Mobalpa

"Nous avons choisi Mobalpa pour la qualité de leurs cuisines et nous n'avons pas été déçu, projet réalisé par Sébastien Mulin, magasin exincourt, il a fait un excellent travail, cuisine magnifique, toujours présent pour répondre à nos questions, aucun retard dans les délais, cuisine livrée et posée sans soucis ce qui est plutôt rare avec d'autres cuisinistes. Si nous avons un autre projet nous y retournerons sans hésiter."

"Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Elle correspond en tous points à nos attentes. A bientôt pour nos futurs projets : un meuble TV et un dressing pour notre chambre."

"À ceux qui nous concerne projet, salle de bain 2024 projet, cuisine 2025 Personnel très agréable à l’écoute de nos attentes très professionnel, rapidité qualité Commercial au Cuisiniste Parfait Pour notre part, nous resterons Fidèle à Mobalpa, Frei Sodiam Encore merci à tout Le personnel."

"Un grand merci pour ces projets (cuisine et salon/séjour), sur mesure, et parfaitement réalisés. De la conception sur plan à la pose, tout s’est parfaitement déroulé grâce aux différents professionnels qui ont réalisé un travail remarquable. Nous sommes ravis du résultat qui répond totalement à nos attentes. Merci."

"Exactement ce que je voulais, projet complète dans le délai par des poseurs super compétents"

"Une équipe professionnelle et chaleureuse. Grâce à Céline notre projet cuisine est un rêve qui devient réalité. Très à l'écoute elle a su nous présenter une pépite. Encore bravo et mille merci."

"Bonne équipe et très bon produit de marque française 😁 Nous recommandons sans hésitation."

"Réalisation d’une cuisine et de nos 2 meubles de salle de bain avec Mobalpa Exincourt. Équipe dynamique et à l’écoute, le projet s’est parfaitement deroulé de la conception jusqu’à la pose. Je vous les recommande !"

"Si vous êtes jeune et en bonne santé surtout n'y allez pas. La directrice vous donnera cet argument aux moindres problèmes rencontrés pour relativiser de la situation. De plus, ils travaillent avec des entreprises incompétentes. Nous sommes très déçu du suivis de notre salle de bain ainsi que de sa réalisation. C'est dommage car notre famille à toujours été cliente chez eux. Ça ne serait pas passé comme ça du temps du père..."

"Montage du projet avec la commerciale très explicite, plans en 3D fournis, les poseurs sont de vrais pros, travail soigné et nettoyage en fin de journée, les délais sont respectés. En conclusion, dans l'ensemble nous sommes satisfaits d'avoir choisi cette marque que nous recommandons."

"Très bon rapport qualité prix. Cuisines robustes qui tiennent dans le temps (j'en ai eu plusieurs), belles finitions, beaucoup de choix de design (beaucoup de couleurs, de décors, d'accastillage), des propositions d'agencement originales. Très bon accueil et de bons conseils."

"Très bon accueil de Céline, Farah et Sébastien. Belle équipe sympathique de choc! Équipe à l'écoute. Merci pour votre dévouement et vos conseils Qui ont contribué au succès de notre futur projet."

"Très satisfait de Fanny qui a su faire preuve d’écoute patience et professionnalisme."

"Après quelques petits soucis d'agencement dont nous avons parlé avec chez Mobalpa, le nécessaire à été fait et le rendu est beaucoup plus joli. C'est au service, en cas de soucis, que l'on reconnaît de vrais professionnels. Je recommande Molbalpa à Exincourt"

"Un service client qui n’est pas à l’écoute de ses clients peut-il encore s’appeler ainsi ? Une mauvaise expérience de plus qui nous fait encore plus regretter nos achats chez Mobalpa. Pour vendre il y a du monde et des moyens mais pour régler un problème il n’y a plus rien. Je comprends de plus en plus celles et ceux qui vont acheter chez IKEA."

"Une grande déception concernant le service client Mobalpa qui n'est pas sérieux Voilà tout commence par un défaut sur notre lave vaisselle Siemens, code erreur E15. Un code qui indique qu'il reste de l'eau dans la cuve de la machine, ce qui signifie qu'un des composants fuit. A cela on ajoute un bruit anormal provenant probablement de la pompe de vidange et une odeur de chaud dans toute la cuisine. C'était dans ces conditions que j'avais contacté le SAV Mobalpa le 11 juin 2024. Ce n'est que le 2 juillet qu'un technicien SFG Services est venu pour constater le défaut. Ce n'est que le 9 aout que ce même technicien est revenu pour remplacer la pièce défectueuse. Avant son départ, le technicien a lancé un cycle court pour s'assurer du fonctionnement. Mais 10 minutes après son départ, l'appareil s'est à nouveau mis en défaut avec code erreur E15 avec fonctionnement continu de la pompe de vidange. Compte tenu de l'échec de cette intervention, le SAV Mobalpa ne s'efforce même pas de mettre tous les moyens pOur faire intervenir son prestataire le plus tôt possible, nous devons encore patienter plusieurs jours avant que le technicien ne revienne pour rechercher la panne sur notre appareil. Depuis le 11 juin nous devons faire notre vaisselle dans levier dans l'indifférence la plus totale de Mobalpa."

"Aménagement de cuisine : parfait. Très satisfaite de Céline qui m a conseillée et vendu les éléments ainsi que de Philippe qui a réalisé la pose (professionnel et courtois). La personne qui est venue en amont prendre les cotes était très bien également. Après vente impeccable. Je recommande vivement."

"Merci et bravo à Aline Boiteux pour cette très belle réalisation ! Avoir réussi à rendre ce projet agréable et fonctionnel (9 m2 !) Rangements, plan de travail tout y est ! Et puis l'idée du miroir pour l'espace et la luminosité👍 Bravo aussi au poseur. Travail bien fait et dans les délais."

"Déçue de la qualité du conseil de vente. La vendeuse ne savait pas ce qu’elle vendait. Ma cuisine est noire et inox, et je me retrouve avec des profilés couleur or alors qu’on m’a vendu du gris inox. Ce n’est pas ce que je voulais. Et pas de remplacement ou de gestes commercial fait. Je ne recommande pas, ou alors vérifier bien la couleur de ce que vous commandez. Vu les prix des cuisines.. je suis dégoûtée ce n’est pas ce que je voulais 😭"

"Ma fille et moi tenons à remercier Leslie FORGEAT pour nous avoir permis de réaliser notre rêve ''Acheter une cuisine Mobalpa! ''. Merci pour votre patience, vos conseils, votre professionnalisme et surtout votre souci de satisfaire vos clients qui ne sont que le reflet de vos valeurs personnelles. Merci encore ! PM"

"Projet conçu dans le cadre d'une construction.Mme Aline boiteux à sû concevoir la cuisine que je m'imaginais, tout en respectant mes envies et mon budget. Merci pour vos conseils et votre professionnalisme. Cordialement. Mme cheklih."

"Notre cuisine MOBALPA nous satisfait pleinement. Merci à Leslie, notre conceptrice, pour son accueil chaleureux, son implication et ses bons conseils dans l'implantation de notre cuisine, qui est maintenant moderne et fonctionnelle. Merci à Mathieu, notre poseur, qui a assuré l'installation avec efficacité et des finitions très soignées. De la conception à la réalisation de notre projet, les délais ont été respectés, le budget également. Très belle qualité des meubles. MERCI infiniment à toute l'équipe de MOBALPA EXINCOURT. Sylviane et Denis."

"Une très mauvaise expérience avec Mobalpa Exincourt !! Cuisine commandée fin 2021 avec date de livraison à fin 2022. Avec accord de la vendeuse pour que la livraison soit ensuite repoussée à une date ultérieure du fait que nous sommes en auto-construction. Sauf que début 2023, on nous demande un complément de 3’000€, sans quoi le contrat ne pourra être honoré. La raison : nous n’avons pas respecté la date de livraison prévue et les meubles/électroménagers ont augmenté de 30% !! Du chantage à nos yeux. Nous décidons d’informer le siège de Mobalpa par courrier recommandé. S’ensuit un entretien avec la Directrice de Mobalpa Exincourt qui nous propose de faire 50/50. Le complément demandé passe à 1’500€. Nous refusons de payer et acceptons le remboursement de l’acompte versé à la commande. Malheureusement, contrairement à ce que tout client lambda pourrait imaginer, l’acompte n’aurait pas permis de bloquer le prix de notre cuisine. Une pratique douteuse selon 60 millions de consommateurs : “c'est au professionnel d'assurer la gestion de ses commandes, s'il a retardé celle-ci auprès de son fournisseur c'est de sa responsabilité. En attendant, il a travaillé avec l'acompte versé.” On attire aussi notre attention sur le fait qu’on nous a fait signer un devis. La mention bon de commande a été ajoutée à la main. Pour tous ceux qui comme nous, estiment qu’un contrat signé doit être honoré, nous ne recommandons pas ce cuisiniste. Adressez-vous à un autre professionnel. Cela vous évitera une perte de temps et d’énergie considérable !! C’est ce que nous avons fait au final et nous avons réalisé notre cuisine sans surcoût, dans notre budget initial."

"Très satisfait de notre cuisine . Très bon conseil pour la conception. Poseur à la hauteur. C’est notre deuxième cuisine chez Mobalpa Exincourt et nous ne pouvons que les recommander."

"Très satisfait des échanges et des conseils qui ont permis d'aboutir à un très beau projet de cuisine. La qualité des matériaux et de fabrication est de très bonne facture. Les techniciens pour la pose on fait également du travail soigné ! Merci à Mme Boiteux !"

"Nous avons confié à MOBALPA Exincourt l’aménagement de la cuisine de notre espace repas. Le personnel est à notre écoute, tant dans la conception que la pose. Le résultat est tout à fait conforme à nos attentes. L’entreprise PARIETTI vous remercie et recommande vos services !"

"Très bons conseils de la part de Aline, qui a su comprendre nos attentes et nous proposer un très beau projet. Tous les intervenants sont très professionnels. La cuisine est magnifique et correspond exactement à ce que l’on recherchait. Merci à vous!"

"Projet cuisine confié à Mobalpa EXINCOURT. Conception et réalisation conforme à attente. Cuisine installée, agréable à regarder et fonctionnelle. Dans l’espoir que la tenue dans temps sera à la hauteur…."

"Notre cuisine vient d'être terminée et nous sommes heureux du résultat. Un grand merci à Mme Boiteux pour son accompagnement, son écoute et sa disponibilité. Un grand merci aussi à David particulièrement consciencieux et méticuleux pour la pose. Notre cuisine répond parfaitement à nos envie de qualité, fonctionnalités et élégance. Ce sont vraiment de beaux produits."

"Commerciale au showroom très disponible, très aimable et répondant toujours à nos questions, modifications,etc... rapidement, et elle sait que j en ai eues! et à nos attentes même après la pose si on veut ajouter comme dans mon cas un tiroir supplémentaire dans le placard à épicerie. Elle est toujours disponible et de bon conseil. Quand au poseur personne très aimable et très pro idem à répondu à toutes mes questions et mes attentes. Merci Mobalpa pour la qualité, Aline la commerciale et Nicolas le poseur pour votre amabilité, votre professionnalisme et votre écoute."

"Un projet cuisine suivi par Monsieur Sébastien Mulin. Malgré la distance entre le magasin et le lieu d'installation (Exincourt-Besancon) l'élaboration et la concrétisation se sont faites sans problème et avec professionnalisme. Après huit mois d'utilisation aucun souci n'est à dénoter. Au final une cuisine achetée avec un bon rapport qualité/prix."

"Notre cuisine Mobalpa nous donne entière satisfaction: Fonctionnelle, grands rangements et mobilier de bonne qualité. Nous avons eu comme conseiller Sébastien que nous recommandons vivement pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme tout au long de notre projet."

"Nous avons acheté une cuisine Mobalpa en 2009 et nous avons décidé de lui redonner un coup de jeune. Nous avons pris rendez vous avec M. Mulin qui par ses conseils avisés nous a proposé des changements pour faire évoluer et rajeunir notre cuisine. Nous avons donc procédé à la commande et le résultat était parfait comme ce que nous espérions. Nous remercions vivement M. Mulin pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse, ainsi que le menuisier (dont on a oublié le nom) pour son travail propre et efficace."

"Un accueil chaleureux, une vrai expertise dans la conception des cuisines et en plus des conseils techniques très pertinents. Une adresse à recommander."

"Nous avons été très bien conseillé par Sébastien dont l'accueil a été parfait (sympathique et très pro). On nous a proposé beaucoup plus de solutions que chez d'autres cuisinistes que nous avons rencontré. Le showroom d'exposition nous a permis de nous décider très vite. Le prix final est TOP. L'approche commerciale est bien plus rassurante ici. Pour toutes ses raisons nous avons acheté ici et notre cuisine arrive bientôt ;)"

"Notre nouvelle cuisine nous donne entière satisfaction. Les matériaux Mobalpa sont de très bonne qualité. L' agencement final est très fonctionnel et esthétique. Le technicien à su s'adapter à notre demande, a fait preuve d'une grande patience et de professsionnalisme. Merci également au poseur très minutieux. Nous recommandons vivement ce magasin. A noté : le livreur est également fort sympathique :)"

"Achat d'une maison avec une ancienne cuisine Schmidt que nous voulions rénover... Impossible d'après eux ! Et j'ai rencontré Mr MULIN Sébastien chez MOBALPA est tout est devenu possible !!!! Encore merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Au top !"

"Nous venons de réaménager notre cuisine avec Mobalpa Exincourt. Nous sommes clients depuis plus de 10 ans. Troisième projet mené à bien avec des professionnels compétents et efficaces. Très bons conseils de la part de Madame Boiteux lors de la conception de notre projet. Et puis la pose a été parfaite avec des professionnels maitrisant parfaitement leur métier. Merci à toute l'équipe Frei-Sodiam Exincourt."

"Nous avons été reçu avec professionnalisme pour le projet de notre cuisine. Une oreille attentive à nos attentes. Celui-ci n'aura pas abouti pour une question de tarifs. Néanmoins, nous avons ressentie la qualité des matériaux. Nous y retournerons pour un prochain projet."

"Suite à l'achat de notre cuisine dont nous pourrons profiter en mai prochain, nous tenions à remercier particulièrement Sébastien ainsi que Aline, qui nous a proposé un projet totalement conforme à nos souhaits. Son véritable professionnalisme et ses compétences ont permis d'obtenir de tels résultats. Nous recommandons vivement l'enseigne MOBALPA parfaitement représentée par toute l'équipe d'Exincourt."

"Merci beaucoup à l'équipe Mobalpa et surtout à Mme Boiteux Aline. Malgré les circonstances dans lesquelles nous avons eu notre premier rendez-vous, COVID oblige, elle a été à l'écoute et d'une grande aide pour la réalisation de notre projet salle à manger/salon. La pose réalisée par Nicolas a été effectuée avec sérieux et professionnalisme. Nous recommandons vivement cette équipe et ce magasin!"

"Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine ! Nous recommandons vivement ce magasin. De la conception à la pose nous n'avons rien à redire. L'équipe est à l'écoute de nos envies et sait parfaitement vous conseiller. C'est notre 2 ème cuisine achetée chez Mobalpa et la qualité est toujours au rdv"

"Entière satisfaction des prestations Mobalpa (magasin à Exincourt) pour l'achat et la pose de notre cuisine. Excellent accueil en magasin, conseillère commerciale disponible, très à l'écoute de notre projet et source de proposition pour arriver à un projet qui nous comble parfaitement en terme de design, de disposition des éléments et de fonctionnalité à l'usage. Excellent travail du technicien poseur . Prise en compte en SAV des petits défauts (mobilier) et changement sous de brefs délais. Deuxième expérience (avec les mêmes interlocuteurs) après celle de mon fils et même avis que la première installation. Recommande cette enseigne sur Montbéliard"

"En première phase, Madame Boiteux de l'agence Mobalpa d'Exincourt est restée constamment à l'écoute de nos besoins. Elle a su parfaitement concevoir tous nos projets (cuisine, hall d'entrée, dressing, salon, salle de bain, buanderie...). La réalisation de la pose est à venir. En phase finale, merci à toute l'équipe de Mobalpa (Aline pour la conception, Sébastien pour le domaine technique , David pour la pose et tous ceux que j'ai oublié...) Nous sommes totalement satisfait de la conception, de la livraison, de la pose et du montage. Nos agencements sont de qualité et le rendu est magnifique. Un vrai professionnalisme."

"Très bonne équipe entre la construction du projet avec Aline, bonne écoute de nos besoins et n'as pas hésité à venir sur le terrains pour prendre connaissance de notre environnement et tenir compte de nos goûts, puis pour la réalisation les gars ont bien travaillés et nous demandait notre avis si il y avait des adaptations à faire. On recommande sans problème et c est une entreprise française :)"

"Excellente expérience ! Conseillère très compétente et disponible qui a compris rapidement nos attentes. Matériel d’excellente qualité (nous avions gardé la précédente cuisine 30 ans !) pose très bien exécutée, que des satisfactions ! Nous recommandons vivement !"

"Une entreprise sérieuse et compétitive. La conception sur plan et la réalisation de ma cuisine se sont très bien passés: matériaux de qualité, esthétique superbe, et réalisation avec finitions de qualité. Rien à ajouter..."

"Nous avons eu une excellente expérience de Mobalpa de la concepteure à l'installateur. En effet, notre cuisine vient tout juste d'être installée et elle correspond exactement à ce que nous souhaitions. Repenser notre cuisine n'était pas une mince affaire. Madame Casasola y est arrivée . Rare qualité, elle nous a écouté et trouvé des solutions à nos attentes. Quant à Philippe, notre poseur, il a été parfait. Donc expérience nickel."

"GLOBALEMENT TRES MOYEN ! La partie conception est assuré par du personnel compétent et très professionnelle. Malheureusement, tout se dégrade concernant l'équipement, la pose, le SAV, on trouve bien mieux ailleurs. Des façades avec des champs pleins de colle, des monteurs roi du silicone ! Multiples relances SAV avec des délais à rallonge pour régler les nombreux problèmes. Aucune compensation pour une cuisine ENFIN terminé après + 6Mois."

"Équipe accueillante et respectueuse qui prend le temps de faire les choses bien. Notre projet cuisine correspond parfaitement à notre demande grâce à des propositions et des solutions qui nous a permis de choisir notre cuisine chez Mobalpa de Exincourt! Cuisine posée (Juilllet 2020) avec une légère rayure sur la plaque induction qui a été échangée très rapidement (SAV 👍). Une attention toute particulière à Céline Casasola qui performe dans son domaine (merci à vous)."