MOBALPA

"ATTENTION, réfléchissez à deux fois avant de vous engager avec MOBALPA QUISSAC ! M. Bancel a encaissé un chèque d'acompte important lors de notre signature de contrat pour une rénovation de salle de bains en avril 2024 et un début de travaux acté mi juin. Depuis, rien n'a été commencé et M. Bancel n'a répondu à aucune de nos mises en demeure par lettres recommandées. Nous avons donc procédé à une résolution du contrat en aout 2024 avec demande de remboursement de l'acompte comme le prévoit la législation. Face au silence de M. Bancel nous avons entrepris une action en justice et un signalement sur le site de répression des fraudes."

"J’ai dû relancer Monsieur Bancel de très nombreuses fois pour qu’il veuille bien terminer un projet. Il se déplace enfin le 2 juillet dernier mais à ce jour j’attends encore le projet et le devis qui devaient me parvenir le jour même. Ce monsieur n’est pas très sérieux et quant à la façon de traiter la satisfaction clients de MOBALPA France elle est à la mesure de leur représentant."

"Nous sommes très déçus de leur service. Nous avions besoin d’une nouvelle roue pour la porte coulissante en verre dans la salle de bain. La salle de bain (et la cuisine) que nous avons acheté la. Pas possible. Trop vieille, on nous dit. Seulement 17 ans et une porte en verre! Incroyable. Devons-nous acheter une porte nouvelle parce qu’une roue est caduque?? Ce n’est pas la première fois qu’ils nous déçoivent avec leur service. Vendre oui, mais service pas du tout. Très très mauvais!"

"Particulièrement déçu. Injoignable et ne respecte pas les délais... Je ne recommande pas."

"Une cuisine parfaite des conseils et astuces Mr BANCEL et les poseurs ont été parfaits et professionnalistes MERCI"

"un Travail très sérieux et méticuleux, je suis ravie de ma cuisine et des conseils précieux que Mr BANCEL a pu me donner. je conseille vivement"

"Un rdv à domicile non honoré par Mr Bancel. Le lendemain, un message d'excuses stipulant que nous allons être recontactés pour programmer un nouveau rdv... Rien au bout de 10 jours... Après relances de notre part, un nouveau rdv est fixé, honoré cette fois. Très bon contact... Mais depuis, plus de nouvelles... Plusieurs relances téléphoniques. Une collaboratrice agréable est vraiment désolée et ne comprend pas. Elle transmet à chaque fois notre message à Mr Bancel qui lui garantit qu'il va nous recontacter. Bref, nous avons laissé tomber !"

"Nous avons fait faire entièrement notre cuisine par Mobalpa Quissac et nous sommes enchantés de la qualité du relationnel, du suivi et de la pose. Merci à Cécile et aux poseurs pour leur professionnalisme."

"Nous avons fait refaire toute notre salle de bain. J'appréhendais de subir les désagréments d'un tel chantier à la maison. Il n'en fût rien. Nous ne pouvons que remercier toute l'équipe pour son professionnalisme, son travail très soigné et sa grande disponibilité."

"A éviter. On est tjrs en chantier. Il ne vous tient pas au courant des avancées/ou pas. Ils ont abîmé nos fenêtres et ils on mal mis les crédences (ils ont utilisé trop de colle). Il y a aucune communication. Les meubleson été abîmé à l arrivées. Après 5 mois on a tjrs pas notre hotte aspirante."