SoCoo'c

"Nous sommes venus avec mon conjoint car nous voulions nous renseigner pour l’achat d’une cuisine, après 2h de discussion avec William, nous sommes finalement partis avec le contrat signé ! Nous avions déjà modélisé sur un logiciel ce que nous avions en tête et William a su transposer nos envies en y appliquant son expertise de cuisiniste. Ses conseils étaient très utiles, rendant notre modélisation de base plus pratique et spacieuse. Les modèles exposés en magasins nous ont permis de visualiser ce que nous voulions. Honnêtes et aimables nous avons beaucoup apprécié les échanges avec William et Christophe ! Merci à vous Nous avons hâte de recevoir notre cuisine !"

"Bonjour Je tiens à saluer l'équipe de Cesson qui sait accueillir avec le sourire et le professionnalisme que j'ai constaté lors de ma 1ère visite début janvier. Ceci m'a convaincu de revenir fin août et d'être accueillie par Adélaïde que j'ai trouvé bienveillante et très gentille. Ensemble nous avons mis sur pied mon projet, une vraie joie pour moi. Lors de mon passage le 26 septembre 2025 toutes mes impressions se sont confirmées, l'équipe entière est d'une gentillesse donc que dire à part que mon expérience fût vraiment très très agréable. Un grand merci"

"L’avis a mis du temps à être rédigé car la colère a mis du temps à redescendre… Plus d’un an après la réception de notre cuisine, nous restons très déçus de notre choix chez Socook Cesson, suite à la construction de notre maison. Nous avons investi 7 500 € pour une cuisine qui nous correspondait parfaitement en magasin, notamment grâce à deux étagères exposées dont la couleur nous avait immédiatement séduits. Car soyons clairs : des étagères restent des étagères, c’est bien la couleur qui fait la différence. À la réception, mauvaise surprise : les étagères n’avaient pas la couleur vue en magasin, mais celle de nos façades. Nous avons aussitôt signalé le problème, pensant à une erreur. Mais le discours a radicalement changé : le vendeur William, si aimable et disponible avant le paiement, nous a sèchement expliqué que c’était nous qui avions demandé à changer la couleur. Ce qui est totalement faux. Jamais nous n’avons exprimé une telle demande. Après plusieurs mails, deux appels et un échange avec le directeur, la conclusion était toujours la même : c’était notre faute. Aucun doute possible, aucune remise en question de leur côté. Nous avons donc été traités comme si nous étions des clients confus, sans mémoire, alors que c’était l’achat d’une vie pour nous. Ce qui choque le plus, c’est le contraste avant/après paiement : • Avant : on nous bichonne, on nous écoute. • Après : plus aucune considération, aucune solution (sauf pour un meuble abîmé par le transporteur, pris en charge par l’assurance). Nous regrettons sincèrement d’avoir accordé notre confiance dès le premier rendez-vous. Je ne recommande pas ce cuisiniste pour un projet aussi important. Plus d’un an après, la colère est toujours présente, et la déception est intacte. J’espère que ce retour évitera à d’autres de vivre la même expérience que nous avec Socook Cesson."

"Déjà client SoCoo'c, je reviens car la satisfaction est au rendez-vous, j'ai dû me déplacer dans cette agence car celle proche de chez moi a malheureusement fermé :( MAIS...!!! l'esprit SoCoo'c est là, une équipe sympa et accueillante. Merci à William pour son écoute, ses conseils ainsi que le temps passé pour un petit projet (complément de cuisine) qui a débordé sur le temps de pause repas, vivement la livraison ;). Merci."

"Quelle magnifique réalisation cette cuisine ! Merci Adélaîde, vous avez tout compris ce que je souhaitais et apportez tout votre professionnalisme pour parfaire sa conception. Les meubles français sont de belle qualité. La pose est soignée. Ce magasin et son personnel sont très recommandables."

"Je suis extrêmement satisfait du travail réalisé par Mr Cornu. Dès le premier rendez-vous, j’ai été impressionné par son sens de l’écoute et sa capacité à comprendre exactement mes besoins. Les conseils étaient pertinents, le suivi impeccable et les délais respectés. Je recommande vivement ce socoo’c à toute personne souhaitant allier qualité, sérieux et sens du service."

"Je recommande à 100%, le résultat est meilleur que ce que nous avons imaginé🤩🫶 vraiment un grand Merci Socoo’c Cesson. Pour vous décrire mon expérience : du premier contact en entrant dans cette boutique, l’accueil, la disponibilité du personnel la sympathie de l’ensemble du personnel, ils travaillent pour le client, si vous voulez être considéré, être renseigné et faire un projet ils répondent présent. J’ai effectué mon projet avec William, une personne formidable, accueillant professionnel doté de la bienveillance, qui prend le temps de faire le meilleur projet possible en apportant ses connaissances et son expérience. William s’est rendu disponible en répondant à toutes nos questions que se soit lors du rendez-vous en magasin et aussi en dehors du rendez-vous il se rend disponible par mail, par téléphone et en magasin lors de visite non programmée. J’ai suivi scrupuleusement le plan technique pour la préparation avant installation de la cuisine, la livraison s’est très bien passé et la pose de la cuisine fait par Kevin s’est très bien déroulé et je recommande à 100% la pose de la cuisine par les installateurs de Socoo’s, Kevin à une grande expérience, et il est passionné par son travail, il fait du travail professionnel avec une grande précision aucune autre personne ne peut faire mieux. Je dit Merci à l’ensemble de l’équipe Socoo’c Cesson vous nous avez rendu heureux avec notre nouvelle cuisine 🫶🫶🫶🫶 Remi & Belma S."

"Merci à William qui nous a accompagné pour l'élaboration de notre cuisine. A l'écoute de nos demandes, il a su maximiser l'espace disponible, et trouver des compromis qui correspondaient à nos demandes tout en essayant de ne pas trop impacter notre budget. La livraison et l'installation se sont bien déroulées. Un léger pet sur le côté d'une façade, pris en compte par le livreur et le poseur. Une autre façade a été fabriquée par SoCoo'c en remplacement."

"Nous avons été accompagnés par Adelaïde depuis le début de notre projet en mai, nous apprécions la qualité et le professionnalisme de son travail pour aboutir à une cuisine qui correspond à nos attentes et notre budget. Nous avons hâte de la voir arriver chez nous début septembre!"

"L'exposition permet de voir tous les matériaux, les systèmes et des exemples de cuisine. Adélaïde a été très impliquée en nous faisant une cuisine à notre envie et à notre budget en un temps record et est très sympathique. De plus, elle a pu s'adapter à nos contraintes horaires."