Mobalpa

"Notre cuisine est parfaite, et ceci grâce à Florian qui a cerné nos envies pour réaliser notre projet. Notre cuisine est complètement fonctionnelle, de qualité, personnalisée à nos goûts et encore plus belle qu'on l'imaginait grâce aux idées de Florian ! Elle a pu être montée pile poil dans nos délais avant notre emménagement. Tout a été parfait de A à Z. Ce que j'ai apprécié par dessous tout, c'est que jamais l'équipe Mobalpa a dénigré la concurrence et jamais nous aurait forcé à signer chez eux comme la concurrence peut le faire. Nous avons pu prendre le temps de la réflexion une fois le projet en main. L'équipe est également très souriante, très disponible et très agréable : nous sommes venus plusieurs fois avec notre fils en bas âge qui a pu s'amuser pendant que nous fignolons notre projet. Un réel plaisir d'avoir fait confiance à Mobalpa 👍"

"Très bon accueil, écoute et conseils. Le premier projet était une salle de bains et deux ans après la cuisine ! Maintenant, j attends avec impatience la pose et pouvoir cuisiner dans un super espace ! je recommande !"

"Nous avons été très satisfaits de notre expérience avec Mobalpa à Pontarlier. L’équipe a su nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de disponibilité, en prenant le temps d’écouter nos attentes et de nous proposer des solutions adaptées. Nous recommandons sans hésiter cette enseigne pour la qualité de ses conseils et de son accueil."

"Accueil au top et dossier géré pour l achat de ma cuisine avec Mde Haddad Celia a pontarlier, super, très a l écoute de ses clients . A recommander ."

"Cuisine livré dans les temps ,dossier suivi par des pros de la commande au montage"

"Une super équipe, très bien accueilli par Célia pour notre projet. Je recommande Mobalpas !"

"Très bonne expérience avec l'équipe MOBALPA PONTARLIER. De la conception à la réalisation, très grand professionnalisme, nous sommes ravis de notre cuisine. Nous recommandons vivement !"

"Anouck m'a bien conseillé dans le choix de ma cuisine. Superbes prestations. Je suis très satisfait et je recommande"

"J’ai acheté ma cuisine il y a plusieurs années et j’en suis toujours aussi satisfait. La qualité est au rendez-vous : les meubles n’ont pas bougé, les finitions sont impeccables, et l’agencement reste très fonctionnel au quotidien. Le service client avait été très professionnel à l’époque, et l’installation s’était déroulée sans encombre. Une cuisine qui dure dans le temps, c’est un vrai gage de qualité. Je recommande sans hésiter !"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute . Pascal a bien compris nos besoins : ce que nous voulions et surtout ce que nous ne voulions plus . Projet en 3D génial."

"Très satisfaite de mon expérience chez Mobalpa Pontarlier ! Anouck a été à l'écoute de mes besoins du début à la fin et ses conseils ont été très professionnels. Je recommande vivement cette enseigne pour leur sérieux et leur savoir-faire !"

"C’est avec un grand professionnalisme que nous avons pu réaliser notre projet cuisine chez mobalpa pontarlier. Merci à l'équipe mobalpa de nous avoir accompagner et conseiller lors de nos différentes rendez vous."

"Je recommande vivement le magasin Mobalpa ! Dès notre première visite, nous avons été accueillis avec professionnalisme, écoute et bonne humeur. Les conseillers ont pris le temps de bien comprendre nos besoins, nos envies et notre budget, tout en nous proposant des solutions parfaitement adaptées. Leur expertise et leurs conseils avisés nous ont permis de concevoir une cuisine à la fois esthétique, fonctionnelle et sur-mesure. Mention spéciale pour la qualité des matériaux, le soin apporté aux finitions et le respect des délais. Le suivi du projet, de la conception à la pose, a été impeccable."

"Un projet réalisé par Florian, qui a su nous proposer quelque chose qui nous correspond et a compris nos attentes tout en nous conseillant sur quelques changement apportant un plus. Merci à lui pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Un superbe accueil dans ce magasin. Je recommande fortement 🙏"

"L'équipe de Pontarlier est très réceptive ! Celia qui nous a conseillée depuis le début est incroyablement compétente, gentille et à l'écoute. Elle comprend bien ce que nous souhaitons, elle réfléchit et propose des solutions pertinentes. Nous avons fini par retourner chez Mobalpa Pontarlier plusieurs fois jusqu'à la réalisation de notre cuisine et le hall de l'entrée. Le magasin de Pontarlier est bien aménagé, ça donne de l'inspiration et on peut tout essayer et toucher. On se sent très bien. L'équipe technique (Benjamin) donne aussi des conseils expérimentés."

"Magnifique projet construit avec une excellente collaboration avec Jean-Baptiste et ses collègues. Bravo à eux pour la conception déjà super de base que nous avons pu perfectionner au maximum avec un apport d'idées conjointes . La rapidité d'exécution jusqu'à la commande finale a été très rapide. Je recommande vivement l'équipe pour leur professionnalisme et leurs sympathie. De plus la diversité des produits ainsi que les meubles possibles sur mesure permettent de réaliser votre rêve."

"La cuisine est devenue l’atout de notre intérieur ! Florian a su nous conseiller sans dénaturer nos envies, avec professionnalisme et surtout bonne humeur. Des matériaux à la pose, en passant par les couleurs choisies et la qualité des meubles, tout est parfait. Un grand merci !"

"Personnel toujours accueillant souriant agréable et très professionnel toujours de très bons conseils. Magasin propre et accueillant. Jamais déçu"

"Nous avons été accompagné par Jean-Baptiste pour notre projet cuisine. Il a su répondre parfaitement à nos attentes. Le show-room est magnifique et il y a un grand choix en terme de coloris et matériaux. Rien à redire, au top!"

"Un grand merci à Célia. Pour sa gentillesse son professionnalisme et ses idées. Les délais sont respectés. Le service après vente et parfait. Nous sommes ravis de notre cuisine. Le poseur est au top. Un beau projet avec de belles personnes."

"Merci à Florian pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Il a su nous guider et nous donner les bons conseils pratiques dans la création de notre projet de cuisine. Nous sommes impatients de la voir posée !"

"Nous recommandons l’équipe de Mobalpa Pontarlier, accueil au top, très beau showroom et conseils avisés. Et nous tenons à remercier plus particulièrement Alexia pour sa patience, son sourire et son professionnalisme. Elle a su nous conseiller, répondre à nos attentes et nous sommes plus que ravis, encore un grand Merci."

"Excellent accompagnement de la part de Florian Belpois, bonne communication avec lui et son Manager. Dès l'installation de notre future cuisine nous ne manquerons pas de poster un nouveau commentaire avec photos du résultat."

"Nous sommes très content de l'accueil et du temps passé en compagnie de l'équipe de Mobalpa Pontarlier. Un grand merci à Mme Haddad pour le conseil et la conceptualisation de nos besoins."

"Très satisfaite de mon expérience chez Mobalpa. L’accueil a été agréable, les conseils pertinents, et le suivi du projet sérieux."

"Très bon accueil. Partenariat fut une très bonne expérience.Mr Locatelli est très professionnel"

"Accueil agréable par Alexia, nous ferons appel à elle pour nos futurs travaux de salle de bain ! Sa sympathie et son professionnalisme nous donnent vraiment envie de continuer nos projets avec elle."

"Nous avons fait appel à Mobalpa et Evogue pour notre cuisine et notre canapé. Nous sommes très heureux du rendu de notre cuisine grâce au travail de Jean Baptiste, les plans sont hyper réalistes, et à été de très bons conseils. Et merci à Salomé pour nous avoir fait un plan de notre canapé. Très à l’écoute également et qui a su répondre à notre besoin. Nous avons passé un très bon moment en leur compagnie. Merci à eux"

"Très satisfait de cette cuisine !! Un acceuil sur l'agence de Pontarlier au top , une multitude de choix Visuel mon était proposé ,pour le concept d'une cuisine fonctionnelle . Des Personne très professionnel , jusqu'à la pose définitive !! Merci"

"⭐⭐⭐⭐⭐ Un accompagnement parfait grâce à Célia ! Je tiens à remercier chaleureusement Célia pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de notre projet. Elle a su être à l’écoute de nos besoins, force de proposition, tout en respectant nos envies et notre budget. Grâce à elle, nous avons pu concevoir une cuisine qui nous ressemble vraiment, aussi belle que fonctionnelle. Chaque étape s’est déroulée dans une ambiance agréable, avec beaucoup de réactivité et de clarté. Célia a su nous rassurer et nous guider avec une grande maîtrise. C’est rare de tomber sur une personne aussi investie et compétente ! Encore merci pour cet accompagnement de qualité. Je recommande vivement Mobalpa, et surtout Célia, à tous ceux qui souhaitent un projet bien mené et sans stress !"

"J’ai été très satisfaite par l’accueil chez Mobalpa par Celia qui a su répondre à toute nos attentes. Je recommande"

"Excellente experience chez Mobalpa. Tres bon acceuil, conseils et suivi. La commerciale s'est démenée pour trouver des solutions à nos contraintes et nous proposer des variantes adaptées à notre projet."

"Problèmes de qualité pas de prise en charge par la garantie, attention aux exclusions de garantie : décolement plan de travail, lavabo... De plus, interlocuteur insultant : vous êtes bornée !!! M'a t-il dit ! Il a insisté sur le fait que des casseroles d'eau étaient renversées sur le plan de travail !!! Car pb de décollement de ce dernier. MDR Franchement déçue...je voulais une fabrication français 🤭 je l'ai eu ... A fuir."

"Nous sommes satisfait de votre cuisine. Nous vous remercions pour le délai de livraison prolongé suite au retard de l’acquisition de notre appartement."

"Alexia a su nous proposer exactement ce que l’on désirait pour la rénovation de notre salle de bain. Tant au niveau de l’agencement que des couleurs. Celles-ci pouvant être surprenante au début mais tellement harmonieuse avec l’ensemble de la salle de bain au final. Le suivi du chantier et la gestion des différents artisans a été parfaite. Un grand merci à elle pour l’accompagnement et la réalisation de ce projet . Vous pouvez y aller les yeux fermés 👌🏻"

"Un grand merci à Alexia Magnenet qui nous a accompagné pour un projet de salle de bain clef en main et de dressing. Elle a réalisé une étude détaillé en faisant plusieurs variantes pour répondre à nos hésitations. Au globale une étude et un devis très professionnel et détaillé. Pour un premier achat et une première fois en travaux son écoute et son accompagnement ont été très appréciable. N’hésitez pas à faire appel à elle, l’étude est cette payante (sous forme d’accompte si on prend le projet chez eux) mais on sait pourquoi !"

"Après seulement 4 ans notre électroménager n'est vraiment pas de bonne qualité. Il est soi disant garantie 7 ans et après une panne le sav ne prend pas en charge, c'est honteux ! Notre four est inutilisable!"

"Cuisine super, mais suivis à revoir. C'est un peu décevant que pour l'achat de la cuisine tout se passe bien, mais dès qu'elle est payée, on a l'impression qu'elle ne les intéresse plus. Le suivi des ventes est à revoir, à chaque étape, nous avons un interlocuteur différent qui ne connaît pas le projet, il faut expliquer à chaque personne quel est le problème (SAV) et ce à chaque coup de téléphone. J'ai personnellement trouvé les poseurs désagréables, ils remettaient en question mes choix vis à vis des emplacements de prises sur l'îlot, et on répondu de façon très désagréable à mon conjoint qui posait une simple question. De plus, ils ont fait une erreur de perçage dans un des fonds d'armoire et ont essayé de nous convaincre de laisser comme ça (le trou pour la prise n'était pas en face de celle-ci). De plus gros point négatif sur le traitement du SAV, notre cuisine a été posée en juin et il a fallu plusieurs relances pour que le SAV soit effectué (en deux fois en plus). 1er rdv fin août les erreurs de pose ont été rectifiées, or une façade devait être changé et c'est la mauvaise façade qui a été commandée. 2e rendez-vous après relances mi-OCTOBRE. Ça avait l'air de déranger l'équipe qui traite les SAV, car le sav ne va prendre que quelques minutes on a plus de temps de trajet que d'intervention. Je peux totalement comprendre que c'est dérangeant, mais en attendant nous, on attend. Pour ce qui est des personnes qui sont intervenues pour le SAV rien à redire, très sympa et très efficace. Malgré tout ces désagréments la cuisine reste très belle donc c'est le plus important. À voir dans l'utilisation dans le temps."

"Je tiens à vous remercier pour l'accueil chaleureux que j'ai reçu. Votre attention et votre professionnalisme ont rendu mon expérience très agréable. Je suis ravi des services proposer ainsi que de ma cuisine qui est tout simplement sublime et pratique. Il est assez simple de se projeter suite au plan proposé ainsi qu'à la réalité virtuelle qui est à disposition. La vendeuse était totalement réactive au moindre question que j'avais à lui poser. Ce fut une très bonne expérience. Je recommande totalement !"

"Mille mercis à Alexia pour son talent et sa gentillesse tout au long des deux projets de rénovation que nous avons eu avec elle ! Tout d'abord notre salle de bain, et cette année la cuisine. Alexia a su tout à fait comprendre nos souhaits et nos demandes tout en apportant son expertise à nos projets. Nous recommandons à 1000% et nous remercions chaleureusement Alexia pour son travail."

"Jean-Baptiste a su nous proposer tous les éléments pour réaliser notre cuisine idéale grâce à son professionnalisme et sa grande disponibilité. Il y a un très grand choix de matières, décors et coloris, et les mécanismes (coulisses et charnières) sont de grande qualité et rendent les meubles très agréables à manipuler. Nous sommes ravis de notre achat ! PS : petit bémol sur le retard de livraison du lave-vaisselle dont nous n'avons pas été informé. Heureusement que nous avions conservé notre ancien appareil pour le mois qui a suivi la pose des meubles..."

"Acheté une cuisine en 2017, nous étions très satisfait de la qualité des meubles, tiroirs,... après 1 an première panne du lave-vaisselle et la beaucoup d attente pour le SAV, de plus nous on abîmé le meuble. Au total le lave-vaisselle est tombé en panne 8x en 5ans après cela on me propose de me dédommager car on peut pas me changer mon appareil à l identique = Résultat j'attends cette indemnisation depuis juillet malgré mes nombreux téléphones toujours rien !"

"Nathalie Mondet a su comprendre mes souhaits et les transposer dans la réalité. Ma cuisine est une réussite complète. J'ai eu un souci avec le frigidaire mais le SAV a été réactif. Près d'un an plus tard, tout est toujours parfait."

"Notre lave-vaisselle est tombé en panne après 5 ans de bons et loyaux services. Le numéro de série n'était pas gravé sur la porte mais imprimé sur une étiquette qui s'est décollée avec le temps. Du fait de l'impossibilité de communiquer ce numéro, le SAV n'a pas accepté la prise en charge. En désespoir de cause, nous nous sommes tournés vers le magasin de PONTARLIER qui nous avait vendu la cuisine. Le directeur a accepté de prendre à sa charge l'intervention de la société de dépannage habituellement sollicitée par le SAV. Un grand merci à toute l'équipe et une mention particulière pour Annouck qui a rapidement solutionné notre problème avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme."

"Retour sur notre SAV : tombés en panne de lave-vaisselle, âgé de 4 ans, à Noël 2022 : après 2 tentatives de réparation et un lave-vaisselle de prêt reçu en avril, nous réceptionnons enfin notre nouvel appareil en juillet 2023. 7 mois pour traiter notre SAV…"

"Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Nous avons été très bien conseillé par Léa, que ce soit au niveau des matériaux, de la couleur ou de l’électroménager. Nous avons vraiment beaucoup apprécié. Ils ce sont très bien ajustés à notre budget en nous faisant un devis pile dans les clous, je recommande les yeux fermés. Encore merci à Léa de nous avoir accompagner dans ce projet."

"Équipe accueillante et dynamique à chacune de nos visite lors de l'achat de notre cuisine. Merci à Elodie qui a su tout de suite comprendre ce que nous recherchions et nous a également très bien conseillé concernant l'agencement. très bon travail d'équipe. bravo à tous."

"Nous sommes ravis de notre cuisine, Nathalie a su d'après nos croquis composer une cuisine pratique dans des coloris et matériaux d excellente qualité. Le résultat est exceptionnel et dépasse nos attentes. Le service pose est impeccable, soigné et rapide. On recommande vivement"

"Totalement satisfait par mon expérience de création de meuble télé sur mesure ! Anouck s’est occupé de tout s’en rien laisser au hasard, de la conception jusqu’à la pose. Le délai de livraison et de pose a été parfaitement respecté. Belle conception, produit de qualité, pose et finition effectué par Vincent excellente. Je recommande à tous et à toutes !"

"De la conception à la réalisation, très grand professionnalisme .Malgré un problème de plan de travail qui va être rapidement solutionné: je suis ravie du résultat. Merci Nathalie"