Mobalpa

"Merci à M. SERRE pour son aide dans la conception de notre cuisine et aussi son excellent accueil."

"Rdv de confirmation fait ce jour Les projets proposés sont superbes et nos instructions bien prisent en compte Commercial à l écoute"

"Parfait Je recommande vivement , le commercial et l'artisan au top cuisine parfaite merci a Mobalpa"

"Mathieu Collet nous a accompagné dans notre projet. Réactif, efficace, ses conseils et sont écoute ont été précieux ! On ne peux que louer son professionnalisme et le recommander"

"Je viens de commander une cuisine complète en y intégrant tout l'équipément nécessaire, et malgré quelques changements de dernière minute le commercial et l'installateur se sont montrés réactifs et à l'écoute. Je n'ai pas encore utilisé tout l'équipement, mais celui ci semble de bonne qualité et a belle allure. Merci à toute l'équipe. G.Folqués"

"Très satisfaite de mon expérience chez Mobalpa ! Équipe à l’écoute, les plans réalisés 100 % sur-mesure, matériaux de qualité et finitions impeccables. Le projet a été bien suivi du début à la fin, dans les délais."

"Agence de Coignières à éviter. Accueil plutôt sympa, écoute du projet, questions et prises de notes classiques, puis aucune nouvelle. Malgré un passage pour relancer notre projet et devis, aucun retour. On sent une sorte de mépris, sans doute dû à un budget de 12000€ trop faible pour leur standing. Quel mauvaise pub pour l'enseigne."

"Très accueillant, très commerçant, et toujours des bonnes astuces proposées pour des configurations d'agencements compliquées. Nous en sommes à notre 3ème cuisine avec ce magasin."

"Très satisfait du travail d’Alexandre Serre. Devis clair et précis, il est disponible, professionnel et agréable. Une très bonne expérience, je recommande sans hésiter !"

"Nous sommes ravis de notre cuisine conçue avec Mr Mathieu Collet qui a été disponible du début à la fin.le poseur était magnifique. On remercie Mr Collet de nous avoir aider à réaliser un belle cuisine de qualité et pratique.🤩. Mme TRAORE"

"Complètement ravis de la conception et réalisation de notre cuisine par Mr Nicholas, un grand merci à son equipe de techniciens, poseurs et marbriers ! Un vrais travail de pros et une qualité du mobilier irréprochable !"

"Nous sommes ravis de notre cuisine conçue avec Alexandre Serre. Son professionnalisme, son expérience, sa disponibilité et le suivi jusqu'à l'installation furent exemplaires. L'installateur fut également efficace, précis et de bons conseils. C'est avec grand plaisir que nous recommanderons Mobalpa Coignières dans notre entourage !"

"Jessy a fait un travail exceptionnel, formidable tant sur le plan de la conception de la cuisine que sur la qualité des plans en 3D. J'aurais voulu lui mettre plus mais la notation se limite à 5. On voit bien la toute la qualité professionnelle de la personne et l'avantage d'avoir travaillé aussi en temps qu'architecte d'intérieure. Un grand merci à elle pour le temps passé sur mon dossier."

"Achat d’une cuisine. Projet très bien mené par mon vendeur Monsieur Serre. Esthétique et qualité au rendez-vous dans mon nouvel appartement. Je recommande!"

"Apres la cuisine en 2019, nous avons aussi réalisé notre salle de bains avec Mobalpa Coignières en 2024. Nous avons été content de la création avec Mathieu qui correspond bien à nos besoins au quotidien. Après près de 5 ans la cuisine est robuste."

"Tres bon sens du service tout au long du projet de ma nouvelle cuisine : . écoute client et conseils en avant vente . respect des délais de livraison et montage . travail professionnel du sous-traitant monteur . suivi permanent du commercial à chaque étape Tres satisfaite de Mobalpa Coignières"

"Accueil très sympathique chez Mobalpa à Coignieres lcar nous avions un problème de charnières Malgré l'âge de la cuisine (19 ans!!!)les charnières sont toujours disponibles. Si nous avions une nouvelle cuisine à refaire ce serait sans hésitation chez Mobalpa. Mais dommage la nôtre n'a pas pris une ride"

"Un accueil chaleureux et un grand savoir-faire de l’Equipe. Concernant notre projet de cuisine nous avons été accueillis et conseiller par JESSY. Extrêmement Professionnel et à l’écoute de nos attentes pendant la phase d’Etudes et Devis. La concrétisation a été géré par DIMITRI, très soucieux de la qualité de son travail et de la propreté de son chantier. Un très grand bravo à l’ensemble de l’Equipe, de l’Etude à la Concrétisation, en passant par la phase Économique, aucune mauvaise surprise et un Projet 100% conforme au Devis signé."

"Je suis très satisfaite des services de l'équipe Mobalpa Coignières qui a toujours été à mon écoute et très compréhensif lorsqu'à huit jours de la livraison de mes meubles, l'artisan qui devait préparer les murs de ma cuisine m'a fait faut bon. Et surtout merci à Alexandre qui a été très disponible et de bons conseils pour m'accompagner dans la réalisation de ce projet. 😊👍."

"Que de problèmes sur notre commande de cuisine... Acheté en mai 2023 pour une installation début septembre (lors de la signature du contrat) qui s'est transformée en fin septembre car il y a un souci dans les dates qu'on vous avait donné...et qui a vraiment été totalement fini en janvier 2024. Si vous commandez chez Mobalpa...ne soyez pas trop pressés ! 😁 Si vous avez un souci de livraison (meuble manquant ou cassé), sachez que vous passez en mode SAV...avec un délai de 3 à 4 semaines à chaque fois...Ceci nous est arrivé par 2 fois.... Aucun suivi de la part de l'agence, pour la deuxième fois, on appelle 5 jours après pour savoir ce qu'il en est...elle n'avait même pas commandé la porte manquante. Les livraisons SAV arrivent en agence...est-ce si compliqué de checker que tout soit présent à la réception et de réagir en conséquence pour limiter le temps d'attente de ses clients ? Lorsque vous parlez de votre mécontentement sur le meuble manquant à la livraison, le responsable de l'agence vous dit très honnêtement : ne vous inquiétez pas, cela arrive tout le temps ! (ce sont ses mots!) Si cela arrive tout le temps, bizarre que vous nous en aviez pas parlé avant la commande ? 😁 Problèmes de finition de 4 meubles bas sur les 10 car erreur de la commerciale (cuisine en sans poignée donc il faut une découpe particulière en haut de chaque meuble pour laisser passer le rail pour le passage de main => les découpes avaient été oubliées). Heureusement nous avions pris la pose incluse et la personne qui a installé (qui pour le coup est vraiment très pro!) a réussi à rectifier. La découpe est moche par rapport à ce qui est fait en usine mais ça ne se voit pas, par contre...de nouveaux rails ont dû être commandés (avec le délai d'attente en mode SAV...). Tout ceci aurait pu être évité si le dossier avait été correctement vérifié (dans leur logiciel, pour chaque meuble il faut préciser la découpe il faut). Petite anecdote pour la route : Aucun soucis pour eux d'attendre 2 mois tous les meubles qui sont déjà payés...par contre lorsque tu as du retard pour payer la pose (pose terminée le 5 janvier, facture reçue le 10), tu reçois un courrier de mise en demeure très agressif quelques jours plus tard (le 19) qui pour le coup est complètement illégal et se veut intimidant (que ca soit en terme de délai, de montant de facturation fausse et d'indemnités de retards demandés => ils doublent le prix de la pose 🤑). J'avais bien vu leur contrat 100% sérénité mis en avant sur leur site et dans l'agence...mais, pour le coup, je crois qu'ils l'ont oublié sur notre projet. 😁"

"Nous avons sollicité Mobalpa pour une cuisine et 3 meubles de SDB. Notre dossier a été pris en charge par Mathieu. De bons conseils, de la disponibilité pendant et après le projet, du matériel de qualité, un monteur au top. Très satisfait de les avoir choisi !"

"Conseiller (Alexandre) très à l'écoute de notre projet sur tous les points (nos habitudes, budget, etc...). Nous avons apprécié sa transparence et son honnêteté sur ce qu'il était possible de faire ou non. Ses trucs et astuces auxquels nous n'avions pas du tout pensé dans l'agencement et qui sont de précieux conseils qui prouvent que nous avons à faire à un conseillé expérimenté."

"J’ai fait ma cuisine à Mobalpa Coignières Vraiment TOP!! Je recommande Ils nous accueillent, ils nous accompagnent sur nos choix, une équipe très avenante. Si je devais le refaire avec plaisir j’y retournerai"

"Très bon accueil, sympathique, de bons conseils et avec une équipe à l'écoute. Les délais de livraison et de pose ont été respectés, avec une approche très professionnelle. Je recommande totalement. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Alexandre pour son accompagnement."

"Magasin magnifique ! Les cuisines exposées nous permettent vraiment de nous projeter. Le choix est immense nous sommes vraiment sur du 100% sur mesure. Nous avons fait confiance à Beavin pour notre projet. Il nous a compris de suite et nous a conçu notre projet rêver ! Nous sommes vraiment très très satisfaits. Je ne peux que recommander ce magasin! L'équipe est vraiment très agréable, mention spécial pour Beavin !"

"Je suis très satisfaite du projet du début de la conception jusqu'à la fin de la pose et du rendu final. J'ai été tres bien accompagné à chaque étape Alexandre serre ma très bien conseillé , aussi bien esthétiquement que techniquement. Il a bien pris tous mes critères en compte. Je tenais à le remercier pour son professionnalisme !! Je recommande !!!"

"Nous avons été reçu très professionnellement, amabilité et disponibilité à Mobalpa Coignières par M. Serre qui a su être à notre écoute et répondre à notre demande concernant le changement de nos portes de cuisine. La pose a été effectuée par Manuel avec une efficacité remarquable, précision et soins apportés à son travail."

"Je recommande MOBALPA Coignières aux personnes les plus exigeantes, toute l’équipe saura être à votre écoute et trouvera «LA» solution d’agencement qui conviendra le mieux à vos souhaits en tenant compte des contraintes techniques. Après de nombreux rendez-vous au showroom et à mon domicile, j’ai commandé ma cuisine en mai 2021, dans une période complexe, peu favorable en terme de suivi. La réalisation a été effectuée fin 2021, début 2022 et lorsqu’il y a eu des problèmes d’approvisionnement, faits malheureusement inévitables à l’époque, toute l’équipe a œuvré pour minimiser les inconvénients et régulariser la situation dans les meilleurs délais. Je remercie donc très chaleureusement Mathieu COLLET, le responsable du magasin ainsi que David et Élodie sans oublier l’équipe de monteurs, pour leur qualité d’écoute, leur disponibilité, leurs conseils judicieux et suggestion d’agencement, en un mot, leur professionnalisme. Après un an de bon fonctionnement, je suis très satisfait du résultat de l’ensemble, de son esthétique (harmonie des couleurs et textures), de son originalité et fonctionnalité et enfin, de la qualité irréprochable des finitions. Ce résultat n’était pourtant pas gagné d’avance, cette cuisine s’inscrivant dans la réhabilitation d’un espace ancien où les angles droits faisaient défauts. Plusieurs meubles ont été réalisés sur place dans du vrai «sur mesures» par Emmanuel, artisan menuisier/ébéniste qui a eu le souci constant d’effectuer un travail d’une très grande minutie. Un Grand MERCI à tous !"

"Je tiens à remercier mopalpa coigniere pour son professionnalisme et son accompagnement dans mon projet cuisine. Je remercie particulièrement Mr NiCHOLAS qui été la du debut jusqu'à la fin du projet. Je recommande ce magasin les yeux fermés."

"Nous sommes très satisfaits de la réalisation de notre cuisine. Nous avons été épatés par le professionnalisme de tous les corps de métier. La gentillesse, l’efficacité, tout y était. Merci à monsieur Beavin NICHOLAS pour le suivi. Je recommande ++++"

"Équipe à l'écoute de nos souhaits. Nous sommes très satisfaits des services proposées. Un rendu magnifique, c'est exactement ce que nous avions désiré."

"Superbe expérience, de très bons conseillers. Travail soigné, propre, compréhension de la demande, parfaite réalisation du projet. Content de l'achat de ma cuisine"

"Cuisine de qualité mais suivi de dossier déplorable et service après vente inexistant : après avoir constaté un document technique erroné au niveau de l’emplacement des prises fourni à l’électricien, le magasin de Versailles /Coignières se dédouane entièrement. Aucune solution n’est proposée ni par le magasin ni par le service client Mobalpa. Réponse au commentaire : comme déjà mentionné, le service client Mobalpa considère que le décisionnaire est le directeur du magasin et ne souhaite / peut rien faire. L’erreur venant directement du directeur technique, ce dernier est fermé au dialogue."

"Nous avons poussé la porte de l’agence commerciale Mobalpa de Coignieres au hasard pour un projet d’une cuisine. Nous avons été reçu par Mr Nicholas, responsable de l’agence. C’était début avril 2023, le 30 juin la cuisine est posée. Nous avons rarement été satisfait à ce point du professionnalisme, de l’accueil chaleureux, de l’écoute du client. Le suivi du projet par l’equipe, respect du délai et même le poseur Mathieu ont été irréprochables. Je recommande fortement cette agence de coignieres."

"J'adore ma nouvelle cuisine comme je l'imaginais et grâce à l'écoute active de Jessy Makhle, mes souhaits sont devenus réalités. Elle a été dans l'écoute et dans le conseil pour optimiser encore mieux notre espace. Merci infiniment je vous la recommande vivement. La qualité de la cuisine est à la hauteur de la réputation de Mobalpa. C'est un très bon investissement."

"les 2 charnières sur 3 de la porte en bois sur mon réfrigérateur-congélateur encastré se sont cassées. Voulant en profiter pour changer cet appareil qui a 25 ans, je suis allée chez Mobalpa à Coignières. J'ai été vraiment bien reçue et conseillée. La commande du nouvel appareil et des charnières a été aussitôt faite. La livraison et la pose des charnières et de l'appareil encastré ont été rapides et exécutées avant mon départ en vacances. Bonne efficacité. Merci."

"Lors d’une visite au magasin nous avons été très bien aiguillé et guidé. Les conseils pour notre prochain achat de chaises de bar ont été convaincantes. Je recommande pour ceux qui sont indécis dans leur choix car la qualité est au rendez-vous"

"Je recommande Mobalpa Coignières . Le responsable et son équipe sont au top. Un véritable accompagnement et des solutions à - presque - toutes vos questions. Je connais le responsable qui est aux manettes depuis plus de 22 ans et j'ai réalisé 2 cuisines et 1 autre pour mon fils avec lui et je n'ai jamais eu aucun souci. Par ailleurs, les cuisines sans faire partie du haut de gamme sont de qualité et à prix abordables."

"Nous avons été reçu par Alexandre à Mobalpa coignieres qui a su nous réaliser une cuisine correspondant à nos attentes. Tous les délais ont été respectés et la pose parfaitement réalisée par un poseur indépendant. La réalisation, les conseils et l'accompagnement ont répondus à nos besoins. Merci"

"Honteux. Cuisine livrée dans les temps, sur le papier tout est parfait. Dans les faits : un an plus tard, la porte du frigo arrivée abîmée n'est toujours pas remplacée. Pas de baguette posée dans les angles, pas de joints à certains endroits (notamment au niveau de l'évier), donc des saletés s'infiltrent. Un suivi catastrophique, il faut les harceler pour espérer avoir des nouvelles, et avec un travail prenant, ce n'est pas évident. Franchement pas idéal."

"L’accueil au magasin est sympathique ; mais ensuite on se rend compte en plus qu’on a affaire à des vrais pro ! Notre conceptrice commerciale, Elodie, nous a accompagnés dans toutes les étapes pour notre projet important (aménagements d’une maison neuve), a parfaitement compris nos envies et nos goûts, et elle a été d’excellent conseil sur tout : matières, agencement, coloris… pendant de longs rendez-vous qui nous étaient entièrement consacrés. Elle connaît tous ses produits, les gammes de prix, les possibilités du sur mesure, elle a su suggérer des possibilités auxquelles nous n’aurions pas pensé. En un mot, nous sommes absolument ravis !!"

"Showroom assez grand, complet et bien conçu, avec une grande variété de modèles de cuisines, meubles, équipements exposés. Très bons conseils de la conception du projet à sa finalisation et mise en oeuvre, avec un accompagnement à chaque étape, y compris la livraison et le montage. En bref, un service de qualité du début à la fin pour un projet réussi. Grand merci Alexandre !"

"Nous avons acheté une cuisine en 2021 et avons été reçus par Mathieu, très professionnel, qui s'est chargé des plans. La cuisine a été livrée dans les temps, à l'exception de la plaque de cuisson qui n'était plus disponible et posée pat Laurent, sérieux, soigneux et également très professionnel. Nous venons d'avoir un petit problème avec la porte du lave vaisselle. Nous avons donc contacté Mathieu et Laurent est intervenu dans les 24 heures, toujours dans la bonne humeur et avec efficacité. Nous étions déjà satisfaits de la qualité de notre cuisine et désormais du SAV."

"Nous avons acheté notre nouvelle cuisine en mai 2022. Nous avons été reçus par Mathieu qui nous a conçu la cuisine de nos rêves. Très professionnel, attentif à nos besoins et nos attentes. La cuisine a été livrée dans les délais avec un peu plus de délais pour la plaqué de cuisson mais cela malheureusement est dû au contexte économique Elle a été montée rapidement et minutieusement. Très bonne expérience Merci encore"

"Nous avons sollicité le Mobalpa de coignieres afin de concevoir la cuisine dans notre maison. Nous avons été reçu par Monsieur Collet qui nous a accompagné du début à la fin pour notre projet. Nous avions des doutes et interrogations quant à l’agencement de notre cuisine. Il a trouvé les bonnes solutions et a été à l’écoute de nos envies et contraintes. Il est ensuite venu sur place afin de vérifier les côtes de notre futur cuisine. Nous avons reçu notre commande comme nous l’attendions et nous sommes très satisfait de la cuisine que nous avons en terme de qualité des matériaux, de l’électroménager et de l’agencement qui nous avait été proposé. Merci !"

"Expérience très très décevante. Cuisines haut de gamme peut être mais le service médiocre. Premier rendez-vous de 2h30 sans annoncer de prix, suivi d’un deuxième 3 semaines après de 3h30 car mon projet avait été perdu entre temps et la commerciale qui gérait mon dossier n’a pas été en mesure d’échanger avec moi par e-mail pour préparer notre deuxième rendez-vous donc nous avons du tout refaire à zéro. Conclusion un prix deux fois au dessus de mon budget, je ne comprends même pas comment on peut faire une proposition aussi en décalage avec mes attentes initiales. Je pense être tomber sur une débutante qui gère le logiciel de création mais pas du tout le commercial. Je dois lui rappeler les offres du moment car aucune remise ne m’était appliquée alors que depuis 3 semaines je voyais placardé de partout « TVA gratuite ». Bref je pars du rendez-vous avec la garantie de recevoir un nouveau devis modifié pour rentrer dans mon budget. 3 semaines après aucune nouvelle. Je décide de relancer par e-mail et à ce jour aucune réponse. L’offre est passée et j’ai juste perdu 5h30 pour rien. Bref si vous avez un projet sérieux et besoin de conseils pro ne vous dirigez pas vers ce magasin."

"Excellent accueil au showroom de Coignières! Notre cuisine, maintenant installée, est magnifique et répond à toutes nos attentes. Un grand merci à Mathieu et à son équipe pour l'accompagnement de grande qualité dans notre projet ( les nombreuses propositions, suggestions pour répondre à toutes nos exigences dans l'élaboration de notre cuisine)."

"Après quelques semaines d’utilisation de notre nouvelle cuisine, nous sommes très satisfaits à la fois des conseils et idées de Mathieu Collet mais aussi de l’installateur qui a travaillé de manière très professionnelle et méticuleuse. Enfin, je ne veux pas oublier le personnel de la société de transport qui a été très sérieuse et efficace. L’organisation de cette nouvelle cuisine est parfaite, très fonctionnelle et esthétique. Nous recommanderons Mobalpa Coignières à toute personne me demandant conseil."

"Très bonne expérience avec Mobalpa Coignières. De la conception à la pose, l'équipe à été à l'écoute de tous nos souhaits avec une grande patience. Les délais ont été respectés avec un suivi téléphonique à chaque étape. Les poseurs sont très méticuleux et la qualité de la cuisine semble être faite pour durer. En bref, nous sommes enchantés de notre cuisine."

"Très bon accueil et très bon commercial. SAV Déplorable. Après avoir attendu 6 mois la pose de notre cuisine. La crédence se décolle au bout de 2 mois et le service client refuse la prise en charge. A fuir."