Mobalpa

"Mauvaise expérience Nous étions très contents de la cuisine que nous a proposé Alexandre, nous avions un budget de 15000€, nous savions que c'était un bon budget, il nous tarif notre budget à 22000€ pour au final descendre autour des 14000€. Qui peut se permettre de prendre des marges de plus de 6000€ ? En gros ceux qui acceptent directement payent pour ceux qui veulent rester au plus proche de leur budget de départ ? Nous ne voulions pas de lave vaisselle offert ou autre -> nous voulions tout leur savoir faire dans notre budget. Nous avons trouvé moins cher et mieux agencé à l'intérieur chez Schmit... Je lui dis au téléphone et là je me retrouve incendié par le technicien... Déjà la technique de vente de marchant de tapis est limite quand on se dit fabricant de qualité.... Mais là... Descendre le client, le concurrent de manière aussi immature alors qu'on avait adoré le showroom et que nous aurions voulu demander leurs services pour un meuble sur mesure autre part, ça m'a dégoûté. J'ai pas compris la stratégie commerciale de l'entreprise et la frustration d'Alexandre."

"Je suis extrêmement déçu par cet enseigne que je croyais naïvement qu'il s'agissait d'une entreprise de qualité à tous les niveaux. Sachez qu'au bout de 10 ans, vous n'êtes plus client, tout est jeté, il ne save même plus que vous aviez acheté une cuisine à 25'000 euros."

"Merci beaucoup à Alexandre Cottet qui m'a été de grands conseils pour le choix de ma cuisine, le tout dans une ambiance professionnelle, dynamique, et agréable."

"Très bonne expérience chez Mobalpa. :) Alexandre a su nous conseiller avec précision et goût. Nous recommandons à 100% ce vendeur! ;)"

"Incroyable! ils ont retrouvé une poignée pour une cuisine achetée chez eux il y a 20 ans! Un grand merci à eux"

"Fuyez ce magasin, nous sommes arrivés pour un devis cuisine. Le vendeur, seul dans le magasin, était totalement désintéressé et n'a pas pris le temps de nous proposer un devis. Son attitude n'était absolument pas professionnelle."

"Merci beaucoup pour l’accueil et l’aide pour résoudre notre petit problème de fixation de meuble haut de cuisine acheté chez vous en 2008. Votre très gentil collaborateur a offert à mon mari la fixation qui lui a permis de réparer ce meuble. Excellent service client !"

"Même si le projet n'a finalement pas abouti, l'accueil, la réactivité,les conseils, le temps passé par ma conseillère Aurélie ont été très appréciables."

"Très belle expérience ! Nous remercions Mobalpa Ville-la-Grand à travers Alexandre Cottet et son responsable Yann Bedogni. Belle conception, écoute, qualité des matériaux, réactivité. Mobalpa a été l'un des seuls intervenants lors de notre construction qui a fait preuve d'un professionnalisme sans faille. Une cuisine ne s'arrête pas au devis ni à la facture, le suivi est essentiel sur un projet comme celui-là et Alexandre a été à la hauteur. Il se rend disponible pour la suite ce que nous apprécions."

"Beau showroom, très bien agencé et décoré. Nous avons été bien accueillis et Dorsafe a réussi à comprendre nos attentes et à nous proposer la cuisine de nos rêves. Elle a même été au-delà de nos attentes! Je recommande donc vivement Mobalpa Ville La Grand."

"Merci à Fatiha pour son service et son geste commercial pour mes accessoires recherchés. Le Showroom du magasin est spacieux et présente de belles cuisines qui donnent envie de changer !"

"J'aurai adoré mettre un bon commentaire parce que nous avons une belle cuisine . Bien conseillé par un commercial motivé et créatif. Malheureusement c'est au niveau de l'installation et du service après vente que Mobalpa n'a pas été au rdv . Cela fait 8 mois que je relance gentiment le commercial et le directeur de l'agence pour un problème d'îlot central qui bouge et menace la sécurité à terme . C'est vraiment dommage car je suis face à un établissement qui a décidé de continuer à développer son chiffre d'affaires plutôt que de s'assurer de la satisfaction de ses clients. C'est la deuxième cuisine que nous achetons chez Mobalpa. Mais promis il n'y en aura pas de troisième. A moins que vous vous décidiez enfin à régler le problème."

"Conception et conseils super ! Merci beaucoup à Aurelie pour ça gentillesse et ça patience pour avoir fait le plan de ma cuisine à la perfection. Tous les critères demandés on était respecté à la lettre . Je vous conseil fortement."

"Je suis passé pour récupérer ma cuisine après que j’ai eu un rendez-vous avec une vendeuse se prénommant Aurelie… Super bien conseillé et pour qu’au final, ma petite femme me fasse des plats divins. Je vous conseillerais d’y aller et de la demander personnellement"

"Très grande satisfaction de notre cuisine Mobalpa installée en ce début d'année; nous allons réitérer l'expérience avec un dressing. Aurélie nous a très chaleureusement accueilli comme la première fois, avec des conseils avisés! Elle est très professionnelle, est a été à l'écoute de nos souhaits. Nous ne pouvons que vous recommander Mobalpa si vous souhaitez faire de vos rêves d'intérieurs une réalité ..."

"tres bien reçus par Aurelie. avons déjà acheté une cuisine avec elle et tout est parfait. maintenant noua achetons le dressing. bravo pour l'accueil!!!! michel d."

"Très satisfaite du travail de notre conceptrice Aurélie S. Elle a su être a l'écoute de nos besoins, a pris en compte les contraintes techniques, pour nous proposer un beau projet adapté à nos attentes."

"Nous avons eu le plaisir d’être accompagné par Steiblin Aurelie notre conceptrice chez Mobalpa, très à l’écoute, créative et professionnelle. Elle a su comprendre nos besoins et transformer nos idées en un projet à la fois fonctionnel et esthétique tout ça en respectant notre budget"

"J’ai eu la chance d’échanger avec Fatiha SAOUAT dans le cadre de mon projet cuisine, et je tiens à souligner son grand professionnalisme. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’a apporté des conseils vraiment précieux. Même si je n’ai pas concrétisé mon achat chez eux, je sais que si l’occasion se présente à l’avenir, je me tournerai vers elle sans hésitation. Merci encore pour votre écoute et votre implication!"

"Très content de la prise en charge et des conseils de Mr Jaumotte pour la réalisation de notre cuisine. Hâte de voir la cuisine fabriquée et montée."

"Suivi désastreux, et piètre relation client !!!. Malgré le fait que j'avais pris rendez vous, aucun appel, aucun lien envoyé pour une réunion virtuelle via Zoom ou Teams. J'ai attendu 30 mn en vain, malgré ma relance par mail .... C'est ça la qualité et le service Mobalpa ????"

"A fuir ! Quelle honte. Nous rentrons dans la boutique pour voir les propositions et on se fait littéralement agresser par la vendeuse. Peu aimable, elle nous chasse presque du magasin. Elle nous suit à la trace dans le magasin ne nous laissant pas l'opportunité de regarder tranquillement et d'échanger en privé. Nos catalogues ne sont que pour nos clients avec qui on travaille, si vous ne commencez pas le projet avec moi, je ne peux pas vous répondre d'avantage, il faudrait déjà me dire votre budget, car si vous n'avait pas le budget, il n'est pas nécessaire d'aller de l'avant, prenons rendez-vous afin que je vous donne tous les éléments de Mobalpa. Tous vos concurrents sont bien plus aimables que vous. Ils donnent des catalogues sans obligation de rendez-vous et des cartes de visite pour les rappeler plus tard. Apprenez à travailler !!"

"Deuxième cuisine commandée chez Mobalpa Annemasse pour deux projets en Suisse. Si la qualité des matériaux et le rapport qualité/prix sont corrects, l’expérience globale est très décevante : service après-vente quasi inexistant et pose particulièrement problématique. La pose présente de nombreux défauts : ajustements improvisés, éléments mal alignés jugés impossibles à corriger par le poseur, tiroirs livrés sans tampons, remplacés à la va-vite par des éléments ne venant pas de Mobalpa. Malgré nos multiples relances, les réponses de la vendeuse sont sporadiques et les interventions tardives, souvent partielles. Fait préoccupant : bien que la pose soit incluse dans le contrat et la totalité du montant déjà réglée, le poseur réclame des paiements en espèces – une pratique frauduleuse. Le cas le plus absurde : la porte du lave-vaisselle frotte contre la structure en bois de la cuisine, probablement dilatée par la chaleur. Personne n’en assume la responsabilité : le poseur trouve cela normal, la vendeuse ne répond pas, et l’on nous renvoie vers le fabricant de l’électroménager, qui n’est évidemment pas en cause. À ce jour, le problème demeure non résolu. Au total, près de 45'000 EUR investis entre 2019 et 2023 pour une prestation loin des standards attendus. Nous ne renouvellerons pas l’expérience."

"Je remercie vivement Mme Saouat pour son écoute et sa compréhension rapide de mes attentes sur le projet de cuisine. La conception et la mise en œuvre minutieuse ont été rigoureuses. Pour le montage, Mme Saouat a choisi Rachel et Olivier, duo d’experts professionnels que je félicite vivement pour leur sens de la précision et leurs conseils. Un sans faute Mobalpa Ville la Grand , marque régionale que je recommande !"

"Super ! Merci à Nicolas pour cette belle réalisation. Dressing et placard monté par mes soins. Les dimensions nickel tout rentre au millimètre sans à avoir refaire de découpe. J’ai eu affaire au service client à cause d’une erreur que j’ai fait bah du coup MERCI. C’est sûr que ça fait un peut la grimace quand on voit le prix mais la qualité est là. J’ai encore quelque placard à faire dans la maison bah je reviendrais au moins faire des plans et chiffrage. Ah j’allais oublier une chose super importante, la livraison était impeccable ce qui devient assez rare quand je compare à d’autre où j’ai eu de gros problème."

"Nous sommes très satisfaits de la conception/pose de notre nouvelle salle de bain. Le travail a été réalisé avec soin, dans les délais, et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Un grand merci au vendeur, Alexandre Cottet, pour ses conseils avisés et ses idées originales qui ont vraiment fait la différence dans l'aménagement. Il a su écouter nos besoins et proposer des solutions à la fois esthétiques et pratiques. Nous recommandons sans hésitation !"

"Nous sommes allés chez Mobalpa Annemasse pour notre futur projet de cuisine. Nous avons été reçu par Madame Aurélie Steiblin, très bon accueil, super travail et projet très bien ficelé, plan tout à fait conforme à nos attentes. Cependant nous n'avons pas donné suite avec Mobalpa car malheureusement le prix était trop élevé, 30% de plus que chez un concurrent pour les mêmes prestations."

"J’ai fait appel au service d’Aurelie pour faire le design et une proposition pour un project cuisine et aménagement intérieur. Elle a été extrêmement réactive et a fait un magnifique travail sur la cuisine et les meubles avec un prix très compétitif. Je recommande fortement de faire appel à ses services"

"❌ Une expérience catastrophique – À fuir absolument ! ❌ Nous avons commandé une cuisine chez Mobalpa, et ce fut un enchaînement d’erreurs, de négligences et d’incompétences du début à la fin. Voici un résumé de notre cauchemar : 🔹 Erreurs dès la commande • Le commercial a compté deux fois le plan de travail et un casserolier, augmentant le prix initial. C’est nous qui avons dû signaler l’erreur ! • Lors du dernier rendez-vous avant la signature, une date de livraison et de pose avait été convenue, mais le bon de commande final indiquait des dates plus tardives. Si nous n’avions pas vérifié, la livraison aurait été repoussée d’un mois ! 🔹 Un suivi inexistant et un manque de professionnalisme flagrant • Le commercial Alexandre n’a jamais été réactif : nous avons dû le relancer sans cesse pour obtenir des mises à jour sur les devis et les plans techniques. Au final, nous ne les avons jamais reçus ! • Les mesures finales des travaux nous ont été données oralement ou par mail, sans aucun plan confirmé. • Nous avons demandé plusieurs rendez-vous avec le directeur, qui n’a jamais daigné nous répondre. 🔹 Mesures et commande incohérentes • Pourquoi envoyer un commercial pour prendre les mesures plutôt qu’un technicien qualifié ? Résultat : des erreurs majeures qui ont empêché l’installation de la cuisine à la date initiale. • Plusieurs éléments commandés dans les mauvaises dimensions : o Un casserolier trop grand, o Un mauvais meuble pour la hotte, o Un plan de travail aux mauvaises dimensions et épaisseur. 🔹 Un service client inexistant • On nous a vendu du rêve en nous expliquant que certaines découpes seraient faites en usine pour un rendu parfait… mais lors de la pose, nous avons découvert que certains éléments n’étaient pas conforme aux visuels contractuels ! • Lors de la pose, en l’absence du commercial, personne en magasin n’a pu nous aider. Nous avons perdu deux jours entiers, car aucune décision ne pouvait être prise sans le directeur… qui était en congé ! • Le paiement total a pourtant été encaissé avant même la pose, alors que nous étions loin d’avoir une cuisine fonctionnelle. 🔹 Pose et finitions médiocres • Premier poseur catastrophique : o Meubles mal alignés, o Découpes bâclées, o Joints affreux qui ont dû être repris par les poseurs suivants (nous en avons eu 4 au total). • Lave-vaisselle mal installé, empêchant un bon écoulement de l’eau et le rendant extrêmement bruyant. • Second poseur incompétent également, incapable d’aligner correctement les meubles. Heureusement, les deux derniers intervenants étaient plus compétents et ont corrigé une partie des erreurs. 🔹 Qualité des matériaux en dessous des attentes • Un bandeau de finition abîmé lors de la pose, qui a dû être recommandé et réinstallé. • Un plan de travail qui a voilé au bout de quelques semaines et a dû être changé. ❌ Conclusion Aucune rigueur, aucun suivi et un service client inexistant. Notre cuisine, qui aurait dû être livrée et installée en août 2024, n’a été finalisée qu’en mars 2025… et nous n’avons reçu aucune compensation pour les multiples désagréments subis. Si vous tenez à votre temps, votre argent et votre sérénité, fuyez Mobalpa ! 😡"

"Super contente. De la conception à la réception, chacun des interlocuteurs à été très professionnel et irréprochable. Je recommande MOBALPA à 300%. Ça fait la 2e cuisine que je commande et c'est encore mieux cette fois-ci que la dernière fois. Vraiment une équipe au top. Un poseur qui ne fait aucune poussière et très prévenant et pas une seule réserve à émettre à la réception. Que du bonheur !"

"Nous avons rencontré Madame Saouat lors de la première approche de notre future cuisine.Elle nous a écouté avec sérieux et a su nous guider et faire une synthese de nos envies et de nos besoins. Elle a vraiment pris le temps de composer une première ébauche qui était déja une vraie réponse à ce que nous cherchions. Le projet correspondait à nos attentes en qualité en style et en budget. la commande, la livraison se sont déroulées exactement comme prévu et annoncé. Al'installation, Monsieur Thevenot Rémy a été d'une grande efficacité, il a été rapide et très serieux. de plus il a laissé la cuisine très propre. Nous sommes très satisfaits d'avoir choisi Mobalpa Annemasse et remercions sincèrement Fatha et Remy pour leur professionnalisme et leur empathie."

"Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec Mobalpa Ville-La-Grand pour la conception de notre cuisine. Un grand merci à Aurélie, notre conceptrice, qui a été à la hauteur de nos attentes du début à la fin du projet. Son professionnalisme, sa jovialité et la qualité de ses conseils ont été remarquables. Elle s'est régulièrement déplacée à notre domicile pour vérifier la bonne mise en œuvre du projet et a pris celui-ci à cœur. Nous la remercions chaleureusement et la recommandons vivement aux futurs clients ! Nous tenons également à remercier ses collègues, Simon, pour la partie technique et l'optimisation du projet, ainsi que Gilles pour la pose de la cuisine. Leur professionnalisme et leur dévouement ont été essentiels à la réussite de notre projet. Merci à toute l'équipe de Mobalpa Ville-La-Grand !"

"Nos armoires ont été livrés en retard et la commande a été foirée avec des pièces manquantes et d'autres non adaptées à l'installation. Après plus de 2 mois, nous attendons toujours que Mobalpa termine l'installation...car apparemment ils n'ont pas encore reçu les pièces manquantes...Enfin, nous avons dû demander des pièces de rechange pour des éléments défectueux constatés seulement après 2 mois... Globalement, très déçu du service après-vente et du délai ridiculement long..."

"Service après-vente déplorable, on se moque totalement du client ! Plus d'une année que le problème de mauvaise pose de la hotte a été signalé et toujours pas de résolution du problème qui s'empire malgré plus de 10 relances. A chaque fois on nous dit qu'il faut 2 personnes pour intervenir et qu'ils n'ont pas 2 techniciens disponibles ! Le directeur nous a assuré que nous faisions partie des ses priorités... l'art de se moquer des clients ! Bien sûr nous allons recevoir une réponse automatique nous disant qu'ils sont désolés et que le service clients est là pour nous aider. Je déconseille cette entreprise"

"Avis négatif – Très déçu par Mobalpa Annemasse Ville La Grand En tant qu'architecte et conductrice de travaux, je collabore régulièrement avec différents cuisinistes, et je n'ai jamais rencontré autant de problèmes qu'avec Mobalpa Annemasse. Bien que les produits Mobalpa soient de qualité, je recommande fortement de ne pas vous rendre dans le magasin d'Annemasse. Préférez celui d’Epagny pour une meilleure expérience. Voici les problèmes rencontrés depuis l'installation de ma cuisine en juillet 2023, qui n'est toujours pas terminée à ce jour : Four livré plusieurs mois en retard, sans aucun four de prêt proposé en attendant, ce qui est inacceptable. Manque d’une pièce pour une étagère, malgré plusieurs relances par mail. À ce jour, je n'ai toujours aucune nouvelle ni solution. (problème signalé à la fin de la pose de la cuisine) Manque de professionnalisme des vendeurs : ils n’expliquent pas correctement leur devis et ne connaissent pas l’utilité des éléments qu'ils vendent. Par exemple, j’ai demandé à quoi servait un profil mural en aluminium anodisé mentionné dans le devis. La réponse : ça sert à tenir les meubles. En réalité, il s'agit d'une baguette censée assurer l'étanchéité entre le plan de travail et la crédence, mais qui ne remplit absolument pas cette fonction. Non seulement elle ne colle pas correctement, mais de l'eau s'infiltre en permanence entre le plan de travail et la crédence. J'ai signalé ce problème à plusieurs reprises, sans aucune action de leur part. Infiltration d'eau sous la bande d'étanchéité qui n'est pas compressée et coloration de la bande blanche d'étanchéité. De plus, ce profil et plus inesthétique que de faire un silicone entre la crédence et le plan de travail. (problème signalé à la fin de la pose de la cuisine) L'attitude de la direction et du personnel a été non professionnelle tout au long du processus. C'est la seule entreprise avec qui j'ai eu autant de difficultés, et je les déconseille fortement à mes clients. Si vous cherchez un cuisiniste fiable et compétent, évitez Mobalpa Annemasse."

"Excellentes prestations! Nous avons fait réaliser notre cuisine par Nicolas. Il nous a parfaitement accompagnés, de la conception à la pose de la cuisine. Le résultat est même au-delà de nos attentes, qu’il s’agisse de l’esthétique, de la qualité ou de l’agencement des meubles. Nous recommandons vivement!"

"J’ai récemment eu affaire au service client de Mobalpa concernant ma cuisine, et je dois dire que mon expérience a été très déplorable. Non seulement le problème que j’ai signalé n’était pas couvert par la garantie, mais le service client était également inexistant. La réponse que j’ai reçue était décevante. On m’a informé que les problèmes de réglage des façades ne faisaient pas partie de la garantie commerciale et qu’ils relevaient de l’entretien courant de ma cuisine. Pourtant, ma cuisine n’a qu’un an, et je m’attendais à un meilleur suivi de la part de Mobalpa. Je vous conseille vivement d’éviter cette marque et surtout le magasin de Ville-la-Grand. Leur service client ne répond pas aux attentes, et il est regrettable de constater que des problèmes aussi simples ne sont pas pris en charge. En tant que consommateur, je suis très déçu(e) et je vous encourage à chercher d’autres options pour vos besoins en cuisine. Cordialement,"

"Un grand merci à Fabien Josserand pour son professionnalisme, ses conseils et sa patience lors de la création de cette cuisine. Il a su écouter, s’adapter et faire des propositions tout au long de ce projet. Un grand merci également à Sylvain pour la pose de la cuisine, sa gentillesse et son efficacité. La cuisine est une pièce centrale d’un logement et il est important de s’y sentir bien et qu’elle vous représente. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Je suis plus que satisfaite de la qualité des produits et du résultat."

"Un grand merci à Mr BAILLARD pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses idées. Il a su répondre parfaitement à nos attentes en nous proposant un joli projet. Nous remercions également le poseur pour son travail. Les délais de livraisons sont un peu long (6mois) mais ont été respectés totalement. Nous sommes ravis de notre nouvelle salle de bain et de l’agrandissement de notre cuisine! Je recommande 😇👍🏼"

"Nous avons fait confiance à Fabien Josserand pour notre cuisine et nous sommes plus que ravis du résultat. Fabien a su cibler nos critères rapidement et nous conseiller de manière éclairée et efficace. Tout était parfait et les plans de Fabien ont su nous convaincre que nous avions fait le bon choix. La communication a été claire et les délais totalement respectés. Les livreurs ont été adorables tout comme Sylvain le poseur qui s’est montré très sympatique et consciencieux. Nous recommandons chaleureusement l’équipe Mobalpa Annemasse et les remercions d’avoir su réaliser le projet qui nous ressemble."

"Bonjour, un vrai cauchemar le projet devait prendre 2 à 3 mois pour plus de 13000€, il a duré 1 an avec un résultat catastrophique, un accompagnement inexistant, directeur d'agence que refuse de recevoir le client et les réclamations... D'autant plus que nous avions déjà payé la totalité de la facture... Nous ne vous recommandons absolument pas cette entreprise même pour un projet gratuit, vous allez laisser votre santé. D'ailleur une procédure juridique est en préparation de nôtre côté. PS: Voici quelques photos. Comme vous pouvez le constater pour un projet a plus de 13000€ - Zone de travail extrêmement sale - Mauvaise découpe du plan de travail - Bac à eau neuf posé au sole et sale avant même montage et usage - Montage et demontage plus de 4 fois pour des malfaçons - Magnifique idée du defoncer notre placo et encastrer le plan de travail ! Non vous ne rêvez pas les trous sur le placo sont bien les fruits de la création artistique de Mobalpa notre placo était propre et peint - Meuble incomplet avec des ouvertures entre différents compartiments - Frigo abîmé - Demontage des prises électriques nous ignorons encore pourquoi jusqu'a aujourd'hui😡 - Nous nous arrêtons la la liste est longue...."

"Très contents de notre nouvelle cuisine. La conceptrice Manon Marbouty s'est déplacée chez nous lors du 1er RDV afin de bien cerner nos attentes et de voir l'agencement des pièces. C'est un réel plus ! Manon a pris le temps de peaufiner chaque détail sur les plans et a répondu à toutes nos demandes de modifications avec beaucoup de patience et d'expertise. Les poseurs ont également fait un très bon travail."

"Ravi de ma cuisine Mobalpa, la qualité est bien au rendez-vous. Merci à ma conceptrice Fatiha qui a su optimiser l'espace afin que la cuisine soit la plus fonctionnelle possible. Merci également aux poseurs Fabien et Armel pour leur bonne humeur et professionnalisme."

"En 2018, nous avons arpenté (presque) tous les cuisinistes de la zone commerciale de Ville La Grand. Manon Marbouty a été LA SEULE à être à notre écoute, à prendre en compte notre projet, même avec notre petit budget (moins de 7000euros), à prendre le temps de nous questionner pour que cette cuisine soit NOTRE cuisine. On ne sent en rien le coté commercial qui est à la base son métier ! En toute transparence, Manon nous informait de ce qui n’était pas possible, pas judicieux ou superficiel. Puis le COVID est arrivé...notre délai de construction a été retardé ; Manon est restée présente, en toute bienveillance, 3 ans… biensur que rien n’est parfait, biensur qu’il faut bien lire les CGV, rien ne vous empêche de poser des questions, demander des précisions voire râler ^^; biensur que nous, clients, sommes entre le constructeur et l’enseigne et que cela teste notre patience et notre confiance mais si c’était à refaire, on signerai encore à Mobalpa et surtout avec Manon. Nature, joyeuse, optimiste, professionnelle, ce fut un vrai régal d’être en RDV avec elle. Elle AIME ce qu’elle fait. l’enseigne Mobalpa a une pépite:) Nous verrons avec le temps comment vieillit notre cuisine ou si nous rencontrerons des soucis, pour l’instant, nous savourons d’y être enfin Même après la vente, la livraison et la pose, Manon répond toujours à nos interrogations. Le seul bémol est le poseur dont je tairai le nom qui n’a fait preuve ni de transparence, ni de respect voire même de mauvaise foi MAIS Mr BEDOGNI Yann directeur de l’enseigne a tout fait pour que notre cuisine soit posée avant notre déménagement, la veille tout juste ! Il n’a pas hésité à décrocher son téléphone et à prendre ses responsabilités, il a « déposté » un poseur à la dernière minute et ce dernier, du prénom FERRENC (je n’ai pas son nom) a été parfait. La livraison s’est également bien passée, livreurs plus qu’à l’heure, soigneux et organisés. PS : cet avis n'a pas été acheté!!! Merci à toute l’enseigne, notre rêve est réalisé !"

"Nous sommes enchantés de notre cuisine Mobalpa, un grand merci à Dorsafe, conceptrice pour son écoute et ses conseils ainsi qu'à l'installateur Pascal, nous les recommandons chaleureusement."

"Nous avons confié notre nouvelle cuisine à Manon Marbouty, qui a été très professionnelle et disponible tout au long du projet. Le budget a été respecté, les conseils et les idées nous ont séduits et la pose a été très bien faite par Olivier. Nous recommandons Mobalpa Annemasse et ne regrettons pas notre choix !"

"Je suis ravie de ma petite cuisine : jolie, pratique et d'excellente qualité. Ma conseillère Fatiha, très à l'écoute, a su s'adapter à mes contraintes et mon budget. Dates de livraison et pose respectées. Bonne réactivité suite à un petit souci lors de la pose. Je recommande."

"FUYEZ !!!! C était écrit partout et nous avons voulu faire confiance malgré tout... Résultat Nous sommes contraint à une procédure juridique ! Aujourd'hui, nous comprenons ce que certaines personnes ont écrit sur l'incompétence de leur commercial et surtout du responsable du magasin.. Le sérieux du vendeur ne se mesure pas au nombre ou à la beauté des glands qu'il a sur ses mocassins ! JUGEZ PLUTÔT DE LA QUALITÉ DU MÉTRÉ.. MEUBLES SUR MESURE A CHEVAL SUR PRISES ET VARIATEURS"