Mobalpa

"Une excellente expérience avec MOBALPA pour une installation cuisine/SdB à laquelle je tenais particulièrement. J'ai obtenu exactement ce que souhaitais avec un interlocuteur Ottara SIEV très à l'écoute et performant."

"Projet cuisine parfaitement réalisé. Le choix a été effectué avec l'aide précieuse d' Anne qui m'a très bien conseillée. Tout a été parfait : la livraison, la pose et la qualité des meubles et de l'électroménager."

"Magnifique, je suis très contente, Mr Ottara SIEV a été génial, et très réactif. Perso je le recommande !!!!"

"Très contente d'avoir été reçue par Léo qui a bien compris mes besoins. Très belle implantation avec goût. Cette personne vous écoute et vous montre ce qu'il verrait et le résultat est impeccable. Il ne compte pas son temps. Encore merci."

"Pour la seconde fois où nous faisons faire un agencement avec Mobalpa nous sommes toujours satisfait pleinement des services et des meubles installés."

"Nous avons été très bien accueilli par Charlotte. Elle a su nous écouter et répondre parfaitement à nos attentes. Nous sommes ravis de notre cuisine et avons hâte de la réceptionner!"

"Projet cuisine travaillé avec Anne, de bons conseils, un projet sur mesure, adapté au besoin et surtout budget. Une approche bienveillante & humaine sans pression pour signer le projet contrairement aux pratiques d'autres cuisinistes. Je ne peux que recommander."

"Anne nous a donné de très bons conseils pour la conception de notre cuisine dans un environnement étroit et des murs anciens irréguliers. Les livreurs ont fait preuve de compétence pour monter tous les colis à l'étage avec des contraintes d'espace importantes. Rien n'a été abimé. Le poseur qui nous a été adressé par Mobalpa est très professionnel, a réalisé un travail très soigneux et est très sympathique. Nous avons beaucoup apprécié et nous le recommandons à 100%. La cuisine est très fonctionnelle. Les meubles et l'électroménager sont d'excellente qualité. Le seul inconvénient est que le volume du réfrigérateur encastré est un peu petit. Bravo à toute l'équipe."

"Tres bon accueil , et D’excellents conseils pratiques pour aménager mon complément de cuisine. Merci beaucoup Je conseille vivement !"

"Une cuisine pensée et installée avec soin Nous sommes ravis de notre expérience avec Mobalpa pour l’achat et l’installation de notre nouvelle cuisine. Charlotte nous a accompagnés tout au long du projet avec professionnalisme et écoute. 🔹 La conception a été sur mesure, parfaitement adaptée à nos besoins et à notre espace 🔹 Charlotte nous a guidés avec clarté dans nos choix, en respectant nos envies et notre budget 🔹 Très bon suivi de notre projet et l’installation s’est déroulée sans accroc Merci Charlotte pour votre accompagnement de qualité."

"J'ai eu rdv hier avec Charlotte Marsal pour ma future cuisine. Elle a été de très bons conseils et m'a fait un projet qui correspond exactement à mes attentes."

"Un grand merci a Charlotte ! Nous sommes ravis du résultat et recommandons vivement de faire appel à elle."

"Nous avons fait notre cuisine avec Charlotte, un grand merci a son travail, nous n aurions jamais pu réaliser ce projet sans ses idées...."

"Très belle enseigne à la hauteur de sa réputation ou règne la bonne humeur et sérénité. Un large choix de qualité et pour tous les budgets. Nous venons juste de booker notre première vraie cuisine chez mobalpa. Un grand merci à James pour la conception de A à Z. Nous sommes vraiment satisfaits en tout point de son travail et sa gentillesse. Je le recommande vivement. MAJ Bon évidement il y a toujours des aléas quand on réalise ce genre de projet! Merci Céline pour votre réactivité sur le dossier Le résultat obtenu est plus que satisfaisant. Nous avons hâte de recevoir la buanderie !"

"Nous avions déjà eu des expériences très positives avec Mobalpa dans d'autres villes. Cette fois-ci, nous avons choisi le magasin de Mauguio pour un projet cuisine. M. Ottara Siev nous a accueillis et a su faire preuve de patience et d’enthousiasme tout au long du processus. Grâce à ses idées et ses précieux conseils, nous avons été conquis. Tant et si bien, que nous avons décidé de remplacer aussi les portes de nos placards de chambre par des miroirs, puis de choisir par ailleurs un poêle dans le magasin juxtaposant de la même enseigne Barascud. Aujourd’hui tout est installé, tout est magnifique. Nous ne pouvons que louer non seulement l’équipe commerciale de cette enseigne, mais également leurs installateurs pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Un grand MERCI à vous tous."

"Nous avons été très satisfaits de nos échanges avec Anne de Mobalpa Mauguio Dès notre première visite au magasin elle s’est montrée très à l’écoute de nos souhaits, très professionnelle et de bons conseils."

"Charlotte chez Mobalpa Mauguio a été formidable : professionnelle, disponible, et d’une gentillesse incroyable. Un vrai plaisir de concrétiser notre projet avec elle. Merci infiniment !"

"Première approche très positive auprès de Léo, grand choix de couleurs, belle qualité de matériaux, l'ensemble donne envie, à suivre."

"Nous sommes très satisfaits de l’accueil réservé par Charlotte qui nous a consacré du temps à 3 reprises devant notre indécision. Elle a été de bon conseil et patiente et en plus professionnelle."

"Nous avons été très bien reçus par Anne, très professionnelle et de bons conseils"

"Nous avions l’habitude du mobilier Mobalpa qui nous a toujours donné pleine satisfaction puisque nous en sommes à notre 6 ème cuisine, mais un vendeur concepteur comme Léo Prost, c’est exceptionnel: toujours disponible, il vient même vérifier la pose et votre satisfaction! À la conception il a fait preuve d’une grande compétence, à été d’une réelle adaptabilité y compris dans la phase finale de pose. Nous le recommandons vivement. En plus il est très sympathique!"

"Nous avons fait réaliser notre cuisine par Léo et nous en sommes très satisfait. Léo a modifier plusieurs fois les plans pour répondre à notre contrainte d’espace et nous proposer une cuisine adaptée à nos goûts et besoins. Nous avons eu un petit souci de SAV mais il a été très réactif et nous a donné des nouvelles à toutes les étapes. À la fin de l’installation ils sont venus avec sa directrice pour s’assurer de la qualité du travail. Nous sommes ravis d’avoir été accompagnés par Léo et notre cuisine est magnifique."

"Nous avons fait appel à Mobalpa Mauguio pour refaire notre cuisine. C est Charlotte qui s est occupée de notre projet avec patience, gentillesse et professionnalisme. Elle est extrêmement réactive et disponible. Nous vous la recommandons vivement. Mille mercis Charlotte !"

"Très satisfaite de mon projet de cuisine et de la relation de confiance avec Charlotte pour ces précieux conseils et de Frédéric pour la pose. Je suis ravie du résultat."

"Merci à Charlotte pour sa patience sur mon projet, après trois magasins, j ai enfin trouver quelqu un à l écoute et vu également la différence de qualité, j'ai hâte de recevoir ma cuisine et mon dressing."

"Très bon accueil , Charlotte nous a guidé et conseillé avec professionnalisme pour l’achat de notre cuisine. À recommander"

"J'ai fait appel à Mobalpa pour refaire notre cuisine. J'ai travaillé avec Charlotte MARSAL qui m'a très bien conseillé. J'avais un concept de départ mais Charlotte a apporté son expertise et a beaucoup amélioré le design et choisi de très bon matériaux pour notre nouvelle cuisine. J'ai trouvé Charlotte très à l'écoute, consciencieuse et très agréable. La pose a été effectuée par Fred qui était très professionnel et agréable. Le tout s'est fait assez rapidement et dans les délais prévus. Je suis très satisfait de la qualité du produit et du service. Je recommande Charlotte et le reste de l'équipe à Mobalpa."

"De la relation Commerciale, Conception jusqu'à la phase d'installation des nos équipements, nous avons été très satisfait de Mobalpa Mauguio (34). Nous continuons de l'être, puisqu'il s'occupent désormais d'un autre dossier dans la famille !"

"Deux gros projets réalisés avec la société Barascud représentant Mobalpa sur deux appartements différents: cuisines, salle de bains et placards. Très bons rapports avec les concepteurs auxquels nous avons eu affaire, et Barascud a également une équipe d'excellents poseurs. Les petits soucis inhérents à de si gros projets ont été réglés de façon professionnelle, et nous sommes parfaitement satisfait de cette enseigne. Merci à charlotte pour avoir très récemment répondu à notre demande de modification de notre bar, le SAV est aussi très bien assuré!"

"Nous avons eu à faire à Charlotte de chez Mobapla pour la conception de notre cuisine, rien à dire, à l’écoute, plein de bon conseil, très arrangeante. On ne peut que vous recommandez Charlotte sans aucune hésitation"

"Incroyable depuis presque 2 mois d'attente pour réparer notre frigo ( npus avons 2 filles 6 et 3 ans) aujourd'hui vient réparer mais...... manque de pièces. ON NE REVIENT PAS. Très très déçu."

"Nous avons fait le choix de Mobalpa pour la cuisine de notre nouvelle maison (construction). Nous avons un avis partagé. Les plans et la conception de la cuisine ont totalement était imaginé par la conceptrice de Mobalpa et nous en sommes contents car honnêtement si nous avions fait nous même nous n’aurions jamais eu les mêmes idées et le même rendu. Donc nous sommes hyper content de la conception et du visuel de notre cuisine. Par rapport à d’autres cuisinistes, avec qui nous avons repris le même plan, Mobalpa a su se caler sur les prix des autres cuisinistes mais nous préférions la qualité Mobalpa donc avons choisi Mobalpa aussi pour cela. Pour le paiement de la cuisine, comme tous les cuisinistes le font, nous avions demandé un échelonnage chaque mois car comme c’était une construction on s’y est pris tôt avant que la maison commence ce qui nous permettait d’échelonner au moins jusque la commande de cette cuisine. Mais ça n’a pas fonctionné comme prévu. Nous avions donné des chèques à encaisser chaque mois. Ceux ci n’ont pas été encaissé comme prévu malgré plusieurs relances ce qui fait que nous avons pratiquement du tout payer en 1 fois à la fin… Nous avons pris également la pose de la cuisine en passant directement par Mobalpa et ne sommes pas satisfaits entièrement. Le poseur était prévu de venir un jour, malheureusement il a été malade et a du reporter d’une semaine. Il n’y a aucun soucis, ça arrive et c’est imprévisible. Mais lorsqu’il est venu la semaine d’après, les façadiers pour enduire la maison étaient là car c’était prévu comme ça depuis un moment et poseur s’est permis de râler de leur présence. La pose de la cuisine a été réalisée en juillet. Sur le coup Tout va bien sauf une façade abîmée et un placard où l’ouverture ne fonctionne pas correctement du tout. Le poseur devait des qu’il était parti avertir Mobalpa de cette façade abîmée et nous a dit qu’il le ferait. Nous lui avons fait confiance… en septembre nous demandons à Mobalpa où en était notre façade abîmée car on nous avait dit que dans ce cas les commandes étaient rapides. Mobalpa n’était pas au courant de cette façade abîmée… heureusement ils nous ont cru et ont commandé la façade en question. Or nous sommes désormais fin novembre et à ce jour malgré 3 relances nous n’avons pas de nouvelles de Mobalpa pour la pose de cette nouvelle façade. Nous nous sommes aperçus aussi suite à la pose que les électroménagers (plaque, lave vaisselle et prises) de notre îlot central n’avait pas été relié au courant sous prétexte que notre électricien n’avait pas fait le travail alors que nous avions bien suivi le plan technique fournit par Mobalpa... Dans le doute, nous en avons discuté avec notre électricien, notre constructeur et des personnes extérieures du bâtiment et tout le monde étaient d’accord que la faute ne venait pas de l’électricien mais du poseur… mobalpa et le poseur n’ont donc pas fait d’effort ou de gestes pour réparer le problème et sommes restés 2 mois sans cuisine fonctionnelle (alors que nous avons tout de même payer 1200€ de pose et plus de 13 000€ de cuisine…). Il y a juste eu de l’énervement de leur part par téléphone. Heureusement notre électricien a pris le temps de nous arranger ce problème. Nous nous apercevons aussi à ce jour que les interrupteurs ont étés vissés au mur de notre niche mais au niveau des encoches où le cache-prise s’insère… donc nous devons repercer à l’endroit prévu à la base pour pouvoir changer nos caches prises. Donc ce n’est pas très professionnel… Donc finalement nous sommes contents de notre cuisine car vraiment à notre goût mais ça aura pris du temps et sans vraiment d’aide de Mobalpa. Le début était bien mais le Apres bof bof. Et nous attendons dans tous les cas toujours que le poseur revienne poser notre façade abîmée et l’ouverture de notre placard qui déconne."

"Mobalpa met en avant l’achat d’électroménager avec une extension de garantie très alléchante… Cependant, comme me l’a gentiment rappelé le SAV, ils ne s’engagent sur aucun délai de traitement. Pour une panne de lave vaisselle, Mobalpa nous a proposé un rdv sous un délai de 3 semaines, puis attend que la pièce commandée soit arrivée pour reproposer un rdv sous un délai de 2 semaines. Le problème n’a toujours pas été résolu et on repart en attente de la réception d’une nouvelle pièce, pour ensuite avoir un rdv. Cela fait déjà 1 mois 1/2 qu’on attend, sans proposition de remplacement. Et on semble partis pour encore plusieurs semaines, voir mois d’attente. Même le dépanneur était fortement étonné des délais ! C’est à se demander si ce n’est pas fait exprès pour nous démotiver d’attendre et de remplacer pr nous même notre équipement. J’étais plutôt contente de ma cuisine mais suis je suis très déçue de cette prestation de Mobalpa, et du manque de qualité du service et de la recherche de la satisfaction des clients ! Si c’est à refaire, je partirai chez un autre cuisiniste."

"Je suis vraiment satisfait de ma nouvelle cuisine réalisée par l'équipe de Mobalpa à Mauguio ! Une équipe dynamique, professionnelle et toujours à l'écoute de mes besoins. Ils ont su m'accompagner du début à la fin avec des conseils avisés et un suivi impeccable. Le résultat est magnifique, et la qualité est au rendez-vous. Je recommande vivement !"

"Plusieurs cuisiniste mon proposé des devis, et j'en reviens à Mobalpa. Ex: Aviva ma établi un devis avec un delais de réponse de 1 jours, on vous mets limite le couteau sous la gorge pour signer la proposition. Si vous voulez être correctement conseillé à des prix intéressants et une qualité garantie je vous conseil pas uniquement Mobalpa, mais Mobalpa Mauguio (Charlotte) gentillesse et conseil au top !"

"La conceptrice Charlotte est une vrai professionnelle du milieu de la cuisine. Nous étions très pressés et elle a su répondre à nos attentes et nos besoins dans un délais remarquable. Je n’ai pas comme habitude de laisser des commentaires, mais avec un professionnalisme et un sérieux comme celui là je me dois de le dire. Un grand merci, je recommande ce prestataire de conception de cuisine."

"au cours de nos premières démarches le commercial a compris immédiatement ce sont on avait besoin. Enchantés nous avons signés pour avoir une belle cuisine Mobalpa. Au moment de l'installation 2 semaines de retard... après quelques incompréhensions entre différents interlocuteurs le poseur vient de terminer l'installation de la cuisine. Grâce à l'intervention de Charlotte qui a été un négociateur formidable le poseur est revenu à titre gratuit améliorer notre cuisine. ça y est nous avons notre cuisine ressemble à ce que nous avions désiré."

"À fuir... Alors que j'avais pris rendez-vous, mon conseillé n'était pas présent. Les autres étaient occupés ou m'ont pris pour une autre cliente... J'ai été reçu très rapidement, sans écoute. Et lorsque j'ai reçu le plan, il manquait le frigo (élément essentiel quand même pour une cuisine !!) et le devis. Sans parlé de leurs délais de livraison. Bref, ne perdez pas votre temps et énergie avec eux."

"J ai une maison ancienne tres complexe mais grâce à Charlotte rien n est impossible et le rendu est top. J ai eu raison de lui faire 100% confiance, le savoir faire de Charlotte et la qualité d'une cuisine mobalpa. Un immense merci En Cour de pose, vivement le rendu final"

"Bonjour, j’ai fait concevoir ma cuisine par James qui a été au top. Il m’a très bien conseillée notamment sur la couleur de la cuisine ainsi que sur son agencement (petit îlot pour plus de plan de travail). Il a été à l’écoute, toujours très sympathique et a pris le temps nécessaire pour réaliser ce projet dont je suis très satisfaite. Je recommande également le poseur Camille, très professionnel."

"Un grand merci à Frédéric pour la réalisation de notre cuisine, à l écoute de notre budget, de nos envies et de très bon conseils. Très réactif sur nos demandes et toujours avec le sourire, c'est rare de voir tant de professionnalise de nos jours !!!. Si vous avez un achat cuisine, je vous le recommande !"

"Merci à vous pour le sérieux et la disponibilité de son commercial M Félix . Sans parler de la très bonne qualité des meubles, je tenais vraiment à adresser mes remerciements à M Félix qui a été à l'écoute et qui a su répondre à mes demandes. Le résultat a été à la hauteur de mes exigences. Remerciements aussi au poseur ainsi qu'à l'équipe qui a suivi mon dossier. Je recommande à 1000%"

"Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des prestations. De la conception à la livraison jusqu'à l'installation, tout s'est parfaitement bien déroulé. La cuisine correspond exactement à notre projet, l'ensemble est d'excellente qualité. Tous les interlocuteurs avec lesquels nous avons échangé ont fait preuve de professionnalisme, de compétence et d'efficacité. Le montage a été réalisé minutieusement en un temps record. Félicitations et remerciements à toute l'équipe, nous sommes très contents de notre cuisine."

"La conception de la cuisine a été réussie grâce à une communication rapide et efficace avec le commercial M. Frédéric Félix. Merci pour sa disponibilité et ses judicieux conseils. La pose de la cuisine a été elle aussi très réussie. Le menuisier a affiché précision, qualité et là encore disponibilité et efficacité. Les délais de pose ont été plus courts que ceux initialement annoncés : une bonne surprise. Le résultat final est séduisant et correspond largement à nos attentes. Si un nouveau projet de cuisine devait être lancé, ce serait avec la même équipe."

"Très bonne expérience pour ma cuisine et je recommande vivement ! Frédéric qui nous a reçus a tout de suite compris notre projet et nous a bien orientés. Les dates de livraison ont été parfaitement respectées. Le matériau est de très bonne qualité et la personne qu'on nous a envoyée pour le montage a fait un travail remarquable. Si j'ai un autre projet un jour je ne m’adresserai à personne d’autre."

"Après avoir réalisé notre dressing sur mesure avec James a Mobalpa nous avons été très satisfaits. Nous avons donc à nouveau fait appel à James pour notre nouvelle cuisine. Il y a eu quelques loupés mais tout a été réglé très rapidement et avec professionnalisme. Nous sommes très satisfaits du résultat."

"Même si nous n’avons finalement pas travaillé avec Mobalpa UNIQUEMENT car ils n’avaient pas la couleur que nous voulions en façade… nous recommandons grandement ce magasin et en particulier M. A… Nous avons été reçu pour un projet cuisine avec beaucoup de sérieux et de pertinence technique. M. A… a proposé un projet cohérent avec notre budget sans la démarche commerciale insupportable de certains cuisinistes… Les cuisines sont de qualité et si nous avions trouvé la bonne couleur nous aurions très certainement signé là-bas."

"Cuisine ayant eu de nombreux soucis, retard de livraison des meubles, lave vaisselle non adapté à une cuisine sans poignée, gorge reçu de la mauvaise couleurs puis deux plan de travail et deux finitions de meubles qui ont du être recommandés car les mesures n'ont pas été prises correctement dès le début( première livraison manque 10cm , deuxième livraison couleur non conforme à ce que l'on avait commandé) les problèmes ont été réglés mais cela a retardé la conception de la cuisine, par contre toujours là pour demandé le paiement avant même que la cuisine soit fini d'être correctement installé ce que nous trouvons assez déplacé avec tous les problèmes qu'il y a eu. Malgré tout nous sommes content du résultat final, fonctionnalités et cuisine conforme à nos attendes, meubles qui semblent plutôt de bonne qualité."

"5 cuisinistes consultés pour notre projet de rénovations, 5 projets différents nous ont été proposés... Merci infiniment Monsieur FELIX pour votre implication, votre qualité de travail, votre écoute et votre réactivité. Vous avez su définir le projet qui correspondait à notre mode de vie en étant, aussi, force de proposition. Malheureusement, nous n'avons pas retenu le vôtre UNIQUEMENT pour une question de coloris qui nous semblait trop clair pour notre pièce... Bref ! Si vous consultez MOBALPA Mauguio, demandez RDV avec Monsieur FELIX. Nous nous devions de donner notre avis plus que positif sur votre relationnel client et votre professionnalisme que nous avons appréciés. Merci."

"La totalité de l'expérience avec ce mobalpa a été chaotique pour la cuisine de ma grand-mère: mauvaise prise de cotes, erreurs sur le plan de la cuisine, malfaçons sur la pose de la cuisine (1 seul point de colle sur ma crédence qui s'est effondré, tiroir nons alignés, ils lui ont demandé de payer pour une intervention). Sens du service inexistant, nous sommes extrêmement déçu par ce magasin. J'ai eu d'autres expériences avec d'autres mobalpas en France et j'en conclus que ce magasin de Lattes est géré par des incompétents, qui profitent des personnes âgées. A fuir !"