal est rempli !"

"Un grand remerciement à toute l'équipe Mobalpa Toulouse Nord et particulièrement à Vincent LETINTURIER pour sa disponibilité et ses avis techniques pour notre projet. Livraison assurée malgré cette période compliquée pour tout le monde. Les meubles sont d’excellente qualité et le rendu correspond exactement à nos envies. Régine & Laurent"

"Nous avons acheté notre cuisine à mobalpa sa venue des États Unis, super conseils de la part de Vincent letinturier, rien à redire. Finitions, qualité des matériaux au top. Très bon rapport qualité, prix. Si vous voulez investir dans une cuisine, je vous recommande cet endroit les yeux fermés."

"Nous ne recommandons pas du tout ce magasin. Incompétence du début à la fin. Problème dans la conception ++++ Pas capable d'envoyer les plans en temps et heure. Erreur dans les commandes de meubles. Service après vente catastrophique : beaucoup de promesses et après un an toujours rien... De plus après 1 an la crédence est gondolée car les joints ont été mal fait et bien sur ce n'est pas dans la garantie!!! Idem pour un tiroir situé a coté de la porte du lave vaisselle, gondolées et aucune prise en charge alors quel le problème est visiblement connue. Grosse déception. Ne payez surtout pas la totalité avant la pose!"

"Très mauvaise expérience !!! Nous avons commandé une cuisine a 11000€ , à priori, tout commençait bien. Malheureusement, la pose a été désastreuse : Un poseur indépendant inexpérimenté à posé l'évier l'envers, percé dans la plomberie, meubles posés de travers, portes mal réglées, etc, et comble de tout : le parquet neuf a été rayé à de nombreux endroits par les vis laissées par terre sur lesquelles le poseur marchait nonchalamment. Le comble c'est qu'aucune solution ni compensation ne nous a été proposée malgré de nombreuses relances. Mobalpa se désengage et rejette la faute sur le poseur indépendant qui ne nous répond plus (sous traitance dont on ne nous avait pas averti a signature). Nous avons donc aujourd'hui une cuisine posée de travers et un sol tout rayé, sans réponse de leur part malgré les relances, quelle suffisance, nous sommes écoeurés !"