Mobalpa

"Probablement une bonne option si vous avez le temps. Suivez bien l’installation -soyez présent chaque jour avec le poseur- car Mobalpa ne sera pas réactif et ne prend pas de responsabilité pour les erreurs."

"J’ai eu la chance d’être accompagné par Mr Laurent Martin dans mon projet de cuisine, et bien que la livraison ne soit pas encore effectuée, je tiens à exprimer à quel point je suis impressionné par son professionnalisme. Dès le début, Mr Martin s’est montré très disponible, à l’écoute, et doté d’une grande capacité d’anticipation, ce qui m’a permis de me sentir en confiance tout au long du processus. Il prend le temps de comprendre les besoins du client sans jamais donner l’impression de forcer la vente, ce qui est malheureusement trop courant ailleurs. Les matériaux proposés sont de très bonne qualité, et l’électroménager haut de gamme sélectionné reflète parfaitement le souci du détail et de la durabilité. J’apprécie tout particulièrement les garanties étendues : 7 ans sur l’électroménager et 10 ans sur les meubles, un vrai gage de sérieux et d’engagement. En résumé, une expérience très positive jusqu’à présent, et je suis impatient de découvrir le résultat final. Je remercie également la dame de la réception qui a été d'une grande disponibilité et d'une gentillesse remarquable."

"Mr Martin a été de très bons conseils,très réactif,sympathique et d’un professionnalisme exemplaire. Merci pour tout."

"J'aurais voulu imaginer le cuisiniste idéal que je n'aurais pas réussi à imaginer Laurent Martin de Mobalpa Thoiry ! A l'écoute, sympa et hyper compétent. Il n'impose ni ses goûts ni ses choix, tout en nous conseillant avec professionnalisme et bien bienveillance. Un accompagnement grand standing ! Merci pour tout."

"Nous avons été ravis de travailler avec Émilie Reverdy pour la conception de notre cuisine Mobalpa. Elle a su se démarquer dès le départ par la qualité de ses idées, son sens de l’écoute et sa maîtrise de l’aménagement. Son approche créative et son professionnalisme ont vraiment fait la différence par rapport à d’autres enseignes. Un grand merci à elle !"

"Équipe très efficace Ils ont bien compris mon projet et l on réalisé dans le délai prévu"

"Je ne recommande pas Mobalpa Thoiry. Notre commercial, Sébastien (qui a depuis quitté l’entreprise), nous a fourni des conseils peu fiables, et plusieurs erreurs ont été commises lors de la commande. En cas de problème, n’espérez pas obtenir le soutien du gérant, Monsieur Bulu. Il refuse toute responsabilité concernant les engagements ou erreurs de ses commerciaux. La communication est mauvaise. Pour se dédouaner, ils n’hésitent pas à dire n’importe quoi, simplement pour se sortir d’affaire. Les prix pratiqués en magasin sont supérieurs à ceux du catalogue Mobalpa. Cela ne m’aurait pas dérangé s’il y avait eu de la transparence dès le départ, ce n’est pas le cas. Tant le commercial que Monsieur Bulu affirment que les prix sont identiques à ceux du catalogue, ce qui est faux. Je vous recommande de comparer avec d’autres magasins Mobalpa (comme ceux d’Annemasse ou d’Annecy). Côté produits, les caissons sont de bonne qualité. Nous avons opté pour une cuisine blanche avec un plan de travail en finition Fenix, censée représenter une gamme « luxe » chez Mobalpa, justifiant selon eux le prix très élevé. Ce matériau est censé être anti-traces, anti-rayures, etc. Mais nous regrettons ce choix, c’est très salissant, les traces sont toujours visibles sur les façades et le plan de travail. C’est la première fois que nous rencontrons ce genre de problème avec une cuisine blanche. La finition Fenix ne vaut pas son prix élevé. Il vaut mieux opter pour un plan de travail en pierre ou d’autres matériaux, avec des façades en stratifié classique. C’est dommage, car pour une cuisine à 17 000 €, je m’attendais à un autre niveau de service. Ce sera donc notre première et dernière expérience chez Mobalpa Thoiry."

"Un très grand merci à Laurent Martin pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et ses conseils. Il a tout de suite compris mes goûts et mes attentes, le projet correspond complètement à ce que j’attendais. Un grand merci à Yves Polita aussi, qui a réalisé la pose et accompli un travail de grande qualité. Je suis ravie du résultat."

"très honnêtement bien professionnel que je m'attendait, le vendeur, le poseur et le SAV, il y a eu un soucis à la pose (il fallait pas mais je comprends complétement). un petit clin d'œil pour le SAV Mr Fourrier , car il est très pro gentille. courage pour tt le monde"

"Très bon accueil, Mme Reverdy est très serviable et très compétente. Elle nous a donné de bonnes idées pour notre aménagement."