Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Cuisiniste SoCoo'c qui se situe au ZAC des Portes de Villiers, Bd Jean Monnet, 94350 Villiers-sur-Marne (94). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Services disponibles
- Achats en magasin
- Livraison le jour même
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Service de montage
- Service d'installation
Paiements
- Cartes de crédit
- Chèques
- Paiements mobiles NFC
- Cartes de débit
Avis des clients
"La conseillère nous accueille avec sourire ,bien expliqué , conseils que nous faut pour une cuisine fonctionnel , belle et juste prix. Merci encore"
Posté le 21/01/1970 à 08:55"Très satisfait de mon expérience avec ce magasin. Nathalie à réaliser un beau travail d’architecte, le service après vente est également réactif. Bravo à Miguel (le poseur) qui à réalisé ce magnifique travail chez moi seul pendant 2 jours. Je recommande cette enseigne française."
Posté le 21/01/1970 à 08:33"SOCOOC DE VILLERS SUR MARNE FUYEZ => MISE A JOUR suite reponse a cet avis : Certes un geste commercial de 250 euros a été accordé, ce qui est équivalent à 1.63% du prix, pas cher payé pour tous les désagréments. <= Certes les éléments de cuisine sont de qualité, le prestataire pour la pose est parfait, mais malheureusement le cuisiniste a été catastrophique et son manager incompétent pour gerer la satisfaction client. Et oui le cuisiniste a oublié de commander la cuisine et a menti en disant m'avoir prévenu. Fuyez ce so cooc de Villiers sur Marne"
Posté le 21/01/1970 à 08:22"L’accueil est vraiment chaleureux et agréable. L’équipe prend le temps d’expliquer chaque détail avec patience et reste à l’écoute de toutes les attentes. On sent une réelle volonté de proposer des solutions adaptées, toujours dans l’intérêt du client. Leur professionnalisme et leur attention personnalisée font toute la différence. Je recommande vivement cette enseigne pour son service de qualité et son approche humaine."
Posté le 21/01/1970 à 08:19"Une expérience cauchemardesque ! 🚨 Si vous hésitez à commander chez So Coo'c Villiers-sur-Marne, fuyez ! Tout a été une succession de problèmes : Erreurs dès la conception (métrés faux, canalisations oubliées) 3 semaines de retard sur la livraison Impossible d’installer le four à cause d’une implantation mal pensée 3 mois pour recevoir les poignées des meubles ! Le responsable M. F. Hamard ne répond plus, le service client France se décharge sur le magasin, et malgré tous ces désagréments, aucun geste commercial. Résultat : une cuisine opérationnelle 6 mois après la commande, un chèque encaissé immédiatement… et un parcours du combattant pour obtenir ce qui nous était dû. Nous avons même dû saisir la DGCCRF pour signaler ces pratiques. Quand on lit les autres avis récents, on réalise que nous ne sommes pas un cas isolé. Passez votre chemin ! ❌"
Posté le 21/01/1970 à 07:57"Je remercie toute l’équipe SoCoo’c de nous avoir bien accueilli et surtout d’avoir pu répondre à toutes nos questions, cela nous a permis d’y voir plus clair sur un sujet dont nous ne sommes pas expert! Je vous recommande à 400% d’y aller ! Encore merci à vous 🙏🏽"
Posté le 21/01/1970 à 07:44"Bonjour, cuisiniste génial elle as sue me conseiller dans mes choix tout en respectant mon budget. Souriante et disponible et agréable. Je recommande"
Posté le 21/01/1970 à 07:31"Service après vente tout simplement déplorable!!! Demande de facture par mail le 17 juillet, multiples relances par téléphone (alors qu'ils sont difficiles à joindre) et le 11 aout, on finit par me dire qu'une seule personne dans tout so cooc est capable d'éditer une facture, et que c'est personne est en vacance jusqu'au 24 aout! En plus, la responsable du so cool villiers refuse de prendre note pour s'en occuper le 24 aout, et ne fait aucun effort. C'est tout simplement inadmissible. Je ne sais pas si j'aurais un jour ma facture, droit relativement simple, de tout client. A fuir, aller dans un autre magasin!"
Posté le 21/01/1970 à 07:29"Je partage largement les critiques de certains internautes surtout auprès du manager F. Hamard, qui présente très bien, un gros blabla mais incapable de suivre une commande qui n'a pas été au final passée! Donc course, retard dans la livraison et aucune excuse de sa part, toujours du blabla, faute du logiciel etc. Cela fait la 3ème cuisine que je fais chez socooc et je constate que villiers sur marne est un passage pour les vendeurs, jamais les mêmes, magasin souvent désert, on a l'impression qu'il va fermer. Heureusement Djenneba a été d'un gros secours pour le suivi. Le Manager F. HAMARD qui tient ce titre d'on ne sait où ne répond même pas aux mails, ne suit rien. Ce magasin est une catastrophe et je déconseille fortement d'y commander quelque chose. L'avis d'arrivée de la livraison est arrivé le lendemain de la livraison non pas par socooc, mais par le site de livraison. Une plaque d'abimée, on ne sait quand cela sera remplacé. Donc une fois qu'on a payé, on nous laisse un peu seuls."
Posté le 21/01/1970 à 07:02"Expérience client désastreuse. Nous avons signé chez SoCoo’c Villiers en janvier 2025, séduits par la promesse d’une remise « valable uniquement aujourd’hui » et des délais alignés avec notre chantier. Livraison et pose prévues pour fin mai/début juin, impératives pour notre emménagement. Résultat : erreurs dans les plans transmises à l’usine, retards à répétition, informations contradictoires, et surtout une communication quasi inexistante. J’ai dû multiplier les appels pour obtenir des réponses, souvent vagues ou tardives. La cuisine est finalement livrée et posée… avec trois semaines de retard, et des éléments manquants (équerres pour étagères). La veille de la première livraison, on m’informe que la cuisine est incomplète : un jour de congé perdu. Le jour de la pose, elle n’est pas livrée complète non plus… J’attends toujours un appel de leur part concernant le dédommagement promis. Bref : meubles bien conçus et esthétiques, mais un service après-vente inexistant, une gestion client catastrophique, et une équipe qui disparaît une fois l’acompte encaissé. Je déconseille très fortement le magasin SoCoo’c Villiers!"
Posté le 21/01/1970 à 06:26"Super rdv avec Léa et Filipe chez Socoo’c Villiers sur Marne. Je vous invite à vous y rendre avec joie."
Posté le 21/01/1970 à 05:53"Expérience chez SoCoo'c Villiers parfaite suite à l'achat de mon appartement. J'étais perdue avec mes métrages à peu près. J'ai eu un RV avec Fabien Hamard et là tout s'est déroulé à merveille. Fabien a su faire un plan idéal en ajoutant ses idées et des filers supplémentaires au cas où aux endroits stratégiques. Résultat, ma cuisine est superbe, moderne, ouverte, elle s'intègre parfaitement à ma pièce de vie. Merci beaucoup Je conseille vivement ce magasin"
Posté le 21/01/1970 à 05:49"Nous n’avons pas trouvé exactement ce que nous cherchions, mais l’expérience en magasin a été excellente. Le vendeur était vraiment accueillant, professionnel et très à l’écoute. Il a même pris le temps de nous offrir un café pendant que nous regardions les modèles — un geste très apprécié ! Merci pour cet accueil chaleureux."
Posté le 21/01/1970 à 05:46"Rendez-vous effectué ce matin avec Filipe, et nous souhaitons vivement le remercier pour sa transparence et la qualité de ses conseils. Nous repartons rassurés et confiants dans la suite de notre projet ! Un grand merci."
Posté le 21/01/1970 à 05:45"J'avais reçu ma cuisine en 2018, il y a quelques jours j'ai eu un petit souci avec une de portes et l'équipe So Cook à réagit trés vite, super accueil et trés bon accompagnement de Filipe et de Djeneba, merci infiniment à l'équipe So Cook pour la cordialité, l'écoute et la pédagogie. Merci infiniment et mention spéciale à Filipe et Djeneba pour leur intervention rapide et efficace, je suis sûre de revenir dans le magasin."
Posté le 21/01/1970 à 05:14"Nous avons eu une expérience désastreuse avec le magasin de Villiers sur Marne et avec So Cooc de manière générale (car oui, nous avons dû remonter au service client France). De multiples erreurs ont été commises dès la conception de la cuisine (mauvais relevé des métrés, oubli de canalisations.. etc.). L'équipe et en particulier le responsable F. Hamard n'ont pas du tout été réactifs ni professionnels dans la prise en charge de ces erreurs. Ils rejetaient la faute sur leurs prestataires, ou ne répondaient tout simplement plus. Au final, nous avons eu un retard dans la livraison de notre cuisine de 3 semaines, un problème lors de la pose (et oui, notre four ne pouvait pas être installé car bloqué par l'ouverture du lave-vaisselle : de vrais pro!) puis il nous a fallu 3 mois pour avoir les poignées de nos meubles de nos cuisine (oui, 3 mois !!!!). Donc une cuisine complète près de 6 mois après la commande (mais par contre notre chèque avait été bien encaissé). Nous avons dû remonter jusqu'au service client France car F. Harmad, le directeur du magasin ne répondait plus à nos messages. Aucun geste commercial pour les poignées livrées avec 3 mois de retard. Le service client France n'a pas été très commercial non plus (pour le sav c'est auprès de votre magasin !). Nous avons donc dû signaler l'ensemble de ces manquements auprès de la DGCCRF (Répression des fraudes) via le service SignalConsol. Quand je lis les derniers avis, je ne suis même pas étonnée de notre expérience. Bref, à fuir !"
Posté le 21/01/1970 à 04:46"Mr F.Hamard ne prend plus la peine de répondre à mes mails de réclamation depuis janvier et par conséquent, refuse tout geste commercial, malgré un retard de trois mois pour finaliser l'installation, lié aux retards de livraison d'un des plans de travail. Le cuisiniste, avec le Kitchener, ont clairement enfermé les attentes pour l'eau au milieu d'un caisson vide, enfermé par le plan de travail par dessus, compliquant de fait l'accès aux vannes. Nous sommes littéralement ignorés. Nous vous demandons simplement que vous preniez à votre charge les modifications possibles. Mais voilà, comme tout est payé d'avance, ils encaissent et ignorent visiblement la partie sav et la relation client. Qu'est ce que ce sera si un jour nous devions faire marcher nos garanties, serons nous aussi abandonnés ?"
Posté le 21/01/1970 à 04:17"équipe très sympathique et professionnel entre KEVIN le cuisiniste et Olivier le poseur. Meubles et travail parfait .je recommande."
Posté le 21/01/1970 à 04:11"Très mauvaise expérience chez SoCoo’c à cause de F. Hamard, Manager/Directeur. Pour notre troisième commande, notre projet d’agrandissement de cuisine s’est transformé en cauchemar. Une erreur sur le bon de commande (mauvaises poignées) et un meuble d’angle livré dans le mauvais sens nous ont poussés à demander un geste commercial logique : en échange, nos trois façades pour notre casserolier actuel, avec les bonnes poignées, afin d’uniformiser notre cuisine. M. Hamard refuse toute solution amiable et impose ses propres conditions : un nouveau meuble d’angle, mais avec la pose à notre charge, et les façades à prix “préférentiel” de 300e . Pourtant, ces erreurs viennent bien de SoCoo’c. Nous refusons de payer pour leurs fautes. Je poursuivrai ma réclamation et exigerai une cuisine uniforme sans frais supplémentaires. En cas d’absence de réponse, un recommandé avec accusé de réception vous sera envoyé pour entamer de nouvelles démarches."
Posté le 21/01/1970 à 04:07"FUYEZ !! 🏃 Points positifs : Au premier abord, équipe accueillante et projet sympathique sur le papier. Après tout se gâte une fois que vous avez signé et surtout payé ! Points négatifs : la liste est très, trop longue. Il m'a fallu 4 mois pour pouvoir déposer cet avis afin de modérer mes propos... Après une conception de projet pour des plans de travail, le désenchantement est apparu très vite. Les plans de travail n'ont pas pu être posés car les cotes prises par leur professionnel ont été modifiées arbitrairement par un de leur commercial, résultat, il a fallu attendre 4 semaines supplémentaires pour avoir les plans de travail aux bonnes mesures (car oui les premiers n'ont pas pu être posés. Il a fallu que j'appelle et me déplace pour avoir les raisons de toute cette mascarade...) Après cela, il a fallu attendre plus de 3 semaines pour avoir un rdv avec le poseur qui devait me rappeler mais qui ne le faisait jamais (le magasin disait que le poseur prendrait contact dès le lendemain à chacune de mes relances). Résultat de la pose : des joints et un champ manquants et un écart entre la hotte et la crédence. Il a fallu batailler sévère pour qu'il y ait un SAV avec le magasin Villiers S/ Marne car figurez-vous le SAV SO'COOC ne peux rien faire .... Au début de toutes ces aventures un geste commercial était envisagé, à la fin rien du tout, mise à part du cache-misère(d'ailleurs ce bricolage s'est fait au milieu du parquet refait à neuf sans aucune protection, résultat: des rayures. C'était une marque selon moi fiable, de qualité et avec des valeurs, car française. Je me suis largement trompée :( Entre la signature du devis et la remise de chantier définitive se sont écoulés 5 mois pour 3 plans de travail et 2 crédences. Concernant la qualité, là aussi je suis déçue car certains champs commencent à s'écorner et se décoller, je n'ose pas imaginer l'état dans un an..."
Posté le 21/01/1970 à 03:51"L’équipe de Villiers sont adorables 🥰 Le responsable m’a rattrapé mon projet de rajout de meuble de cuisine ( le haut ) et je suis ravie du rendu qui m’a été proposé et en respectant mon budget. Merci à votre équipe qui sont les meilleurs du secteur 🙏🏻"
Posté le 21/01/1970 à 03:49"Mon expérience avec toute l’équipe du magasin mérite un roman. Mon achat d’appartement sur plan a été très éprouvant et de longs retards s’en sont suivis, cependant avoir eu l’équipe de socooc Villiers sur marne a été d’un grand réconfort. L’équipe est adorable, professionnelle et accompagnante, et dotée de beaucoup de sens de l’humour et de compréhension. Avoir eu à mes côtés de tels interlocuteurs et une telle énergie m’a beaucoup aidé dans mes épreuves immobilières. La cuisine est parfaite, je dis merci et magnifique continuation à toutes et tous."
Posté le 21/01/1970 à 03:09"Je vous recommande totalement Monsieur Kévin qui nous a aidé à confectionner avec soins notre cuisine. Son professionnalisme, son écoute et ses conseils permettent de solutionner le moindre soucis. Il assure un suivi complet. Confiance absolue en ce professionnel !"
Posté le 21/01/1970 à 02:32"J’ai été conseillé par Elodie Lebocey pour notre projet cuisine. Elle est très agréable, disponible pour nous renvoyer différentes options en fonction de nos demandes et de bon conseil. Elle nous a proposé des choses auxquelles nous n’avions pas pensé et qui permettent d’optimiser notre future cuisine. Maintenant hâte de la voir installée !"
Posté le 21/01/1970 à 02:04"Kevin a été très à l'écoute tôt au long de notre projet. Il nous a proposé des très bonnes idées et a désigné une cuisine comme on la voulait. Je souligne aussi son expertise et transparence. Je le recommande vivement."
Posté le 21/01/1970 à 01:49"Léa nous a accompagnés pour la conception de notre projet cuisine : Elle a su nous conseiller, comprendre nos volontés et anticiper nos besoins. Nous la remercions une nouvelle fois pour cela. A notre tour, nous recommandons cette enseigne."
Posté le 21/01/1970 à 00:58"Kevin a été de bons conseils quant à l’aménagement de la cuisine et aux éléments de décoration. Il a proposé un plan fonctionnel qui répondait à nos attentes. Il a fait preuve d’une grand patience."
Posté le 21/01/1970 à 00:48"Si Kevin ne m’avait pas dit qu’il était en formation, je ne l’aurais jamais cru ! Je suis venue pour la cuisine de mes parents et nous avons été impressionné ! En plus d’être sympathique et drôle, Kevin est à l’écoute de nos besoins et sait magner le logiciel comme un pro ! Merci pour sa patience et ses conseils, je le recommande vivement."
Posté le 21/01/1970 à 00:39"À fuir. Notre projet cuisine n’est toujours pas terminé, alors que le devis était signé dès le mois de mars 2023 et que la livraison a eu lieu en juillet 2024 (au lieu de juin). En plus d’un an, il y a eu deux départs des personnes qui géraient notre dossier. Ce qui laisse déjà une idée du plaisir qu’on a travailler les équipes dans cette enseigne. Entre les départs, notre dossier était abandonné. Je ne compte pas les relances multiples que nous avons dû effectuer. Aussi, malgré le fait que l’on nous avait indiqué de lancer la production 2 mois à l’avance pour être livré à la date choisie, nous avons accusé un retard de livraison de quasiment 1 mois. Malgré des échanges et des réclamations auprès du manager, une personne très désagréable au passage, il n’en a eu que faire, a refusé tout dédommagement ou tout geste commercial. Aujourd’hui à la mi octobre, notre plan de travail définitif n’est toujours pas installé ni notre hotte aspirante ni la prise prévue sur notre plan de travail, alors que biensur nous avons déjà payé la totalité de notre cuisine. So cooc vous laisse vous débrouiller avec leur ouvrier pour convenir d’une date, mais ces derniers ne répondent jamais au téléphone et ne rapellent jamais. Est ce que socooc nous contacte pour s’assurer que tout est ok ? Non, ils s’en fichent royalement. Je ne les recommanderai pas et vous invite vivement à passer par une autre enseigne, le manque de professionnalisme est affligeant. Les avis positifs sont essentiellement des personnes qui n’ont pas encore reçu leur cuisine …"
Posté le 21/01/1970 à 00:16"Je suis arrivée chez Socooc avec un projet classique, et Fabien et Elodie m’ont littéralement impressionnés ! Ils m’ont proposé un projet moderne et innovant, dignes de vrais architectes !!! Je recommande à 200% ce magasin pour vos futurs cuisines !!"
Posté le 20/01/1970 à 23:52"Je remercie et recommande vivement Elodie pour son accueil et son professionnalisme dans la conception de ma nouvelle cuisine. Elle a su s’adapter à mes besoins et à la surface réduite avec un beau projet respectant mon budget. Hâte de voir le résultat !"
Posté le 20/01/1970 à 23:45"Nous avons passés un très bon moment avec notre Kitchener Elodie LEBOCEY, nous avons été convaincu par ses idées et son professionnalisme et aussi par la qualité des produits Socook. Nous attendons impatiemment la pose de notre cuisine au mois de janvier 😊"
Posté le 20/01/1970 à 23:36"Pour mon projet cuisine j'ai été reçu par Marie Le calvez, qui a su pleinement retranscrire mes besoins et envies tout en respectant mon budget. Malgré les difficultés liés à la petite surface de ma cuisine, Marie a été force de proposition et a su trouver des solutions afin de respecter au mieux mon choix et optimiser ma cuisine, ce qui n'était pas chose facile !!! Je recommande vivement Marie, comme commerciale qui a chaque entretien que j'ai eu avec elle à été accueillante, agréable, à l'écoute, je la remercie grandement. Hâte de recevoir ma cuisine d'ici quelques mois !!!"
Posté le 20/01/1970 à 22:06"Point positif: accueil, étude de projet, service montage Point négatif: sav inexistant, qualité, éléments reçu ne sont pas identiques au model présenté au showroom. Plan de travail creux ceux présenté étaient plein"
Posté le 20/01/1970 à 21:32"Reçu hier par Filipe pour notre projet de cuisine ! Excellent commercial, sympathique, à l'écoute de nos besoins, de très bon conseil et convaincant ! Nous avons donc commandé notre cuisine à la suite de ce rendez-vous et attendons avec hâte la livraison et la pose dans quelques mois."
Posté le 20/01/1970 à 21:22"Excellente expérience avec SoCoo'c de Villiers-sur-Marne ! J'ai choisi ce cuisiniste pour refaire ma cuisine et j'en suis entièrement satisfait. Merci beaucoup à Elodie pour sa grande disponibilité et le suivi du projet du début à la fin, ainsi qu'à son responsable qui lui a validé sa première conception de cuisine. J'ai beaucoup apprécié leurs conseils et leur professionnalisme. La pose de la cuisine a quant à elle été très bien réalisée : le poseur a travaillé avec soin et efficacité. Etant moi-même très exigent et méticuleux, je suis vraiment ravi du résultat final. Je recommande vivement ce magasin SoCoo'c pour un projet de cuisine !"
Posté le 29/03/2024 à 13:26"Nous avons commandé une cuisine sur mesure en juillet que nous étions censés recevoir début décembre. Les meubles livrés ont été reçus dans un coloris significativement différent de celui commandé. Plus d’un mois et demi après la date initiale prévue de livraison, l’erreur du magasin de Villiers reste inexpliquée et notre cuisine n’est toujours pas montée. Le service client est absolument déplorable. Aucune considération des personnes qui ont eu confiance dans un projet tant attendu. A ce jour, le service réclamation nous propose une indemnité d’un montant de 0,01 % du total commandé. Une honte. Je mettrai à jour la note quand on aura enfin reçu une cuisine digne de ce nom ! Carla"
Posté le 18/01/2024 à 22:26"Nous sommes ravis d’avoir confié notre projet de cuisine à SoCoo’C Villiers-sur-Marne pour notre appartement VEFA. Un grand merci à Alexandre qui a suivi notre projet de A à Z (même après son changement de magasin ! il est maintenant au SoCoo’C de Claye-Souilly). Nous avons une cuisine en forme de pentagone avec un mur à angle cassé. Alexandre, réactif, a su nous conseiller et répondre à toutes nos attentes, notamment lorsque il a fallu faire des modifications suite au métré de la visite cloisons. Lionel, le poseur, a procédé au métré méticuleusement et a posé la cuisine avec minutie et professionnalisme. Une note positive également pour les transports Baus, ponctuels et sérieux. Ils ont tous su s’adapter lorsque nous avons dû changer notre planning de livraison et de pose. En conclusion cette équipe, dans son ensemble a fait preuve d’une grande écoute, de beaucoup de sérieux et de disponibilité. Alexandre tout comme Lionel sont, de surcroît, agréables et sympathiques ! Nous recommandons cette enseigne qui a mené notre projet avec professionnalisme jusqu’à une réalisation nous apportant entière satisfaction."
Posté le 05/11/2023 à 22:34"Cuisine au top, je remercie Mélissa pour son professionnalisme et sa patience. merci à toute l’équipe."
Posté le 29/05/2023 à 09:23"Projet de cuisine réalisé dans les temps malgré la conjoncture. Professionnels et à l’écoute ! Toutes nos attentes récompensées par une cuisine chaleureuse et de très bonne qualité. 2-3 accros sur les planches de finition reste à signaler. Une équipe très efficace et un poseur Olivier tout aussi pro ! Merci Alexandre pour le suivi de notre dossier."
Posté le 07/11/2022 à 16:54"Accueil excellent de toute l'équipe, dès l'entrée dans le magasin. Julie qui s'est occupée de notre projet a été parfaite, de la conception du projet jusqu'à la fin, même après la livraison (pour savoir comment cela c'était passé). Concernant la cuisine : aucun souci, aucun meubles abîmés ou manquant. Très contente du résultat. A noté un petit souci avec le transfo des led , j'ai appelé, ils ont été réactif et le souci réglé rapidement. La livraison : délai respecté, personnel agréable au téléphone, livreur vraiment gentils et professionnels. Au final très contente du résultat. Equipe professionnelle et à l'écoute."
Posté le 11/12/2021 à 14:00"Un grand bravo et un grand Merci à Nathalie. Elle a su comprendre notre besoin et dessiner à la perfection notre cuisine. Quelques aléas (dû à notre constructeur et non à SoCooc') juste avant la pose qu'elle a su déjouer à la perfection ! Résultats, une cuisine fonctionnelle avec des rangements. Toutes nos affaires (nourritures, ustensiles...) ont trouvé leur place."
Posté le 29/07/2021 à 13:22"Nous sommes très contents de notre cuisine SoCoo'c. Toutes nos affaires ont trouvé leur place, plus rien ne traîne sur le plan de travail, tout est rangé (en réaménageant les placards de la cuisine, cela nous a permis de faire un tri dans la vaisselle et ustensiles utiles ou pas utiles)."
Posté le 15/07/2021 à 07:23"Merci à Nathalie pour sa patience et ses conseils pertinents ; merci à Miguel pour une pose aux petits oignons malgré les contraintes. La cuisine est à la hauteur de nos attentes :) Bravo"
Posté le 08/03/2021 à 19:27"A la recherche de la cuisine parfaite, je suis allée chez SoCoo'c. Très bon accueil de toute l'équipe. Je recommande vivement Matthias. Très à l'écoute et d'un très grand professionnalisme, il a su me présenter la cuisine de mes rêves dans mon budget."
Posté le 06/01/2021 à 19:08"Un sans faute de la conception à la pose. Nous avons été très bien accueilli par Nathalie lors de la conception et elle a su redoubler d'ingéniosité pour réaliser une cuisine originale qui correspondait à nos envies, et notre budget. Lionel, le poseur, à quand a lui fait preuve d'un professionnalisme exemplaire pour réaliser ce projet jusqu'au moindres détails. Mention spéciale à la pose futée qui permet de largement économiser sur le prix de la pose en s'occupant de toutes les taches à faible valeurs ajoutés (déballage des cartons, vissage des poignées...) tout en s'assurant d'un rendu parfait par le poseur ! Un grand merci à toute l'équipe du magasin pour cette belle cuisine !"
Posté le 03/01/2021 à 12:59"Nous avons été très bien accueillis par Nathalie, elle a su nous conseiller au mieux en nous proposant des idées d’aménagement vraiment optimales, surtout pour moi en tant que maman, passionnée par la cuisine et qui adore cuisiner avec mes enfants, avec l’aménagement qu’elle nous a proposé nous pourrons nous régaler à cuisiner tous ensemble, petits et grands. La cuisine est de très bonne qualité, malgré une petite erreur sur la plan de travail, elle a su être à l’écoute et nous a aidé a trouvé une solution. En revanche le SAV était un peu long, il nous manquait un jeu de charnière pour une porte (l’erreur est humaine), avec la période de vacances cela a été un peu long pour les recevoir mais dans l’ensemble nous sommes vraiment très satisfait de notre cuisine. Encore merci pour ce beau projet. Et peut être à bientôt pour de nouveaux projets."
Posté le 21/07/2020 à 20:19"A fuir!! Si j'avais pu j'aurais mis une note négative. Rien ne s'est correctement passé de la commande à la livraison puis à la pose. La liste des mésaventures liées à leur incompétence est beaucoup trop longue pour toutes les citer. Au bout d'un an et demi ma cuisine n'est toujours pas conforme aux plans et je suis toujours dans l'attente d'un ultime sav pour je l'espère avoir enfin une cuisine terminée. J'attends toujours que le service client me rappelle ou se manifeste malgré un courrier en recommandé pour discuter d'un geste commercial. Beaucoup de promesses mais au final que des déceptions et un manque de considération vis à vis des clients. Par contre pour encaisser les chèques il n'y a eu aucun problème.Je vous poste quelques photos pour apprécier la qualité du travail : une cuisine à deux niveaux parce qu'elle a été posée trop basse mais qu'il n'ont pas pris la peine de faire le sac sur toute la cuisine, un lave vaisselle complètement de travers dans tous les plans de l'espace et trop bas donc les plinthes ne tiennent pas etc...Et ceux malgré de nombreux sav mal effectués par le poseur. A chaque fois cela nécessite du temps, de vider des placards de les re ranger."
Posté le 04/07/2020 à 10:28"Merci a Amélie et a Frédéric pour leurs sérieux et professionnalisme... Super suivi / geste commercial suite a erreur de l'usine socoo'c sur la découpe du plan de travail . Satisfaction client a 100% Encore merci a tous le deux ... Pour le reste la photo parle d'elle même!!!. Mathieu Fronty"
Posté le 06/12/2019 à 10:18"J'ai bénéficié d'un accueil chaleureux, de bons conseils et d'un grande patience de la part de Mégane. Je la remercie au passage pour avoir toujours pris le temps pour les modifications sans jamais une pointe d'agacement (pourtant je suis venue 8 fois!) et j'ai fini par trouver l'implantation parfaite, qui me correspondait. Mégane a pris le temps de suivre toutes les étapes, même après avoir passé commande et réglé la cuisine. Elle s'est assuré que j'étais satisfaite de la pose et du rendu. Merci, je recommande ce magasin so coo'c Villiers, et d'ailleurs, ma maman a elle aussi poussé la porte d'un magasin so coo'c suite à ma satisfaction ! Maintenant j'attends le plan de travail définitif et sa crédence, ainsi que l'évier et la plaque de cuisson..."
Posté le 14/01/2019 à 21:46Entreprises à proximité
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