Mobalpa

"Cliente de Mobalba depuis des années, et toujours satisfaite, je me suis retournée vers cette enseigne pour mon nouveau projet de cuisine. J'ai été reçue par Carole qui a été à l'écoute de mes demandes et qui foisonne d'idées. Elle m'a rapidement proposé l'agencement qui me convenait et je suis ravie du résultat. J'espère bien-sur que tout continuera à bien se passer jusqu'à la finalisation de la pose. Je vous conseille ce magasin."

"Très bon accueil chez Mobalpa Chambéry ! Carine a été particulièrement agréable, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a su comprendre mes besoins rapidement et m’orienter vers des solutions parfaitement adaptées. Merci encore à elle !"

"Nous avons été reçu par Carine qui a été très accueillante à l'écoute de nos besoins et avec de très bons conseils. Nous n'attendons plus que de voir la cuisine posée."

"Très bons échanges avec Carine. Nous venons de signer une cuisine qui répond totalement à nos attentes."

"Nous venons de signer notre projet de cuisine chez Mobalpa Chambéry. Carine qui s’est occupée de nous est très sympathique et très professionnelle. Elle a commencé par nous aider à bien définir nos besoins et nos envies, et nous a ensuite proposé plusieurs implantations. Très réactive, elle a su répondre à nos interrogations, et nous conseiller sans jamais rien imposer, jusqu’à ce que nous arrivions à un résultat qui nous convient parfaitement, aussi bien d’un point de vue esthétique que fonctionnel . Nous avons hâte de voir la cuisine une fois terminée !"

"Accueil et écoute au top Projet lancé rapidement Je recommande"

"C'est le magasin de cuisine où nous avons été le mieux accueilli. Carole qui s'est occupée de notre projet est très souriante aimable et à l'écoute de notre projet de cuisine. Elle a fait preuve d'une grande dévotion à la réalisation de notre projet. Nous en sommes très satisfait et nous recommandons ce magasin et Mobalpa."

"Après avoir acheté une cuisine, il y a plus de deux ans, un problème d’électroménager est survenu en février 2025 et celui-ci n’est toujours pas résolu. Un service après-vente déplorable qui suggère des rendez-vous automatiques par SMS qui ne sont pas capables d’honorer à plusieurs reprises et sans prévenir. Les techniciens dans l’incapacité de réparer, mais plutôt de détériorer l’électroménager jusqu’à ne plus pouvoir s’en servir. Aucune réactivité quelque soit le niveau auquel on s’adresse. J’ai été très satisfait de la pose de la cuisine, de manière générale, mais gare aux problèmes qui surviennent par la suite, il ne vaut mieux pas avoir à faire au service après-vente. Le cuisiniste vous propose une garantie de sept ans sur l’électroménager complètement illusoire."

"Vraiment satifaits de notre visite et achat chez MOBALPA CHAMBERY. Un grand projet pour nous, orchestré par CAROLE, très pro, sans préssion, on prend le temps, les conseils sont avisés , on part sur une idée et au final , elle propose la solution idéale. Nous attendons maintenant la pose avec impatience. Un grand merci."

"Après avoir acheté notre cuisine Mobalpa il y a 10 ans puis notre meuble de salon il y a deux ans, nous venons sans aucune hésitation de signer un beau projet cuisine pour notre nouvelle maison. Nous sommes convaincus par la qualité des produits et meubles Mobalpa mais aussi par le professionnalisme et la gentillesse de Célia notre conseillère! Merci à elle d'avoir été à l'écoute de nos besoins, de nos goûts et d'avoir été de très bon conseil pour toute la partie pratique et esthétique."

"Je recommande l'agence Mobalpa de Chambéry. Nous venons de signer le bon de commande pour notre cuisine. Karine nous a parfaitement accompagnés dans notre projet."

"Un super professionnalisme de la part de Carole S. Un échange de qualité et un bon suivi. Je recommande son conseil et son travail pour notre projet cuisine."

"Nous avons eu une très bonne expérience sur l'étape de conception de la cuisine avec Éloïse qui est très à l'écoute, très claire et qui a su réaliser une cuisine qui nous plaît tout en respectant notre budget. Nous attendons maintenant l'étape de la pose dans quelques mois."

"Après avoir acheter notre première cuisine il y a 5 ans avec Carole, aujourd’hui nous sommes de retour pour l’achat de la deuxième. Carole est de très bon conseil et surtout à l’écoute de ses clients!! Je vous la recommande sans aucun doutes vous ne serez pas déçu, elle sera créé la cuisine dont vous rêver !! Encore un grand merci à elle :)"

"Équipe de Mobalpa sur Chambéry très accueillante. J’ai été reçu par Carole, conseillère au top, elle a pris mon projet très au sérieux, de très bons conseils, je recommande ++++."

"Une super expérience avec Carine pour notre projet cuisine. Elle a su répondre a toutes nos demandes ainsi qu’à notre budget !! La cuisine est magnifique. De plus super accueil et accompagnement !"

"On a pris notre cuisine chez Mobalpa, le travail de Carine sur la conception correspondait à toutes nos attentes en respectant notre budget. Également un super feeling et un accompagnement au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés!"

"Excellent accueil par Carine Gouila qui nous a bien permis de bâtir le projet jusqu'à la commande. Installation excellente et soignée, installateur très agreable et à l'écoute. SAV excellent et rapide"

"Lorsque que vous choisissez une cuisine, vous choisissez la qualité, la fonctionnalité, le style mais il faut être bien accompagné. C’est grâce à Celia qui a conçue notre cuisine que nous avons pu tout regrouper. Très agréable, professionnelle et de très bons conseils. Nous ne regrettons pas le choix made in France"

"Si les ventes se passent généralement bien avec Mobalpa, en revanche la pose et la gestion des SAV s’avèrent catastrophiques. SAV pour un four en cours depuis le mois de mars, deux mauvais diagnostiques qui nécessitent une troisième intervention. Au jour de la troisième intervention le rendez vous est finalement annulé à la dernière minute au motif qu’ils ne disposaient pas de la pièce… pièce qui était en réalité à notre domicile (ce dont ils étaient informés). La gestion détestable du SAV vient malheureusement ternir l’image de cette enseigne régionale. C’est dommage."

"J’ai acheté une cuisine complète chez Mobalpa début 2025. À peine deux mois après l'utilisation, un panneau dans une niche prévue pour de petits appareils a commencé à se gondoler. Cette niche avait été pensée dès la conception pour accueillir une cafetière et une bouilloire, comme le montre très clairement le visuel 3D fourni par la vendeuse lors de la signature du projet. Pourtant, après avoir signalé le défaut, le SAV a refusé toute prise en charge en m’écrivant : « Nous vous confirmons que le problème déclaré ne rentre pas dans le cadre de votre garantie et vous rappelons que tout dommage lié à un excès de chaleur et/ou un excès d’humidité provoquant la déformation, le gonflement du bien, est explicitement exclu de la garantie. » La direction du magasin a confirmé ce refus, évoquant que l’usage d’une bouilloire dans une niche est déconseillé. Mais alors, pourquoi avoir validé et vendu un visuel l’incluant dans cet emplacement ? Pour information, la bouilloire n’était même pas utilisée dans cette niche, simplement posée. Seule la cafetière fonctionnait normalement. On comprend vite que Mobalpa ne vend pas des cuisines conçues par des cuisinistes, mais des caissons assemblés par des commerciaux, sans réelle compétence technique ni suivi sérieux Résultat : cuisine neuve, défaut prématuré, usage validé puis rejeté, aucune solution proposée. Pour mon dressing d’entrée, j’ai fait appel à un concurrent. Un courrier recommandé va être adressé au siège Mobalpa à Thônes pour faire valoir mes droits. Je déconseille fortement cette enseigne à quiconque attend un minimum de fiabilité."

"Tres bien acceuillis par Carine chez Mobalpa Chambery. Nous y sommes venus pour designer une cuisine en petit espace. Le conseil est de qualité, très orienté sur l'aspect fonctionnel avec un showroom très complet permettant de se projeter. Merci beaucoup. A bientot pour le dressing..."

"Un grand merci à Célia pour son excellent accueil et ses conseils avisés. Des propositions pertinentes, une vraie disponibilité : une expérience client au top !"

"Nous sommes très satisfait de l étape de conception de notre cuisine. Eloise a été de très bons conseils tout au long de notre création et nous a apporté des astuces et plein de bonnes idées d amenagement. Le bon de commande est signé et nous espérons que la suite se passera aussi bien , jusqu à la pose qui est prévue dans quelques mois. Nous avons hâte !"

"Un grand Merci à Célia qui a su comprendre à la perfection notre demande et surtout écouter au maximum notre budget :) de belle qualité d'architecte d'intérieur !! Un vrai plus ++ Hâte de recevoir la cuisine !! Je recommande a 100%"

"Bon contact avec Carine Gouila et de très bons de conseils de sa part dans le choix de notre cuisine ."

"Nous sommes ravies de l'accueil de Carole qui a su nous guider et nous proposer une cuisine hyper fonctionnelle et à un très très bon rapport qualité / prix ! Merci à elle !"

"Merci a Carole pour les conseils donnés pour la création de notre projet de cuisine . La cuisine installée correspond tout à fait à nos attentes. L installation par Stéphane, le poseur est parfaite due a un travail soigné et meticuleux .Nous recommandons Mobalpa ."

"Calme et Chaleureux. Un grand merci à Celia pour ses précieux conseils et sa disponibilité pour les nombreux ajustements !"

"Un grand merci à la conceptrice Eloise qui a totalement respecté notre enveloppe budgétaire. Elle a consacré beaucoup d’énergie pour réaliser notre projet et nous repartons avec un bon de commande signé et la joie de bientôt recevoir notre cuisine Mobalpa. Au delà du prix on achète aussi sa cuisine en fonction de feeling qu’on a avec la personne et nous n’hésiterons pas à recontacter Eloise pour nos futurs projets. Une jeune femme souriante remplie d’énergie et extrêmement compétente ! Je recommande à 1000% ! Merci aux équipes"

"Dans le cadre de la rénovation atypique d une maison de village bugiste, j ai choisi mobalpa pour la conception de ma cuisine. plus d 1 an après la pose, je suis toujours satisfaite du résultat grace aux professionnalisme et aux conseils de la conceptrice Carole Sauvage et du poseur Stéphane, Une vraie machine de guerre . Tous deux du Bugey, ont réellement compris mon projet ! Je referai appel à eux si un autre projet se présente par la suite . Je recommande fortement."

"Pour l'achat, la conception, l'installation le règlement aucun soucis, mais pour faire appliquer la garantie décennale, sur un problème d'effondrement d'étagère, nous n'avons trouvé aucune écoute ni solution commerciale."

"Un grand merci à l’équipe Mobalpa de Chambéry et en particulier à Carole Sauvage, conceptrice ; Olivier Bellin-Croyat poseur. Écoute, patience, conseils pertinents ont permis de concevoir et poser une cuisine, une salle d’eau et du mobilier de chambre qui correspondent parfaitement à nos attentes avec professionnalisme et bonne humeur."

"Merci Carine pour votre écoute, patience et accompagnement sur notre projet de cuisine ! Si vous hésitez encore pour le choix de votre cuisiniste, pas de doute vous pouvez aller chez Mobalpa ! Merci !!"

"Je tiens à remercier Éloïse pour son professionnalisme et sa patience, dans l'accompagnement de notre projet de cuisine. Nous sommes ravis de sa conception, sa couleur et sa qualité, elle fait l'unanimité auprès de nos proches. Je remercie aussi leur poseur pour son travail et son savoir être. Je ne peux que recommander Mobalpa, cette belle entreprise Alpine. Christelle"

"Très satisfaite de mon expérience Mobalpa avec Éloïse. Nous avons eu quelques mésaventures, comme dans tous les projets. Cependant j'ai été heureuse de constater que la société a fait passer notre satisfaction et nos besoins en premier. Le meuble sous l' escalier est très beau, la reprise d'un panneau a été faite rapidement. Le poseur mandaté par Mobalpa était professionnel et très courtois. Je recommande."

"Très bon accueil dans ce magasin. sommes très satisfaits de notre cuisine. Merci à Eloïse pour son écoute, son professionnalisme, ses conseils. Merci à Olivier le poseur très efficace et compétent. Tout a été bien coordonné, depuis la commande jusqu'à la pose en passant par la livraison."

"Nous avions mis en concurrence 2 cuisinistes de qualité égale. De par la qualité de l'accueil, l'écoute, les judicieux conseils, le professionnalisme de Carine Gouila (Mobalpa Chambéry), le choix fut très rapidement décidé. Merci à elle pour son beau projet qui correspond exactement à nos attentes."

"Nous avons finalement choisi mobalpa pour notre cuisine. Le prix a compté dans notre choix mais ce qui a vraiment fait la différence c’est l’écoute de notre conseillère, son projet en dessin, sa venue à la maison et surtout sa grande patience car mon mari était fort indécis quant au choix des couleurs des façades. Nous sommes venus au magasin je pense une bonne dizaine de fois. Alors vraiment merci Carole pour votre patience. Nous avons maintenant hâte de voir le projet se concrétiser en juin. Je rajouterai un commentaire sur la fin de chantier avec des photos."

"Célia est très professionnelle, a peaufiné notre projet jusqu'à 21h. Elle a trouvé des solutions à l'espace réduit de notre cuisine en optimisant l'agencement.Très sympathique et à l'écoute sans précipiter la commande malgré l'heure tardive. Nous avons hâte de voir le résultat 😊"

"Très bon accueil. J'ai du remplacer mes anciens spots par des nouveaux à leds, J'ai été très bien conseillé, j'ai du également changer une charnière de porte, le modèle de 2009 n'existant, on m'a donné 2 nouvelles charnières et on m'a expliqué comment les remplacer, je recommande vivement Mobalpa Chambéry"

"Bonjour tout simplement un magasin qu'il faut fuire ! A la livraison il manquait des éléments, aucun coup de téléphone de la part de la responsable ni de la vendeuse, il a fallut que ce soit moi qui les appelle et l'air de rien elle m'a demandé comment allez vous monsieur? Je lui ai exprimé mon mécontentement mais là elle en a rien eu à cirer. Le poseur est venu 2 autres fois avec l'intervalle d'un mois à chaque fois....pour des éléments qui n'allaient pas!!! Conclusion 3 mois pour monter la cuisine avec le chantier dans l'appartement et 2 mois après les joints silicone de la crédence s'en va....la honte. N'ayez pas à faire à la responsable elle pratique la politique de c'est pas de leur fautes... une cuisine à 16000€ payé comptant avec toutes nos économies. Quelle déception !!!. Le service après vente comme il le dise ...et bien oubliez ! Il m'ont renvoyé un mail en me disant qu'il fallait que je vois avec la responsable du magasin .... sans commentaire !!!"

"De très bons conseils et une belle cuisine en perspective ! Un grand merci à Carine pour son écoute et son professionnalisme. Elle a su répondre à nos attentes malgré les contraintes ☺️"

"Je n'ai pas fait affaire avec Mobalpa mais j'ai eu l'occasion de collaborer avec Carole sur un projet cuisine. Je l'ai trouvée très pro, réactive et persévérante. Mon avis ne reflète donc que cette partie relation client, dont j'ai été satisfait."

"Merci à Carole pour son super accueil et ses (très) bon conseils pour mon projet de cuisine. On m’avait conseillé Mobalpa Chambéry et je ne suis pas déçu: mes critères ont été entendus et pris en compte ! En tout cas je conseillerais à tout le monde et pour tout les budgets !"

"Merci Carine pour votre disponibilité et votre écoute. Vous avez fait preuve d'un professionnalisme remarquable ! Merci pour vos propositions et pour la clarté de vos conseils. J'ai rêvé d'une cuisine MOBALPA...Carine l'a réalisée ! Ce soir c'est signé avec une belle remise."

"Carole nous a accompagné dans notre projet cuisine. Nous la remercions pour son écoute, son engagement, mais également pour discuter et modifier le projet. De précieux conseils ont été apportés tout au long de la réflexion grâce à son engagement sans faille. Un très bon rapport qualité prix est à souligner."

"J'ai signé un devis cuisine/sdb avec Carole Sauvage, très pro, à l'écoute et de très bons conseils pour la conception. La cuisine n'étant pas encore posée je mettrai à jour mon avis à ce moment 😉"

"Un vrai travail d’équipe pour un résultat au top! Merci à Marie pour la conception de la cuisine qui correspond exactement à ce que nous voulions, merci à Nicolas pour la pose qui est juste impeccable, et aux transporteurs pour leur ponctualité et leur professionnalisme! A refaire les yeux fermés!"