SoCoo'c

"Merci à Laura pour son implication et son professionnalisme tout cela en restant sympathique."

"Ravie de pouvoir travailler avec Laura. Un accompagnement au top !"

"Je suis pleinement satisfaite de ma cuisine et de la compréhension de mon projet par Laureen. Beaux matériaux."

"Nous avions commandé notre cuisine plus d’un an auparavant, et malgré les soucis avec la construction de notre maison, l’équipe de So Cooc a été présente jusqu’au bout, et nous a permis d’installer notre cuisine comme convenu. Rien à dire, si ce n’est que ce sont de vrais professionnels qui ont su s’adapter à chaque fois pour nous permettre de ne pas nous retrouver embêter.. on s’est senti accompagné du début à la fin ! Recommandation 100%."

"J’ai été enchantée par ce premier échange. On y a ressenti de la bienveillance, de l’écoute et d’excellents conseils."

"Un projet cuisine réussit avec So Cooc malgré toutes les contraintes que nous avions !"

"J'ai fait réaliser une cuisine avec pertes et fracas chez Socooc de Plan de Campagne il y a 2 ans. Comme cela a été très mal fait, (Je vais passer tous les détails, mais nous avons été très mal conseillés du début à la fin avec le conseil de mettre un entourage en placo qu'ils nous ont fait réaliser.... hors, il aurait fallu le faire après.... car comment accrocher les meubles sinon.Problèmes de mesurage du poseur... etc... Placo du mur porteur découpé pour faire rentrer le plan de travail... rien que ça, cela devrait vous faire fuir...) j'ai du en passer par un autre Socooc pour améliorer ma cuisine. Sachez le, ils ne fonctionnent pas tous de la même manière, il vous faudra passer par une procédure judiciaire, le SAV n'existe pas malgré un numero fourni, contrairement à Socooc de Vitrolles par exemple qui a son propre SAV. D'ailleurs les prix sont moins chers, la marge de négocation est plus élevée chez Vitrolles ou Aix. Ca s'appelle clairement du vol et un mensonge lorsque Plan de campagne, vous fait croire que le patron a bloqué le pourcentage de négociation. Autre point, pour la pose, vous paierez moins cher à Vitrolles également car ils ne prennent pas de marge, on les contacte directement. Vous savez où aller si vraiment vous avez envie de travailler avec socooc PS: en 2 ans il y a certains materiels comme les poignées qu'ils ne suivent pas... pas pratique cette histoire. Si vous signez quand même chez eux.... bonne chance. PS: vous êtes incité à laisser un avis client juste après avoir conclu le devis.... je sais pas si vous lisez entre ligne.... cela veut donc dire qu'il y a au moins 30% des avis qui ne tiennent pas compte du réel vécu avec cette entreprise."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes absolument ravis de notre expérience avec SoCoo’c Plan de Campagne ! Un immense merci à Séverine pour son professionnalisme, sa patience et son accompagnement du début à la fin. Grâce à ses conseils avisés, nous avons une cuisine qui correspond exactement à nos attentes. L’équipe a été réactive, à l’écoute et le résultat est tout simplement parfait. Nous recommandons les yeux fermés ! 👌👏"

"Services et personnels au top ( de la 1 ère visite à la livraison) ne changer rien . Au plaisir de Faire appel de nouveau à vous."

"Je suis très satisfaite de ma cuisine, elle est fonctionnelle est de bonne qualité. La création a était faite à l’image de mes envies. Les meubles sont arrivés montés et en très bon état. Le SAV est réactif pour compléter la cuisine."

"Nous venions pour un plan de travail avec des formes et dimensions très particulières. Les conseillers nous ont bien orienté et ont été honnêtes sur la faisabilité ou non des pièces. Merci beaucoup"

"J’ai vu Laurine qui a été de bons conseils et à l’écoute de mes besoins"

"nous avons été bien conseillés par séverine .la qualité et le prix nous a fait choisir Socoo'c. la pose facile a été réalisée par nos soins.(meubles meublés et livrés sans problème socooc'c a pu réalisé des portes sur mesure pour que je puisse conserver la colonne frigo réalisée par mes loin pas le passé. il nous reste a choisir la crédence sous fenêtre. agréable contact"

"Bonjour Laura nous a fait un superbe accueil, elle est de très bon conseil. Merci pour votre écoute."

"Nous avons fait le tour des cuisinistes de la zone, et c’est de loin chez Socook que nous avons la plus mauvaise expérience. Premièrement, le choix de couleur était très limité (mais bon, je suppose que c’est ainsi qu’ils parviennent à rationaliser les coûts). Ensuite, lors de la création du plan, elle refusait d’écouter nos demandes. Il a fallu que je râle en disant que je ne validerai jamais le plan sur lequel elle était en train de travailler pour qu’elle prenne enfin en compte mes demandes. A l’issue de la création du plan et de l’annonce du prix, nous avons été pressés par la commerciale qui nous a offert une remise si nous signions immédiatement. Lorsque nous lui avons dit que nous préférerions comparer les offres de différents cuisinistes afin de confirmer notre choix, la commerciale s’est énervé contre nous, répétant « alors on ne fait pas affaire aujourd’hui, on ne fera pas affaire plus tard ». (on sera tous d’accord pour dire que l’achat d’une cuisine n’a rien d’anodin et représente un coût important). On lui a alors répondu qu’on souhaitait juste comparer pour faire le meilleur choix, mais que nous n’hésiterions pas à revenir si son plan était le meilleur. Elle a à nouveau insisté en disant que sans la réduction on ne reviendrait pas (ce qui est drôle puisqu’on a signé ailleurs pour 5000 euros de plus que le budget que nous avions prévu). Nous lui avons demandé de nous imprimer le plan et le récap, elle a une nouvelle fois refusé en disant qu’elle ne voulait pas que son travail serve à la concurrence. C’est la seule qui ait fait ça. Aucun autre cuisiste n’a refusé de nous fournir un plan et le devis. Bref, on est sortis déçus en se jurant de ne pas commander chez SoCoo’c, même si leuroffre venait à être la meilleure,"

"Bonjour j'ai commandé une cuisine la semaine dernière et je suis très satisfaite. J'attends maintenant de lavoir avec impatience. En tout cas Laura m'a conseillé et aidé pour avoir la cuisine de mes rêves. Laura a été d'une grande écoute, d'une grande gentillesse et a su répondre à mes attentes."

"Nous avons pu avoir une cuisine qui correspond à notre budget ... Beaucoup de professionnalisme, de bons conseils à l’écoute dans notre projet pour satisfaire au mieux notre attente… un grand merci à Matthieu.."

"Merci à Laura pour son professionnalisme et ses idées qui nous ont permis de réaliser les plans d’une cuisine au top !"

"Nous avons réalisé une cuisine avec Socoo'c Cabries et nous en sommes très contents. Le cuisiniste nous a donné de bons conseils pour s'adapter à nos besoins tout en optimisant les coûts. Les poseurs (Christophe et Ludo) ont été très efficaces et malgré les surprises de dernière minute, ils ont su ajuster la pose aux nombreuses contraintes dues au logement."

"Nous venions pour l'achat dun ilot central , on explique notre besoin et là on nous demande nos prénoms, si on a des enfants , des animaux... si on projette d'aller voir des concurrents et si oui lesquels... puis une.fois toutes ces donnés prises un peu intrusives, notre budget. N'ayant jamais acheté ce type de bien, on a dit qu'on en avait aucune idée 💡, elle n'a rien voulu savoir pas de budget pas de projet ... jai demande le prix moyen , cela n'existe pas chez eux... OK.. donc nous voila mis dehors sans devis.. parfait nous sommes allé chez le concurrent SCH... et avons signé l'achat d'un sublime ilot apres 1h15 d'essai de couleur, de disposition.. pour 2700€. Merci 😊"

"Super magasin, très serviable, et ont réalisé un super projet pour ma petite cuisine, sur une rénovation."

"Très bon accueil personnel très sympathique. Merci à matthieu pour sa patience et son professionnalisme. Notre projet a pris forme sous nos yeux et nous sommes très heureux du résultat."

"À fuire. 2h de trajet aller-retour, pas de projet cuisine réalisé + et 10 jours de perdus car So Cooc n’est pas fiable. 1h en voiture aller/retour pour prendre rdv. Rdv pris à la condition que le relevé et la pose d’une cuisine dans le département 94 soit réalisable depuis le magasin de plan en Campagne. Confirmation reçue par téléphone. Rdv re-confirmé après avoir re-affirmé ma condition. J’arrive au rdv de 2h de réalisation de la cuisine … pour m’entendre dire que 1) je devrais me débrouiller pour trouver un poseur et un metreur dans le 94 et 2) que le plan de cuisine réalisable ensemble … n’est pas partageable avec So Cooc 94 !! Une énorme perte de temps."

"Soccoc est clairement (et ça se voit assez rapidement dans la cuisine) de l'entrée de gamme, même si tout est bien fait. Les installateurs travaillent bien, sont ponctuels et propres. La vendeuse a eu besoin de beaucoup d'aide pour être guidée, ce qui nous a fait perdre beaucoup de temps. Alors qu'elle n'avait pas de solution, c'est nous qui avons dû lui expliquer comment il fallait faire. Autre petit souci, elle se trompe beaucoup au niveau des délais et des plans. Elle est gentille, mais il faut bien l'accompagner."

"Nous avons commandé notre cuisine en novembre 2024 pour une pose en février dernier via le magasin de Plan de Campagne. Nous sommes globalement satisfait de notre nouvelle cuisine, de la qualité des matériaux. La pose s’est très bien passée avec Christophe et Ludo qui ont été d’une vraie efficacité ! Nous avons toutefois le sentiment d’avoir été un peu délaissé une fois la signature faite… il s’agit tout de même d’un véritable investissement financier, il nous a fallu relancer plusieurs fois le conseiller qui nous accompagnait pour avoir ensuite des réponses (ou parfois juste besoin d’être rassurés) à nos questions. Nous attendons par exemple encore la facture définitive de la cuisine alors qu’elle a été posée il y a plus de 2 mois. Au vu des montants nous nous attendions également à davantage de SAV avec par exemple nos plaques de cuisson qui fonctionnent très mal, alors pourtant que nous l’avons remonté à Christophe (qui nous a accompagné), tout comme certains meubles / réglages à optimiser, pour lesquels nous restons pour le moment sans réponse. C’est dommage car notre expérience avec vous partait au démarrage, très bien…"

"Malgré une erreur de conception, le magasin et Laurine, ont été à notre écoute et ont su gérer la situation afin de nous trouver une solution pérenne pour la résolution du problème. La cuisine est très belle et son utilisation, certe nouvelle, nous ravie. Merci"

"Un grand merci à Christophe pour set jolie cuisine qu'il m'a réalisé .de plus merci à tout l'équipe de socoo c"

"Service commercial pas top à revoir au niveau des méthodes de ventes. C’est limite si j’étais obligé de rester dans le magasin. Si j’ai juste envie de faire un tour il ne faut pas forcer la main pour répondre à vos questions…"

"Bonjour à tous ! Je veut à recommander à tout le monde cette excellente entreprise de fabrication de meubles : SoCoo'c (Les Pennes - Mirabeau). Un grand merci à mon conseiller Christophe Pantalacci, qui nous a tout expliqué en détail et, surtout, a fait preuve de beaucoup de patience (vous savez que choisir une cuisine peut être long et compliqué !). Je suis vraiment très satisfait de la qualité des meubles, des prix — qui, dans mon cas, étaient moins chers chez Socoo'c que chez IKEA — et de la rapidité de toute l’équipe : M. Pantalacci, Le responsable de Socoo'c Les Pennes - Mirabeau, et aussi MERCI BEAUCOUP a tous les collaborateurs (livreurs et installateurs), qui ont travaillé très rapidement et efficacement. Nous avons choisi et commandé notre cuisine fin janvier 2025, et au début du mois de avril, elle était déjà installée chez nous. Un excellent travail et un immense MERCI à toutes les personnes qui m'ont aidé à concevoir, installer et créer cette magnifique cuisine. MERCI !"

"Très belle expérience avec Laurine qui a su nous réaliser la cuisine de nos rêves tout en restant dans notre budget ! Très professionnelle et très sympathique, un grand merci, nous sommes ravis ! Je recommande les yeux fermés !"

"Un accueil charmant. Un professionnalisme au top. Nous avons eu à faire à Laurine qui a su nous proposer la cuisine idéale selon notre espace et nos goûts. Je recommande"

"J'ai fais faire une cuisine chez so cooc plan de campagne en octobre 2025 et je suis hyper déçu du service après-vente. dites vous qu'une fois que vous avez payé, ils ne se sentent plus concernés par les problèmes que vous pouvez rencontrer.De mon côté, celui qui a fait les plans a vu juste de ce que je voulais faire, et sur le plan, c'était parfait. De plus, il m'a dit que ce n'était pas nécessaire de changer la machine à laver, car il pouvait mettre une porte pour éviter des dépenses inutiles. C'est comme ça que j'ai pris la décision d'acheter la cuisine chez eux. Les poseurs ont fait un travail remarquable, mais quand ils sont arrivés, il n'y avait qu'une porte encastrable alors que ma machine à laver n'est pas encastrable, et là, les mots de so cooc à desole madame, on s'est mal compris, mais derrière, aucun geste commercial de plus, ils vous prennent de haut, ne vous écoutent pas, et presque ils vous engueulent. Je déconseille le so cooc de plan de campagne, car je suis hyper déçu. C'est une enseigne médiocre quand on voit le personnel de plan de campagne j'espère qu'ailleurs le recrutement a été meilleur ou di moins qu'ils sachent parler correctement aux clients."

"Nous avons fait plusieurs enseignes et c’est celle ci que nous avons choisi. Christophe (plan de campagne) a géré de À à Z. Un vendeur parfait , qui conseille correctement qui ne pousse pas à la consommation, de force pas la vente. Vous l’aurez compris nous sommes ravis de notre cuisine et notre expérience."

"Service après vente pitoyable ! Ils se renvoient tous la balle... Les vendeurs nous mentent sur la provenance d'un électroménager afin de nous le vendre moins cher mais celui-ci est cassé. Impossible d'avoir une intervention pour réparer une hotte depuis 2 mois, 3 rendez-vous annulés."

"Expérience désastreuse pour l'achat de ma première cuisine dans le cadre d'un VEFA signé en novembre 2023. Pendant les métrés en août 2024, le poseur se rend compte que la colonne four/micro-onde gêne le passage de porte et doit donc être supprimée, quelle erreur grossière. Le plan initialement convenu et signé n'est plus réalisable je me retrouve avec le four sous la plaque de cuisson, adieu la cuisine de mes rêves. Directeur incapable de reconnaitre ses tords, à croire que c'est moi le pro dans l'histoire. Aucun geste significatif proposé aux vues de toutes les concessions que je dois faire sur la cuisine, evidemment la livraison de l'appartement étant dans 3 mois je ne suis pas en position de force. La confiance est perdue, je me rétracte de la vente et le directeur n'a pas la décence de me rendre l'acompte à l'amiable. J'employerai donc tous les moyens légaux à ma disposition. Si vous ne voulez pas être déçu, passez votre chemin. Arnaud AUDRAN"

"Nous avons acheté une cuisine et une salle de bain pour lesquelles nous avons été très bien conseillés par Laurine qui a pris le temps d’étudier notre projet et nous a très bien aiguillés sur nos choix.. Ses conseils ont fait merveille et nous sommes très contents de nos achats. Nous recommandons sans hésiter SoCoo’C plan de campagne et son personnel très professionnel."

"Merci à Laurine pour notre magnifique cuisine ! Je recommande a 100%"

"Un grand merci à Alexandra Gauberti qui a réalisé la conception de ma cuisine et a assuré tout le suivi. Elle a réussi à optimiser le peu d'espace et à réaliser une cuisine fonctionnelle. Toujours à l'écoute et réactive, elle a su concilier mes demandes avec les contraintes techniques. La fabrication de la cuisine a été conforme au plan, la livraison dans les délais et sans problèmes. Je suis très contente de ma cuisine SoCoo'c et je remercie l'équipe à Plan de Campagne pour son professionnalisme."

"So cooc plan de campagne, par où commencer ? Le commercial a commencé par effectuer un métré, malheureusement il a pris les côtes extérieures d'un plan de maison au lieu de côtes intérieures, ce qui me place ma cuisine devant ma baie vitrée d'un coté et ma porte d'entrée de l'autre ! Avant cela, à la réception de la cuisine nous avons eu la surprise que certains meubles étaient cassés ou abîmés. Une épreuve pour que le service après vente nous change les meubles abîmés !!! La cuisine arrive de nouveau après avoir payé les artisans pour modification des prises ,arrivée d'eau etc ! Malheureusement la cuisine a des finitions exécrables ( chant plan de travail qui se décolle , porte gondolée ... une catastrophe ) Nous avons fait part au directeur du magasin dès le premier litige, il fuit ces responsabilités ! Désagréable, malhonnête et j'en passe ! Nous avons dû re payer pour réorganiser notre cuisine plus petite que prévu ! Expérience grotesque ! A fuir à fuir à fuir ! Ne vous faites surtout pas avoir !"

"Un grand merci à Laurine pour avoir réaliser ma cuisine de rêve en respectant mon budget vraiment très très contente je recommande la qualité et vraiment top parfait de A à Z merci à toute l’équipe pour leur travail Anais"

"Je suis très contente de ma cuisine elle est magnifique ! Malgré le casse tête tetris car ma pièce est petite, Merci Socooc pour votre écoute et votre travail. On a réussi à tout rentrer correctement ! Je suis ravie !"

"Par quoi commencer je suis tellement déçu de mon expérience chez soccoc plan de campagne un service après vente déplorable et des vrais visages qui tombes après les beaux sourires du service commercial on fait face à des personnes qui n'ont plus aucun intérêt face à vos problèmes. Une cuisine que l'on attend depuis 2 mois arrive enfin mais défectueuse abîmé et mouiller , après nous être un peu emporter face à des livreurs qui ne voulais pas recuperai les colis defectueus alors qu'on nous a demander d'ouvrir les cartons pour les vérifier . Nous avons du attendre encore 2 mois pour que le nouvelles cuisine arrive et pour cela nous avons encore eu des produit endommager que nous attendons toujours d'ailleurs et aucun geste commercial n'as éte fait à ce jours comme il étais pourtant convenue nous faisons fasse au vrai visage du service commercial ne vous faite pas berner par les beaux sourires du début car si vous avez le malheur d'avoir un soucis armez vous de patience ."

"Aujourd’hui l’installation de ma cuisine de rêve est terminée ! Après 20ans d’âge j’en avais marre de ma cuisine . Mon fils avait eu un excellent retour d’un copain qui avait fait sa cuisine chez eux . Nous y sommes donc allés j’étais septique car je ne connaissais pas cette enseigne . J’ai été surprise de l’accueil que nous avons reçus la veille du nouvel an ! Nous en sommes sortis à 20h passées ! 🫣 J’ai apprécié le professionnalisme de MR jean Michel Torres de sa gentillesse , qui n’a pas menagé ni son temps ni ses efforts pour nous proposer et nous orienter pour que je puisse avoir exactement la cuisine que je voulais . Il a fait preuve d’énormément de patience, et il m’a reçu plusieurs fois quand j’ai voulu changer des éléments . Il a tout fait pour que cela reste dans le budget que je m’étais fixé quitte à faire des gestes commerciaux ! J’ai eu un excellent poseur Patrick , très méthodique , méticuleux , qui connaissait bien son boulot ! Le résultat est fabuleux et le rapport qualité / prix parfait . Merci à vous deux et à l ´entreprise pour la qualité de leur produit !"

"Un grand merci à Jean-Michel pour l'accueil et la réalisation de notre projet ! On a été très bien accompagné et conseillé ! Nous sommes ravis du résultat ! Prix attractif egalement."

"Nous remercions infiniment Julien, qui avec sa gentillesse et son écoute nous a permis d’élaborer la cuisine qui nous fallait. Julien est de très bon conseil, d’un grand professionnalisme, et avec seul but de satisfaire ses clients. Merci énormément alors à lui et petit client d’œil au directeur pour sa gentillesse."

"Accueil exceptionnel ! Julien nous a conseillé à la perfection et a été très professionnel, agréable, souriant, et à l’écoute. Il a su nous accompagner de la meilleure des façons pour notre premier projet de cuisine. Je recommande à 1000%."

"Très bon accueil et écoute concernant notre projet. Jean Michel a construit avec professionnalisme notre projet de cuisine en prenant en compte toutes nos exigences et envies. ( Et il y en avait beaucoup)Nous avons hâte de découvrir le résultat."

"Une équipe formidable, un accompagnement digne d’une marque haut de gamme, les produits soccoc sont de qualité. 3 recommandations en tant que consommateur, soyez certain de respecter le bon de commande et la réalisation concrète , s’il y a un souci ne le gardez pas en veille parlez s’en , ils trouveront la solution et enfin merci au directeur MR ZENACHKER, qui nous a permis de satisfaire toutes nos demandes . Soyons Socooc …"

"Une très bonne expérience pour l’achat de notre toute première cuisine. Christophe a été très professionnel et à l’écoute, et a réussi à nous conceptualiser une superbe cuisine malgré les contraintes existantes ! Encore merci pour votre temps, nous avons hâte de la voir montée !"

"Très décu par le service client de SoCooc. Après avoir reporté de nombreux défauts dans la pose de notre cuisine, nous sommes renvoyés au monteur (il est toujours pratique de vendre une prestation et de faire porter la responsabilité sur le sous-traitant) où à la définition de notre projet (c'est donc de notre faute). Nous avons trouvé le niveau de finition bien en deca de ce que nous espérions. Le boîtier orange sur la photo est notre compteur de gaz, illisible désormais, qu'il va falloir faire déplacer à nos frais ! Suite au retour du service client ci-dessous, nous avons attendu deux mois pour obtenir une réponse négative. Expérience client très désagréable."