Mobalpa

"La qualité des meubles est correct L’accueil et le conseil au magasin aussi mais le Sav laisse vraiment à désirer Le robinet fuit au bout de 6 mois et aucun suivi de nos relances et visites au magasin . Plus de nouvelles !"

"Après plusieurs recherches pour rénover ma salle de bains, je me suis tourné vers Mobalpa Anthy, car je cherchais une prestation clé en main : des meubles de qualité et un artisan sérieux pour les travaux. Et je peux dire que tout a été parfaitement géré du début à la fin ! Dès mon entrée dans le magasin, j’ai été accueilli par Isabelle, qui m’a accompagné tout au long du projet. Elle a su être attentive, patiente et très professionnelle, en prenant le temps de comprendre mes attentes sans jamais rien imposer. Elle a su proposer des solutions sur mesure, en respectant à la fois le style souhaité et les contraintes techniques de la pièce. Le travail de l’entreprise Pro G Travaux recommandé par Mobalpa a été exemplaire. Il s’est montré ponctuel, soigneux et méticuleux à chaque étape : dépose de l’ancienne salle de bains, préparation des murs et sols, plomberie, pose du mobilier, ajustements sur mesure, finitions… Tout a été fait dans les règles de l’art, avec un vrai souci du détail. Il prenait le temps d’expliquer chaque étape et proposait même des améliorations pratiques auxquelles je n’avais pas pensé. Le chantier était propre et bien organisé, ce qui est rare de nos jours. En résumé, je recommande vivement Mobalpa Anthy pour leur sérieux, leur accompagnement personnalisé, et la qualité de leurs partenaires. Merci à Isabelle et à l’entreprise ProG Travaux pour leur professionnalisme et leur engagement !"

"Nous sommes très contents du magasin de thonon les bains , la commerciale Isabelle a été très présente , à notre écoute et toujours très disponible . L’installateur a été très professionnel également . Je suis juste un peu déçue par l électroménager : réfrigérateur et lave vaisselle qui ne correspond pas à mes attentes ."

"Une étoile uniquement pour la relation client et l’effort d’orientation vers des solutions. Je n’ai jamais laissé d’avis jusqu’à présent, mais malgré le temps écoulé (commande en 2021, pose en 2022), je souhaite partager mon expérience. Nous avions fait appel à une conceptrice très compétente pour notre nouvelle maison, et le projet initial correspondait parfaitement à nos attentes. Le rendu (visible en photo) est à la hauteur de notre commande. Malheureusement, les choses ont basculé après un changement de direction suite à une restructuration en 2022.Dès lors, les problèmes ont commencé : meubles en noyer commandés, mais 90 % livrés avec des rayures visibles. Et surtout, un manque flagrant de volonté de la part de la nouvelle direction pour nous accompagner. On nous a même répondu qu’il ne fallait « pas trop en demander » étant donné le bon prix obtenu pour du noyer… Une remarque incompréhensible et déplacée. Ajoutez à cela des erreurs de cotation ayant rendu certaines prises inutilisables, et une gestion du dossier franchement difficile. Nous avons finalement trouvé des solutions, mais sans réel soutien de la responsable en place, ce qui a grandement compliqué la démarche. Je conserve tous les échanges écrits, donc inutile de remettre en question ces faits en retour de mon avis 😉 En conclusion, même si la cuisine me plaît aujourd’hui grâce à la conception initiale, je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous (site d’Anthy), tant l’expérience a été décevante à cause de la gestion post-conception."

"Cuisine posée par Mobalpa Anthy-sur-Léman fin mai 2025. Plusieurs éléments étaient abîmés (meuble rayé, façade détériorée, mur neuf endommagé), et certaines pièces posées provisoirement. Malgré des relances et une mise en demeure, aucune solution concrète à ce jour. Je suis toujours dans l’attente de réparations avant l’arrivée de mes locataires. SAV très difficile à mobiliser. Je regrette ce choix."

"Excellent accueil de la part de Mme De France, Professionnel dans l’élaboration de mon projet, avec de très bonnes idée et suggestions. Un projet réalisé parfaitement ! Merci"

"Nous avons fait plusieurs devis mais notre choix c'est porté sur mobalpa Anthy on a été reçu par Adeline, qui a été de bons conseils et a su nous accompagner tout au long du projet . Nous sommes satisfait du résultat, de la qualité de celle-ci et d'avoir pu travailler avec une entreprise locale ."

"très mauvaise expérience sur la qualité des revêtements de ma cuisine noire. Ne faites pas la même erreur ;) beau sur le catalogue uniquement. Service Client comme partout, juste une étiquette. Je voulais défendre un savoir faire français et une production locale. Je ne vois pas les bénéfices de cette valeur ajoutée. Hormis le prix.... ma prochaine cuisine sera ikea. En réponse au message de Mobalpa. Le service client auprès de qui j ai fait une requête s est évidemment dédouané de toute responsabilité. D où mon message. Et enfin, pour votre parfaite information, je nettoie régulièrement ma cuisine. Votre réponse en dit long sur la façon dont vous considèrez vos clients. J ai payé presque 10000€ ma cuisine. Je ne suis pas du tout satisfait de vos services, j estime être en droit de vous adresser un message négatif. Quand bien même cela vous déplaise."

"Une écoute professionnelle, créative et réactive! Les clés pour mener efficacement et agréablement notre projet que nous avons hâte de voir se concrétiser."

"Un grand merci à Sandra qui a su immédiatement cerné nos attentes tout en respectant notre budget. Nous avons hâte de voir le résultat."