Mobalpa

"magasin agréable, commerciale de très bons conseils, considération du client. Recommandation pour les personnes qui ont des projets"

"Super accueil , personnes professionnelles connaissant bien leur métier, la réalité virtuel est étonnante."

"Très bon accueil projet conforme à nos attentes Merci pour votre professionnalisme"

"pose d'une cuisine mobalpa par un professionnel très consciencieux et minutieux, très bon chois de Justine. merci"

"Merci Justine Otal pour votre professionnalisme ! Excellent suivi et très belle réalisation . Très satisfaite , je recommande"

"Nous remercions Chloé pour son professionnalisme et de nous avoir trouvé la cuisine Adaptée pour nous."

"Merci à Audrey d'avoir si bien compris nos besoins et d'avoir donné vie à notre cuisine de rêve. Qualité et durabilité au rendez-vous !"

"N'étant pas acheteuse, j'aurai pu avoir un accueil détaché . Eh bien, pas du tout : très bons conseils , écoute des besoins et goûts, très grande gentillesse..Merci."

"Nous avons été très bien reçus par la commerciale, le projet correspond à nos attentes et nous sommes ravis de l'équipe de pose . Nous recommandons sans hésiter."

"Nous avons réalisé plusieurs projets avec la boutique de Cognac, tout c’est bien passé. Produits de qualité. Merci"

"Reçue par jeune femme charmante. Par contre, une surprise désagréable budget dépassé car on avait convenu de mettre une façade jusqu'au plafond (dessin à l'appui) et elle m'a dit que cela n'était pas prévu donc un gros supplément malgré le retrait de crédence et plaque en verre au dessus de la cuisson. De plus je suis dans l'attente d'un devis pour plan de travail qui n'existe plus dont j'ai versé un acompte."

"Magasin très agréable avec de beaux modèles de présentation .Notre conseillère très à l’écoute en respectant nos désirs mais en y apportant des innovations et de belles idées. Merci à elle pour sa gentillesse et bienveillance ainsi qu’à toute l’équipe souriante. Nathalie et Christian"

"Chloé est très sympathique, elle nous a parfaitement accompagné dans nos projets cuisine, meuble d’entrée, salle d’eau et pour notre futur dressing ! Nous n’hésiterons pas à faire appel à elle pour nos prochains projets d’aménagements !"

"Je n’ai que des compliments à faire de ce magasin et du personnel en particulier de Chloé qui s’est occupée de notre projet jusqu’à sa complète réalisation. A toujours été très disponible et à l’écoute."

"Parfait ! Conforme à mes attentes en tout point ! Des matériaux de qualité, un choix très large, un accompagnement du projet de A à Z, de la concéption jusqu à la pose. Chloé à su répondre à mes problématiques, tout en respectant mes contraintes budgétaires. Et le plus ... la possibilité de visualiser en 3D ma future cuisine grâce a un masque de realité virtuelle ! Top ! :-)"

"très contente de ma cuisine ,merci à Chloé pour son accompagnement dans mon choix. Merci à Thierry le monteur , ainsi que le livreur pour un travail impeccable"

"Les conseils de Chloé sont au top, elle est à l’écoute des exigences et essaye toujours de trouver le bon compromis. Merci pour vos recommandation sur la cuisine et au partage de votre expérience du monde de la cuisine."

"Erreur dans les mesures alors qu’un plan constructeur a été transmis. Livraison à la mauvaise adresse (ancienne maison alors qu’on parlait encore et toujours d’un projet de construction) j’ai du louer un camion pour déplacer la cuisine. Pose terminé par mes soins car les poseurs ne voulais pas posé une cuisine qui n’était pas en accord avec les plans. Erreur dans la crédence et enfin poubelle cassé… Ah et pour finir les plinthes ne tiennes pas (et je parle de celle que les poseurs ont posés) J’oubliais ! Une très grande mauvaise fois… mais ça vous pourrez le constater dans la réponse de ce commentaire 😉"

"Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Mobalpa. Audrey nous a bien conseillé dans notre projet cuisine, les matériaux et le service de qualité, jusqu'au poseur très professionnel, nous recommandons sans hésiter."

"Je recommande ce magasin à plusieurs niveaux : la prise en charge rapide et efficace du projet, le montage du projet où je me suis sentie écoutée, la réalisation du projet (dressing + bibliothèque + étagères dans mon atelier) avec des ouvriers qualifiés, la qualité et la solidité des matériaux. Au final, mon dressing est très fonctionnel et très beau, ma bibliothèque est class...Je suis ravie d'avoir choisie Mobalpa Cognac, et depuis je le recommande à mes amis. Un grand Merci à Audrey, la responsable de mon projet."

"Très déçue par mon expérience chez Mobalpa. C’est mon peintre, autrefois poseur chez un autre cuisiniste qui a dû finir l’installation de ma hotte avec évacuation extérieure et rétablir les bonnes dimensions pour que mon fond de hotte de 90 cm puisse s’insérer. Les mesures n’ont pas été respectées, également pour l’habillage de la chaudière. Gros manque de communication entre les artisans et la personne en charge de notre projet. Nous avons aussi eu à déplorer l’absence de Mme Divert lors des réunions de chantiers, prétextant à chaque fois un empêchement de dernière minute. Ce n’est pas sérieux. Elle ne répondait pas à mes mails et ne se montrait pas à l’écoute du client. Et cela tout au long de l’année. Notre cuisine pourtant petite (8m2) à été mal conçue. Une cuisine sur mesure doit permettre l’alignement d’un four avec la plaque de cuisson et la hotte. Selon les dires de ses poseurs ce n’était pourtant pas compliqué. C’est donc qu’elle n’a pas voulu s’en donner la peine. Une cuisine aussi chère 7000 euros (sans l’électroménager) mériterait plus de sérieux et de considération dans son élaboration. A refaire, nous irions voir ailleurs. Sans aucun doute, nous serions mieux servis. C’est dommage, mais je ne peux pas recommander Mobalpa, en tout cas celui de Cognac."

"Nous avons commandé une crédence pour notre cuisine et nous venons de la poser. Nous sommes enchantés du résultat c'est exactement ce que nous souhaitions. Nous remercions toute l'équipe de Mobalpa qui a su être à notre écoute qui nous a conseillé pour notre projet et ce malgré que nous n'ayons pas acheté la cuisine dans leur enseigne."

"Après la pose d'une cuisine l'année dernière et l'aménagement de ma salle de bains, je recommande vivement l'enseigne MOBALPA. Très satisfaite du résultat et de la qualité. Mais surtout j'ai vraiment pris plaisir à participer à la réalisation des 2 projets avec Mme AUDREY DIVERT. Personne très compétente, très agréable, toujours très souriante, qui se plie en deux pour faire plaisir au client . Nous avons passé des heures ensemble et j'ai vraiment apprécié son professionnalisme tout est étudié dans les moindres détails. Elle a été de très bon conseil et vraiment patiente face à mes exigences .Encore merci et qui sait peut-être à bientôt. Mme BUFFERNE"

"Après la pose d une cuisine Il y a quelques années, ce mois ci nous avons fait poser une salle d'eau. De la conception à la réalisation, toute l'équipe de MOBALPA COGNAC a été très professionnelle, notamment sur les délais. Un grand merci à eux."

"Superbe expérience ! De la conception avec de nombreux conseils jusqu'à la pose par un artisan soigneux, Mme Divert A. a suivie notre projet de A à Z. Il y a juste à ce laisser guider. Très disponible et très à l'écoute. De plus à l'agence, ils seront capables de vous recommander des artisans qualifiés pour la préparation de vos pièces avant pose. Très content également de la qualité des meubles posés et de la fonctionnalité de la cuisine dessinée."

"De part sa réactivité et son professionnalisme, Mme DIVERT A. , nous a bien conseillé et orienté. Ça fait plaisir d’avoir affaire à des personnes qui connaissent très bien le travail, et qui ne sont pas là pour faire du chiffre. Très organisée, elle nous a géré notre projet d’une main de maître ( trouver des artisans de confiance et qui travaillent en coordination).Nous avons été très bien reçu et surtout bien écouté. Je conseille vivement l’enseigne. Merci beaucoup. Mr et Mme V…NaGui..👌"

"Équipe compétente réalisé exactement ce que l on souhaite. Produit livraison et installation de qualité..recommande vivement"

"conception et réalisation d'un grand placard dans un séjour cachant une moitié d'escalier. Olivier a su trouver une idée originale, composer avec cette contrainte et me proposer la solution, permettant au mieux d'optimiser l'espace disponible afin d'intégrer une télé et 2 placards. Le résultat, conforme au projet, est harmonieux , la réalisation parfaitement soignée. C'était un vrai défi ; un grand merci à Olivier. le résultat est TOP !"

"Notre retour d’expérience avec Mobalpa Cognac - Bon de Commande signé le 20/09/2022 - Livraison cuisine le 17/02/2023 - Pose cuisine le 20/02/2023 - Fin de la pose + SAV le 09/03/2023 Pas d’évier à la livraison, pas de raison donnée par le livreur, après beaucoup d’échanges avec Mobalpa Cognac, obtention d’un évier de prêt posé le 01/03 car l’évier prévu a été cassé. Nous demandons un geste commercial pour une crédence et après quelques échanges de mails entre le service clients et Mobalpa Cognac, nous obtenons royalement 10% supplémentaire sur le 1er devis. Somme qui me semble encore énorme pour la prestation. En résumé : 5 étoiles pour le poseur, très pro et bon conseillé 0 étoile pour Mobalpa, aucun réel suivi de chantier et très prompt à rejeter la faute sur les autres. N’assume pas ses responsabilités !!"

"Nous recommandons vivement Mobalpa Cognac. Magasin bien agencé, facile d’accès, une équipe professionnelle accueillante. Des conseils, des idées, beaucoup de choix dans les aménagements… respect des délais de commandes, livraison et installation aux dates prévues. Monteur consciencieux et professionnel. Matériaux de qualité, beaucoup de rangements, une cuisine pratique et facile d’entretien. Le top!!!! Sommes ravis…merci Justine pour cette superbe cuisine! Laetitia et Alex"

"Bravo et merci à Mobalpa Cognac pour la réalisation de notre dressing, mention spéciale à Audrey pour son accueil, sa gentillesse et surtout pour avoir su cerner mes envies et les réaliser. Je n'oublie pas Thierry, le poseur, qui est très sympathique et professionnel. Le résultat est à la hauteur de nos attentes !"

"Nous avons été très bien accueilli par Laurine . Notre premier rendez-vous c'est fait à notre domicile , un grand plus pour nous ! Plus convivial et surtout plus simple pour avoir des conseils sur la réalisation de notre projet et travaux à faire . Nous la remercions pour ses conseils, sa disponibilité, sa patience, son écoute, sa compétence professionnelle qui nous a guidés pour adapter notre future cuisine dans notre pièce en respectant notre budget . Elle a su trouver rapidement le projet de cuisine qui nous correspond. Nous avons adoré Les lunettes virtuelles qui nous ont permis de nous imaginer dans notre future cuisine . Nous avons hâte de voir le résultat dans quelques mois et de pouvoir en profiter pleinement. Encore MERCI Laurine ! Nous recommandons vivement ce magasin Christophe et angélique"

"Après un coup de coeur sur un modèle de magazine, nous avons été guidé et conseillé afin de l'adapter à notre pièce et à notre budget par Olivier. Nous avons décidé de faire confiance a Mobalpa, pour la qualité des matériaux, la robustesse des meubles. Olivier est un conseiller patient, à l'écoute, il a su nous apporter des conseils afin que notre projet puisse voir le jour, en se rapprochant un maximum de notre budget. Très belle expérience et un rendu à la hauteur de nos attentes ! Un suivi de qualité du premier rendez-vous jusqu’après l’installation et le SAV."

"Nous avons étaient très bien accueilli par Laurine qui a était à l'écoute, patiente du début à la fin. De très bons conseils, l'achat de notre cuisine est une étape importante dans la rénovation de notre maison et nous sommes content d'avoir fait ce projet avec elle et de lui avoir confier. Maintenant nous allons devoir patienter quelques mois pour avoir le résultat final et nous avons hâte de l'avoir! Merci à Laurine pour son professionnalisme et l'écoute qu'elle a eu envers nous."

"Une équipe très professionnelle. De la conception à la réalisation tout s’est très bien passé. Écoute, conseils, disponibilité, réactivité, adaptabilité, gentillesse , Laurine tout comme le reste de l’équipe, merci Thierry pour le montage, a été à la hauteur de nos exigences! Bravo Mobalpa Cognac! Je recommande vivement ce magasin. Pendant les fêtes, nous penserons à vous dans notre belle cuisine! Bravo encore et merci!"

"Très bon accueil de la part de l'équipe du magasin de COGNAC, nous avons été reçu par Mme Audrey Divert cela a été un réel plaisir de travailler avec elle pour la conception de notre cuisine. Une belle personne, d'une grande écoute avec une découverte complète pour cerner au mieux nos besoins, une proposition claire, transparente, personnalisée et respectant notre budget. Nous nous sommes sentis accompagnés, et tout cela avec beaucoup de gentillesse et dans la bonne humeur. Nous la remercions pour son grand professionnalisme, son soucis du détail, sa réactivité, son suivi, ses compétences et ses connaissances des produits Mobalpa. Elodie et Quentin"

"L’accueil, l’approche,la réalisation de notre projet à été fait de façon très professionnelle. Entourée d’une équipe d’artisans exceptionnelle notre conseillère Audrey à su grâce à son écoute et à sa disponibilité donner vie à notre projet avec un degré de satisfaction maximum. Un grand merci à tous."

"Accueil chaleureux de toute l'équipe MOBALPA, Justine a su avec professionnalisme comprendre nos attentes, nos envies, nos besoins et au final nous avons eu la cuisine de nos rêves.... fonctionnelle, de bonne qualité. Un sans faute ! Le planning a été respecté et de plus fini avant l'heure ! Que demander de plus ! Encore merci pour cette belle cuisine !"

"Un grand merci à Audrey qui a su comprendre dès le premier rendez vous nos attentes (facilité de nettoyage et fonctionnalité ) un sans faute vraiment... D'une grande bienveillance elle a su nous épauler et nous rassurer à chaque étape de la réalisation des travaux ... Nous recommandons Mobalpa cognac et surtout Audrey pour ses talents de conceptrice sans aucun souci. Je suis ravie de ma nouvelle cuisine 🥰"

"Venu déjà en 2017 pour ma cuisine. J ai été bien accueillie et bien comprise dans mon projet. Aujourd'hui projet d agrandir la cuisine, toujours aussi bien surprise du projet que j adore. J ai hâte que mon agrandissement soit fini."

"Nous sommes très heureux de notre nouvelle cuisine. Pratique, fonctionnelle, le sens du détail, la qualité. Justine est de bon conseil et sait s'adapter à la demande. Même si le délai peut paraître long, la qualité française n'a pas de prix."

"Très belle expérience avec toute l’équipe et principalement Laurine avec qui nous avons signé un contrat ce soir ! A l’écoute de nos attentes, elle à su comprendre nos besoins, se rendre disponible et aller au delà de nos espérances tout en respectant le budget. L’équipe n’hésite pas à trouver des solutions et nous faire bénéficier d’offres commerciales afin de nous proposer le projet qui correspond au mieux. Je conseille vivement cette agence !"

"Très bon accueil à l'agence de Cognac. Rénovation de 2 plans de travail fatigués sur cuisine existante. Merci aux 2 poseurs qui ont réalisé un excellent travail malgré quelques difficultés pour démonter. Je recommande."

"Nous sommes un jeune couple, avec un premier projet de construction et nous aimerions dans un premier temps remercier toute l’équipe de Mobalpa Cognac ! Nous avons été reçu par Audrey qui a su être patiente avec nous. Elle a su écouter et comprendre dès le premier rendez-vous ce dont on avait envie. Merci pour sa patience et son professionnalisme ! Le meilleur rapport qualité prix sur Cognac !!"

"Suis enchantée par la réalisation de ma cuisine. Excellente réalisation d'Audrey qui m'a écouté conseillé et proposé cuisine dont je rêvais dans un délai très raisonnable. Bonne entente avec les artisans qu'elle a fait intervenir aussi. Audrey est toujours à l'écoute et tellement chaleureuse 🙏"

"EXCELLENT !!! Des plans à la pose nous avons été ravis de la prestation et de la réalisation, des personnes professionnels et conciensieuses qui conseillent et expliquent comme il faut. Il n'y a aucune mauvaise surprise en fin de chantier tant sur la pose que sur le tarifs."

"Très satisfaite du service. Nous avons beaucoup aimé préparer notre projet chez Mobalpa. Audrey a su nous écouter et nous proposer une cuisine telle qu’on la rêvait. Un grand merci à vous, nous avons hâte de faire mijoter notre boeuf bourguignon dans notre nouvelle cuisine 😉."

"Nous sommes très satisfaits d'avoir fait appel à l'équipe Mobalpa. Yann a été très réactif et d'un très bon conseil quand à notre projet cuisine. En une semaine il a réalisé notre projet, il a parfaitement compris nos demandes et à répondu à nos attentes et même au delà. Il a été d'un très bon conseil. Le budget a été respecté. Plus qu'à attendre la pose de notre cuisine."

"Excellent. Merci pour l'ensemble de votre prestation. Bonne réception, la cuisine installée correspond exactement à ce qui a été défini ensemble, l'électroménager est de très bonne qualité. Justine, a été très professionnelle et bienveillante pour nous conseiller selon nos envies et nos besoins, le monteur de cuisine a aussi été très professionnel. Les délais ont été respectés, malgré la crise du Covid, l'installation a pris à peine un mois de retard. Bravo pour votre professionnalisme, c'est un plaisir de profiter de cette nouvelle cuisine au quotidien. Marie-Annick"

"Excellent ! Du premier rendez-vous à la réception de la cuisine, Justine a su nous conseiller et être à l'écoute. Le petit plus qui nous a beaucoup plu est sa capacité à projeter la cuisine dans l'ensemble de la pièce de vie avec des plans et un goût prononcé pour la décoration. Encore Merci pour cette accompagnement ;)"