SoCoo'c

"Suite à un passage pour un devis, j ai eu la chance de tomber sur Alexandra, qui semble être la responsable du magasin. Accueil au top et surtout force de propositions. Elle a su me montrer comment optimiser l'espace et s est montrée d'une très grande patience. Je recommande vraiment ++++"

"J'y suis allée pour acheter un plan de travail et j'en suis très contente. Rien à redire ! Merci à Alexandra pour son accueil et ses conseils."

"Les + : + Accueil et accompagnement agréables + Meubles de qualité et rendu final à la hauteur de ce qui m'a été vendu au départ (je ne suis vraiment pas déçu) + Personnel professionnel Les - : - Pour la négociation du prix : attention à bien contrôler, devis après devis, que tous les éléments souhaités au départ soient bien présents ---> Je me suis fait avoir avec la réglette LED. - Avec le recul, j'aurais également demandé de ne pas inclure de cache pour les pieds de meuble. Il n'est (quasiment) pas visible et empêche surtout, dans mon cas, la circulation d'air pour la plaque de cuisson et le four (sous plan de travail). Merci à SoLange et à toute l'équipe !"

"J'ai été reçue par Solange qui a été d'excellent conseil pour aménager une petite cuisine en essayant de la rendre le plus fonctionnel possible. J'ai pu avoir un plan très précis et recommande vivement ce magasin."

"Solange a pris le temps de nous écouter et a réellement fait l'effort de chercher à cerner ce que nous voulions pour notre projet cuisine. Il en a résulté une cuisine parfaitement posée par les équipes SoCooc (1,5 an après, rien n'a bougé) et qui super fonctionnelle et pleine de rangements! Merci pour votre travail et l'accompagnement personnalisé sur ce projet Solange!"

"Super expérience avec Mounir. Il a parfaitement compris notre projet et a su concevoir notre cuisine avec les contraintes architecturales. Il est patient et de très bon conseil. Nous avons hâte de la voir en vrai ! Nous recommandons +++"

"Nous avons été très bien accueillis par Claire pour la conception de notre cuisine en décembre. Le projet correspondait à nos attentes, et tout s’est ensuite déroulé sans problème. Après la pose en mars nous avons rencontré un petit désagrément à cause d’une planche mal fixée, qui a été pris en charge par le SAV sans problème. Nous sommes satisfaits de notre expérience SoCooc ! 😊"

"Je tiens à témoigner de ma 1ere expérience chez So'Cooc. Accueil excellent, très bonne approche client, et bonne compréhension du besoin client. Solange qui a pris en charge ma demande a eté très professionnelle, à fait tout son possible pour que ma cuisine rentre dans mon budget. Confiance totale, fabrication française et meubles qui arrivent montés MERCI Mme Sandrine C."

"Je suis ravis du travail réalisé par Solange ! Elle a fait preuve d'une grande compétence, d'une vision exceptionnelle ( après plusieurs modifications…) et d'une patience incroyable pour créer notre projet. Son professionnalisme et sa sympathie ont rendu tout le processus très agréable. Elle a pris le temps de m écouter, et de répondre à mes questions. Je recommande vivement Solange pour tout projet de cuisine. Merci pour ce travail !"

"Très satisfaite des services et prestations de SoCoo'c Osny. De la disponibilité, de l'écoute et du professionnalisme de toute l'equipe du début à la finalisation du projet. Je suis ravie de ma nouvelle cuisine."

"Très bons conseillers, réactifs en SAV. Les meubles sont de qualité et faciles à poser droit. Je suis un client régulier maintenant."

"Pose de ma cuisine ce jour. Je recommande So Cook Osny (ou Chambly c'est la même franchise). Cuisine vendue par Mounir. Gentillesse et professionnalisme. Un très bon relationnel du début à la fin. La pose a été effectuée par Yannick. Sympa et très professionnel. Et avec beaucoup d'expérience ! Très content de ma nouvelle cuisine. 😍"

"Bonjour, Je viens d’acquérir une cuisine chez eux et dès le début, un très belle accueil et plein d’information de leur par à mes question, que sa soit physique, par mail et même part téléphone, toute l’équipes et au top et a l’écoute de mes attende et remercie l’équipe Socoo’c d’osny et pas qu’eux de cet belle cuisine !"

"Accueil agréable.Grand choix de cuisine. Mounir est à l’écoute et respecte le budget. Je recommande, en plus fabrication française."

"Nous sommes venus pour regarder les plans de travail car nous avions déjà fait l'acquisition d'une cuisine chez un concurrent. Un vendeur nous interpelle avant notre départ, nous avions besoin de six mètres de plan travail et nous aimions bien deux références chez eux de PDT en pierre. Il nous propose de faire un devis par mail ... Nous avons envoyé l'email le jour même sans réponse depuis (visite en novembre 2024) !!"

"Nous venons de finaliser la commande de notre future cuisine et nous avons vraiment hâte de la recevoir. Claire a su parfaitement comprendre nos envies, nos besoins, l'importance que cette pièce à pour nous, tout en respectant notre budget. Claire n'a pas hésité à nous donner des astuces et nous faire différentes propositions afin d'être certaine que nos choix soient les plus pertinents par rapport à notre budget et à nos envies. Ca a été un réel plaisir de créer les plans de notre future cuisine avec Claire et nous ne pourrions que la recommander !"

"Soyez vigilant magasin osny on vous fait un.premier devis qui n est pas dans votre budget. Puis le vendeur se permet de vous enlever 1 meuble tournant et la crédence sans que vous ne vous en.Rendez compte et comme par hasard vous rencontrez dans votre budget. Je me retrouve avec un emplacement vide zntre 2 placards Je suis déçu je.ne trouve pas correct et pas sérieux de.plus le vendeur vous prend pour un con. Passez votre chemin allez voir qq d autre heureusement il y en d autre."

"Après six mois, notre cuisine est enfin terminée, et je peux maintenant partager mes impressions générales. En ce qui concerne le design, la commande, l'installation et l'utilisation, pour ma part, cela s'est plutôt bien passé. Pendant la majeure partie du temps, Stella et Solange ont été très patientes et ont modifié le projet selon nos idées, ce qui m'a beaucoup satisfait. Cependant, il y a eu de nombreuses erreurs dans la commande initiale, ce qui m'a pris beaucoup de temps pour les découvrir et les corriger. Après l'installation, nous avons constaté que celle-ci ne correspondait pas complètement au plan de design. Le magasin et les installateurs ont essayé de nous faire accepter ces divergences, mais après avoir refusé, la première intervention du SAV a également été problématique : les pièces de remplacement ne correspondaient pas à notre commande, et la qualité de l'installation était très insatisfaisante. Nous avons donc dû faire appel au SAV. Maintenant que l'installation de la cuisine est terminée, j'ai comparé avec la cuisine Ixinea chez un ami. Je pense que toutes les quincailleries de la cuisine Socooc sont meilleures que celles de Cuisinella. Les armoires et les tiroirs sont plus hauts. Il est évident qu'Ixinea n'a pas encore mis à jour sa gamme de produits. Cependant, leurs panneaux sont plus épais et la qualité générale est un peu meilleure. Enfin, je voudrais donner quelques conseils. Tout d'abord, la stratégie de vente du magasin semble viser à attirer les clients avec des prix bas. Je pense donc qu'ils ont d'abord recommandé les produits les moins chers le plus rapidement possible, sans que cela corresponde nécessairement à nos attentes. J'ai ressenti que le magasin Socooc Osny avait une stratégie marketing axée sur les bas prix et la rapidité. Donc, sans rechercher nécessairement un avantage de prix, après l'établissement du projet initial, il est important de bien étudier le catalogue, de ne pas suivre le rythme du magasin, mais de ralentir pour choisir ce qui vous convient le mieux et ce que vous préférez. Avant de passer la commande, il est essentiel de vérifier plusieurs fois le contenu de la commande, des dimensions aux couleurs. En ce qui concerne le rapport qualité-prix, Socooc est meilleur que Ikea. Cependant, si l'on recherche la qualité, je pense que les choix de Socooc sont trop limités."

"Tellement ravie tout c’est très bien passé pour nous ras ☺️"

"Bonjour, je fais suite à notre commande sur le magasin de Osny d'une cuisine noir et blanche. On a été très bien reçu part Mme Solange Rouamba qui a su nous dessiné les plans comme nous avons souhaité et le service de livraison impeccable. La cuisine a été installé part un ami car on avait le choix de la pose, les meubles sont arrivés déjà monté donc ça été rapide pour la monter et tout s'est très bien déroulé. Cordialement,"

"Le service après-vente a été un désastre total. Nous avons déjà attendu plus de 2 mois pour l'obtenir, et en plus, il n'y a eu que des erreurs. Des erreurs de commandes du magasin, des erreurs de dépôts. Le déposeur n'a même pas signalé les problèmes de taille des pièces et les pièces manquantes. En plus, il s'est trompé de mesures et du côté à découper. C'est carrément inadmissible. Le produit est défectueux, il y a une bosse de 5 mm sur le plan de travail, ce qui est énorme comme défaut. Nous avons passé commande à la mi-février 2024, et aujourd'hui, 5 mois plus tard, la cuisine n'est toujours pas terminée. C'est absolument inacceptable !"

"Un super accueil et un professionnalisme à tout épreuves ! Une bonne dose de patience, mais la signature à eu lieu. La livraison est en cours et si tout va bien le montage sera fin avril . Je posterai des photos"

"Cuisine refaite à neuf en ce début d'année. Merci beaucoup à Solange et toute l'équipe de Socooc Osny pour la prise en charge, la disponibilité et les propositions. Le résultat est impeccable et parfaitement conforme à ce qui était attendu. Livraison dans les délais, montage sans accroc et qualité au rendez vous. Je recommande vivement."

"Encore un grand merci à Solange pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Notre cuisine est installée et nous sommes ravis du résultat. Nous remercions également les livreurs et les poseurs très pros. Il y a eu juste un petit soucis pris en charge par Solange et réglé rapidement. Tous les délais ont été respectés. Très satisfaits, nous ne pouvons que conseiller le magasin d’Osny. Les Daniels"

"Nous remercions toute l'équipe et en particulier Coralie qui nous a accompagnés de la conception à l'installation de notre cuisine et Stella qui a su prendre le relais occasionnellement. C'est un bon travail d'équipe qui nous as apporté satisfaction. Le résultat correspond à notre attente et nous en sommes ravis. Les meubles sont de bonne qualité et ont été très bien posés. Nous ne connaissions pas SoCoo'c et nous recommandons vivement cette enseigne."

"So Cook Osny : une équipe jeune, c'est dynamique et professionnelle ! L'accueil est très chaleureux dans cette boutique. Nous avons élaboré notre projet avec Stella, très à l'écoute, de bons conseils et très réactive. Si vous recherchez une belle cuisine et avec des produits de bonne qualité, voulez-vous être accompagné par de vrais kitchener, nous recommandons le magasin So' cook de Osny. Merci beaucoup Stella !"

"Très bonne expérience, je recommande vivement les équipes SoCoo'c Osny et en particulier votre kitchener Coralie. Conseils, expertise et sens du service ! Le buget final est tout à fait raisonnable au regard de la qualité et de la prestation proposée : made in france, garantie, pose etc. Nous sommes très heureux de notre projet cuisine et impatients de la recevoir !"

"Merci à l'équipe SoCoo'c Osny. Et surtout un grand merci à Stella pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Je n'aurais jamais que la conception d'une cuisine puisse être si facile, si ludique et autant s'adapter à mon budget. Les meubles sont d'une grande qualité et fabriqués en France, on ne pouvait pas faire mieux."

"Ravis de notre accompagnement par Solange. Professionnelle, elle a été très disponible et patiente lors de nos nombreux échanges aussi bien en visio, en showroom et par téléphone. Elle nous a bien conseillé, autant sur l'ergonomie que sur l'association couleur/matière tout en respectant notre budget. Le 1er rdv avec Yannick, le cuisiniste qui posera notre cuisine c'est également très bien passé. L'équipe est très agréable, accueillante et au petit soin. On a hâte de voir le résultat prévu pour Avril !"

"Très bon accueil et conseils pour notre future cuisine. Je recommande. Merci !"

"Bonjour un grand merci à mademoiselle Solange pour son chaleureux et souriant accueil. Elle comme une professionnelle a su nous accompagner, conseiller dans notre projet de cuisine. Toute l'équipe sont des professionnels et très sympathiques. Pour votre futur projet de cuisine, on vous conseille d'aller les visiter. Mme Martins Manuela."

"Bonjour, nous avons enfin reçu notre cuisine que nous attendions tant, tout a été parfait de la conception à l’installation. Un très grand merci à toute l’équipe socooc pour son implication dans notre projet et surtout Coralie, une cuisiniste exceptionnelle, souriante et très aimable. Elle a su répondre à toutes nos attentes pour avoir la cuisine de nos rêves!! Un grand merci. (Photo ci-joint) Mr et Mme AIMOUCH"

"Merci à Coralie pour son application et sa patience dans l'élaboration laborieuse de notre projet. Merci aussi à toute l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous sommes ravis par le résultat qui a dépassé nos espérances."

"Merci à Solange pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a su nous accompagner et conseiller dans notre projet de réfection de cuisine. L'installation est prévue pour mi-février et nous attendons avec impatience la livraison. Nous espérons que la qualité et la pose seront aussi à la hauteur de nos attentes."

"Merci Solange pour ton professionnalisme, ton expertise, les conseils apportés durant notre rendez-vous, nous ressortons avec les étoiles pleins les yeux avec une cuisine qui correspond à nos attentes pour un budget attractif !! Cette expérience fût une des meilleurs me concernant, merci pour tout, en espérant avoir la chance de refaire une cuisine pour un futur projet 🙏 ."

"Merci à Solange pour son accueil chaleureux. Elle a su, par son écoute et ses conseils, nous accompagner dans notre projet de réfection de cuisine. L'installation est prévue fin janvier. Nous espérons être aussi satisfaits de la suite et ne manquerons pas de mettre un avis final."

"Solange et Coco sont des cuisinistes exceptionnels qui ont consacré beaucoup de temps et d'efforts pour créer une cuisine magnifique. Leur expertise et leur souci du détail sont vraiment impressionnants. Je suis ravi de ma nouvelle cuisine et je recommande chaudement leurs services pour quiconque cherche une cuisine sur mesure de haute qualité."

"J’ai commandé ma cuisine chez so’cooc J’ai donné mes envies et directives à Solange qui a su me concevoir une très belle cuisine alliant l’ancien et le moderne preuve de bon goût et de professionnalisme."

"Bonjour, on souhaiterai mon mari et moi vous faire un petit retour suite à notre achat chez vous, nous avons été accompagnée par Coralie, très adorable et souriante, elle a pu nous conseiller et guider notre choix vers la cuisine qui nous correspondait le mieux, nous attendons avec impatience la livraison ainsi que la pose qui se déroulera en novembre afin de clôturer en beauté! Socook propose de très beau modèle de cuisine, une équipe formidable et un accompagnement de qualité, merci à vous!! Mr et Mme AIMOUCH"

"20/20 pour l’accompagnement professionnel et avisé de Manon. La cuisine a été livrée 2 mois après la signature avec une installation prévue le mois suivant - délai remarquable par rapport aux autres cuisinistes ! A notre demande l’installation a été reportée ; Stella a tout fait pour trouver une date qui nous convenait et Matthieu, l’installateur a été très compétent et efficace. Nous sommes ravis et n’avons que des compliments de nos amis. Nous vous recommandons SoCooc et particulièrement l’agence de Pontoise Osny"

"Quelle déception! Je ne recommande pas du tout, si je pouvais ne mettre aucune étoile ce serait chose faite. La qualité des meubles n'est pas à la hauteur du prix, j'ai reçu un meuble défectueux et les poignées n'étaient pas les bonnes, je dois maintenant encore attendre afin de recevoir les bonnes poignées ainsi que le meuble en bon état. Évidemment, impossible de me donner le délai que cela va prendre donc cuisine toujours incomplète à ce jour."

"Excellent !! Le projet de notre cuisine a été pris en main avec gentillesse, patience et compétence par Camille qui s’est soucié à chaque étape de notre satisfaire. Je recommande ce magasin, l’accueil et la sympathie du personnel mais aussi et surtout l’écoute qui est apporté aux clients. Un grand merci"

"Malheureusement sur Google on ne peut pas mettre 0 étoile voir moins, j'ai commandé ma cuisine en février 2022 pour une livraison le 1er septembre 2022 et le projet date déjà d'un an auparavant car je fais rénover intégralement ma maison, hors lors de ma livraison de cuisine le 1er septembre je n'ai reçu que les meubles et pas les plans de travail et j'avais un meuble dont la poignée était enfoncée, et depuis c'est le serpent qui se mord la queue, on ne me répond pas par mail ni par téléphone, ils essaient juste de gagner du temps, c'est honteux quand on voit le prix des cuisines, on a clairement l'impression d'être pris pour des c**, et on nous fait bien comprendre estimez-vous heureux d'avoir ce que vous avez déjà. Je n'irai pas plus loin mais j'en ai beaucoup à dire c'est vraiment dommage passez votre chemin."

"Une étoile est de trop pour cette entreprise qui en vaut zéro... Nous avons fait appel à socooc 2 fois en 4 ans, la première fois en 2016 ou tout c'est parfaitement bien passé. Apparemment, nous avions eu de la chance. La deuxième fois, nous nous sommes pris à l'avance car nous avions fait construire notre maison. Donc nous avons commandé notre cuisine en septembre 2020, je vous passe les détails de leur manque d'organisation et de professionnalisme. Mais a ce jour, le 29 mai nous n'avons toujours pas notre cuisine de terminée. Je suis a au moins 10 mails et 30 appels mais je n'ai toujours aucun retour de qui que ce soit, sauf pour me dire qu'ils reviennent vers moi. Faut absolument pas leur faire confiance et les fuir car s'il vous arrive quelque chose le SAV n'existe pas."

"Après avoir rendu visite à plusieurs cuisinistes, j'ai pris RDV chez SoCoo'c à Osny car deux de mes amies y avaient finalisé leur projet de cuisine et étaient très contentes de leur achat. J'ai eu la chance d'être reçue par Améline GALLERAND, uneKitchener très sympathique, très compétente, très efficace, qui a su me rassurer et tenir compte de mes inquiétudes concernant mon premier achat d'une cuisine. J'ai pu, sans aucun soucis, apporter quelques modifications à mon projet une fois celui-ci lancé et Améline GALLERAND m'a aidée à optimiser au mieux mon espace cuisine. Je recommande vivement cette Kitchener et le magasin SoCoo'c d'Osny."

"Après quelques mois où j'ai reçu la pose de ma cuisine, je tiens à vous remercier pour votre efficacité, votre bienveillance, et surtout votre professionnalisme. Merci à Allan pour la conception de ma cuisine, elle est toujours aussi magnifique et fonctionnelle, vraiment je suis super satisfaite. Un grand merci au poseur Jean-Pierre qui a été exceptionnel également. L'équipe de Socooc Osny est avant tout humaine, professionnelle et surtout bienveillante, j'ai toujours été bien accueillie et je ne suis pas déçue de mon expérience avec vous. Bonne continuation. EY-A"

"Quelle belle cuisine, Franck a travaillé comme un fou pour trouver le compromis entre le pas trop cher et fonctionnel. Merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme. Et vue que mon projet final était d'avoir un bar / plan de travail, je suis revenue pour finir cette cuisine et c'est Allan qui m'a reçu. Je recommande vivement Socoo'c pour sa qualité, sa fabrication française, son rapport qualité / prix, ses délais, sa livraison, ses configurations selon son budget et la possibilité de faire SA cuisine à SON goût."

"Avis mis à jour après la pause de la cuisine : L'équipe est très accueillante et à l'écoute des clients. Conseils, professionnalisme, respect du cahier des charges et de notre budget. En l'espace de deux rendez-vous ils ont créé la cuisine dont nous avions envie. Monsieur Storme, le nouveau Manager, s'est engagé et a résolu les derniers problèmes qui restaient après la pause. Bref, je recommande."

"Vivement ma cuisine livrée et posée , trop hate !! Merci à toute l'équipe du magasin d'Osny pour leurs conseils et leurs professionnalismes. Je recommande à tout ceux qui ne veulent pas de cuisine en Kit et sans mettre non plus de très grosses sommes"

"Un grand merci à Allan : patient, efficace et So' cool. A l'écoute de mes attentes tant sur le style de cuisine que sur le budget à respecter. Il est vraiment appréciable d'obtenir un devis clair et un lien pour dessin 3D dès le premier rendez-vous. Les meubles livrés assemblés sont de bonne qualité et Jean-Pierre, l'un des poseurs, a fait un travail très soigné malgré les difficultés techniques rencontrées étant donné la configuration et l'ancienneté de l'appartement . Merci à Jean-Pierre pour son professionnalisme."