Mobalpa

"Nous nous sommes tournés vers mobalpa englos pour notre projet cuisine. Merci à mr lecomte qui a su rendre notre projet ( mal parti au départ ) réalisable. L'ensemble de son équipe a su être à notre écoute. De la reprise du projet jusqu'au montage nous avons été soutenus, écoutés et rassurés. Merci."

"Nous sommes passés par Mobalpa pour la réalisation de notre cuisine dans le cadre d’une rénovation. Nous avons été parfaitement accompagnés et sommes absolument satisfaits du résultat ! Nos besoins ont été entendus, avec une recherche permanente de répondre au plus juste : qualité, fonctionnalité, disposition, ajustements pour faire rentrer le projet dans notre budget… La pose s’est bien déroulée malgré quelques difficultés liées au poseur et pas à Mobalpa - poseur très sympathique néanmoins. Merci pour tout ! ☺️"

"A fuir !! Allez chez Ixina en face !! Mon fils de 1 an s'est pris la porte de la Salle de Bain sur la figure, il a été griffé et coupé par une porte qui vaut 1500€ et dont on me dit que la qualité justifie ce prix. Un bébé de 1 an arrive à la casser juste en l'ouvrant ! Il n'a pas forcé, ne s'est pas énervé dessus, il a juste voulu l'ouvrir pour aller dans la douche. Je fais donc la réclamation pour défaut de conception, en toute courtoisie et gentiment. On me rétorque qu'il y a eu un coup (je ne sais pas comment avec un mail ils arrivent à le deviner, mais soit) et aucun geste pour une nouvelle porte. Je dois payer plein pot, 1500€ 2 parois en verre qui cassent dès qu'on a la force d'un bébé (il n'a pas encore 2 ans !). Et lorsque je me plains de cela, en plus du fait que le vendeur s'est moqué de moi ouvertement pendant ma commande il y a 2 ans, on me traite de haineux avec un discours destructeur et que ça ne les affecte pas Moi ce qui m'affecte, c'est le manque de considération de cette entreprise, le manque d'humanité (mon fils a été blessé je rappelle par cette porte qui a clairement un défaut) et surtout le manque de professionnalisme de cette agence. Quand je vois les autres avis, je me sens moins seuls, avant devis tout est beau tout est rose, après c'est la guerre, chacun pour soit et bon courage..."

"Projet signé en aout 2024, et toujours en cours de finalisation, plusieurs SAV puis au final erreur de conception. EN ATTENTE DE SOLUTIONS Responsable injoignable Malgré 2 visites à l'agence pas d'appel du responsable. Reçu par un de ses collaborateurs qui apparemment ignore ce qu'est devenu son responsable et pourquoi il est injoignable. J'ai bien compris qu'il y avait un gros malaise dans cette agence. Bref, si vous avez des projets d'aménagements cuisine ou autre. Pour éviter les déconvenues ou exaspérations , ne vous rendez pas dans cette agence MOBALPA de CAPINGHEM. Passage du poseur début août pour le SAV, subsiste toujours des non-conformités relevées par ce dernier. Nous sommes début septembre et toujours pas de nouvelles de MOBALPA. Dernier recours, je vais devoir solliciter mon assureur dans le cadre de ma garantie protection juridique. Lamentable !"

"Je tiens à remercier toute l’équipe du magasin Mobalpa d’Englos pour leur professionnalisme, leur écoute et leur accompagnement tout au long de mon projet. Dès le premier rendez-vous, j’ai été accueilli(e) avec le sourire et une réelle volonté de comprendre mes besoins. Une mention spéciale pour le suivi client, qui a été exemplaire du début à la fin. Je recommande Mobalpa Englos les yeux fermés."

"Après avoir émis un avis positif il y a plusieurs mois, je dois malheureusement faire marche arrière car ma cuisine n'est toujours pas terminée malgré mes diverses relances. A la commande, tout va bien, ensuite, c'est un peu la catastrophe."

"Une expérience que je souhaite à personne de vivre, j’ai commandé cette cuisine en décembre 2024, aujourd’hui nous sommes le nous sommes le 3 juin. Cette cuisine n’est toujours pas installé après plusieurs problèmes de montage de Randez Vous. Non non honorée. Je suis toujours en attente de la finalisation de cette cuisine cela est une catastrophe. Je souhaite à personne d’acheter une cuisine chez Mobalpa dans ces conditions, donc je donne une note très négatif à Mobalpa, notamment le magasin de Lille Paquin game, monsieur Leconte anti Comercial qui n’assure pas ses promesses et ses Randez Vous. Merci"

"super accueil le personnel est très sympathique"

"Accueil parfait et découverte de toute la gamme cuisine, salle de bain, buanderie, dressing tout cela sur mesure."

"Dire bonjour et au revoir doit être une option payante dans cette boutique."