SoCoo'c

"Je suis absolument ravis de ma nouvelle cuisine ! Du premier rendez-vous avec Abigael à la pose finale avec Jean-Philippe tout s’est déroulé parfaitement. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de conseils avisés. Le résultat est magnifique : une cuisine à la fois fonctionnelle, élégante et fidèle à mes attentes. Un grand merci à toute l’équipe particulièrement à Mr SIDIBE pour la qualité du travail et leur gentillesse. Non seulement je recommande mais je vous invite à pousser la porte de Socoo’c Thonon sans hésiter !"

"Horrible expérience avec eux. J’ai commandé ma cuisine chez eux. Au moment de la conception, je ne voulais pas prendre mon plan de travail chez eux, donc le vendeur a mis un plan de travail par défaut, juste pour avoir un aperçu. Par la suite, j’ai décidé de finalement prendre mon plan de travail chez eux. J’ai donc indiqué au vendeur de le changer. Nous sommes allés ensemble voir celui que je voulais, je lui ai montré un autre plan de travail, et il m’a dit qu’il allait faire le changement. Mais il a quand même passé la commande de ma cuisine avec l’ancien plan de travail utilisé pour l’aperçu. Faisant confiance à sa parole et à son expérience, je n’ai pas vérifié tous les éléments de la commande pour m’assurer qu’il avait bien mis les bonnes références (et soyons honnêtes, personne ne le fait vraiment, c’est censé être le travail du vendeur de tout vérifier correctement). Résultat : une fois la cuisine livrée, je m’aperçois que ce n’est pas le bon plan de travail. J’ai contacté le directeur, qui ne veut rien entendre. Pour lui, tant que le bon de commande correspond à ce qui a été livré, tout est normal. Le vendeur, de mauvaise foi, refuse de reconnaître son erreur. Aucune possibilité de changer le plan de travail. Conclusion : vérifiez chaque ligne de votre bon de commande. Une fois signé, même si l’erreur vient d’eux, ils ne veulent rien savoir. Et au pire, ce n’est pas grave pour eux : c’est le vendeur qui choisira votre cuisine à votre place. La satisfaction du client n’est clairement pas leur priorité, tant que vous avez signé."

"Nous avons eu un premier rendez-vous en magasin, avec Julie. A l’issue de celui-ci, nous avons obtenu un visuel, un aperçu des différents meubles et des différents matériaux. Nous avons fortement apprécié ce rendez-vous, du fait du professionnalisme de Julie, qui a su être à l’écoute de notre projet, et nous proposer un visuel remplissant tous nos critères. Nous avons hâte que notre projet prenne forme."

"Très satisfaite de la prestation SoCoo'c. très bon accueil, conseiller super professionnel. Offre produit large. tout est fluide."

"J'ai eu la chance d'être accompagnée par Julie pour conceptualiser et réaliser mon projet de rénovation de cuisine. Accueil chaleureux, conseils avisés, réactive et accompagnement vraiment très appréciable. Je recommande vivement et suis impatiente que ce projet ce concrétise."

"Un grand merci à Dorian pour sa disponibilité, sa réactivité et sa patience pour la conception de notre projet cuisine. J’espère que la fabrication et l’installation seront d’un aussi bon niveau."

"J'ai eu un excellent échange avec Julie. Je la remercie pour son accueil, sa disponibilité et son écoute. Elle a parfaitement su mettre en image l'idée que j'avais de ma cuisine. J'attends avec impatience la pose de ma cuisine que je viens de commander. J'espère que les poseurs seront aussi professionnels que Julie."

"Bonjour, J'ai récemment été en contact avec votre conseillère Julie qui a été très prévenante et efficace pour mon projet de cuisine dans mon carnozet. Très à l'écoute et de très bons conseils. Merci à vous Julie. Chantal"

"Un immense merci à Julie qui nous a accompagnés tout au long de notre projet cuisine. Sa patience, sa disponibilité et sa gentillesse ont fait toute la différence. Elle a su comprendre nos envies, nous conseiller avec justesse et nous guider à chaque étape avec beaucoup de professionnalisme. Grâce à elle, nous avons aujourd’hui une cuisine qui correspond parfaitement à nos attentes. Nous recommandons vivement son accompagnement !"

"Je tenais personnellement à remercier Julie pour son travail minutieux. Dés le 1er rdv elle a su me proposer la cuisine que je souhaitais. Encore Merci Julie. Hâte maintenant de la voir installée 😊"