Mobalpa

"Très satisfait par professionnalisme Sasha. Merci pour son accompagnement qui a été au niveau de mes attentes."

"Très satisfaite de la réalisation de ma cuisine, j’ai été très bien conseillée par une équipe très compétente, entre Sacha le directeur technique et Lilia pour l’organisation de la livraison et du montage . Merci."

"Qualité à la hauteur Très bon service avant et après vente Accompagnement sérieux"

"⸻ “Une expérience positive du début à la fin ! L’équipe de Mobalpa IVRY a su être à l’écoute de mes besoins tout en proposant des solutions esthétiques et fonctionnelles. Le suivi du projet a été sérieux, les délais respectés, et le résultat final est très bon. Je recommande 😊😉"

"Conseiller agréable et très compétent qui a tout de suite compris les limites du projet."

"Presque 2 ans après l installation. Je reste très en colère après mobalpa. L équipe d Ivry est sympathique toutefois il ne faut pas qu il y ait une seule réclamation ou de demande de service après vente. Dans ce cas il n y a plus personne et les échanges mails et téléphones ne servent qu à noyer le poisson ou à faire en sorte de lasser le client. Mobalpa Ivry renvoie sur le groupe Mobalpa et réciproquement. Le client est perdant et cela gâche tout. Si j avais su j aurais pris du Ikea au moins on sait à qui s attendre."

"Très bonne expérience avec l'équipe Mobalpa Ivry. Projet d'aménagement un peu particulier, inhabituel, géré avec succès pour un résultat 100% conforme à mes attentes. Depuis les premiers échanges, en passant par la commande, la livraison, la planification de l'installation et la réalisation, gestion hyper pro, tout simplement parfaite. Équipe de confiance. Mercis' 😊 Patrice J / Charenton"

"Bonjour, Je ne pensais pas devoir poster un avis négatif sur google pour enfin faire valoir mes droits. Depuis près d'un an, nous avons engagé l'achat d'une bibliotheque et d'une cuisine auprès de Mobalpa. Si tout le monde a été très sympathique jusqu'au paiement d'une somme substancielle, c'est depuis le jour et la nuit. La bibliothèque, installée en juin dernier, n'est toujours pas terminée, des spots manquent, des planches n'ont jamais été livrées et j'en passe. Concernant la cuisine, nous avons signalé un défaut depuis près de 2 mois, celui-ci devait être réglé dans le mois suivant et nous attendons toujours. La responsable du magasin prend des engagements qu'elle ne tient jamais et ne donne aucune nouvelle. Cette situation est invivable et j'espère au moins être rappelé par une personne compétente pour suivre correctement ce dossier."

"Bonjour, Si avions été contents de l'installation de notre cuisine Mobalpa en 2021, nous sommes excessivement déçus du SAV. Nous avons un lave-vaisselle en panne depuis 2 mois. Au-delà de la panne et du délai anormalement long pour le remettre en état, nous avons découvert une erreur d'installation (prise électrique du lave-vaisselle collée à l'arrivée d'eau et à l'évacuation de l'eau usée du lave-vaisselle). Mobalpa indique que le SAV est limité, la garantie +/- sans objet, car la boutique Mobalpa de Paris 13ème a changé de gérant. C'est aberrant, Mobalpa étant une marque nationale. Nous recommandons à tout futur client d'user de précautions sur la garantie et le SAV avant de signer un contrat Mobalpa. Sur ce constat, je ne recommande pas cette marque !"

"Bonjour, Ayant effectué un achat en 2022 avec l'équipe Mobalpa, je suis actuellement très satisfaite. En effet, l'équipe a été très réactive face aux défauts que nous avons eu après l'installation de notre cuisine et qui est encore aujourd'hui présent pour nous. Je remercie toute l'équipe Mobalpa (Lylia, Sasha, Céline...)."