Mobalpa

📌 46 Av. Maurice Thorez, 94200 Ivry-sur-Seine

4.4 / 5
(204 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 10:30–19:00
  • Mercredi 10:30–19:00
  • Jeudi 10:30–19:00
  • Vendredi 10:30–19:00
  • Samedi 10:30–19:00
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Cuisiniste Mobalpa qui se situe au 46 Av. Maurice Thorez, 94200 Ivry-sur-Seine (94). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Galerie Photos

Services disponibles

  • Livraison
  • Retrait en magasin
  • Achats en magasin

Accessibilité

  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant

Services

  • Wi-Fi

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Chèques
  • Cartes de débit

Offre

  • Service d'installation

Parking

  • Parking payant dans la rue

Avis des clients

Avis de : Gad.i.
Note de : 5 / 5

"Très satisfait par professionnalisme Sasha. Merci pour son accompagnement qui a été au niveau de mes attentes."

Posté le 21/01/1970 à 08:27
Avis de : Chantal.A.
Note de : 5 / 5

"Très satisfaite de la réalisation de ma cuisine, j’ai été très bien conseillée par une équipe très compétente, entre Sacha le directeur technique et Lilia pour l’organisation de la livraison et du montage . Merci."

Posté le 21/01/1970 à 07:02
Avis de : Stephanie.e.
Note de : 5 / 5

"Qualité à la hauteur Très bon service avant et après vente Accompagnement sérieux"

Posté le 21/01/1970 à 06:01
Avis de : paulo.e.
Note de : 5 / 5

"⸻ “Une expérience positive du début à la fin ! L’équipe de Mobalpa IVRY a su être à l’écoute de mes besoins tout en proposant des solutions esthétiques et fonctionnelles. Le suivi du projet a été sérieux, les délais respectés, et le résultat final est très bon. Je recommande 😊😉"

Posté le 21/01/1970 à 05:39
Avis de : christos.a.
Note de : 5 / 5

"Conseiller agréable et très compétent qui a tout de suite compris les limites du projet."

Posté le 21/01/1970 à 05:30
Avis de : Florence.e.
Note de : 1 / 5

"Presque 2 ans après l installation. Je reste très en colère après mobalpa. L équipe d Ivry est sympathique toutefois il ne faut pas qu il y ait une seule réclamation ou de demande de service après vente. Dans ce cas il n y a plus personne et les échanges mails et téléphones ne servent qu à noyer le poisson ou à faire en sorte de lasser le client. Mobalpa Ivry renvoie sur le groupe Mobalpa et réciproquement. Le client est perdant et cela gâche tout. Si j avais su j aurais pris du Ikea au moins on sait à qui s attendre."

Posté le 21/01/1970 à 04:03
Avis de : Pat.a.
Note de : 5 / 5

"Très bonne expérience avec l'équipe Mobalpa Ivry. Projet d'aménagement un peu particulier, inhabituel, géré avec succès pour un résultat 100% conforme à mes attentes. Depuis les premiers échanges, en passant par la commande, la livraison, la planification de l'installation et la réalisation, gestion hyper pro, tout simplement parfaite. Équipe de confiance. Mercis' 😊 Patrice J / Charenton"

Posté le 21/01/1970 à 03:38
Avis de : Mehdi.o.
Note de : 1 / 5

"Bonjour, Je ne pensais pas devoir poster un avis négatif sur google pour enfin faire valoir mes droits. Depuis près d'un an, nous avons engagé l'achat d'une bibliotheque et d'une cuisine auprès de Mobalpa. Si tout le monde a été très sympathique jusqu'au paiement d'une somme substancielle, c'est depuis le jour et la nuit. La bibliothèque, installée en juin dernier, n'est toujours pas terminée, des spots manquent, des planches n'ont jamais été livrées et j'en passe. Concernant la cuisine, nous avons signalé un défaut depuis près de 2 mois, celui-ci devait être réglé dans le mois suivant et nous attendons toujours. La responsable du magasin prend des engagements qu'elle ne tient jamais et ne donne aucune nouvelle. Cette situation est invivable et j'espère au moins être rappelé par une personne compétente pour suivre correctement ce dossier."

Posté le 21/01/1970 à 03:25
Avis de : Olivier.A.
Note de : 1 / 5

"Bonjour, Si avions été contents de l'installation de notre cuisine Mobalpa en 2021, nous sommes excessivement déçus du SAV. Nous avons un lave-vaisselle en panne depuis 2 mois. Au-delà de la panne et du délai anormalement long pour le remettre en état, nous avons découvert une erreur d'installation (prise électrique du lave-vaisselle collée à l'arrivée d'eau et à l'évacuation de l'eau usée du lave-vaisselle). Mobalpa indique que le SAV est limité, la garantie +/- sans objet, car la boutique Mobalpa de Paris 13ème a changé de gérant. C'est aberrant, Mobalpa étant une marque nationale. Nous recommandons à tout futur client d'user de précautions sur la garantie et le SAV avant de signer un contrat Mobalpa. Sur ce constat, je ne recommande pas cette marque !"

Posté le 21/01/1970 à 03:13
Avis de : Monica.i.
Note de : 5 / 5

"Bonjour, Ayant effectué un achat en 2022 avec l'équipe Mobalpa, je suis actuellement très satisfaite. En effet, l'équipe a été très réactive face aux défauts que nous avons eu après l'installation de notre cuisine et qui est encore aujourd'hui présent pour nous. Je remercie toute l'équipe Mobalpa (Lylia, Sasha, Céline...)."

Posté le 21/01/1970 à 02:47
Avis de : BRIEL.W.
Note de : 1 / 5

"Début mai 2022 j'ai commandé deux cuisines pour deux appartements neufs. Après avoir tout choisi on me dit que l'installation se fera en septembre 2022. Avec la promesse d'avoir deux cuisines provisoires. La première bataille a commencé car sans évier, sans plan de travail et un frigo qui ne marchait pas, impossible de cuisiner. Finalement, quelques éléments ont été installés mais c'était trop compliqué et nous avons repoussé notre emménagement 4 mois après. L'installation s'est faite en septembre 2022 avec une semaine de retard en plus. Chez moi, cuisine à 13 500 euros : ---Une façade de tiroir à changer --- Deux éléments décoratifs de façade qui tombent à terre. --Un film de protection de la hotte non enlevé Chez ma mère de 94 ans, cuisine à 10 000 euros : ---Le livreur a rayé le parquet et malgré mes nombreuses réclamations il n'y a eu aucun dédommagement. Mobalpa Ivry dégage sa responsabilité. ---Les façades du lave-vaisselle et du meuble à épices étaient manquantes. ---La niche du micro-ondes était trop petite et il a fallu en racheter un autre. ---Deux prises étaient mal fixées. ---Le mitigeur était mal fixé. ---Une plinthe non installée. ---La façade du frigo avait un coin abîmé et recollé. ---Quelques semaines après, il y a eu une énorme fuite d'eau dans l'évier réparée à ses frais en urgence. ---Par hasard, plus tard, mon fils a constaté qu'il manquait le tuyau d'évacuation de la hotte ! En juillet 2023 (plus d'un an après des dizaines et des dizaines de réclamations) cela a été apparemment réglé. Mais le 29 juin 2024, en vidant l'appartement (ma mère va en maison de retraite) on s'aperçoit qu'il manque un revêtement dans un des tiroirs et on nous propose de nous le vendre ! Ceci est un tout petit résumé de l'expérience catastrophique avec Mobalpa Ivry."

Posté le 20/01/1970 à 23:06
Avis de : Ono-dit-Biot.a.
Note de : 5 / 5

"Nous sommes ravis de notre cuisine ! Il est parfois stressant de se lancer dans un tel projet. Cela n’a pas du tout été le cas avec Mobalpa et surtout grâce à Sasha et sa gentillesse. En effet, Sasha à chaque rendez-vous a su nous expliquer l’intégralité des points importants pour une prise de décision optimale. Durant la suite du processus Sasha a continué de nous accompagner à 100%. Notre poseur Gabriel a également mené une réalisation parfaite accompagnée d’une grande gentillesse. Le résultat final est magnifique ! Si vous chercher une cuisine 100% conforme à vos attentes en toute tranquillité, n’hésitez pas, aller chez Mobalpa Ivry."

Posté le 20/01/1970 à 20:14
Avis de : Q..o.
Note de : 5 / 5

"Nous avons la chance de passer avec Sasha. Les rendez-vous ont été rapides et efficaces sans être expéditifs. Il a su être disponible tout au long de la vente mais aussi après. Prise de côtes au poil, explications claires , conseils pratiques. Pour la pose, nous avons eu David , tout aussi bon & agréable."

Posté le 15/03/2024 à 14:38
Avis de : Mona.e.
Note de : 5 / 5

"Suite à un problème sur un caisson de cuisine Mobalpa achetée il y a 22 ans(!) à Ivry, j’ai fait appel à ce même magasin pour trouver une solution. M. Sirocchi s’est montré très compréhensif et a pris le temps de m’écouter exposer mon problème. Il a accepté de me dépanner mais devait au préalable m’envoyer un devis. Entre temps, j’ai bénéficié des services d’un bricoleur de la famille. Je tiens à remercier M. Sirocchi pour sa disponibilité et la qualité de son écoute ."

Posté le 27/02/2024 à 12:00
Avis de : Laurent..
Note de : 5 / 5

"Pour l'achat de ma cuisine j'ai décidé de passer par le cuisiniste Mobalpa Ivry. Tout au long des deux rdv Serge a pu s'adapter parfaitement à ma situation et est très professionnel. Malgré tout ça j'ai ete dans le regret de ne pas donner suite faute de budget. Je vous recommande vivement ce magasin qui saura répondre a vos besoins les yeux fermés. Un grand merci a vous Serge !"

Posté le 30/01/2024 à 20:35
Avis de : A..i.
Note de : 5 / 5

"Je ne prend pas forcément le temps de faire des commentaires mais pour la bienveillance et la gentillesse de Céline qui nous à aider à faire le bon choix selon le budget initial de notre cuisine. Sans vous on auraient JAMAIS réussie à faire des compromis 😁."

Posté le 06/01/2024 à 20:00
Avis de : fnicot..
Note de : 5 / 5

"J'ai été reçu par Serge en septembre pour un devis pour une cuisine. J'ai beaucoup apprécié les deux rendez-vous de plus de deux heures chaque fois. Serge a été à l'écoute, a tenté de répondre au mieux à mes attentes et mes questions. J'avais mal estimé l'aspect financier et j'ai finalement renoncé mais je recommande chaudement ce magasin."

Posté le 14/12/2023 à 11:14
Avis de : Léopold.�.
Note de : 1 / 5

"Ne faites pas la même erreur que nous ! Allez chez Ikea ou prenez un menuisier indépendant. Vous gagnerez de l'argent, des points de vie et vous bénéficierez d'une réalisation de meilleure qualité dans un temps réduit. En 2022 nous avons fais réaliser une cuisine, un dressing et une bibliothèque. Sachez que chez Mobalpa, le sur mesure n'existe pas ! Cette enseigne possède des standards, comme toute les grandes enseignes. La qualité des matériaux ne dépasse pas celle d'Ikea (mais le prix est 3 fois plus élevé !). Le service après-vente est inexistant et la réalisation des projets très lente. Mobalpa emploie des prestataires ; le magasin gère donc la partie commerciale comme il peut. En fait il est tributaire de cette énorme structure que représente le groupe Mobalpa, et se retrouve impuissant face aux délais de livraison, aux problèmes de pose et à la gestion des différentes équipes. Nous n'avons pas eu moins de 8 poseurs différents qui découvraient à chaque fois le projet. 2 ans après la pose, les finitions n'ont jamais été réalisées et les matériaux se dégradent déjà. En résumé, très mauvaise experience clients face à une trop grande structure anonyme ; pas découte ni de suivi ; qualité des matériaux médiocre. + Il semble que vous soyez plus réactif à répondre aux avis défavorables plutôt qu’a trouver des solutions pour vos clients. Les infiltrations on été causées par votre faute, suite à la mauvaise installation du dressing. Fixé de travers, comme nous l’a fait remarqué l’un des poseurs de votre maison mère et sans circulation d’air, la pose à créer un pont thermique.
Aucun état des lieux n’est fait en amont du projet pour expertiser l’environnement où vous montez les meubles. Or il se trouve que vous prônez le sur-mesure et le savoir faire en tant qu’expert de l’habitat. Concernant l’opposition d’un chèque, vous avez encaissé les 3 chèques en l’espace d’un mois, avant même la livraison complète des meubles. Et ce, alors que nous nous étions mis d’accord sur un échelonnement de paiement sur 3 mois. 
En tant que professionnel et ayant tous les chèques en votre possession, l’éthique commerciale aurait voulue que vous respectiez votre engagement. En tant que client nous étions alors à la merci de votre bon vouloir sur tout les points de désaccord. Pour terminer, votre injonction à nous demander de retirer ce commentaire alors que nous partageons notre experience et notre ressenti très regrettable suite à vos prestations tant sur le concret que sur le service en dit long sur l’état d’esprit de votre franchise. 
Sachez que les avis Google sont fait pour s’exprimer librement afin de partager une experience qu’elle soit bonne ou mauvaise.
J’ai été très courtois et pondéré dans mon 1er avis tout en exprimant mon mécontentement, et je ne suis pas le seul. Votre réponse me semble donc, encore une fois très peu commerciale, et votre demande à la limite de la malhonnêteté."

Posté le 24/11/2023 à 10:46
Avis de : Colette.e.
Note de : 5 / 5

"Un grand merci à M. Serge K. (ainsi qu'à l'équipe Mobalpa Ivry-sur-Seine), la qualité de l'accueil, ses conseils, sa disponibilité, et le suivi de mon dossier. Je me suis vraiment sentie accompagnée avec beaucoup de professionnalisme."

Posté le 03/11/2023 à 17:00
Avis de : Constance.a.
Note de : 5 / 5

"Après plusieurs rendez-vous avec divers cuisinistes, j'ai finalement décidé de réaliser ma cuisine avec Mobalpa Ivry, grâce à Serge qui a pris le temps pour m'aider à concevoir la cuisine que je souhaitais ! Contrairement aux concurrents, il a été à l'écoute et a cherché des solutions pour satisfaire mes attentes malgré des contraintes spatiales importantes. On attend maintenant la réalisation de la cuisine... Qui sera parfaitement en adéquation avec ce que je souhaite, je n'en doute pas !"

Posté le 31/10/2023 à 11:32
Avis de : Sylvie.h.
Note de : 5 / 5

"Merci à Serge qui a pris le temps de bien comprendre notre besoin pour notre projet bibliothèque/ bureau / meuble TV. En effet, la 1er rdv avec Serge a duré 1h alors que chez 2 de ses concurrents, en 15 min c'était bouclé. Agréablement surpris ! Le gros plus de Serge est d'avoir su nous proposer un projet qui correspond à notre besoin mais surtout à notre budget ! Malgré un contre temps, nous avons bien vu qu'il faisait le maximum pour nous satisfaire afin d'allier qualité et coût. Rdv à la livraison/ pose ! ;)"

Posté le 27/10/2023 à 19:11
Avis de : Wendy.d.
Note de : 5 / 5

"Nous sommes ravis de l'expérience client que nous avons eu avec ce cuisiniste. L'accueil a été très chaleureux et le cuisiniste a pris en charge notre projet Serge a été très professionnel, à l'écoute de nos besoins et a vraiment cherché à trouver le meilleur projet compte tenu des critères que nous avions. Nous avons vraiment apprécié cet accompagnement où nous n'avons ressenti aucune pression commerciale, et cela facilite le lien de confiance. Les matériaux, les finissions des meubles et les accessoires sont bien pensés et esthétiques , on sent que c'est de la qualité. Bref, nous recommandons."

Posté le 20/10/2023 à 23:29
Avis de : Julien.h.
Note de : 1 / 5

"Malheureusement que dire de mon expérience. Première chose, je prend un rdv en ligne pour un rdv à distance, le jour J après 10 minutes d’attente je décide d’appeler, on me dit qu’ils ne font pas a distance ce jour là mais pourtant ils ont bien mon nom et mon prénom, un petit coup de fil pour prévenir n’aurai pas été de refus. Malgré tout Céline a la gentillesse de prendre, on échange et on se met d’accord pour se rappeler mercredi avec plan et devis, évidemment mercredi ce n’étais pas prêt, pas de soucis, ça l’a été le lendemain midi! On se met d’accord pour se rappeler en fin d’après midi jeudi. Un mail a été envoyé également car elle voulait absolument m’envoyer un plan qui était faisable, il ne l’était pas. Évidement depuis aucune trace d’eux, je ne vais pas courir après eux. Je ne doute pas de la qualité des meubles, par contre commercialement parlant c’était vraiment pas ça. Dommage. Vous trouverez d’autres cuisinistes qui prendrons le temps de discuter et d’échanger de votre projet. MAJ SUITE À VOTRE RÉPONSE : Il suffisait de le dire au téléphone qu’il fallait absolument passer au magasin, je vous ai demandé si il était possible au téléphone auquel vous m’avez répondu que oui pas de soucis. Vous n’avez même pas eu le courage de m’appeler après mon message. Vous aviez pourtant dit que vous alliez m’appeler et m’envoyer un devis même au téléphone car vous proposez un service à distance qui est censé presque être équivalent à celui sur place."

Posté le 03/10/2023 à 07:38
Avis de : Fanny..
Note de : 5 / 5

"Très beau magasin et personnel très qualifié. Nous avons conçu notre projet avec Serge qui était toujours très précis dans ses explications et qui a su répondre parfaitement à nos attentes et nous proposer les bonnes solutions pour notre espace. Par ailleurs, nous avons trouvé son goût très sûr, nous étions en confiance totale, ce qui nous a bien aidé dans nos choix de couleurs et de matières. Nous avons eu de la chance d'avoir été si bien accompagnés !"

Posté le 01/10/2023 à 14:57
Avis de : Séb.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil dans cette agence Mobalpa. Mon projet a été entendu et accompagné avec rigueur, professionnalisme et bonne humeur. Des propositions de conception optimales et en adéquation avec mon besoin."

Posté le 27/06/2023 à 13:48
Avis de : Maria.o.
Note de : 5 / 5

"Nous avons été accompagnés par Céline lors de la conception de notre magnifique cuisine. Elle a parfaitement répondu à nos attentes, tout en aidant à trouver des pistes pour optimiser notre espace et le budget global du projet. Elle a été réactive face à tous les ajustements demandés et le tout a été couronné par un geste commercial. Nous avons hâte d’être début août pour profiter de notre cuisine installée ! Merci à Mobalpa Ivry pour cette belle expérience !"

Posté le 13/05/2023 à 16:44
Avis de : Célina.o.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil par Ambre Elle m'a trouvé un bon plan pour ma cuisine avec des couleurs originales . Contrat signé j'ai hâte de voir ma cuisine installée. À très bientôt Ambre pour mes prochains projets."

Posté le 11/03/2023 à 16:15
Avis de : Laure.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accompagnement de la part d'Ambre qui a fait peuve de beaucoup de patience lors de la conception de notre projet. Elle a très bien su tenir compte de nos contraintes, nos goûts et notre budget. Nous attendons avec impatience la livraison et l'installation de notre cuisine."

Posté le 25/02/2023 à 20:58
Avis de : Marion.u.
Note de : 5 / 5

"Très bien reçue par Mme Pauret. Mobalpa m'a proposé beaucoup de possibilités esthétiques et fonctionnelles. Très bien conseillée, pas fermée à passer du temps à revoir les choix plusieurs fois, j'ai pu choisir ma cuisine en toute sérénité pour qu'elle corresponde à mes goûts et envies."

Posté le 18/02/2023 à 16:02
Avis de : Philippe.a.
Note de : 5 / 5

"Équipe très sympa, à l'écoute et réactive, des solutions aux problèmes rencontrés... Poseur rigoureux et très expérimenté (et patient avec le client exigent que j'ai pu être pendant son intervention). Merci Joël pour votre réalisation. Amitiés à toute l'équipe. Phil's"

Posté le 11/02/2023 à 15:22
Avis de : Chaohui.I.
Note de : 5 / 5

"1er rendez avec Ambre pour découvrir les cuisines Mobalpa, elle m’a bien aidé dans ma recherche de cuisine en prenant en compte les espaces et les budgets que j’ai à ma disposition. Très aimable et accueillante. J’ai hâte de découvrir lors de mon prochain rdv avec plus de détails sur ma future cuisine potentielle."

Posté le 10/02/2023 à 15:46
Avis de : Carole.h.
Note de : 5 / 5

"Rendez-vous très professionnel avec la conseillère Ambre. Elle a su proposer des esquisses de cuisines à mon goût et dans les tendances actuelles. Les rendez-vous sont préparés à l’avance pour faciliter les échanges et pour améliorer au mieux la disposition des équipements."

Posté le 01/02/2023 à 11:08
Avis de : Coralie.l.
Note de : 5 / 5

"Nous avons été accueillis par Ambre. Ambre a su bien nous accompagner et nous conseiller pour la conception de notre cuisine. Nous lui avons donné des sources d'inspiration et elle a su faire quelquechose de très bien. Mobalpa est un super magasin avec de nombreux matériaux proposés. Nous sommes satisfaits du rapport qualité prix. Merci!"

Posté le 31/01/2023 à 17:13
Avis de : Miky.a.
Note de : 5 / 5

"Ambre m'a conseillé et a realisé en très peu de temps un plan de cuisine avec des choix de matériaux, de textures et de couleurs très raffinés. Dans un petit espace, elle a reussi à implémenter une cuisine fonctionnelle et design que personne n'avait reussi à me proposer jusque là, tout en respectant le budget que j'avais donné au depart du projet. Ambre m'a offert un service professionnel et un accueil très chaleureux. Je vous la conseille vivement"

Posté le 27/01/2023 à 17:50
Avis de : Céline.i.
Note de : 5 / 5

"Je suis venue avec une idée plus ou moins précise, Ambre m’a bien conseillée et a fait un travail formidable concernant la réalisation de mon projet. J’ai hâte de recevoir ma cuisine et de pouvoir enfin cuisiner dedans. L’équipe était accueillante et à l’écoute. Très belle expérience chez Mobalpa Ivry."

Posté le 23/01/2023 à 16:58
Avis de : sab.i.
Note de : 5 / 5

"Ce fut un vrai plaisir de se projeter avec la conception d'une nouvelle cuisine Mobalpa. Ce sont tout d abord les coloris Mobalpa qui m'ont attirées. Ensuite j'ai été retenue par l'écoute et la minutie de Ambre qui respecte nos envies tout en essayant de respecter notre budget. Jai apprécié que les meubles de dimension non classique ne soient pas hors de prix. Il faut faire attention.a cela dans le choix d'une cuisine. Le fait que l'usine soit française également a pesé dans la balance. Le prix de la qualité fini par être raisonnable en compairaison des propositions d'autres cuisiniste. A votre double decimètre et concevez AVEC Ambre cette pièce si emblématique de la vie de famille. Bonne conception."

Posté le 16/01/2023 à 19:56
Avis de : Kathie.a.
Note de : 5 / 5

"Nous avons eu beaucoup de plaisir à concevoir notre cuisine avec Ambre chez Mobalpa Ivry, qui a fait preuve de patience, d'écoute et nous a apporté de nombreux conseils. Les matériaux sont beaux. Je recommande !"

Posté le 16/01/2023 à 13:42
Avis de : linda.u.
Note de : 5 / 5

"Quelle bonheur d’être face à des professionnels ! L’ensemble de l’équipe a su s’adapter à mes nombreuses demandes et exigences (mais aussi à mon budget)! De plus mon projet était assez complexe, j’ai donc pu bénéficier à de précieux conseils. Encore merci à toute l’équipe et à leur responsable toujours présent quand on a eu besoin de lui !!!"

Posté le 13/09/2022 à 15:47
Avis de : nopha..
Note de : 5 / 5

"Nous avons été reçu avec un super accueil. L'équipe est souriante et attentionnée. Notre conseillère a fait preuve d'un grand professionnalisme et de patience pour l'élaboration de notre projet. C'est grâce à tout cela que nous avons fait le choix de Mobalpa alors que nous avions déjà rencontré un bon nombre de concurrents. Maintenant que la cuisine est posée, nous sommes pleinement satisfait du résultat,tant sur la qualité des meubles que sur la pose. Très bon suivi de la part de toute l'équipe qui ne vous abandonne pas après la commande mais qui vous suit jusqu'à la réalisation du projet à Chatenay Malabry."

Posté le 04/06/2022 à 15:55
Avis de : Alexis.U.
Note de : 5 / 5

"Après avoir rencontré 5 cuisinistes (Aviva, Artemis, Ikea, Cuisinella, Howdens...) notre choix s'est porté sur Mobalpa. Nous avons été pris en charge par Mohammed Lô concepteur cuisiniste. Il a été extrêmement professionnel, à l'écoute et patient. Il nous a prodigué de bons conseils. Nous vous le recommandons vivement pour la conception de votre projet. L'équipe du magasin est sympathique et il nous a été réservé un très bon accueil. Le suivi post signature pour l'instant se déroule parfaitement et le rendez-vous avec métreur est déjà programmé. La réalisation du projet à savoir la pose de la cuisine est prévue pour octobre 2022 nous verrons d'ici là. Nous sommes très satisfaits pour le moment d'avoir choisi un cuisiniste de fabrication française dans un tarif restant raisonnable. Nous vous recommandons vivement le magasin Mobalpa de Ivry."

Posté le 27/05/2022 à 10:32
Avis de : Anne-Sophie.i.
Note de : 5 / 5

"Nous sommes ravis d'avoir choisi le magasin de Mobalpa Ivry sur Seine pour la conception de notre cuisine. Tout s'est déroulé à merveille lors de la pose. La nouvelle équipe est très accueillante et très professionnelle."

Posté le 16/02/2022 à 15:06
Avis de : Antoine.a.
Note de : 5 / 5

"Nous avons fait appel à Mobalpa pour un projet de salle de bain. Le concepteur était disponible le lundi sans rendez-vous, à l’écoute de nos attentes avec une approche conseil pour nous aider à optimiser la place. Nous devrions avoir le projet modélisé pour vendredi ce qui est très rapide ! A suivre 😊"

Posté le 25/01/2022 à 07:20
Avis de : BESNARD.F.
Note de : 5 / 5

"Nous avons fait appel à Mobalpa ivry sur Seine pour notre cuisine, et honnêtement nous en sommes très contents ! très à l’écoute , donne de bons conseils, Vraiment ravis du suivi. les délais de pose ont été respectés, tout s’est bien passé et le résultat est top. Belle cuisine de qualité, agréable à vivre au quotidien. Je recommande vivement"

Posté le 11/11/2021 à 21:01
Avis de : Marie-Laurent.a.
Note de : 5 / 5

"Excellent rendez vous . beaucoup de temps passé à comprendre nos besoins et concevoir la cuisine de nos rêves. La qualité des matériaux, la beauté des finitions parlent d’elles mêmes et les délais de pose respectés."

Posté le 11/11/2021 à 16:12
Avis de : Christophe.u.
Note de : 1 / 5

"Mai 2020 : commande d'une cuisine. 14 au 16 septembre : pose de la cuisine. Dès le 1er jour le poseur identifie un problème avec un meuble qui ne semble pas adapté à la configuration de la cuisine. Après vérification, il s'avère que le métreur a fait une erreur. Le poseur m'indique que le nouveau meuble, aux bonnes dimensions, arrivera dans 3 semaines, et que lui ou un autre poseur viendra pour l'installer. Mi-octobre : sans nouvelles, j'appelle le magasin : le vendeur me demande d'appeler le poseur (!!). En résumé, il veut que je fasse son travail… (a priori c'est une habitude indiquée dans plusieurs avis). Après de multiples appels (ou plutôt messages laissés sur le répondeur, car il est rare qu'une personne du magasin d'Ivry décroche le téléphone), et mails envoyés, le constat est clair : aucun rappel, aucun retour, aucune information communiquée de la part de Mobalpa ! Bien entendu Mobalpa a encaissé le chèque du solde de la cuisine… Je me mords les doigts de ne pas avoir fait opposition sur ce chèque, car je suis sûr que l'attitude de Mobalpa aurait alors été très différente. Pour conclure, un service client aux abonnés absents, et une entreprise qui se définit comme un expert du service : je ris jaune... (MAJ du 06/04/2021). Plusieurs AR envoyés tant au siège social qu'au magasin n'ont pas suscité une grande réaction : le siège m'a contacté par téléphone mais indique clairement qu'il ne peut (ou veut) rien faire... (comprendre : contraindre le magasin à faire son travail). Quant au magasin, après quelques passages sur le site d'Ivry, une issue positive semblait se dessiner avec un rdv pris le 1er avril (...) pour la pose du meuble manquant. Le jour J, à l'heure convenue, aucun poseur ne s'est présenté, aucun appel pour prévenir d'un retard ou d'un report du rdv... (ceci dit la date choisie constituait un indice 🤔) Et bien évidemment, aucune nouvelle du poseur ou du magasin malgré plusieurs messages. C'est incroyable d'afficher autant de mépris pour ses clients ! (MAJ du 24/06/2021) : Miracle !! Le meuble manquant a été posé, plus d'un an après la commande de la cuisine... Et zéro geste commercial... Quelle perte de temps et d'énergie ! Pour conclure : un service client plus bas que terre, des interlocuteurs de mauvaise foi et méprisant, une absence totale de communication. Les seuls personnes qui trouvent grâce à mes yeux sont les poseurs, professionnels et efficaces. La cuisine en elle même possède une qualité très standard, malgré son prix relativement élevé : l'ami suédois fait aussi bien pour bien moins cher. Le rapport qualité / prix, en y associant le service, est donc particulièrement médiocre. Je ne recommande absolument pas ce magasin et cette enseigne."

Posté le 13/11/2020 à 20:58
Avis de : Vincent.o.
Note de : 5 / 5

"J'ai eu une très bonne expérience dans ce magasin Mobalpa. Claude m'a très bien accompagné dans la réalisation de ma cuisine et a su me conseiller idéalement et dépasser mes attentes. Je souhaite le remercier pour le temps et les nombreux rendez-vous qu'il a consacré à l'élaboration de mon projet. Le magasin m'a ensuite très bien accompagné dans la pose de la cuisine, les équipes sont très performantes, merci beaucoup. Je recommande ce MOBALPA et lui mets la note de 5/5. À Bientôt, Je vous recommande à mes amis et plus encore."

Posté le 05/07/2020 à 12:36
Avis de : Sophie.I.
Note de : 5 / 5

"Un grand professionnalisme, de l écoute, des idées, des meubles de très grande qualité et ultra fonctionnels, vraiment je suis très satisfaite de la réalisation de ce projet. Mes remerciements s adressent en particulier à Clara qui m a conçu une cuisine comme je n aurais pas osé l’imaginer, à son supérieur pour son sérieux et sa capacité à traduire mes attentes et au poseur Patrice qui a beaucoup travaillé avec une exigence et un soin du travail bien fait remarquable. Merci encore ! Dommage qu’il n’y ait qu’une cuisine dans une maison !😉"

Posté le 27/12/2019 à 12:56
Avis de : Juliette.H.
Note de : 5 / 5

"J'ai trouvé ma conseillère à l'écoute et très réactive. Plusieurs échanges afin de définir des détails et le métré sur place permettent d'éviter d'éventuelles erreurs de mesures sur plan. Merci à Clara pour son professionnalisme ! Je recommande si vous recherchez un accompagnement sérieux pour votre projet de cuisine (de qualité)."

Posté le 13/12/2019 à 12:02
Avis de : Madi.a.
Note de : 5 / 5

"J'ai particulièrement apprécié l'accueil et la disponibilité de Mme Anastasia qui a été très à l’écoute et m’a aidé avec patience et pertinence à élaborer mon projet de cuisine .Elle a su évaluer et respecter le budget du projet dans sa globalité. La réalisation de la cuisine s est très bien passée ,merci à Patrice le poseur qui a réalisé sur mesure sa tâche avec beaucoup de minutie . En résumé très content de ma nouvelle cuisine Mobalpa qui est belle et fonctionnelle."

Posté le 12/12/2019 à 13:47
Avis de : Natacha.e.
Note de : 5 / 5

"Un accueil, un suivi de projet et une qualité irréprochable, C'est sur les conseils d'amis que nous avons fait réaliser notre cuisine Mobalpa à Ivry et nous en sommes absolument ravis. Leur écoute, leurs conseils et leur disponibilité ont tout de suite fait la différence. De la conception à la pose, nous avons eu affaire à une équipe à très professionnelle et agréable. Notre cuisine est hyper bien pensée et répond à toutes nos attentes. Nous avons été bien conseillés, notre budget et les délais ont été respectés, la pose est impeccable. Une qualité et un service à la hauteur, nous les recommandons très sincèrement !"

Posté le 05/10/2016 à 22:29

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